Hugo Treviño, director Regional de Ventas para México, Centroamérica y el Caribe de FARGO en HID

Todos tenemos una tarjeta física, sea el documento de identidad, la licencia de conducir, la credencial del trabajo, de la universidad o del transporte público. Son más que un simple plástico: son documentos de autenticación que definen quién puede acceder, a qué área y en qué condiciones.

La permanencia de la credencial física en plena era digital no responde a inercia ni a sentimentalismo institucional. Responde a criterios operativos concretos de compatibilidad con infraestructura existente, verificación inmediata sin dependencia de red, y de resiliencia ante fallas sistémicas. En entornos donde la confianza no puede esperar a que cargue una aplicación, la tarjeta sigue siendo la mejor opción.

En organizaciones que buscan optimizar sus inversiones en seguridad, por ejemplo, la credencial física es la solución más accesible para garantizar la autenticación de las personas. Con tan solo mostrarla, un guardia, un supervisor o un funcionario puede verificar la identidad de manera directa, sin depender de dispositivos externos, plataformas en la nube ni conectividad activa. Esto es especialmente relevante en sectores de América Latina con infraestructura tecnológica heterogénea, como manufactura industrial, instituciones de salud pública o redes educativas rurales — donde la credencial impresa de alta seguridad es una solución más pragmática y escalable.

Según el Informe 2026 sobre el Estado de la Seguridad y la Identidad de HID, basado en una encuesta a más de 1.500 profesionales de seguridad, integradores y socios tecnológicos a nivel global, el 32% de las organizaciones sigue prefiriendo credenciales físicas frente a alternativas móviles, y el 80% proyecta operar con un entorno mixto físico-digital en los próximos cinco años. La credencial impresa no está en declive, está en transición hacia un rol más estratégico dentro del ecosistema de identidad.

Cabe mencionar también que las identificaciones físicas tienen la capacidad de trascender los límites de una organización. A través de convenios, pueden convertirse en medios de acceso a beneficios externos, por ejemplo, una persona puede usar su carnet de estudiante para acceder al sistema de transporte público de la ciudad o ingresar a un museo.

En el entorno corporativo, el gafete del empleado no solo evidencia que hace parte de la organización, sino que puede servir como llave de acceso a comedores industriales, cafeterías, tiendas internas o sistemas de autoservicio, consolidando su papel como herramienta multifuncional.

Finalmente, hay que señalar a la seguridad como otro de los pilares que sostienen la vigencia de las credenciales físicas. Una tarjeta puede ser verificada visualmente en cualquier momento y lugar, incluso sin conexión a internet o energía eléctrica activa.

Pero su nivel de seguridad depende directamente de la calidad de su proceso de emisión. Las impresoras de credenciales de última generación son capaces de incorporar hologramas personalizados, laminados de seguridad, marcas de agua, códigos QR y codificación de chip/RFID simultánea en una sola pasada de impresión. El resultado es una credencial difícil de falsificar y fácil de autenticar en cualquier punto de control.

A continuación, analizaremos algunos escenarios donde la vigencia y el futuro de las credenciales físicas sigue más latente que nunca.

Aeropuertos e infraestructura crítica

En las terminales aéreas el tipo de credencial define si un trabajador tiene la autorización de estar en un área específica, y ahora con los sistemas de videovigilancia modernos, las autoridades cuentan con una herramienta efectiva para verificar estas irregularidades en tiempo real por medio de analíticas que distinguen gafetes y brazaletes.

Esta dinámica aplica también para cualquier ambiente de infraestructura crítica. Pero la credencial solo es confiable si fue emitida de forma centralizada y auditable. Plataformas basadas en la nube garantizan trazabilidad completa: desde la solicitud hasta la entrega, con registro de quién imprimió, cuándo, qué perfil de acceso fue asignado y si la credencial sigue activa. Esta cadena de custodia es lo que convierte una tarjeta impresa en un documento de seguridad con respaldo institucional.

Licencias de conducción

Las licencias de conducción físicas son insustituibles, no solo permiten identificar al conductor, sino que garantizan la seguridad en la gestión de multas e infracciones para los gobiernos. Las autoridades necesitan verificar credenciales físicas para validar la identidad de un infractor y emitir sanciones, además, en muchos países las licencias incorporan datos relevantes como el grupo sanguíneo del portador, convirtiéndola en una herramienta rápida y confiable en situaciones de emergencia vial. Su validez legal y operativa no tiene equivalente digital consolidado en la región.

Asimismo, en procesos como el alquiler de vehículos, las licencias físicas son requisito indispensable. En los Estados Unidos, por ejemplo, la mayoría de las compañías de renta de automóviles exigen una licencia física compatible con estándares como el Real ID.

Sector salud

En hospitales y clínicas, portar una credencial visible permite corroborar rápidamente la identidad de personal médico y pacientes, incluso en situaciones de emergencia donde la validación digital puede ser lenta o limitada.

En ese contexto, la ausencia de credenciales visibles podría facilitar el ingreso de personas no autorizadas a áreas sensibles, generando escenarios de riesgo. La implementación de sistemas de credencialización física, con colores diferenciados para personal médico, administrativo y visitantes, se convirtió en la primera línea de defensa, permitiendo constatar rápidamente quién pertenece a cada área sin necesidad de infraestructura tecnológica compleja. Las soluciones de emisión centralizada permiten gestionar este ciclo de vida sin interrumpir las operaciones clínicas.

En el caso de la industria farmacéutica, donde la dependencia exclusiva de identidades digitales sería altamente compleja, la mayoría de las farmacias no cuentan con recursos para implementar lectores ni plataformas para usar sistemas virtuales de autenticación y en cambio, una tarjeta física de alta calidad puede ser aceptada como un documento que certifica que el usuario se encuentra afiliado al sistema de salud, facilitando el acceso a medicamentos y servicios.

Educación

En universidades y colegios, las credenciales físicas cumplen una doble función: son símbolo de pertenencia y, al mismo tiempo, llave de acceso a bibliotecas, laboratorios y espacios restringidos.

