En el marco del Día Mundial de la Logística (16 de febrero) y ante un panorama de incertidumbre en las economías globales, un informe de Genetec, proveedor líder de tecnología de seguridad unificada, seguridad pública, operaciones y soluciones de inteligencia empresarial, ha revelado que el 54% de las organizaciones planean retrasar sus proyectos de seguridad física en 2025, mientras que el 44% enfrenta dificultades en la contratación de personal especializado. Estos desafíos están afectando a todos los sectores, y el ámbito logístico no es la excepción.

Durante 2024, el tamaño del mercado de carga y logística en Colombia se estimó en 20,39 mil millones de dólares, y se espera que alcance los 29,44 mil millones de dólares en 2029, denotando ser un pilar clave en la economía de la región. No obstante, la Asociación Nacional de Comercio Exterior (ANALDEX) ha resaltado los retos que enfrenta el sector, especialmente en cuanto a la adopción de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, análisis de datos en tiempo real y plataformas de geolocalización para optimizar rutas y procesos.

La falta de inversión en seguridad física y la escasez de talento especializado ponen en riesgo la protección de las infraestructuras logísticas y de transporte, que son fundamentales para el funcionamiento de la economía mundial. Sin embargo, con la presión por reducir costos y simplificar las operaciones, muchas empresas logísticas se ven tentadas a recortar en áreas críticas, principalmente áreas como la protección de almacenes, flotas y centros de distribución.

Este enfoque puede resultar en vulnerabilidades, como robos, intrusiones o ataques cibernéticos, que, a largo plazo, pueden generar pérdidas millonarias y desestabilizar operaciones claves. Además, los riesgos asociados con la falta de recursos para la implementación de nuevas tecnologías de seguridad, como videovigilancia avanzada o controles de acceso automatizados, exponen a las empresas logísticas a un mayor nivel de exposición ante amenazas externas e internas.

“Reducir la inversión en seguridad física no solo incrementa la vulnerabilidad a incidentes, sino que también pone en peligro la confianza de los clientes y la reputación de las empresas dentro de un sector altamente competitivo. La necesidad de priorizar la seguridad en la logística nunca ha sido tan crucial, especialmente cuando se enfrentan amenazas cada vez más sofisticadas que desestabilizan toda la cadena de suministro” mencionó Guillermo Sandoval, Director Regional de Ventas de Genetec para México, Caribe y Centroamérica.

Las empresas del sector deben equilibrar la optimización de costos con la necesidad de salvaguardar sus operaciones, para así garantizar un entorno logístico más seguro y eficiente frente a los desafíos económicos y la incertidumbre global. La seguridad no debe verse como un gasto, sino como una inversión estratégica operativa.

La implementación de un sistema de seguridad física unificado, que no solo fortalece la protección, sino que también optimiza los costos operativos permite reducir significativamente los costos asociados al mantenimiento, licencias y personal especializado, mejorando la seguridad mientras optimizan sus recursos y garantizan la continuidad de sus operaciones.

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Genetec Inc., líder mundial en software de seguridad física empresarial, presenta las 5 principales tendencias en la seguridad electrónica:

1.La practicidad superará los excesos

Las organizaciones serán más estratégicas al implementar la nube en sus sistemas, encontrando un equilibrio entre soluciones locales, de borde y en la nube. Los sistemas híbridos serán clave, permitiendo la centralización del monitoreo de sitios remotos y reduciendo los costos de mantenimiento. La modernización de sistemas de video y control de acceso aprovechará las inversiones existentes, mientras que aquellos con implementaciones completamente en la nube buscarán optimizar costos y facilitar integraciones con terceros mediante infraestructura local.

