Hugo Treviño, director Regional de Ventas para México, Centroamérica y el Caribe de FARGO en HID

Todos tenemos una tarjeta física, sea el documento de identidad, la licencia de conducir, la credencial del trabajo, de la universidad o del transporte público. Son más que un simple plástico: son documentos de autenticación que definen quién puede acceder, a qué área y en qué condiciones.

La permanencia de la credencial física en plena era digital no responde a inercia ni a sentimentalismo institucional. Responde a criterios operativos concretos de compatibilidad con infraestructura existente, verificación inmediata sin dependencia de red, y de resiliencia ante fallas sistémicas. En entornos donde la confianza no puede esperar a que cargue una aplicación, la tarjeta sigue siendo la mejor opción.

En organizaciones que buscan optimizar sus inversiones en seguridad, por ejemplo, la credencial física es la solución más accesible para garantizar la autenticación de las personas. Con tan solo mostrarla, un guardia, un supervisor o un funcionario puede verificar la identidad de manera directa, sin depender de dispositivos externos, plataformas en la nube ni conectividad activa. Esto es especialmente relevante en sectores de América Latina con infraestructura tecnológica heterogénea, como manufactura industrial, instituciones de salud pública o redes educativas rurales — donde la credencial impresa de alta seguridad es una solución más pragmática y escalable.

Según el Informe 2026 sobre el Estado de la Seguridad y la Identidad de HID, basado en una encuesta a más de 1.500 profesionales de seguridad, integradores y socios tecnológicos a nivel global, el 32% de las organizaciones sigue prefiriendo credenciales físicas frente a alternativas móviles, y el 80% proyecta operar con un entorno mixto físico-digital en los próximos cinco años. La credencial impresa no está en declive, está en transición hacia un rol más estratégico dentro del ecosistema de identidad.

Cabe mencionar también que las identificaciones físicas tienen la capacidad de trascender los límites de una organización. A través de convenios, pueden convertirse en medios de acceso a beneficios externos, por ejemplo, una persona puede usar su carnet de estudiante para acceder al sistema de transporte público de la ciudad o ingresar a un museo.

En el entorno corporativo, el gafete del empleado no solo evidencia que hace parte de la organización, sino que puede servir como llave de acceso a comedores industriales, cafeterías, tiendas internas o sistemas de autoservicio, consolidando su papel como herramienta multifuncional.

Finalmente, hay que señalar a la seguridad como otro de los pilares que sostienen la vigencia de las credenciales físicas. Una tarjeta puede ser verificada visualmente en cualquier momento y lugar, incluso sin conexión a internet o energía eléctrica activa.

Pero su nivel de seguridad depende directamente de la calidad de su proceso de emisión. Las impresoras de credenciales de última generación son capaces de incorporar hologramas personalizados, laminados de seguridad, marcas de agua, códigos QR y codificación de chip/RFID simultánea en una sola pasada de impresión. El resultado es una credencial difícil de falsificar y fácil de autenticar en cualquier punto de control.

A continuación, analizaremos algunos escenarios donde la vigencia y el futuro de las credenciales físicas sigue más latente que nunca.

Aeropuertos e infraestructura crítica

En las terminales aéreas el tipo de credencial define si un trabajador tiene la autorización de estar en un área específica, y ahora con los sistemas de videovigilancia modernos, las autoridades cuentan con una herramienta efectiva para verificar estas irregularidades en tiempo real por medio de analíticas que distinguen gafetes y brazaletes.

Esta dinámica aplica también para cualquier ambiente de infraestructura crítica. Pero la credencial solo es confiable si fue emitida de forma centralizada y auditable. Plataformas basadas en la nube garantizan trazabilidad completa: desde la solicitud hasta la entrega, con registro de quién imprimió, cuándo, qué perfil de acceso fue asignado y si la credencial sigue activa. Esta cadena de custodia es lo que convierte una tarjeta impresa en un documento de seguridad con respaldo institucional.

Licencias de conducción

Las licencias de conducción físicas son insustituibles, no solo permiten identificar al conductor, sino que garantizan la seguridad en la gestión de multas e infracciones para los gobiernos. Las autoridades necesitan verificar credenciales físicas para validar la identidad de un infractor y emitir sanciones, además, en muchos países las licencias incorporan datos relevantes como el grupo sanguíneo del portador, convirtiéndola en una herramienta rápida y confiable en situaciones de emergencia vial. Su validez legal y operativa no tiene equivalente digital consolidado en la región.

Asimismo, en procesos como el alquiler de vehículos, las licencias físicas son requisito indispensable. En los Estados Unidos, por ejemplo, la mayoría de las compañías de renta de automóviles exigen una licencia física compatible con estándares como el Real ID.

Sector salud

En hospitales y clínicas, portar una credencial visible permite corroborar rápidamente la identidad de personal médico y pacientes, incluso en situaciones de emergencia donde la validación digital puede ser lenta o limitada.

En ese contexto, la ausencia de credenciales visibles podría facilitar el ingreso de personas no autorizadas a áreas sensibles, generando escenarios de riesgo. La implementación de sistemas de credencialización física, con colores diferenciados para personal médico, administrativo y visitantes, se convirtió en la primera línea de defensa, permitiendo constatar rápidamente quién pertenece a cada área sin necesidad de infraestructura tecnológica compleja. Las soluciones de emisión centralizada permiten gestionar este ciclo de vida sin interrumpir las operaciones clínicas.

En el caso de la industria farmacéutica, donde la dependencia exclusiva de identidades digitales sería altamente compleja, la mayoría de las farmacias no cuentan con recursos para implementar lectores ni plataformas para usar sistemas virtuales de autenticación y en cambio, una tarjeta física de alta calidad puede ser aceptada como un documento que certifica que el usuario se encuentra afiliado al sistema de salud, facilitando el acceso a medicamentos y servicios.

Educación

En universidades y colegios, las credenciales físicas cumplen una doble función: son símbolo de pertenencia y, al mismo tiempo, llave de acceso a bibliotecas, laboratorios y espacios restringidos.

Más allá de la identificación visual, refuerzan la confianza institucional y permiten a estudiantes y docentes confirmar su identidad en actividades académicas y administrativas. Incluso con la incorporación de sistemas móviles de control de acceso móvil, las credenciales impresas coexisten como complemento visible y verificable. Plataformas de emisión integradas con soluciones One Card universitarias permiten administrar ambas modalidades desde una misma consola, reduciendo complejidad operativa sin sacrificar ninguna de las dos.

Identidad tangible: confianza que perdura

En definitiva, la credencial física no es un legado del pasado, y si es la interfaz de identidad más interoperable disponible hoy: funciona sin red, es verificable a simple vista y puede portar chip o RFID para integrarse con lectores digitales cuando la infraestructura lo permita.

Las tarjetas físicas son más que llaves para abrir puertas, son documentos de autenticación que confirman que “usted es usted”. Su valor radica en la capacidad de adaptarse a distintos escenarios, desde el transporte público hasta el sector salud, pasando por aeropuertos, universidades y corporativos.

La digitalización avanza y las credenciales virtuales ofrecen comodidad y practicidad. Pero la credencial física sigue siendo el pilar de confianza más verificable del ecosistema de identidad. En un entorno donde la gestión de identidad es la prioridad estratégica número uno del sector seguridad para 2026, las organizaciones no tienen que elegir entre lo físico y lo digital: deben que elegir el socio que les permita administrar ambos con la misma plataforma, la misma confianza y el mismo respaldo global.

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La autenticación ya no depende únicamente de lo que sabemos, como una contraseña, sino de lo que somos: las características únicas de un rostro frente a una cámara o de las huellas dactilares sobre un lector funcionan hoy como credenciales vivas.

El uso de la biometría en México se está integrando de manera silenciosa y rápida en la rutina diaria, especialmente en el sector bancario, donde naturalmente ya se usa para abrir una cuenta, acceder a servicios financieros o para realizar una transacción.

Según un estudio de IMARC Group sobre biometría en México, el país alcanzó un mercado de 676.4 millones de dólares en 2024, y se espera que llegue a 2,271.7 millones de dólares en 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta de 14.41 %.

El informe destaca que este crecimiento está impulsado por planes gubernamentales de identificación digital, la adopción creciente en banca y finanzas, y la expansión hacia sectores como salud y servicios públicos.

Las tendencias que marcan el rumbo de esta tecnología en un futuro cercano muestran un panorama en el que la identidad es continua y multimodal, con un fuerte énfasis en privacidad, ética y facilidad de integración.

A continuación, exploraremos las seis claves que están impulsando la biometría como método de autenticación en México.