Más allá de la identificación visual, refuerzan la confianza institucional y permiten a estudiantes y docentes confirmar su identidad en actividades académicas y administrativas. Incluso con la incorporación de sistemas móviles de control de acceso móvil, las credenciales impresas coexisten como complemento visible y verificable. Plataformas de emisión integradas con soluciones One Card universitarias permiten administrar ambas modalidades desde una misma consola, reduciendo complejidad operativa sin sacrificar ninguna de las dos.

Identidad tangible: confianza que perdura

En definitiva, la credencial física no es un legado del pasado, y si es la interfaz de identidad más interoperable disponible hoy: funciona sin red, es verificable a simple vista y puede portar chip o RFID para integrarse con lectores digitales cuando la infraestructura lo permita.

Las tarjetas físicas son más que llaves para abrir puertas, son documentos de autenticación que confirman que “usted es usted”. Su valor radica en la capacidad de adaptarse a distintos escenarios, desde el transporte público hasta el sector salud, pasando por aeropuertos, universidades y corporativos.

La digitalización avanza y las credenciales virtuales ofrecen comodidad y practicidad. Pero la credencial física sigue siendo el pilar de confianza más verificable del ecosistema de identidad. En un entorno donde la gestión de identidad es la prioridad estratégica número uno del sector seguridad para 2026, las organizaciones no tienen que elegir entre lo físico y lo digital: deben que elegir el socio que les permita administrar ambos con la misma plataforma, la misma confianza y el mismo respaldo global.

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La autenticación ya no depende únicamente de lo que sabemos, como una contraseña, sino de lo que somos: las características únicas de un rostro frente a una cámara o de las huellas dactilares sobre un lector funcionan hoy como credenciales vivas.

El uso de la biometría en México se está integrando de manera silenciosa y rápida en la rutina diaria, especialmente en el sector bancario, donde naturalmente ya se usa para abrir una cuenta, acceder a servicios financieros o para realizar una transacción.

Según un estudio de IMARC Group sobre biometría en México, el país alcanzó un mercado de 676.4 millones de dólares en 2024, y se espera que llegue a 2,271.7 millones de dólares en 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta de 14.41 %.

El informe destaca que este crecimiento está impulsado por planes gubernamentales de identificación digital, la adopción creciente en banca y finanzas, y la expansión hacia sectores como salud y servicios públicos.

Las tendencias que marcan el rumbo de esta tecnología en un futuro cercano muestran un panorama en el que la identidad es continua y multimodal, con un fuerte énfasis en privacidad, ética y facilidad de integración.

A continuación, exploraremos las seis claves que están impulsando la biometría como método de autenticación en México.

1. Biometría en banca y otros casos de uso

En la banca, la biometría ya se integra en aplicaciones móviles y procesos presenciales para reforzar la confianza en operaciones financieras. A partir del 1 de julio de 2026, todas las instituciones bancarias en México estarán obligadas a solicitar datos biométricos —como huella dactilar o reconocimiento facial— para autorizar transferencias y retiros superiores a 140 mil pesos mexicanos. La medida, anunciada por la Asociación de Bancos de México (ABM) , busca elevar los estándares de seguridad financiera y combatir delitos como fraude y lavado de dinero, alineando al país con las mejores prácticas internacionales.

Además de fortalecer la confianza en operaciones financieras, la biometría se adapta a cada sector con soluciones específicas que responden a sus necesidades. En los aeropuertos, permite agilizar el abordaje y los procesos de seguridad; en los estadios, facilita el ingreso de miles de personas con mayor control; en lo gubernamental, se convierte en herramienta para validar identidades en trámites y servicios.

Cada aplicación muestra cómo la biometría se integra de manera natural en distintos escenarios, ofreciendo experiencias con un nivel de seguridad que antes era impensable.

2. La fiebre de los quioscos: autoservicio sin contacto

La demanda de interacciones de tipo “hazlo tú mismo” convierte al reconocimiento facial en el protagonista de los quioscos de autoservicio. En 2026, estos dispositivos estarán presentes en todas partes en México: desde aeropuertos y atención médica hasta los recintos de entretenimiento y bancos. La autenticación biométrica verifica la identidad de manera instantánea, ofreciendo acceso fluido a servicios y beneficios.

También se encuentran en los cruces fronterizos, donde permiten que las autoridades verifiquen identidades de forma precisa; en los restaurantes y el mercado minorista, donde los pagos biométricos eliminan la necesidad de tarjetas y efectivo; y la hospitalidad, donde el huésped realiza su check-in en el quiosco y accede sin llaves a habitaciones, servicios y tiendas utilizando su rostro para verificar y pagar.

3. Biometría multimodal: rostro, huella para mayor seguridad

La biometría multimodal gana terreno como respuesta a los retos de seguridad y usabilidad. En lugar de depender de un único rasgo, las organizaciones combinan métodos como el reconocimiento facial y la lectura de huellas para reforzar la verificación de identidad. Esta integración permite que, si un sistema encuentra dificultades en un rasgo —por ejemplo, desgaste en la huella o variaciones en la iluminación para el rostro—, otro método actúe como respaldo inmediato.

Dentro del sector financiero, las instituciones combinan huella y rostro para operaciones críticas, reforzando la confianza en transacciones de alto valor. El resultado es una autenticación más robusta, capaz de adaptarse a distintos contextos. La multimodalidad incrementa la precisión y mejora la experiencia del usuario, al ofrecer alternativas que se ajustan a sus condiciones físicas y al entorno de uso.

4. Defensa impulsada por IA contra suplantadores

La biometría enfrenta un desafío constante: los intentos de fraude mediante fotografías, videos o máscaras y para responder, las cámaras de reconocimiento facial incorporan algoritmos de inteligencia artificial capaces de detectar señales de vida y patrones anómalos. Estas tecnologías analizan la textura de la piel, la profundidad de los rasgos y la naturalidad de los movimientos, descartando reflejos extraños o rigidez que delatan intentos de suplantación.