Las soluciones de Software como Servicio (SaaS) que sean abiertas, unificadas y soporten entornos de nube híbrida serán el camino más flexible a seguir

La adopción de plataformas SaaS permitirá integrar video, control de acceso, intrusión, intercomunicación y otros sensores de múltiples marcas. Estas soluciones ayudarán a conectar infraestructuras existentes a la nube, incorporando nuevos dispositivos según las necesidades. Además, los dispositivos gestionados en la nube facilitarán la transición, reduciendo costos en la implementación y evitando la sustitución de hardware.

“En Genetec, creemos firmemente en la importancia de crear soluciones de seguridad innovadoras y que promuevan una colaboración fluida entre equipos. La tecnología debe ser un facilitador para que todos los sectores de la organización trabajen juntos para alcanzar sus objetivos comunes», comenta Martín Gasulla, Director de Desarrollo de Negocios en Genetec para Latinoamérica.

2. IA para obtener beneficios basados en resultados

El Reporte sobre el Estado de la Seguridad Electrónica 2025 de Genetec indica que el 42% de las organizaciones planea incorporar IA en sus operaciones. La IA aplicada inteligentemente puede resolver desafíos clave a través de la automatización, combinando UX intuitiva y análisis de datos. Esto permite detectar eventos de manera automatizada, optimizar la respuesta a emergencias y transformar datos en inteligencia accionable. Implementar una IA ética y responsable será fundamental para generar confianza y garantizar el cumplimiento normativo.

«La inteligencia artificial está transformando la seguridad electrónica al brindar herramientas más eficientes y personalizables. En Genetec, promovemos soluciones responsables que prioricen resultados prácticos y sostenibles,» afirma Gasulla

3. Las organizaciones priorizarán la privacidad de los datos

Con un costo promedio global de filtración de datos de $4,88 millones de dólares en 2024 y regulaciones como GDPR, NIS2 y CCPA, las organizaciones priorizarán la privacidad y el cumplimiento normativo. Implementarán sistemas con certificaciones avanzadas como SOC 2 Tipo II e ISO 27001, optando por soluciones en la nube híbrida que permitan actualizaciones automáticas para fortalecer la ciberseguridad.

4. La colaboración entre equipos cobrará más fuerza

Enfrentando una escasez de personal calificado, las organizaciones buscarán herramientas que mejoren la comunicación y optimicen la gestión de tareas. Las soluciones de gestión de evidencias digitales centralizarán la información, facilitando investigaciones y reportes, mientras que los sistemas de gestión del trabajo aliviarán la carga de los equipos de seguridad y aumentarán la productividad en toda la organización.

5. Los clientes exigirán más a los proveedores de servicios

La elección de soluciones de seguridad electrónica involucrará a equipos de TI, operaciones de seguridad, instalaciones y otros departamentos, cada uno con sus propios desafíos. Los usuarios finales demandarán proveedores con conocimientos sólidos en ciberseguridad, operaciones y automatización empresarial. Esto fortalecerá las asociaciones entre organizaciones y proveedores, impulsando soluciones prácticas y colaborativas.

Contacto de prensa:

Colombia
Daniela Romero
MGC Colombia
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Por Rahul Yadav, director técnico de Milestone Systems.

Los avances tecnológicos de la seguridad por video prometen un 2025 con transformaciones significativas impulsadas por la inteligencia artificial, destinadas a redefinir su impacto en diversos sectores industriales en la región de América Latina. La integración de capacidades avanzadas de IA con aplicaciones prácticas abre oportunidades sin precedentes para impulsar la innovación y optimizar la eficiencia.

La era de los agentes autónomos

El cambio que se avecina es lo que se conoce como la era de los Agentes Autónomos. A diferencia de los sistemas de IA tradicionales que siguen pasos predefinidos, estos son capaces de comprender contextos, tomar decisiones y actuar de forma independiente. Los agentes autónomos utilizan enfoques generativos basados en entrenamiento en lugar de programación determinista.