1. Biometría en banca y otros casos de uso

En la banca, la biometría ya se integra en aplicaciones móviles y procesos presenciales para reforzar la confianza en operaciones financieras. A partir del 1 de julio de 2026, todas las instituciones bancarias en México estarán obligadas a solicitar datos biométricos —como huella dactilar o reconocimiento facial— para autorizar transferencias y retiros superiores a 140 mil pesos mexicanos. La medida, anunciada por la Asociación de Bancos de México (ABM) , busca elevar los estándares de seguridad financiera y combatir delitos como fraude y lavado de dinero, alineando al país con las mejores prácticas internacionales.

Además de fortalecer la confianza en operaciones financieras, la biometría se adapta a cada sector con soluciones específicas que responden a sus necesidades. En los aeropuertos, permite agilizar el abordaje y los procesos de seguridad; en los estadios, facilita el ingreso de miles de personas con mayor control; en lo gubernamental, se convierte en herramienta para validar identidades en trámites y servicios.

Cada aplicación muestra cómo la biometría se integra de manera natural en distintos escenarios, ofreciendo experiencias con un nivel de seguridad que antes era impensable.

2. La fiebre de los quioscos: autoservicio sin contacto

La demanda de interacciones de tipo “hazlo tú mismo” convierte al reconocimiento facial en el protagonista de los quioscos de autoservicio. En 2026, estos dispositivos estarán presentes en todas partes en México: desde aeropuertos y atención médica hasta los recintos de entretenimiento y bancos. La autenticación biométrica verifica la identidad de manera instantánea, ofreciendo acceso fluido a servicios y beneficios.

También se encuentran en los cruces fronterizos, donde permiten que las autoridades verifiquen identidades de forma precisa; en los restaurantes y el mercado minorista, donde los pagos biométricos eliminan la necesidad de tarjetas y efectivo; y la hospitalidad, donde el huésped realiza su check-in en el quiosco y accede sin llaves a habitaciones, servicios y tiendas utilizando su rostro para verificar y pagar.

3. Biometría multimodal: rostro, huella para mayor seguridad

La biometría multimodal gana terreno como respuesta a los retos de seguridad y usabilidad. En lugar de depender de un único rasgo, las organizaciones combinan métodos como el reconocimiento facial y la lectura de huellas para reforzar la verificación de identidad. Esta integración permite que, si un sistema encuentra dificultades en un rasgo —por ejemplo, desgaste en la huella o variaciones en la iluminación para el rostro—, otro método actúe como respaldo inmediato.

Dentro del sector financiero, las instituciones combinan huella y rostro para operaciones críticas, reforzando la confianza en transacciones de alto valor. El resultado es una autenticación más robusta, capaz de adaptarse a distintos contextos. La multimodalidad incrementa la precisión y mejora la experiencia del usuario, al ofrecer alternativas que se ajustan a sus condiciones físicas y al entorno de uso.

4. Defensa impulsada por IA contra suplantadores

La biometría enfrenta un desafío constante: los intentos de fraude mediante fotografías, videos o máscaras y para responder, las cámaras de reconocimiento facial incorporan algoritmos de inteligencia artificial capaces de detectar señales de vida y patrones anómalos. Estas tecnologías analizan la textura de la piel, la profundidad de los rasgos y la naturalidad de los movimientos, descartando reflejos extraños o rigidez que delatan intentos de suplantación.

La misma lógica se aplica a los lectores de huellas, que ya no se limitan a la superficie del dedo, sino que hoy capturan imágenes multiespectrales (MSI) capturando capas internas del tejido y verificando la circulación sanguínea, bloqueando cualquier operación si se detecta una textura artificial o ausencia de vitalidad. Así, la biometría se convierte en una defensa activa contra los suplantadores, garantizando que la identidad sea auténtica y que las operaciones se realicen con seguridad.

5. Privacidad y autenticación continua

En estos contextos, la privacidad no es opcional y debe estar diseñada en cada capa del sistema biométrico. Tres enfoques marcan el camino: la identidad auto-soberana (SSI), que otorga control total al usuario mediante credenciales verificables; el procesamiento en el dispositivo (edge), que evita exponer datos sensibles en la nube; y la protección integrada, con cifrado robusto y cumplimiento normativo global.

En 2026, la autenticación es continua y responde al modelo Zero Trust, “nunca confíes”, y aquí la biometría conductual permite confirmar que el usuario autorizado sigue presente, monitoreando rasgos como la cadencia al escribir o el movimiento del mouse en transacciones digitales. La identidad se protege en segundo plano durante toda la jornada, garantizando confianza sin fricciones.

La biometría conductual y el modelo Zero Trust se aplican para monitorear transacciones en línea y prevenir fraudes, alineándose con regulaciones de la CNBV y el Banco de México, por ejemplo.

6. Soluciones escalables y amigables para desarrolladores: integración sin fricciones

Hace algunos años, integrar biometría significaba convocar a un equipo de ingenieros solo para instalar un escáner de huellas. En 2026, las soluciones llegan como interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y kits de desarrollo de software (SDKs) ligeros y limpios, que se conectan directamente a las aplicaciones e infraestructuras existentes.

Los desarrolladores pueden añadir la verificación por huella o reconocimiento facial a una aplicación bancaria, a un sistema de control de asistencia o a un quiosco de check-in en un aeropuerto, sin necesidad de reconstruir toda la plataforma, lo que democratiza la biometría, transformándola de una capa de seguridad costosa, a una característica estándar, ágil y accesible para cualquier negocio.

Mirando hacia adelante

La biometría en 2026 promete un futuro donde la identidad sea sin esfuerzo, portátil y segura. El reconocimiento facial impulsa la seguridad sin contacto, mientras que la biometría de huellas evoluciona hacia un pilar de la autenticación continua y multimodal. En el sector bancario, esta evolución se traducirá en operaciones más confiables y ágiles, con la obligatoriedad de datos biométricos en transacciones de alto valor como un hito que transformará la relación entre clientes e instituciones. A medida que la biometría se integra en la forma en que vivimos y trabajamos, la verdadera reflexión es cómo aprovechar estas innovaciones para construir un entorno más confiable, seguro y eficiente.

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En el mundo de la seguridad corporativa, pocas escenas resultan tan inquietantes como la demostración de un clonador RFID en acción. Con un lector portátil de bajo costo y una tarjeta en blanco, basta acercarse a una credencial física de acceso para copiar sus datos en cuestión de segundos. Estas vulnerabilidades podrían ser utilizadas para ingresar a zonas restringidas, eludiendo las capas de protección sin activar las alarmas.

De acuerdo con el reporte Verizon Data Breach Investigations Report 2024, el acceso físico no autorizado sigue figurando entre los vectores de ataque más subestimados. En América Latina, donde gran parte de la infraestructura de control de acceso opera con tecnología de más de una década de antigüedad, la exposición es aún mayor.

Este robo de identidad, tan rápido y sencillo de ejecutar como suena, puede convertirse en un gran riesgo para las organizaciones, una pequeña grieta capaz de comprometer recursos, información y todo el esquema de seguridad.

La buena noticia es que el mercado evoluciona a la par de las amenazas. Hoy existen tecnologías diseñadas para cerrar estas brechas, y la decisión de adoptarlas es una decisión estratégica.

En general, el primer paso se trata de comprender el perfil de riesgo y elegir la combinación adecuada de tecnologías. Las opciones seguras incluyen el uso de tarjetas inteligentes con cifrado, credenciales móviles en teléfonos inteligentes, verificación biométrica y sistemas de autenticación dual, los cuales fortalecen significativamente la protección de identidad y el control de acceso.

Además, es posible configurar los lectores para que lean las tarjetas de forma segura, así, las organizaciones podrán eliminar gradualmente las tarjetas antiguas y hacerlas más seguras.

¿Por qué tantos sistemas son vulnerables?

Las tarjetas de baja frecuencia y los formatos heredados, como Prox o MIFARE Classic, siguen presentes en miles de sistemas de acceso. Su problema es estructural, dado que transmiten códigos fijos sin cifrado ni autenticación avanzada, convirtiéndolos en blancos fáciles para clonadores RFID.

Muchos sistemas de control de acceso dependen todavía de credenciales heredadas que no fueron diseñadas para enfrentar las amenazas actuales y esa dependencia abre la puerta a un escenario de intrusiones, el cual puede pasar inadvertido en los registros.

Existen también riesgos derivados, como la posibilidad de que los delincuentes eliminen registros, lo que dificulta determinar cómo y cuándo ocurrió la intrusión. Esta falta de trazabilidad puede facilitar delitos, filtraciones de datos, afectar la reputación de la organización y generar elevados costos en medidas correctivas.

En países como México, esta problemática adquiere una dimensión adicional: la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) establece obligaciones claras sobre el tratamiento y protección de datos personales, incluidos los biométricos y registros de acceso físico.