La misma lógica se aplica a los lectores de huellas, que ya no se limitan a la superficie del dedo, sino que hoy capturan imágenes multiespectrales (MSI) capturando capas internas del tejido y verificando la circulación sanguínea, bloqueando cualquier operación si se detecta una textura artificial o ausencia de vitalidad. Así, la biometría se convierte en una defensa activa contra los suplantadores, garantizando que la identidad sea auténtica y que las operaciones se realicen con seguridad.

5. Privacidad y autenticación continua

En estos contextos, la privacidad no es opcional y debe estar diseñada en cada capa del sistema biométrico. Tres enfoques marcan el camino: la identidad auto-soberana (SSI), que otorga control total al usuario mediante credenciales verificables; el procesamiento en el dispositivo (edge), que evita exponer datos sensibles en la nube; y la protección integrada, con cifrado robusto y cumplimiento normativo global.

En 2026, la autenticación es continua y responde al modelo Zero Trust, “nunca confíes”, y aquí la biometría conductual permite confirmar que el usuario autorizado sigue presente, monitoreando rasgos como la cadencia al escribir o el movimiento del mouse en transacciones digitales. La identidad se protege en segundo plano durante toda la jornada, garantizando confianza sin fricciones.

La biometría conductual y el modelo Zero Trust se aplican para monitorear transacciones en línea y prevenir fraudes, alineándose con regulaciones de la CNBV y el Banco de México, por ejemplo.

6. Soluciones escalables y amigables para desarrolladores: integración sin fricciones

Hace algunos años, integrar biometría significaba convocar a un equipo de ingenieros solo para instalar un escáner de huellas. En 2026, las soluciones llegan como interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y kits de desarrollo de software (SDKs) ligeros y limpios, que se conectan directamente a las aplicaciones e infraestructuras existentes.

Los desarrolladores pueden añadir la verificación por huella o reconocimiento facial a una aplicación bancaria, a un sistema de control de asistencia o a un quiosco de check-in en un aeropuerto, sin necesidad de reconstruir toda la plataforma, lo que democratiza la biometría, transformándola de una capa de seguridad costosa, a una característica estándar, ágil y accesible para cualquier negocio.

Mirando hacia adelante

La biometría en 2026 promete un futuro donde la identidad sea sin esfuerzo, portátil y segura. El reconocimiento facial impulsa la seguridad sin contacto, mientras que la biometría de huellas evoluciona hacia un pilar de la autenticación continua y multimodal. En el sector bancario, esta evolución se traducirá en operaciones más confiables y ágiles, con la obligatoriedad de datos biométricos en transacciones de alto valor como un hito que transformará la relación entre clientes e instituciones. A medida que la biometría se integra en la forma en que vivimos y trabajamos, la verdadera reflexión es cómo aprovechar estas innovaciones para construir un entorno más confiable, seguro y eficiente.

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Las credenciales móviles modernizan el acceso en varios edificios Clase AAA de la Ciudad de México, mejorando la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad.

Ciudad de México, 23 de enero de 2026 –HID, líder mundial en soluciones de identificación segura, anunció la implementación de su tecnología en el primer proyecto de la región que habilita credenciales móviles directamente en Apple Wallet y Google Wallet para edificios corporativos.

El proyecto consistió en la creación de un ecosistema de acceso digital en tres de los complejos corporativos más emblemáticos de Buró Property en la Ciudad de México: Puerta Polanco, DEK Polanco e In Situ Santa Fe. Gracias a esta implementación, miles de usuarios, visitantes e inquilinos pueden ingresar a torniquetes, elevadores y estacionamientos usando únicamente el teléfono móvil o reloj inteligente.

Del acceso tradicional a la experiencia digital

Previamente, el acceso en estos edificios se gestionaba mediante tarjetas plásticas y procesos manuales, lo que implicaba una ardua gestión administrativa para la emisión, reposición y desactivación de credenciales.

“Identificamos que los hábitos de los usuarios están cambiando: hoy la mayoría utiliza su celular o incluso un reloj inteligente para gestionar su día a día. Por eso, incorporar credenciales móviles en Wallet fue el paso natural para ofrecer una experiencia más ágil y segura, sin dejar de brindar alternativas a quienes prefieren mantener la tarjeta física”, indicó Salomón Shabot, director general de Buró Property.

Para responder a este desafío, Buró Property desplegó una solución que combina la tecnología de HID con la plataforma de acceso inteligente de Sharry, creando un ecosistema de acceso unificado en torniquetes, elevadores, estacionamientos y áreas comunes mediante una credencial alojada de forma segura en Apple Wallet o Google Wallet, según el dispositivo del visitante.

Uno de los principales diferenciadores del proyecto es su enfoque en la experiencia del usuario. El sistema elimina la necesidad de descargar aplicaciones dedicadas, ya que las credenciales se vinculan directamente a la billetera digital del dispositivo. Esto simplifica la adopción, reduce fricciones y mantiene altos estándares de seguridad.

“Poder incluir nuestras credenciales en las Wallets a través de Sharry significa ofrecer una experiencia más limpia, en donde el usuario no debe tener un aplicativo instalado, lo que se traduce en mayor comodidad y autonomía para ellos”.  Alejandro Espinosa, Director Comercial de Soluciones de Control de Acceso Físico de HID en México.

“Para el usuario, la experiencia es simple: basta con acercar su teléfono o reloj inteligente al lector de HID, bien sea independiente o integrado al torniquete, botonera del elevador o boletera del acceso vehicular para obtener acceso inmediato y gracias a la tecnología de HID, las credenciales son plenamente compatibles con los lectores de los edificios, haciendo posible que todo funcione de manera unificada”, señaló Carlos Vázquez, representante de desarrollo empresarial para Sharry.

Infraestructura preparada para el futuro

Los tres edificios están equipados con los lectores HID® Signo y iCLASS SE, diseñados para operar tanto con dispositivos móviles como con credenciales físicas, capacidad que facilita una transición gradual de tecnología bajo un modelo híbrido sin interrumpir las operaciones existentes.