Se puede pensar en ellos como colegas digitales capaces de gestionar tareas complejas sin necesidad de supervisión constante. Lo más importante es que aprenden de sus acciones y se adaptan a nuevos escenarios. En aplicaciones de seguridad, esto significa sistemas capaces de identificar automáticamente posibles amenazas, coordinar respuestas y predecir incidentes antes de que ocurran.

IA que actúa

En la evolución de la IA, estamos presenciando un cambio de sistemas que solo analizan a aquellos que toman decisiones y acciones definitivas. Mientras que las métricas tradicionales como el IQ miden la capacidad cognitiva y el EQ evalúa la conciencia emocional, está surgiendo una nueva capacidad: el poder de actuar de manera inteligente y autónoma — AQ (Cociente de Acción). Como ejemplo se puede tomar los autos autónomos de Tesla, que no solo procesan las condiciones de la carretera, sino que navegan de manera fluida en escenarios de tráfico complejos en tiempo real.

Los sistemas de monitoreo tradicionales alertan a los operadores sobre posibles problemas, requiriendo intervención humana para cada respuesta. En contraste, los sistemas con alto AQ pueden evaluar situaciones, iniciar respuestas y ajustar sus acciones en función de condiciones cambiantes, haciendo que los sistemas sean menos dependientes de supervisión humana constante.

Estos sistemas podrán coordinar respuestas complejas a través de múltiples subsistemas, desde el control de acceso hasta las comunicaciones de emergencia, creando soluciones de seguridad más completas y efectivas. La clave es que estas acciones no son simplemente respuestas preprogramadas, sino decisiones inteligentes basadas en análisis en tiempo real y patrones aprendidos.

El elemento humano

Los roles humanos no desaparecen, sino que evolucionan. Como señaló el CEO de Microsoft: «No es la IA la que te reemplazará, sino alguien que la use». El éxito en 2025 dependerá de qué tan eficazmente se aprenda a trabajar junto a estos sistemas de IA, utilizándolos para ampliar las capacidades humanas.

Es necesario evaluar cómo ha evolucionado la programación: hoy en día, la democratización de la tecnología no elimina la necesidad de experiencia humana; más bien, eleva nuestro papel a la toma de decisiones de alto nivel y supervisión. Los profesionales de seguridad deberán desarrollar habilidades centradas en gestionar y dirigir sistemas de IA, en lugar de realizar tareas rutinarias de monitoreo.

Los humanos se destacan por comprender el contexto, tomar decisiones matizadas y manejar situaciones inesperadas, habilidades que serán aún más valiosas a medida que las tareas rutinarias se automaticen.

La evolución de los modelos de IA

Estamos presenciando la aparición de tres tipos clave de modelos: los Modelos de Lenguaje Pequeños (SLMs) para aplicaciones específicas, los Modelos de Lenguaje Visual (VLMs) diseñados específicamente para el procesamiento de video, y los Modelos Multimodales Grandes (LMMs) capaces de manejar múltiples tipos de datos simultáneamente.

Esta evolución representa un cambio de las analíticas tradicionales. Estos modelos no se limitan a seguir reglas preprogramadas; aprenden de cada incidente y mejoran sus respuestas con el tiempo. Esto es crucial para aplicaciones en ciudades inteligentes, donde los sistemas deben procesar y comprender múltiples tipos de datos simultáneamente.

Este avance está impulsando un cambio paralelo en la infraestructura informática en los países latinoamericanos. Se migra del procesamiento basado en CPU a arquitecturas centradas en GPU, transformando el diseño y la programación de sistemas. Mientras las grandes empresas tecnológicas invierten millones en el entrenamiento de modelos base de gran escala, las compañías de seguridad pueden aprovechar estas bases para crear aplicaciones especializadas con inversiones de hardware mucho más modestas.

Esta democratización de las capacidades de IA significa que incluso las organizaciones de seguridad más pequeñas pueden comenzar a implementar soluciones sofisticadas impulsadas por IA, considerando sus necesidades y casos de uso específicos.