Una brecha derivada de credenciales clonadas representa un riesgo operacional y una exposición legal y regulatoria con consecuencias potencialmente graves para la organización. Colombia y Chile siguen la misma tendencia: la Ley 1581 y la nueva Ley 21.719, respectivamente, clasifican los datos biométricos como datos sensibles y contemplan sanciones significativas ante incidentes de seguridad que los comprometa.

Vale la pena señalar que la clonación no siempre proviene del exterior. En muchos de los casos, la amenaza es interna: empleados o contratistas con acceso legítimo pueden facilitar —deliberada o inadvertidamente— la duplicación de credenciales, reforzando la necesidad de adoptar arquitecturas de seguridad que validen la autenticidad de la credencial en cada interacción.

Seguridad avanzada en credenciales inteligentes

Ya sabemos que las credenciales heredadas que transmiten códigos fijos pueden ser duplicadas con un lector portátil, pues bien, frente a esa fragilidad, existen tecnologías con arquitecturas diseñadas para cerrar la brecha de raíz.

Tecnología cuya fortaleza está en el cifrado avanzado y la autenticación mutua; cada interacción entre credencial y lector se valida en ambas direcciones, impidiendo que una copia funcione como llave legítima.

Un ejemplo de estas soluciones son las plataformas de credenciales de acceso como Seos, que definen cómo se crean, gestionan y autentican las credenciales, diseñadas para reemplazar los formatos heredados. Su objetivo es ofrecer un acceso más seguro y flexible, integrando cifrado avanzado y autenticación mutua en cada interacción entre credencial y lector.

A diferencia de las tarjetas vulnerables, esta tecnología no depende de un único código estático. La información se encapsula en objetos seguros (Secure Identity Objects), que añaden múltiples capas de protección y hacen inviable la reproducción.

Los principales fabricantes ofrecen estas soluciones con flexibilidad de implementación: se aplican en tarjetas, llaveros o credenciales híbridas que combinan tecnologías previas para facilitar la migración gradual, especialmente relevante en América Latina, donde el reemplazo total de infraestructura no siempre es viable en el corto plazo. Incluso, existen credenciales fabricadas con materiales alternativos al PVC que responden a objetivos ambientales corporativos sin sacrificar seguridad.

Lectores, la otra capa de la seguridad

La clonación RFID evidencia la necesidad de contar con herramientas que permitan comprobar la autenticidad de las credenciales más allá del sistema central y es aquí donde adquiere importancia contar con lectores capaces de realizar auditorías rápidas y precisas en puntos de acceso.

Existen lectores de control de acceso que combinan reconocimiento facial impulsado por inteligencia artificial con múltiples métodos de autenticación —credenciales de alta y baja frecuencia, acceso móvil, códigos QR y PIN—permitiendo configurar esquemas multifactor para áreas sensibles.

Su diseño incorpora controles de seguridad y privacidad desde el origen: los datos biométricos se convierten en datos hash y pueden almacenarse de manera segura. Esta arquitectura de privacidad por diseño (privacy by design) es relevante en el contexto regulatorio actual, donde la minimización de datos biométricos es una expectativa creciente.

La integración con protocolos estándar como OSDP y Wiegand facilita su incorporación a infraestructuras existentes, mientras que la alimentación a través de Ethernet (PoE) simplifica la instalación y reduce costos operativos. Para maximizar la seguridad, se recomienda que las instalaciones se realicen con comunicación OSDP V2 y claves criptográficas únicas, con servicios como Elite Key de HID, lo que garantiza que los lectores instalados solo puedan leer credenciales autorizadas.

La función de estos lectores es doble, por un lado, ofrecen verificación inmediata que ayuda a detectar intentos de clonación; por otro, permiten identificar vulnerabilidades en credenciales heredadas que aún circulan. Con ello, se convierten en una herramienta práctica para cerrar la brecha entre sistemas obsoletos y plataformas modernas de alta seguridad.

El dilema estratégico de la seguridad física

La clonación RFID expone una paradoja, mientras las amenazas se vuelven más sofisticadas, muchas organizaciones aún dependen de credenciales que pueden ser copiadas en segundos. El dilema no es técnico, sino estratégico, seguir confiando en tarjetas obsoletas o migrar hacia sistemas que garanticen autenticidad.

La seguridad física se debe concebir como un ecosistema dinámico donde credenciales cifradas, autenticación biométrica y lectores de verificación trabajen en conjunto para impedir que la identidad sea replicada.

Una auditoría del estado actual de las credenciales en uso —identificando cuántos dispositivos heredados siguen en circulación y qué vulnerabilidades representan— es el primer paso concreto hacia una postura de seguridad que esté a la altura de las amenazas de hoy.

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Invenzi es una empresa brasileña con más de 20 años de trayectoria en la industria de la seguridad electrónica, reconocida por ofrecer una plataforma de control de acceso escalable, segura y con gestión centralizada de usuarios y procesos. La compañía impulsa transformaciones relevantes en segmentos de alta exigencia operativa, como aeropuertos, logística, industrias, instituciones financieras y edificios corporativos de gran porte.

Antes de la adopción de soluciones integradas, muchas organizaciones con operaciones distribuidas enfrentaban desafíos relacionados con la estandarización tecnológica, la confiabilidad de los equipos y la necesidad de operar con alta disponibilidad en múltiples unidades. Este escenario elevó el nivel de exigencia en relación con la seguridad física, el cumplimiento regulatorio y la trazabilidad total de los accesos.

“En este contexto, el control de acceso en operaciones de misión crítica debe estar totalmente alineado con las políticas de seguridad de la información, los requisitos de gobernanza y las auditorías constantes”, afirma André Silva, CEO de Invenzi.

Para atender estas demandas, Invenzi comenzó a integrar en su ecosistema la tecnología de HID, reconocida globalmente por sus altos estándares de seguridad cifrada, confiabilidad y adaptabilidad. La colaboración permitió la incorporación de recursos como comunicación segura vía OSDP, autenticación robusta, cifrado avanzado y protección contra la clonación de credenciales.

Estas tecnologías, integradas a la plataforma W-Access de Invenzi, permiten una gestión centralizada, auditable y confiable de los accesos físicos, ofreciendo visibilidad en tiempo real sobre quién accede a áreas críticas, cuándo y bajo qué permisos, un factor esencial para organizaciones que manejan diariamente activos sensibles, datos protegidos y operaciones de alto riesgo.

“La colaboración con Invenzi demuestra cómo la integración entre software especializado y hardware seguro es decisiva para atender las exigencias de sectores altamente regulados, como bancos y aeropuertos. Las operaciones críticas demandan niveles extremadamente altos de seguridad, estandarización y confiabilidad, y esta combinación es fundamental para sostener negocios de alta exigencia”, destaca Fabio Cortez, Regional Sales Manager de HID.

La implementación de las controladoras, lectoras y credenciales de HID se realizó de forma estructurada y sin impactos en la continuidad de las operaciones de los usuarios finales, un aspecto sensible en este tipo de entornos. Según Invenzi, la calidad de la documentación técnica y el soporte ofrecido por HID a lo largo de todo el proceso fueron diferenciales importantes.

“Con esta infraestructura, logramos evolucionar los proyectos con mayor seguridad y facilitar la expansión de las operaciones, incluso en escenarios con decenas de edificios, cientos de puntos de control y miles de usuarios activos”, explica André Silva.

La retroalimentación del mercado es consistente y positiva, destacando la robustez del hardware, la estabilidad de la operación y la tranquilidad de contar con una solución preparada para cualquier entorno crítico. Aunque tecnologías como las credenciales móviles aún tienen una adopción gradual en el mercado brasileño, la plataforma de Invenzi ya está preparada para soportar múltiples métodos de autenticación, garantizando flexibilidad sin comprometer la seguridad.

Para los próximos años, Invenzi y HID planean ampliar su actuación en el mercado corporativo y de infraestructura latinoamericano, ofreciendo soluciones de control de acceso que combinan seguridad física, gobernanza y eficiencia operativa, acompañando la evolución de las normas regulatorias y de las amenazas.
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Sobre HID

HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID.

Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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En América Latina, donde la transformación digital avanza a gran velocidad y la seguridad continúa siendo una prioridad, la biometría dactilar se ha convertido en una de las soluciones de autenticación favoritas de la industria bancaria gracias a su rapidez, precisión y confiabilidad.

Esta tecnología ha revolucionado la manera en que las instituciones financieras interactúan con sus clientes, permitiendo verificaciones de identidad en tiempo real a través de toda su red: desde oficinas físicas hasta dispositivos móviles.

Donde antes se requerían contraseñas, pines o preguntas de seguridad, hoy basta con el toque de un dedo, modalidad que ha acelerado los procesos de atención —reduciendo tiempos de minutos a segundos—, y mejorando notablemente la experiencia del usuario, haciéndola más fluida, segura y sin fricciones.