La solución se basa en la tecnología de credenciales digitales HID® Seos®,  una arquitectura basada en software y gestionada en la nube que ofrece seguridad avanzada y un cifrado robusto. A su vez, la plataforma en la nube HID Origo, facilita la integración con sistemas de terceros, como el control de acceso C-CURE de Johnson Controls, los estacionamientos de Skidata operados por Deprisa y los elevadores de Schindler.

IR Systems actuó como integrador principal del proyecto, garantizando que todos los componentes funcionen de manera conjunta bajo un mismo esquema digital. El resultado fue un sistema híbrido, escalable y preparado para evolucionar hacia una digitalización total del acceso.

Resultados e impacto

En Puerta Polanco, los usuarios ya han comenzado a migrar al uso de Wallet, con el objetivo de alcanzar —en los próximos años— una adopción del 100 % entre las más de 5 500 personas que ingresan cada día al edificio. En DEK Polanco, la transición avanza hacia la digitalización completa, mientras que en In Situ Santa Fe se habilitó un modelo híbrido que combina credenciales móviles para usuarios fijos y códigos QR para visitantes, garantizando accesos diferenciados y ágiles.

Esta iniciativa de Buró Property y HID, pionera en América Latina, marca un precedente al demostrar que la digitalización del acceso puede integrarse de manera segura y eficiente, ofreciendo a los administradores y usuarios un modelo operativo más ágil, sustentable y preparado para los desafíos del futuro.

Mira el video de esta historia de éxito aquí.

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Sobre Buró Property

 Buró Property es una compañía mexicana dedicada al desarrollo y comercialización de espacios corporativos, comerciales e industriales que se destacan por su calidad arquitectónica, funcionalidad y ubicación estratégica. Con más de cuatro décadas de experiencia respaldada por sus socios constructores y desarrolladores, la firma ofrece proyectos que integran diseño contemporáneo, eficiencia operativa y soluciones adaptadas a las necesidades de empresas modernas. Con sede en la Ciudad de México y presencia en zonas como Polanco, Santa Fe, Miguel Hidalgo y el Estado de México, Buró Property cuenta con un portafolio que incluye desarrollos como Puerta Polanco, Dek Polanco, Insitu Santa Fe y los parques industriales Buró Logistik en Cuautitlán, Tultitlán y Tultepec. Como parte del grupo hermano de QuieroCasa, la compañía mantiene un compromiso permanente con la innovación y la creación de espacios que fortalecen la infraestructura urbana y acompañan el crecimiento empresarial.

Sobre Sharry

 Sharry es una compañía tecnológica especializada en soluciones de Workplace Experience que integran accesos móviles, gestión de visitantes, comunicación interna y servicios digitales en edificios y oficinas corporativas. Su plataforma conecta personas, espacios y sistemas en un entorno unificado, facilitando la operación de inmuebles y la administración de servicios mediante credenciales digitales, integraciones con terceros y herramientas de gestión centralizada. Con sede en Europa y presencia internacional, Sharry trabaja con propietarios de edificios, administradores de instalaciones y empresas que buscan digitalizar sus espacios de trabajo. La compañía es un referente en el sector de tecnología inmobiliaria, ofreciendo soluciones escalables que fortalecen la seguridad, la eficiencia operativa y la experiencia institucional en oficinas modernas.

Sobre HID

 HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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© 2026 HID Global Corporation/ASSA ABLOY AB. Todos los derechos reservados. HID, el logotipo de ladrillo azul de HID y el diseño en cadena, HID Signo, HID Origo, HID Mobile Access e iClass Seos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de HID Global, ASSA ABLOY AB o sus filiales en Estados Unidos y otros países, y no pueden utilizarse sin autorización. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y nombres de productos o servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

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Invenzi es una empresa brasileña con más de 20 años de trayectoria en la industria de la seguridad electrónica, reconocida por ofrecer una plataforma de control de acceso escalable, segura y con gestión centralizada de usuarios y procesos. La compañía impulsa transformaciones relevantes en segmentos de alta exigencia operativa, como aeropuertos, logística, industrias, instituciones financieras y edificios corporativos de gran porte.

Antes de la adopción de soluciones integradas, muchas organizaciones con operaciones distribuidas enfrentaban desafíos relacionados con la estandarización tecnológica, la confiabilidad de los equipos y la necesidad de operar con alta disponibilidad en múltiples unidades. Este escenario elevó el nivel de exigencia en relación con la seguridad física, el cumplimiento regulatorio y la trazabilidad total de los accesos.

“En este contexto, el control de acceso en operaciones de misión crítica debe estar totalmente alineado con las políticas de seguridad de la información, los requisitos de gobernanza y las auditorías constantes”, afirma André Silva, CEO de Invenzi.

Para atender estas demandas, Invenzi comenzó a integrar en su ecosistema la tecnología de HID, reconocida globalmente por sus altos estándares de seguridad cifrada, confiabilidad y adaptabilidad. La colaboración permitió la incorporación de recursos como comunicación segura vía OSDP, autenticación robusta, cifrado avanzado y protección contra la clonación de credenciales.

Estas tecnologías, integradas a la plataforma W-Access de Invenzi, permiten una gestión centralizada, auditable y confiable de los accesos físicos, ofreciendo visibilidad en tiempo real sobre quién accede a áreas críticas, cuándo y bajo qué permisos, un factor esencial para organizaciones que manejan diariamente activos sensibles, datos protegidos y operaciones de alto riesgo.

“La colaboración con Invenzi demuestra cómo la integración entre software especializado y hardware seguro es decisiva para atender las exigencias de sectores altamente regulados, como bancos y aeropuertos. Las operaciones críticas demandan niveles extremadamente altos de seguridad, estandarización y confiabilidad, y esta combinación es fundamental para sostener negocios de alta exigencia”, destaca Fabio Cortez, Regional Sales Manager de HID.

La implementación de las controladoras, lectoras y credenciales de HID se realizó de forma estructurada y sin impactos en la continuidad de las operaciones de los usuarios finales, un aspecto sensible en este tipo de entornos. Según Invenzi, la calidad de la documentación técnica y el soporte ofrecido por HID a lo largo de todo el proceso fueron diferenciales importantes.