Lo que hace que este desarrollo sea significativo en los países de la región es la creciente accesibilidad de estas tecnologías. Aunque el entrenamiento de modelos a gran escala es intensivo en recursos, las organizaciones ahora pueden aprovechar modelos preentrenados para aplicaciones específicas, haciendo que las capacidades avanzadas de IA sean más accesibles.

Innovación responsable

En 2025, el desarrollo tecnológico responsable se convertirá en una ventaja competitiva. Sin embargo, esto no significa frenar la innovación con un exceso de precaución. La clave está en encontrar el equilibrio adecuado, tomando riesgos calculados mientras se mantienen altos estándares éticos.

Para las empresas latinoamericanas, esto implica mantenerse a la vanguardia de las curvas de innovación mientras construyen relaciones de confianza con usuarios. Así como los consumidores eligen marcas confiables para sus dispositivos, las organizaciones seleccionarán cada vez más socios tecnológicos de seguridad basándose en su historial de innovación responsable y despliegue ético de IA.

Grandes datos crean una gran IA

En este panorama de tecnologías emergentes en la región, es fundamental resaltar que una gran IA requiere grandes datos. Las organizaciones que han invertido en la calidad de sus datos obtienen beneficios acelerados de sus iniciativas de IA, mientras que aquellas con infraestructuras de datos deficientes podrían quedarse atrás. Para 2025 el enfoque en la calidad de los datos será fundamental puesto que el uso de datos sintéticos y la computación acelerada expanden los límites de lo que es posible con la IA.

La convergencia de estas tendencias en 2025 promete inaugurar una nueva era de capacidades de IA, donde el éxito no dependerá únicamente de adoptar las tecnologías más recientes, sino también de construir bases sólidas en calidad y gobernanza de datos.

El futuro de la gestión de video

La gestión de video experimenta su propia transformación. Los sistemas tradicionales de gestión de video (VMS) evolucionan de herramientas pasivas de grabación y reproducción a plataformas inteligentes capaces de automatizar respuestas y flujos de trabajo.

Los centros de seguridad, que antes requerían grandes equipos de operadores, se convertirán en entornos optimizados, donde la experiencia humana se enfocará en la toma de decisiones estratégicas y en situaciones complejas. Tareas como la gestión de eventos y la elaboración de informes de incidentes serán automatizadas con agentes de IA.

Esta evolución no implica una automatización completa, sino una colaboración más eficiente entre humanos y sistemas de IA. La clave será encontrar el equilibrio donde la tecnología se encargue de las tareas rutinarias mientras los operadores se concentran en situaciones que requieran juicio y decisiones complejas, transformación que demandará nuevos enfoques para la formación y el desarrollo del personal.

La industria de la seguridad en América Latina se encuentra en un momento decisivo. Las tecnologías que estamos desarrollando hoy moldearán no solo cómo enfrentamos los desafíos de seguridad, sino también cómo concebimos la relación entre los humanos y los sistemas de IA. Al adoptar estos cambios podemos crear soluciones de seguridad más efectivas, inteligentes y capaces de responder a los complejos retos del futuro.

Como parte del crecimiento de CAME, anuncia que para el siguiente año su portafolio de automatización tendrá actualizaciones con el propósito de atender las tendencias y nuevas necesidades de automatización, control e integración con otros sistemas que son parte de las estrategias de los profesionales encargados en diseñar los protocolos de seguridad y control de cada vertical, como: residenciales, corporativos, infraestructura crítica, gobierno, aeroportuarios, entre otras.

Para reforzar su proceso de crecimiento y compromiso Grupo CAME afianzará en cada proyecto y momento la filosofía principal de su cultura corporativa, “More Than Technology” la cual se centra en hacer la vida más fácil, confortable y segura para cualquier persona a través de la integración de sus equipos; ya que en cualquier escenario #CAMEContigo estará desde el inicio y hasta el final de cualquier automatización.

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