Además, la adopción de esta tecnología ha contribuido significativamente a reducir el fraude por suplantación de identidad, con una eficacia comprobada hasta de un 99 %, con la que, además, se garantiza la validez técnica y legal de los documentos electrónicos generados durante cada interacción en la banca, fortaleciendo la confianza en los entornos digitales.

Ventajas de la biometría dactilar dentro de la industria bancaria

En el sector bancario, la biometría de huella dactilar es una de las tecnologías más extendidas y confiables para autenticar y verificar la identidad de los usuarios en tiempo real, al combinar factores como velocidad, facilidad de uso y una implementación rentable, reduciendo los riesgos asociados al fraude y optimizando la experiencia del cliente en cada punto de contacto.

Entre sus beneficios más destacados se encuentran:

● Identidad irrefutable: cada huella es única, lo que permite confirmar la identidad de clientes y colaboradores de las entidades financieras con total certeza y reducir drásticamente los intentos de suplantación o fraude.

● Experiencia mejorada: no requiere recordar contraseñas ni portar tarjetas, así, el usuario bancario, simplemente coloca su dedo y accede de forma inmediata.

● Seguridad confiable: al ser inherente a la persona, no puede ser transferida ni extraviada, garantizando un control total sobre el acceso a servicios o instalaciones corporativas.

● Cumplimiento normativo: la biometría genera evidencia técnica y legal de las interacciones del usuario, dejando una trazabilidad verificable ante auditorías o requerimientos judiciales.

● Agilidad operativa: acelera procesos de autenticación y aprobación, optimizando los flujos de trabajo con un solo toque.

● Reducción de costos: minimiza gastos asociados al restablecimiento de contraseñas, emisión de tarjetas físicas o uso de tokens, traduciéndose en ahorro a mediano y largo plazo para el sector.

Tecnología multiespectral (MSI): alta precisión y confiabilidad

El mercado actual ahora ofrece dispositivos de captura biométrica dactilar que incorporan tecnología de imagen multiespectral (MSI), una innovación desarrollada para superar las limitaciones de los sensores tradicionales, la cual utiliza diferentes longitudes de onda de luz proyectadas desde varios ángulos para capturar tanto la huella superficial como las características subcutáneas del dedo, permitiendo obtener una imagen más completa y confiable, incluso en condiciones difíciles.

Esta capacidad de lectura avanzada garantiza una autenticación precisa sin importar el estado de la piel —seca, húmeda, sucia, envejecida o dañada— ni el entorno en el que se encuentre el lector —ya sea bajo luz solar directa, sombra, humedad, frío o calor extremo. La tecnología MSI eleva los niveles de exactitud y consistencia, ofreciendo resultados superiores en comparación con otros métodos de captura biométrica dactilar.

Seguridad reforzada contra fraudes

Además de la capacidad de lectura mejorada, existen lectores que incluyen mecanismos avanzados de detección de ataques de presentación (PAD), lo que significa que pueden identificar intentos de suplantación mediante huellas falsas fabricadas con materiales como silicona, goma o gelatina, característica relevante para sectores como la banca, donde la integridad de la identidad digital es superlativa.

Estos modelos, certificados bajo la norma ISO 30107-3 PAD Nivel 2, demuestran una capacidad comprobada para detectar ataques sofisticados, bloqueando hasta el 99 % de los intentos de fraude mediante emulación. Esta validación independiente garantiza que los dispositivos cumplan con los estándares internacionales más rigurosos de autenticación biométrica.

Otra ventaja significativa de este tipo de dispositivos es su capacidad para actuar como puntos finales seguros dentro de una infraestructura digital. Gracias a tecnologías de protección integradas, estos lectores impiden que actores malintencionados intercepten datos o accedan a la red a través del dispositivo, reforzando aún más la arquitectura de seguridad en entornos bancarios y financieros.

Privacidad y protección de datos biométricos

La implementación de biometría en el sector financiero exige precisión tecnológica y un compromiso riguroso con la protección de los datos personales. Este tipo de lectores, con tecnología avanzada, utiliza cifrado de extremo a extremo, firmados digitalmente desde el punto de captura, y protocolos de autenticación robustos que garantizan que la información biométrica no pueda ser interceptada, reutilizada ni replicada. Además, cumplen con normativas internacionales de privacidad, facilitando a las instituciones operar bajo marcos legales exigentes sin comprometer la experiencia del usuario ni la integridad de su identidad.

En un entorno donde la confianza, la agilidad y la seguridad son determinantes, la biometría dactilar representa mucho más que una herramienta tecnológica: es una estrategia de autenticación robusta que fortalece la relación entre las entidades financieras y los usuarios.

Gracias a este tipo de soluciones, las instituciones financieras de la región pueden enfrentar con solvencia los desafíos de la identidad digital, reducir el fraude a sus mínimos y optimizar procesos operativos.

Es así como este tipo de tecnología mejora la experiencia del cliente, mientras garantiza un ecosistema financiero más seguro y transparente frente a las exigencias del sector.

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Las soluciones de seguridad física están evolucionando con la integración de herramientas biométricas que permiten un control de acceso más preciso y sin contacto, ideal para ambientes donde se requiere agilidad sin sacrificar la protección. Entre las aplicaciones más destacadas se encuentran:

• Accesos sin tarjetas ni claves, mediante reconocimiento facial o dactilar, reduciendo el riesgo de suplantación o pérdida de credenciales.
• Gestión automatizada de visitantes, con registro facial en recepciones.
• Autenticación multifactor, combinando biometría con datos contextuales, para proteger zonas críticas como data centers o laboratorios.
• Seguimiento en tiempo real de personal autorizado, para mejorar la trazabilidad y las respuestas ante emergencias.

Según un informe de The Insight Partners, el mercado global de tecnologías biométricas alcanzará los 118.350 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,3 % durante el período 2022-2030. Por su parte, el reporte del Estado de la Industria de la Seguridad Electrónica 2025 de Genetec reveló que un 39% de las empresas consultadas planea destinar recursos a esta tecnología, impulsados por la necesidad de soluciones más precisas, seguras y eficientes.

Para Genetec, empresa líder mundial en soluciones de seguridad, la biometría no solo representa una innovación tecnológica, sino una herramienta estratégica para construir entornos más seguros e inteligentes. A través de soluciones como Security Center, es posible integrar múltiples tecnologías biométricas de distintos fabricantes, centralizar su operación y correlacionarlas con datos de video, alarmas y sensores.

“La biometría ya no es una tecnología del futuro: hoy es una necesidad para empresas que buscan seguridad sin fricción y con altos estándares de precisión. En Genetec, integramos tecnologías biométricas dentro de nuestra plataforma unificada Security Center, lo que permite no solo identificar, sino correlacionar eventos en tiempo real con video, accesos y analíticas. Así, la biometría deja de ser una solución aislada y se convierte en una pieza clave dentro de una estrategia de seguridad más inteligente y conecta”, afirma Miguel Castellanos, Regional Sales Manager de Genetec.

Retos en el camino

A pesar de su avance, la adopción de tecnologías biométricas en Colombia aún enfrenta desafíos significativos. Entre ellos, la falta de interoperabilidad entre sistemas de distintos proveedores, las preocupaciones sobre la privacidad y el manejo de datos sensibles, y la percepción de altos costos y complejidad en su implementación, especialmente para medianas empresas. A esto se suma una brecha en la capacitación técnica del personal encargado de operar estas soluciones, lo que limita su aprovechamiento pleno.

Estos retos también se reflejan en las cifras. Según datos presentados en Next Generation ID, un evento organizado por la empresa OlimpIA, el crecimiento anual de la biometría facial es de apenas un 21%, cifra que contrasta con el 78% de los mexicanos que ya han compartido datos biométricos, incluyendo reconocimiento facial, con entidades públicas y privadas.

Sin embargo, el interés creciente por modelos de autenticación más seguros y la disponibilidad de tecnologías cada vez más accesibles abren el camino para superar estas barreras. Con el impulso adecuado desde el sector público y privado, Colombia tiene la oportunidad de avanzar hacia una implementación de la biometría más robusta, confiable y alineada con las necesidades de seguridad del entorno actual.

Para más información sobre Genetec, visite: https://www.genetec.com

Según las estadísticas, esta tecnología resulta ser revolucionaria en espacios con un alto flujo de personas incluyendo aeropuertos, instituciones gubernamentales, centros comerciales, estaciones de metro y bancos. En estos entornos, la biometría no solo aumenta la seguridad, sino que también optimiza la labor de los operadores de videovigilancia y del personal encargado de la protección.