“Con esta infraestructura, logramos evolucionar los proyectos con mayor seguridad y facilitar la expansión de las operaciones, incluso en escenarios con decenas de edificios, cientos de puntos de control y miles de usuarios activos”, explica André Silva.

La retroalimentación del mercado es consistente y positiva, destacando la robustez del hardware, la estabilidad de la operación y la tranquilidad de contar con una solución preparada para cualquier entorno crítico. Aunque tecnologías como las credenciales móviles aún tienen una adopción gradual en el mercado brasileño, la plataforma de Invenzi ya está preparada para soportar múltiples métodos de autenticación, garantizando flexibilidad sin comprometer la seguridad.

Para los próximos años, Invenzi y HID planean ampliar su actuación en el mercado corporativo y de infraestructura latinoamericano, ofreciendo soluciones de control de acceso que combinan seguridad física, gobernanza y eficiencia operativa, acompañando la evolución de las normas regulatorias y de las amenazas.
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Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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El evento abordará cómo las credenciales móviles integradas en Apple Wallet y Google Wallet están transformando la seguridad corporativa, la experiencia del empleado y la eficiencia operativa dentro de las organizaciones.

Además, se analizarán los principales retos que enfrentan los equipos de Seguridad, TI y Recursos Humanos en la gestión del acceso físico, casos de éxito en la región, los beneficios de la transición de tarjetas físicas a credenciales móviles y las tendencias que marcarán el futuro del acceso corporativo.

La sesión contará con la participación de Joseph Reiss, ingeniero electrónico y especialista en sistemas de control de acceso, quien ofrecerá una visión técnica sobre la implementación de soluciones móviles seguras. También estará presente Jorge Bejarano, Senior Sales Manager: Mobile, reconocido por liderar la adopción de tecnologías móviles en América Latina desde 2017.

El encuentro será moderado por Carolina Restelli, gerente de Marketing para las soluciones de control de acceso físico de HID en América Latina.

HID invita a profesionales de seguridad, tecnología y gestión corporativa a participar en este espacio formativo para conocer cómo las credenciales móviles están redefiniendo el acceso físico en el entorno empresarial.

El registro es gratuito y está disponible en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/events/7391977741698428928/

La industria del control de acceso en América Latina está evolucionando rápidamente, impulsada por la gestión de soluciones en la nube, credenciales móviles y capacidades de procesamiento en el borde, permitiendo una mayor integración entre sistemas y decisiones operativas en tiempo real.

Debido a las nuevas tecnologías de control de acceso, ahora las fronteras entre la seguridad física y la cibernética se están desdibujando, hubo un salto de una relación colaborativa a una convergencia prácticamente unificada.

Gracias a estas innovaciones, las organizaciones pueden integrar plataformas antes aisladas, tomar decisiones operativas en tiempo real y fortalecer sus capacidades de ciberseguridad. El control de acceso ya no es un sistema separado, sino que se ha convertido en un eje estratégico que articula la protección de personas, datos e infraestructura.

Sin embargo, este avance tecnológico convive con una realidad compleja: muchas organizaciones aún dependen de infraestructuras heredadas, protocolos obsoletos y arquitecturas fragmentadas, coexistencia que plantea desafíos críticos: las organizaciones deben garantizar la compatibilidad con sus sistemas existentes, estar preparadas para enfrentar amenazas híbridas cada vez más sofisticadas y mantener flexibilidad para adaptarse a futuras exigencias.

En ese sentido, alcanzar un equilibrio entre seguridad, adaptabilidad y preparación van de la mano para definir la próxima era del control de acceso en la región.

Para lograrlo, las organizaciones deben apoyarse en los siguientes cuatro pilares que permiten innovar sin desprotegerse y avanzar sin perder visibilidad operativa.

1. interoperabilidad

La interoperabilidad permite conectar sistemas sin reconstruirlos desde cero. Protocolos abiertos como OSDP habilitan comunicaciones seguras entre lectores, controladores y plataformas de gestión, reduciendo la dependencia de proveedores únicos. Evaluar la infraestructura heredada —identificando cuellos de botella y vulnerabilidades— es esencial para definir una hoja de ruta realista hacia la modernización y, en ese sentido, maximizar las inversiones en plataformas abiertas, especialmente en hardware, que normalmente representa la mayor parte del presupuesto de un proyecto, es un movimiento de gran importancia estratégica.

2. conexión con la nube

De acuerdo con el informe sobre las tendencias en controladores de acceso para 2025, publicado por Mercury (2025 Trends in Access Controllers Report), el 52 % de las organizaciones ya emplea controladores compatibles con servicios en la nube. Esta conectividad permite gestión centralizada, actualizaciones remotas y monitoreo en tiempo real, sin embargo, la dependencia total de la nube no es viable. Los controladores con procesamiento en el borde aseguran continuidad operativa incluso ante interrupciones de red, gestionando localmente las solicitudes de autenticación y aplicación de políticas.

3. Seguridad en red

La convergencia entre seguridad física y lógica permite construir ecosistemas más adaptables, donde la información fluye entre plataformas y la protección se extiende de forma transversal. La fragmentación entre dominios físicos y digitales —como videovigilancia, control de acceso, gestión de identidades y redes IP— limita la visibilidad operativa, desconexión que reduce la capacidad de anticipación y respuesta ante incidentes híbridos, sumado a que hace que las operaciones sean más costosas, tanto por la pérdida de eficiencia, como por una mayor exposición a riesgos y vulnerabilidades.

4. Adopción de credenciales móviles

Según el informe citado, más de la mitad de los tomadores de decisiones consideran la compatibilidad con credenciales móviles como un factor clave, estas credenciales ofrecen ventajas como menor probabilidad de pérdida, gestión remota simplificada y mayor vinculación con la identidad del usuario. Al estar cifradas y almacenadas en zonas seguras del hardware, refuerzan la protección contra suplantaciones y, en ese sentido, contar con controladores que ofrezcan compatibilidad nativa y actualizaciones por software es esencial para consolidar esta estrategia.