A medida que los países de LATAM van mejorando sus infraestructuras y reforzando sus sistemas de seguridad, el reconocimiento facial busca fortalecer la protección, agilizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.

Los datos muestran que el mercado biométrico en América Latina alcanzó los USD 4.273,2 millones en 2024 y se espera que crezca hasta USD 15.153,9 millones para 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14,35% entre 2025 y 2033. Por cierto, Brasil, México y Argentina lideran el mercado, invirtiendo de manera activa en tecnología biométrica gracias al crecimiento económico y al enfoque en la seguridad.

1. Aeropuertos: Seguridad Sin Interrupciones

El mercado de la aviación en LATAM ha mostrado una expansión sostenida, con un rendimiento récord en enero de 2025, marcando el mejor inicio de año en la historia de la aviación en la región. Según la Asociación de Transporte Aéreo de América Latina y el Caribe (ALTA), el tráfico de pasajeros creció un 2,4% en enero de 2025, lo que representa casi un millón de pasajeros adicionales respecto al año anterior.

Este crecimiento lo impulsaron la reactivación de rutas, la adopción de políticas de cielos abiertos y el aumento de la demanda de viajes turísticos. El mercado doméstico de Brasil desempeñó un papel clave en esta expansión, representando el 44% del crecimiento total de la región.

¿Por Qué los Aeropuertos Apuestan por Reconocimiento Facial?

• Flujo Continuo de Pasajeros: Aeropuertos como El Dorado (Colombia) y Viracopos (Brasil) han comenzado a integrar sistemas biométricos para acelerar el check-in, inmigración y embarque. ¿Sabían que el embarque biométrico automatizado puede reducir los tiempos de procesamiento hasta en un 50%?
• Seguridad Reforzada: Los aeropuertos de Congonhas, en São Paulo, y Santos Dumont, en Río de Janeiro, han integrado el sistema biométrico que permite a los pasajeros abordar sin necesidad de presentar documentos físicos. Este sistema innovador ha reforzado la seguridad al evitar fraudes de identidad y garantizar que solo personas autorizadas accedan a los vuelos.
• Experiencia Sin Contacto: Tras la pandemia de COVID-19, se ha impulsado fuertemente el viaje sin contacto. El reconocimiento facial mejora las medidas de higiene al permitir a los pasajeros registrarse, dejar su equipaje y abordar vuelos sin intercambio físico de documentos.

SITA pronostica que más del 70% de las aerolíneas a nivel mundial implementarán la identificación biométrica para 2026. Los principales aeropuertos de Latinoamérica ya están avanzando en esta dirección, convirtiendo al reconocimiento facial en un factor clave para la modernización aeroportuaria.

2. Centros Comerciales: Protección y Personalización

El sector retail en LATAM está en auge, siendo los centros comerciales el núcleo de la actividad comercial. Pero al mismo tiempo el alto flujo de visitantes incrementa los riesgos de robo, fraude y acceso no autorizado.

¿Por Qué los Centros Comerciales Eligen Reconocimiento Facial?

• Seguridad Reforzada: Según el International Council of Shopping Centers, las tiendas perdieron USD 121,6 mil millones debido al robo en 2023, y se prevé que las pérdidas superen los USD 150 mil millones en 2026. Los operadores de seguridad pueden usar sistemas de reconocimiento facial para detectar individuos en listas de vigilancia y rastrear su movimiento en las instalaciones.
• Experiencia Personalizada del Cliente: El mercado de gestión de lealtad en LATAM ha registrado una tasa de crecimiento del 19,2% entre 2020 y 2024, y se espera que alcance el 14,4% entre 2025 y 2029. Las empresas están adoptando soluciones personalizadas y tecnológicamente integradas para aumentar la participación del cliente. El reconocimiento facial permite a los comercios identificar a los clientes recurrentes en tiempo real, facilitando un servicio más exclusivo y adaptado a sus preferencias. Imagínense: entran a una tienda y el asistente les saluda por su nombre, y en el móvil llega una oferta para comprar una blusa que combina con los pantalones que compraron en esa misma tienda hace una semana. ¿Genial, no?
• Optimización del Personal de Seguridad: Con la automatización del proceso de identificación y monitoreo, los oficiales de seguridad tienen más tiempo para realizar tareas más críticas como la gestión de emergencias, la supervisión de comportamientos inusuales o la coordinación de respuestas ante situaciones de riesgo.
• Localización de Niños Perdidos: Debido al alto flujo de visitantes en un centro comercial, los niños se pierden con frecuencia, lo que representa un desafío de seguridad constante. En Brasil, el centro comercial Jockey Plaza implementó tecnología de reconocimiento facial para abordar este problema. Cuando se reportaba un niño desaparecido, el sistema de vigilancia escaneaba rápidamente la red de cámaras del centro comercial, identificando la última ubicación conocida del menor y rastreando sus movimientos en tiempo real. Esto permitió a los equipos de seguridad reunir a las familias en cuestión de minutos, mejorando significativamente la seguridad.

Con la creciente competencia del comercio electrónico, los espacios físicos minoristas están recurriendo a tecnologías innovadoras como el reconocimiento facial para diferenciarse y garantizar la seguridad.

3. Instituciones Financieras: Protección Contra el Fraude

El fraude financiero sigue siendo una preocupación significativa en LATAM, con el robo de identidad y el delito cibernético en constante aumento. En 2022, los ciberataques en LATAM alcanzaron los 360 mil millones de intentos, y el wiper malware aumentó en más del 50%.

¿Por Qué los Bancos Necesitan Reconocimiento Facial?

• Prevención del Robo de Identidad: Gracias a la biometría facial, los bancos pueden implementar medidas de seguridad más robustas, como la autenticación de dos factores o la verificación biométrica en tiempo real, lo que garantiza que solo las personas autorizadas puedan acceder a las cuentas y realizar transacciones.
• Autenticación Sin Interrupciones: La experiencia bancaria presencial y en línea se ve mejorada con el reconocimiento facial, eliminando la necesidad de contraseñas y PINs. La verificación biométrica minimiza el riesgo de que las personas pierdan el acceso a sus cuentas debido a contraseñas olvidadas o comprometidas, lo que facilita una experiencia de usuario más fluida y segura.

“A medida que LATAM avanza en su transformación digital, el reconocimiento facial se está convirtiendo en una tecnología esencial en aeropuertos, centros comerciales y bancos. Su adopción seguirá creciendo, posicionando a la región como líder en innovación tecnológica y seguridad”, afirma Kristina Sharykina, Gerente de Desarrollo de Negocios para LATAM, RecFaces.

Por: Vinícius Ferreira*

Ante el auge del tráfico aéreo en la región de Latinoamérica, ha sido necesario buscar innovaciones tecnológicas para optimizar la experiencia de los viajeros.

En 2023, por ejemplo, las aerolíneas de la región reportaron un aumento del 44.1 % en el tráfico interanual, mientras que la capacidad creció un 34 %. Este impulso se mantuvo en 2024, cuando la demanda de viajes alcanzó un récord con un incremento del 13.4 % en comparación con el año anterior.

En este contexto, sistemas de autenticación como los biométricos destacan por su capacidad para agilizar los procesos de controles de seguridad y embarque, garantizando un recorrido por el aeropuerto mucho más fluido, eficiente y sin complicaciones para los pasajeros.

En los aeropuertos las personas se enfrentan a desafíos como largas filas en el check-in, complejos procesos de entrega de equipaje y repetidas verificaciones de identidad que ralentizan su tránsito; además, las esperas en los controles de seguridad, la complejidad de los procesos de inmigración y la confusión en las áreas de recogida de equipaje contribuyen a una experiencia estresante.

La implementación de sistemas biométricos en los aeropuertos mejora significativamente la experiencia del pasajero al simplificar la verificación de identidad en puntos clave de las terminales. Al sustituir los métodos tradicionales por la biometría, los aeropuertos pueden gestionar un mayor volumen de personas sin comprometer la seguridad, optimizando así su capacidad operativa y elevando la calidad del servicio.

Reconocimiento facial potenciado por IA

El reconocimiento facial está en constante evolución gracias al desarrollo de algoritmos más sofisticados que son entrenados con conjuntos de datos obtenidos éticamente, los cuales incluyen una amplia gama de características demográficas como género, edad y tonos de piel, lo que ayuda a reducir los sesgos de raza, garantizando una identificación más precisa para todos los viajeros. Esta tecnología no solo beneficia a los pasajeros, quienes pueden moverse de manera más rápida y sin contratiempos, sino que también optimiza las operaciones y mejora, en términos generales, la seguridad de las terminales aéreas.

Uno de los principales beneficios es que el rostro de los viajeros se convierte en su propia tarjeta de embarque, eliminando la confusión y los retrasos relacionados con la presentación de documentos tradicionales, acelerando el paso por los puntos de control y reduciendo las esperas. Además, la tecnología de reconocimiento facial, que combina inteligencia artificial con algoritmos avanzados de detección de ataques de presentación (PAD), refuerza la seguridad al identificar posibles amenazas y prevenir el uso de identidades falsas.

Desde el punto de vista operativo, los sistemas biométricos automatizan el proceso de verificación de identidad, permitiendo al personal del aeropuerto enfocarse en otras tareas críticas. Este enfoque no solo reduce las filas, sino que también incrementa la eficiencia general, lo que resulta en operaciones más fluidas y rentables para aeropuertos y aerolíneas.

Finalmente, en los puestos de control fronterizo, la tecnología biométrica acelera la verificación de identidad, ayudando a las autoridades a detectar amenazas con mayor rapidez y precisión, lo que contribuye a un control migratorio más seguro y efectivo.

El recorrido del viajero con autenticación biométrica

La biometría transforma de manera más eficiente la experiencia del viajero en cada etapa del proceso.

Check-in: los pasajeros pueden comenzar su viaje mediante el check-in en su dispositivo móvil o directamente en el aeropuerto. Al comparar una selfie con la foto de su documento de identidad, se genera una credencial de viaje digital segura en cuestión de segundos. Este proceso ágil les permite pasar por los controles de identificación con un escaneo facial rápido y sin contacto, reduciendo significativamente los tiempos de espera.

Autenticación segura: existen en el mercado soluciones biométricas como el Sistema de Identificación por Cámara HID® U.ARE.U, diseñadas para superar condiciones de iluminación difíciles y adaptarse a diversas demografías, garantizando una identificación rápida y sin inconvenientes, lo que las convierte en una herramienta eficaz para la verificación precisa de identidad a lo largo de las terminales aéreas.

Uso de la inteligencia artificial (IA): los sistemas biométricos de puertas de embarque automáticas que incorporan reconocimiento facial impulsado por IA permiten a los viajeros abordar los aviones de manera fácil y segura, reduciendo los tiempos de espera y disminuyendo la carga de trabajo del personal de la aerolínea, mientras se incrementa la seguridad.

Control migratorio: con una comprobación de identidad basada en características biométricas únicas, se refuerza la seguridad fronteriza al permitir una mejor detección de actividades fraudulentas.

Entrega automatizada de equipaje: con un simple escaneo facial, los pasajeros pueden realizar el autoservicio en el proceso de facturación, vinculando de forma segura su identidad con el equipaje, simplificando el procedimiento y eliminando la necesidad de múltiples verificaciones manuales, lo que acelera su tránsito.

Es así como la tecnología biométrica tiene el potencial de transformar los viajes aéreos en América Latina al ofrecer una experiencia más segura y fluida, permitiendo que los pasajeros disfruten de un proceso de autoservicio en cada etapa de su recorrido. A medida que estas soluciones continúan avanzando, es probable que su adopción crezca aún más hasta el punto en que el reconocimiento facial se convierta en el principal, o incluso único, método de identificación y verificación a lo largo de todo el viaje, lo que no solo mejoraría la seguridad, sino que también redefiniría la comodidad y eficiencia de los desplazamientos aéreos.

*Vinícius Ferreira es un ingeniero de control y automatización, con un MBA en Negocios, Innovación y Gestión del Emprendimiento. Su enfoque ha estado en el mejoramiento de la experiencia del cliente, integrando tecnologías de última generación para industrias como banca, minoristas, hoteles, salud, transporte y gobierno. Actualmente apoya las soluciones de autenticación segura, utilizando el reconocimiento facial y lectores de huellas dactilares y RFID en América Latina.

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Ante la creciente demanda de los usuarios finales latinoamericanos por experiencias sin contacto y sin contraseña, las organizaciones están adoptando por tecnologías biométricas avanzadas como una alternativa más cómoda y segura para la autenticación.

En América Latina, la biometría se presenta como una solución cada vez más relevante en el ámbito de la seguridad y la autenticación. Con un mercado regional valuado en alrededor de USD 5,2 mil millones en 2023 y con proyecciones de crecimiento sostenido a una tasa anual compuesta del 12,30 % hasta 2032, el creciente interés y adopción de esta tecnología es evidente.

Debido al auge de la biometría como método de autenticación y su futuro prometedor en Latinoamérica, a continuación, presentamos cuatro temas esenciales que debes conocer sobre el adecuado desarrollo de esta tecnología en la región.

1. La biometría en la actualidad

Según Statista, el número de suscripciones de teléfonos inteligentes superó los 6.900 millones en 2023 y los modelos más recientes vienen equipados con al menos una característica integrada para la autenticación biométrica, involucrando reconocimiento facial o de huellas dactilares. Esta se presenta como un sustituto seguro y conveniente para las contraseñas o PIN tradicionales.

La clave de paso FIDO permite a los usuarios autenticarse de manera segura en servicios en línea sin necesidad de usar contraseñas. Cuando se solicita a un usuario que inicie sesión en una aplicación o sitio web, puede hacerlo utilizando la biometría que usa para desbloquear su dispositivo (teléfono móvil, computadora o llave de seguridad). El crecimiento en su popularidad ha llevado a expertos a prever que pronto se convertirá en el método dominante de identificación sin contraseña. Gigantes tecnológicos como Google, Microsoft y Apple, junto con proveedores clave de autenticación como HID, han adoptado esta tecnología en sus ecosistemas. Se proyecta que los ingresos del mercado de sistemas de identificación sin contraseña crecerán un 27 %, alcanzando los USD 53.6 mil millones para 2030.

Por su lado, el reconocimiento facial experimenta un aumento en su popularidad, impulsado en parte por su implementación en documentos como licencias de conducir y pasaportes, con el objetivo de prevenir el fraude. Los avances en gráficos generan mejoras en la calidad de las imágenes y los videos, lo que contribuye al progreso de esta tecnología que, combinada con los desarrollos en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), logra niveles elevados de precisión. A pesar de las preocupaciones relacionadas con el sesgo en las coincidencias y los márgenes de error, los expertos en seguridad pronostican un aumento significativo en los casos de uso del reconocimiento facial en los próximos años.

Gracias al avance tecnológico, las cámaras modernas, al fusionar IA y ML con la tecnología de imagen multiespectral (MSI), pueden enfrentar condiciones de iluminación desafiantes y ofrecer una detección superior de ataques de presentación (PAD) para detectar posibles fraudes. Además, la capacidad de llevar los algoritmos y funciones de coincidencia permite realizar procesamientos biométricos de manera rápida, mejorando la experiencia del usuario.

2. Biometría conductual, autenticación a otro nivel

Con el aumento y sofisticación de los fraudes digitales, la biometría conductual gana relevancia, aprovechando la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para identificar patrones únicos del comportamiento humano. Los datos biométricos conductuales se centran en identificar y comprender las actividades reales del usuario, lo que permite validar su identidad y comprender sus intenciones.

Acciones del usuario, como iniciar sesión en la aplicación, navegar hacia una página en particular o realizar una transacción, junto con los datos que reflejan su comportamiento, como los movimientos del mouse, la manera de escribir, los eventos táctiles y los patrones de deslizamiento, constituyen la biometría conductual. Esta forma de autenticación puede identificar de manera única a un usuario con el análisis de la información.

Este perfil se actualiza en tiempo real, lo que permite identificar de manera única a cada usuario. Estos indicadores, combinados con detalles específicos como la dirección IP, el dispositivo utilizado y los patrones de navegación, ofrecen un valor contextual óptimo, lo que resulta en una alta eficacia en la detección de fraudes y una reducción en la cantidad de usuarios rechazados de manera incorrecta.

3. La paradoja del cumplimiento normativo y la confianza

Proteger los datos biométricos y asegurarse de que las empresas los utilicen de manera responsable es importante. Pero la paradoja radica en que esta misma información biométrica se utiliza para proteger la integridad y la privacidad de la identificación de alguien, sus activos y el acceso a lugares.

Sin embargo, el entorno normativo complejo puede representar un obstáculo para una adopción más amplia de las tecnologías biométricas. Muchas organizaciones de menor tamaño se muestran reticentes debido a preocupaciones relacionadas con la interpretación y aplicación de las leyes, lo que puede resultar en litigios costosos y sanciones financieras.

Además, diversos obstáculos dificultan una adopción más extendida de la tecnología biométrica. Uno de ellos es la preocupación del público por la gestión ética de sus datos. Otro desafío radica en la compatibilidad con los dispositivos utilizados para garantizar la seguridad. La efectividad de la biometría está ligada al entorno de captura, es decir, a una cámara, donde tanto esta como el lector funcionen de manera confiable.