Control de acceso abierto, inteligente y adaptable

El camino hacia una arquitectura integrada exige decisiones estructurales. Alcanzar un equilibrio entre seguridad, adaptabilidad y preparación para el futuro será decisivo para consolidar la próxima era del control de acceso.

Es así como la industria en América Latina está evolucionando hacia sistemas más inteligentes, conectados y flexibles, capaces de responder a las exigencias de seguridad en entornos cada vez más dinámicos. La posibilidad de procesar datos en el borde, integrarse con plataformas de seguridad organizacional y operar desde la nube ofrece una visión más avanzada de las expectativas de las organizaciones respecto a estas soluciones.

Los controladores inteligentes están transformando el concepto de control de acceso. Al ejecutar aplicaciones directamente en el borde, eliminan la dependencia de servidores externos y permiten que las decisiones se tomen en tiempo real, justo donde ocurren los eventos. Esta capacidad agiliza la respuesta ante situaciones críticas y facilita la implementación de políticas de seguridad adaptadas a las condiciones específicas de cada entorno.

En lugar de operar bajo arquitecturas rígidas, las organizaciones pueden configurar sistemas que se ajusten a sus dinámicas operativas y evolucionen conforme cambian sus necesidades.

Sin embargo, la innovación exige criterio. Los responsables de tomar decisiones deben sopesar cuidadosamente los beneficios de nuevas integraciones frente a los riesgos que conllevan arquitecturas no probadas o deficientes en interoperabilidad. El informe de Mercury subraya esta necesidad, destacando que los controladores del futuro deben garantizar escalabilidad, interoperabilidad y ciberseguridad como pilares fundamentales.

El control de acceso ya no se limita a abrir puertas y se ha convertido en un componente estratégico para proteger personas, datos e infraestructura en contextos cada vez más interconectados. Y en ese futuro, la apertura —tanto tecnológica como operativa— será el factor decisivo para construir sistemas seguros, sostenibles y preparados para lo que viene.

En una región donde la modernización avanza más rápido que la integración, apostar por arquitecturas abiertas e interoperables, más allá de ser una decisión técnica, es el camino para superar la fragmentación y transformar la seguridad en una ventaja operativa real.

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Jorge Bejarano lleva ocho años en HID, desde su ingreso en 2017 como Regional Sales Manager para la región andina. Cuatro años más tarde asumió el cargo de Business Development Manager para una zona más amplia que se denominó Central Latinoamérica, que abarca Centroamérica, el Caribe y la región andina. Desde agosto de este año, ocupa la posición de Sales Manager para las soluciones de Mobile Identity en toda Latinoamérica.

Su trayectoria en el sector de la seguridad electrónica comenzó hace exactamente 20 años, en 2005, como integrador en Medellín. Allí trabajó como ingeniero de proyectos y posteriormente hizo la transición al área comercial. Pasó por otro integrador en Bogotá y luego por distribuidores, consolidando su experiencia con un distribuidor radicado en Miami. Tras esa etapa, ingresó al mundo de las fábricas, iniciando en Bosch, donde estuvo poco más de tres años como responsable de ventas para todo el portafolio de seguridad electrónica de Bosch Security Systems en Centroamérica.

Finalmente, llegó a HID, donde su enfoque ha sido exclusivamente en soluciones de control de acceso. Esta experiencia le ha permitido tener conocimiento sobre todas las soluciones de seguridad electrónica, especialmente en soluciones de identificación segura para control de acceso, consolidando una carrera que combina experiencia técnica, visión comercial y conocimiento estratégico del mercado latinoamericano.

Actualmente, Jorge tiene a su cargo la responsabilidad de las ventas del portafolio completo de credencialización virtual de HID, así como de todas las soluciones asociadas a esta tecnología dentro del ámbito del control de acceso. Si bien no realiza la venta directa, esta sigue siendo gestionada por región a través de los Business Development Managers (BDM) y los Channel Regional Managers (CRM) correspondientes.

Su rol se centra en brindar apoyo comercial y técnico a estos grupos de trabajo en todas las oportunidades comerciales que estén desarrollando. Esto incluye la planeación y ejecución de la estrategia comercial para la venta del portafolio de Mobile Identities en la región, actualizar a todos los colaboradores sobre nuevos lanzamientos, funcionalidades y características del producto, así como canalizar consultas hacia los equipos de desarrollo de producto cuando se requiere mejorar algo o agregar alguna funcionalidad adicional. También brindar respaldo a los responsables de soporte técnico —tanto en preventa como en posventa— en la realización de pruebas de concepto, desarrollo de integraciones con nuestro API’SDK y en la resolución de problemas técnicos o atender cualquier situación que afecte el desempeño de las soluciones.

“Uno de los mayores retos que he enfrentado en mi trayectoria profesional fue la transición del área técnica al área comercial. Aunque este cambio puede parecer complejo, en el sector de la seguridad electrónica representa una ventaja competitiva: para ser un buen comercial, es indispensable contar con un sólido conocimiento técnico. Saber exactamente qué puede y qué no puede hacer un producto permite ofrecer soluciones reales, viables y ajustadas a las necesidades del cliente”.

Cuando Jorge inició, la seguridad electrónica era completamente análoga. Con el tiempo, llegó la migración al mundo IP: cámaras, controladoras y otros dispositivos comenzaron a operar bajo esta nueva arquitectura. Luego vino la digitalización de la identidad, con la credencialización virtual que reemplaza la tarjeta física por el dispositivo móvil, y más adelante la incorporación de la biometría como método de autenticación.

Hoy, estamos en una etapa donde la inteligencia artificial comienza a integrarse en los sistemas de control de acceso. El objetivo es que estos sistemas sean más predictivos, no solo para garantizar mayor seguridad, sino también para ofrecer una experiencia más fluida al usuario final. Por ejemplo, se trabaja en soluciones donde el lector pueda detectar que el usuario se aproxima a la puerta —sin necesidad de sacar el celular del bolsillo— y, según la velocidad, el ángulo y el patrón de movimiento, tomar la decisión de abrirla de forma autónoma. Este tipo de innovación representa el ideal hacia el que se dirige la industria.