También es importante considerar la idoneidad. Por ejemplo, requerir reconocimiento facial o de huellas dactilares no es ideal cuando el usuario conduce un automóvil. En este caso, el reconocimiento de voz sería lo más adecuado.

Ahora bien, en América Latina se observa un crecimiento significativo en la regulación de la biometría. En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece disposiciones para la protección de datos, incluidos los biométricos, lo que indica un avance en la privacidad de los ciudadanos. Asimismo, países, como Brasil, Colombia, Chile, entre otros, han promulgado leyes en ese sentido, abordando aspectos específicos de la biometría y su uso en sistemas de identificación y seguridad.

4. Mejores prácticas para fomentar la adopción

La comunicación con los usuarios finales ayudará a comprender mejor cómo funciona la tecnología biométrica y qué sucederá con los datos. Por ejemplo, los empleadores que utilizan biometría para control de tiempo y asistencia o en el punto de venta para la prevención de fraudes, deberían explicar qué se recopila y por qué.

Para ello, es importante asociarse con empresas que tengan un enfoque modular hacia la biometría, dado que no existe una solución única para todos los casos. En otras palabras, intentar implementar la misma solución para cada caso de uso o industria no es ideal. En cambio, es importante mantener un enfoque centrado en la experiencia del usuario final al reducir el nivel de fricción, utilizar cifrado de datos, obtener el consentimiento del usuario y crear componentes para permitir que integren la biometría en sus aplicaciones de la manera más fluida posible.

El uso de la biometría en Latinoamérica se muestra prometedor a medida que aumenta la confianza del público en la seguridad. Con el constante avance en las tecnologías y el compromiso de los proveedores de seguridad con consideraciones éticas y de privacidad, así como con la atención de posibles vulnerabilidades en sus soluciones, la confianza y seguridad del público en la región seguirán fortaleciéndose.

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AUSTIN, Texas, marzo 20 de 2024 – HID, líder mundial en soluciones confiables de identificación, anuncia su informe anual sobre el Estado de la Industria de la Seguridad en 2024, que recoge las perspectivas de 2 600 socios, usuarios finales y profesionales de la seguridad e informática de diferentes partes del mundo. El reporte ofrece una perspectiva única, que abarca una amplia diversidad de roles y tamaños de organizaciones, en representación de más de 11 industrias.

El informe examina en detalle las preocupaciones fundamentales que están moldeando las innovaciones emergentes y las tecnologías que las hacen posibles, ayudando a los líderes de seguridad a anticiparse y adaptarse a los desafíos dinámicos del sector. Administrada en el otoño de 2023, la encuesta de este año revela seis temas clave:

1. Omnipresencia de la identidad móvil prevista en los próximos cinco años

Dado el uso generalizado de los dispositivos móviles, continúa ganando fuerza su adopción en la verificación de identidad. Los usuarios finales encuestados estiman que, en el lapso de los próximos cinco años, cerca del 80 % de las organizaciones implementarán identificaciones móviles. Este optimismo es aún más pronunciado entre los socios del sector, quienes proyectan que el 94 % de sus clientes adoptarán esta tecnología en ese mismo período.

2. Uso extendido de la autenticación multifactor, a pesar de la lenta, aunque progresiva implementación del modelo de verificación estricta de la identidad

Más del 83 % de los usuarios finales encuestados indican que su organización utiliza actualmente la autenticación multifactor (MFA), principalmente debido a las vulnerabilidades de las contraseñas. Para muchos, esto marca un primer paso en el camino más extenso hacia un modelo de autenticación estricta y continua —conocido en inglés como Zero Trust—. Este enfoque de seguridad insta a las organizaciones a mantener controles de acceso rigurosos y a no confiar automáticamente en nadie, verificando siempre la identidad de los usuarios, sean internos o externos. Los datos arrojados por la encuesta revelan que este modelo ha sido implementado en el 16 % de las organizaciones con más de 100 000 empleados y en el 14 % de aquellas con hasta 10 000 empleados.

Con la MFA siendo generalizada, el fin eventual de las contraseñas es inminente. La creación de nuevos estándares como FIDO (Fast Identity Online) que utiliza ‘técnicas de criptografía de clave pública estándar para proporcionar autenticación resistente al phishing’, allanará el camino hacia nuevas y más seguras opciones de autenticación que formarán parte de una arquitectura Zero Trust más robusta.

3. La sostenibilidad, un factor cada vez más importante en las decisiones empresariales

Entre los encuestados de HID, la sostenibilidad sigue ocupando un lugar destacado como prioridad para las empresas. Esto se refleja en la alta calificación que tanto usuarios finales como socios le otorgan, un promedio de “4” en una escala de 1 a 5. Además, el 74 % de los usuarios finales señala un incremento de la relevancia de la sostenibilidad en el último año, cifra que asciende al 80 % entre los socios, quienes perciben un aumento en la importancia que sus clientes asignan a dicho factor.

Ante este panorama, es previsible que se mantenga y refuerce el énfasis en soluciones que promuevan la eficiencia energética, reduzcan los desechos y optimicen la utilización de recursos. La transición hacia soluciones en la nube y el incremento en el uso de dispositivos móviles se perfilan como dos estrategias esenciales para alcanzar estos objetivos de sostenibilidad.

4. El impresionante avance de la biometría

En la encuesta de este año, un 39 % de los instaladores e integradores reportan que sus clientes ya están utilizando tecnologías de huellas dactilares o palmares, mientras que un 30 % señala el uso de reconocimiento facial. Esta tendencia hacia la adopción sigue ganando fuerza, ya que un 8 % de los encuestados planea probar o implementar alguna forma de biometría en el próximo año y un 12% proyecta hacerlo en los próximos tres a cinco años.

5. La gestión de identidades apunta a la nube

Casi la mitad de los usuarios finales están migrando a la gestión de identidades en la nube: el 24% ya utiliza estas soluciones, mientras que otro 24 % se encuentra en proceso de implementación. Los socios del sector señalan que sus clientes enfrentan varios obstáculos en el camino hacia la adopción plena, a saber, la dependencia de equipos antiguos o infraestructuras locales (28 %), las restricciones de presupuesto (24 %) y la percepción de que la identidad en la nube no constituye una prioridad comercial (21 %).

6. El auge de la inteligencia artificial para casos de uso analíticos

La IA se ha convertido en un tema predominante en el ámbito empresarial, de hecho, muchos profesionales de la seguridad ven sus prestaciones analíticas como una oportunidad accesible y de gran valor para sus operaciones.

En lugar de esperar a que la IA redefina todo el sistema de seguridad, es posible aprovechar sus prestaciones analíticas para obtener beneficios tangibles e inmediatos. En este contexto, el 35 % de los usuarios finales planea probar o implementar alguna funcionalidad de la IA en los próximos tres a cinco años, mientras que un 15 % ya está utilizando soluciones de biometría habilitada por IA.

Acceda en este enlace al informe completo, con datos globales adicionales y un análisis detallado de los temas tratados.

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Sobre HID

HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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Rogerio Coradini, director comercial de Control de Acceso Físico (PACS) de HID para América Latina.

América Latina se encuentra en medio de una notable transformación en lo que respecta a las identificaciones móviles, marcando un cambio significativo en cómo nos identificamos y accedemos a servicios. Durante años, nuestra identidad estuvo vinculada a documentos físicos tradicionales, pero con la proliferación de smartphones y tecnología móvil, las identificaciones digitales han emergido a una velocidad sorprendente. Sin embargo, la pregunta que surge es si la región está verdaderamente preparada para abrazar plenamente la identificación digital y dejar atrás los documentos físicos de toda la vida.

La respuesta a esta interrogante es compleja y multifacética. A pesar de que la transición hacia la identificación digital no se ha desarrollado de manera uniforme en toda América Latina, la región cuenta con aproximadamente 450 millones de suscriptores móviles únicos, una cifra que se proyecta que aumentará a 485 millones para 2025. Estas estadísticas revelan de manera contundente que el uso de documentos físicos tradicionales tiende a disminuir de manera gradual pero constante.

En ese sentido, cada vez más personas optan por utilizar sus dispositivos inteligentes para llevar a cabo transacciones en línea, acceder a servicios digitales y para abrir puertas. Según la agencia de tecnología Gartner, en 2022 el 70 % de las organizaciones que implementaron sistemas de autenticación biométrica en el lugar de trabajo lo hicieron a través de aplicaciones móviles. Este cambio drástico en los comportamientos de uso refleja la creciente confianza en las identificaciones digitales.

Dado este contexto, varios factores confluyen en un punto de inflexión cercano que impulsa la adopción de identificaciones digitales en la región. La infraestructura necesaria para respaldar transacciones digitales ha experimentado un crecimiento significativo, en gran parte debido a la necesidad de realizar transacciones sin contacto en respuesta a la pandemia. Simultáneamente, la adopción de aplicaciones de billetera móvil, que albergan identidades digitales, está en alza y se prevé que América Latina tenga la tasa de crecimiento más elevada en este ámbito hasta 2026, con un aumento proyectado del 7 % anual en los volúmenes de transacciones.

Aunque aún no se ha alcanzado un punto de equilibrio, el futuro de las identificaciones móviles digitales en América Latina parece prometedor y en constante evolución. A medida que la región continúa avanzando hacia una identificación más digitalizada.

Acceso móvil: ¡el futuro es hoy!

Utilizar un smartphone, una tableta o un smartwatch para entrar en edificios o zonas restringidas no solo es cómodo para el usuario, sino que el personal de seguridad puede proporcionar y revocar credenciales al aire, mejorando la administración del control de acceso con una plataforma digital basada en la nube, por ejemplo.

De ahí, que de acuerdo con el estudio de 2023 State of Security and Identity, el 81 % de los encuestados afirman que ofrecen trabajo híbrido con gestión de identidades como servicio, un modelo que permite a los usuarios utilizar la gestión de identidades desde la nube, en lugar de a través de infraestructura local. Estos sistemas (IDaaS, por sus siglas en inglés), utilizan derechos de acceso para prevenir que los usuarios no autorizados obtengan acceso a archivos, áreas o documentos confidenciales.

Múltiples entidades ejecutan cada vez más el acceso con dispositivos móviles como mecanismo de autenticación y verificación de la identidad de sus empleados y visitantes, eliminando la dependencia de tarjetas o distintivos físicos. Además, estos admiten diversos protocolos y agregan capas de seguridad, lo que los hace sustancialmente más seguros que el control de acceso físico tradicional.

El acceso móvil gana también reconocimiento en el concepto de multiaplicación, por el que un solo producto o solución puede ejecutar múltiples operaciones. Esta experiencia digital no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también ayuda a reducir el número de tarjetas de plástico que los usuarios utilizan y pierden, lo que repercute positivamente en la seguridad y sostenibilidad.

La implementación del acceso móvil y las credenciales virtuales eliminan la necesidad de tarjetas de plástico, lo que reduce la huella de carbono asociada con su ciclo de vida. Además, cuando el sistema de control de acceso se integra con una plataforma de gestión de edificios, esto permite el ajuste continuo de los recursos del edificio en función de la ocupación. Por lo tanto, un sistema de control de acceso diseñado desde el principio teniendo en cuenta la sostenibilidad puede marcar una gran diferencia.

Aprovechamiento de los datos, el futuro de las identidades digitales

En la actualidad existen soluciones como Identity Positioning, las cuales están en capacidad de ofrecer datos de ubicación en tiempo real a través de una credencial virtual embebida en los dispositivos móviles, con el objetivo de mostrar no solo quién utiliza los espacios e interiores de cualquier instalación, sino cuándo y cómo, incrementando así la protección de los activos.

Gracias a estas oportunidades tecnológicas, las identidades móviles están avanzando hacia la integración de múltiples servicios en una sola aplicación. Esto puede incluir acceso a cafetería, préstamo de equipos, separación de espacios y más. Además, las organizaciones pueden utilizar la información recopilada a través de Identity Positioning para optimizar recursos y mejorar sus operaciones, al reunir datos relevantes que contribuyen a mejorarlas.

En conclusión, el acceso móvil y las identidades digitales están transformando la forma en que nos identificamos y accedemos a servicios. A medida que más organizaciones lo implementan con éxito, surgen nuevos casos de uso y más personas experimentan los beneficios. Además, la generación Z es más consciente del medioambiente y está más comprometida con el tema del cambio climático, lo que hace que la sostenibilidad sea una consideración que adquiere especial relevancia en este tipo de tecnologías.

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La correcta implementación de métodos de seguridad lógica, digital o informática puede prevenir desde un simple robo de contraseñas hasta la pérdida de cuantiosas sumas de dinero, lo que, además de proteger la integridad de tu personal y su información, también mantiene a salvo la reputación y economía de tu organización.

¿Qué son los sistemas de ciberseguridad?

Los sistemas de ciberseguridad, o sistemas de seguridad lógica, digital o informática, son todos aquellos que se encargan de proteger los recursos informáticos y los datos de una organización contra posibles amenazas cibernéticas (virus, malware, phishing, etc.).

Para ello, estos sistemas incluyen medidas de seguridad tanto preventivas como reactivas a fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información, y asegurar la continuidad del negocio en caso de posibles incidentes de seguridad.

¿Cuáles son los sistemas de ciberseguridad más efectivos?

A continuación, te presentamos algunos de los sistemas y métodos de ciberseguridad más eficaces para que consideres su implementación e integración en tu estrategia de seguridad digital.

1. Sistemas de autenticación

Como su nombre lo indica, estos sistemas son utilizados para verificar la identidad de un usuario para permitir ―o denegar― el acceso a un sistema, aplicación o recurso mediante el uso de sistemas biométricos, contraseñas, tokens de seguridad, entre otros.

2. Antimalware

Los antimalware o antivirus son sistemas de seguridad que detectan, previenen y eliminan software malicioso (virus, troyanos, gusanos, spyware) en los sistemas informáticos, para evitar que los ciberatacantes tomen el control del sistema y se vea comprometida la seguridad de los datos y la privacidad del personal.

3. Antispam

Gracias a que filtran y bloquean correos electrónicos emitidos por remitentes sospechosos y con contenido potencialmente malicioso, los sistemas antispam se encargan de detener correos con malware, phishing y otros ataques de ingeniería social que pueden poner en peligro la seguridad de los usuarios y las redes de tu organización.

4. Firewalls

Estos sistemas se utilizan para controlar el tráfico de red y proteger la red de la organización contra posibles ataques externos. En otras palabras, los firewalls bloquean el tráfico no autorizado y permiten solamente el tráfico autorizado.

5. Cifrado de punto final (end point disk encryption)

La codificación de datos sirve para que la información de tu organización no pueda ser leída o utilizada por nadie que no tenga los permisos necesarios. De esta manera, el cifrado de punto final protege los sistemas operativos de que alguien instale archivos de arranque corruptos en computadores, servidores, entre otros puntos finales.

6. Sistemas de detección y respuesta de intrusiones (IDPS)

Estos sistemas se encargan de monitorear la red de tu organización en busca de actividades sospechosas y, en caso de encontrar vulnerabilidades o intentos de intrusión, alertan a los administradores de seguridad. Además, los IDPS también pueden tomar medidas para detener un ataque en tiempo real.

7. Sistemas de gestión de parches

Los sistemas de gestión de parches se utilizan para garantizar que todos los sistemas y aplicaciones están actualizados con los parches de seguridad adecuados para eliminar las vulnerabilidades en el software y protegerlo contra posibles ataques.

¿Cómo puedo implementar estos sistemas de ciberseguridad?

Para realizar la instalación e integración de soluciones de ciberseguridad, o seguridad digital, lógica o informática, es importante contar con personal capacitado y con experiencia en la puesta en marcha de dichas herramientas para que su funcionamiento sea el esperado por la organización.

Para ello, te recomendamos contactar a una fábrica de software que tenga experiencia en la implementación de soluciones digitales de máxima seguridad. De esta manera, podrás tener la seguridad de que tu información personal y organizacional se encuentra a salvo de ciberataques, lo que también garantiza la continuidad de tus operaciones y la buena reputación de tu organización.

Beneficios de contar con sistemas de ciberseguridad garantizados

Como ya te podrás imaginar, la implementación de sistemas de seguridad lógica es sumamente importante para la operación cotidiana de una organización. A continuación, te presentamos los beneficios más destacados que adquirirás al implementarlos de manera adecuada:

• Protección de los datos y la propiedad intelectual contra robos, corrupción y pérdida de información
• Incremento de la confianza de los clientes
• Protección de la imagen y reputación de la organización
• Reducción de riesgos financieros a causa de interrupciones en la continuidad del negocio
• Cumplimiento de las regulaciones y normas sobre la seguridad de la información y la privacidad de los datos
• Incremento de la productividad al prevenir interrupciones en la continuidad del negocio

Soluciones digitales de máxima seguridad

En SISSA Digital, centro de desarrollo de soluciones digitales multi-industria, implementamos mecanismos de protección que maximizan la seguridad del software y preservan la privacidad de los usuarios de red, incluyendo los sistemas antes mencionados.

Si te interesa obtener más información sobre nuestros servicios de desarrollo de software e implementación de sistemas de ciberseguridad, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de comunicación y con gusto te atenderemos.

Contacto:

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Isaac Valencia Trejo
DIRECTOR GENERAL
Tel.: +52 55 1228 4507
E-mail: isaac.valencia@sissamx.com