La Marca.

“La filosofía de HID está profundamente arraigada en su misión: ofrecer soluciones de identificación segura y confiable. En HID, la confiabilidad es un sello distintivo: nuestros lectores no fallan, nuestras tarjetas físicas mantienen su integridad y nuestras credenciales virtuales funcionan con precisión. En un mercado donde existen soluciones incluso gratuitas que no aseguran funcionamiento, nosotros nos diferenciamos por garantizar que nuestras soluciones operan como deben, siempre”.

HID fue fundada en 1994 y, desde el año 2000, forma parte del conglomerado finlandés Assa Abloy, el mayor fabricante global de soluciones de apertura de puertas. Assa Abloy opera en más de 70 países y cuenta con más de 60 mil empleados y ventas que superan los 13 billones de euros anuales. HID, como unidad especializada, reúne cerca de 4 mil colaboradores, con presencia en más de 100 países.

La presencia de HID en Latinoamérica se remonta a la década del 2000, cuando se estableció como división regional. Actualmente, la compañía cuenta con oficinas en Brasil y representación en México, Colombia y Argentina, desde donde se atiende toda la región.

Dentro de HID existen diversas unidades de negocio. En el caso de Jorge, pertenece a la división de control de acceso físico, enfocada exclusivamente en soluciones de identificación para apertura de puertas. Esta área abarca controladores, lectores y credenciales, tanto físicas como virtuales, y posiciona a HID como el principal productor de identificación segura a nivel mundial.

Desde 2014, HID ha impulsado la transformación digital del sector con el lanzamiento de Mobile Access, una solución de credencialización virtual que ha evolucionado hasta consolidarse bajo la plataforma en la nube HID Origo.

“Nuestro compromiso con la funcionalidad y la seguridad se extiende a todos los niveles: identificamos personas, lugares y cosas con tecnología que cumple con los más altos estándares. Es esta consistencia la que ha consolidado la reputación de HID en el sector”.

Mercados verticales.

“Aunque estamos presentes en todas las verticales, enfrentamos el desafío de haber sido percibidos históricamente como una marca de nicho corporativo. Hoy, sin embargo, estamos viendo un crecimiento acelerado en el segmento de pequeñas y medianas empresas (SMB), lo que nos plantea el reto de adaptar nuestras estrategias para atender también ese mercado con la misma solidez.”

A nivel corporativo, HID es ampliamente reconocida y tiene presencia en prácticamente todos los mercados verticales. Sin embargo, hay sectores donde su participación es especialmente fuerte. En el ámbito financiero —banca y seguros— somos líderes indiscutibles. También hay una posición destacada en transporte, puertos y aeropuertos, siendo este último uno de los entornos donde sus soluciones de identificación tienen mayor penetración.

En el sector educativo, cuentan con una participación sólida tanto en identificación mediante lectores como en credenciales físicas y virtuales, con un crecimiento notable en credencialización virtual. En el segmento de bienes raíces comerciales (commercial real estate), también tienen una presencia significativa. A nivel industrial, la fortaleza se extiende a sectores como Oil & Gas y minería, donde la mayoría de las empresas que utilizan credenciales para identificación confían en sus soluciones.

“Nuestra transversalidad nos ha permitido estar presentes en casi todas las verticales del mercado, pero también implica un reto: crecer sobre una base ya muy amplia y consolidada. Esto exige innovación constante y una estrategia de expansión que mantenga nuestra relevancia en todos los segmentos”.

Soluciones.

Actualmente, HID se estructura en cuatro grandes líneas de producto, cada una con su respectivo referente tecnológico, que representan el corazón de su oferta en control de acceso:

1. Controladores: esta línea constituye la base del sistema de control de acceso. HID es propietaria de Mercury, una marca ampliamente reconocida en el mercado como uno de los principales fabricantes de controladores a nivel mundial. Dentro de este portafolio también se encuentra Aero, orientado a aplicaciones en el segmento de pequeñas y medianas empresas (SMB).
2. Lectores: HID tiene una posición muy sólida en el mercado de lectores, donde el producto bandera es la línea Signo. Este año lanzamos Amico, nuestra nueva línea de lectores biométricos faciales, que se ha convertido en el producto bandera en esta categoría.
3. Tarjetas físicas: las tarjetas físicas continúan vendiéndose en cantidades significativas. En esta línea, el producto insignia es Seos, una tarjeta de cuarta generación que incorpora características avanzadas de seguridad.
4. Credencialización virtual: esta es la apuesta estratégica de HID a largo plazo, incluso por encima de la biometría. Se trata de una visión integral de identidad digital, donde el usuario puede contar con un portal y un servicio en la nube que integre múltiples funcionalidades: credencialización virtual, geoposicionamiento de personas dentro de instalaciones y otros servicios asociados. El producto bandera en esta línea es Origo, la plataforma de credencialización virtual que soporta HID Mobile Access.

Mercado Latinoamericano.

En el ámbito de la biometría, las expectativas han sido muy positivas. La nueva línea de lectores biométricos faciales Amico ha tenido una excelente acogida en el mercado, con múltiples proyectos ya especificados e incluso en fase de venta. La biometría representa un mercado natural para varios países de la región: Brasil destaca como un referente en adopción, y también se observa una buena recepción en Colombia, Perú, Costa Rica, Panamá y otros países de Centroamérica.

En Latinoamérica, HID opera bajo una estructura regional dividida en subregiones, donde México y Brasil se gestionan como mercados independientes debido a su tamaño y relevancia estratégica.

México es actualmente el mercado más importante para la compañía. Su enfoque en control de acceso tiene una fuerte herencia del modelo norteamericano, lo que facilita la adopción de estándares como el uso intensivo de tarjetas y lectores convencionales. En los últimos años, se ha observado una entrada progresiva de la biometría, que se está integrando de manera complementaria con la credencialización virtual.

Brasil, por su parte, representa un mercado de gran volumen, pero también plantea desafíos particulares. A diferencia de otros países de la región, Brasil cuenta con una amplia base de fabricantes locales que desarrollan soluciones a medida para sus clientes. Esto genera un entorno competitivo distinto, donde las soluciones —como controladores, lectores y credenciales virtuales con APIs y SDKs para desarrollos locales— deben adaptarse a una dinámica más personalizada.

La tercera subregión es Central LAM, cuyo núcleo es Colombia. Aquí destacan países como Perú, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, El Salvador y Panamá. Aunque esta región incluye muchos países, la mayor concentración de ventas se da en Colombia, Perú y Costa Rica. En los países más pequeños de esta subregión, enfrentamos el desafío de incrementar nuestra presencia y consolidar el crecimiento.

La cuarta subregión es el Cono Sur, conformada por Chile, Paraguay, Uruguay y Argentina. En esta zona, Argentina y Chile son nuestros principales mercados, con una participación sólida y un crecimiento sostenido.

Desde el año pasado, HID habilitó —para la región— la opción de almacenar credenciales virtuales en billeteras digitales, comenzando con Apple Wallet y, más recientemente, con Google Wallet, cuyo lanzamiento se concretó este año. HID es partner certificado para ambas plataformas y próximamente también lo será para Samsung Wallet, lo que los posiciona como pioneros en la región.

“Un aspecto que considero importante destacar es la apuesta decidida que HID está haciendo por fortalecer su equipo comercial en Latinoamérica. Este crecimiento no se limita al modelo tradicional de representantes que gestionan todo el portafolio, sino que se está estructurando con especialistas dedicados a cada línea de producto, lo que marca un cambio significativo en nuestra estrategia regional”.

Por ejemplo, en la línea de controladoras, está Mauro de Lucca como responsable de desarrollo de negocios para toda Latinoamérica. En biometría, el liderazgo está a cargo de Ricardo Miralha. Y en credencialización virtual, esa responsabilidad recae actualmente en Jorge. Esta especialización refleja la importancia estratégica que HID otorga a la región y el compromiso por brindar un soporte técnico y comercial de alto nivel.

Así, se ha pasado de una estructura centralizada, gestionada por unos pocos Regional Sales Managers (RSM), a un modelo más robusto, con Business Development Managers (BDM) especializados en cada solución. Esto garantiza que los usuarios finales, integradores y distribuidores cuenten con un acompañamiento sólido en la etapa de preventa, lo que permite diseñar soluciones de control de acceso más precisas, eficientes y alineadas con las necesidades reales del mercado.

Este enfoque mejora la calidad del soporte y potencia la capacidad de HID para responder con agilidad a los desafíos tecnológicos y comerciales de la región.

“Ya estamos ejecutando los primeros proyectos en Latinoamérica con estas billeteras, lo que abre un nuevo panorama para la credencialización virtual. Si bien muchos usuarios valoran soluciones como HID Mobile Access, para otros resulta fundamental la convergencia tecnológica: poder almacenar en una única billetera digital sus tarjetas de crédito, credenciales de acceso a la oficina y pases de abordar, sin necesidad de múltiples aplicaciones”.

Futuro del mercado.

El futuro del mercado de control de acceso está marcado por tres grandes tendencias tecnológicas. La primera es la migración hacia la nube. Esta tendencia, impulsada por los propios fabricantes, ya está consolidada en otros países, pero en Latinoamérica aún enfrenta barreras culturales y estructurales. La seguridad sigue teniendo una influencia muy fuerte en las decisiones corporativas, y muchas organizaciones mantienen una postura tradicional frente a la digitalización. A pesar de la lenta adopción, el control de acceso en la nube es una tendencia irreversible, y su implementación será clave en los próximos años.

La segunda gran tendencia es la biometría, especialmente la biometría facial. Aunque la dactilar ha estado presente desde hace tiempo, su adopción ha sido limitada por factores como el costo, la complejidad del enrolamiento y la funcionalidad. La pandemia aceleró el interés por soluciones sin contacto y, desde entonces, la biometría facial ha ganado terreno rápidamente gracias a su facilidad para enrolamiento y a la disminución en su costo; eso sí, acá se tienen más desafíos respecto a la privacidad de la información y la ciberseguridad.

La tercera tendencia es la digitalización de la identificación, especialmente a través de la credencialización virtual. Las organizaciones están migrando hacia sistemas híbridos, donde la credencial virtual se convierte en el método principal de autenticación y la credencial física queda como respaldo.

Alianzas.

“En HID mantenemos alianzas estratégicas con una amplia red de fabricantes (OEMs) y socios tecnológicos a nivel global. Es importante aclarar que HID no es una plataforma de control de acceso como tal, aunque algunos usuarios finales puedan percibirlo así. Nuestra función es ser la solución de identificación que habilita y potencia las plataformas de control de acceso, integrándonos de forma transversal con los principales actores del mercado”.

Entre los aliados más fuertes se encuentran Lenel y Honeywell, que ahora operan como un conglomerado. Ambos han sido socios clave desde antes de su fusión, y hoy representan uno de los partnerships más sólidos. También trabajan estrechamente con Genetec, cuya presencia en control de acceso ha crecido significativamente en los últimos años, consolidando una relación de colaboración muy activa.

Otros socios estratégicos incluyen Avigilon – Motorola y Johnson Controls, con quienes se desarrollan múltiples proyectos en conjunto. Además, como parte del grupo corporativo Assa Abloy, HID se integra con las marcas de control de acceso que forman parte de su división de Entrance Systems, lo que permite una rápida implementación de nuestras soluciones en ese ecosistema.

En Brasil, donde se desarrollan muchas soluciones de control de acceso locales,  Assa Abloy tiene el portafolio de Vault Next que en el resto de Latinoamérica se conoce como Persona, son un partner ágil y eficiente en la integración de nuestras tecnologías. También se han establecido desarrollos importantes con Invenzi y se está trabajando con nuevos socios locales que están adoptando las soluciones de controladoras, biometría y credencialización virtual.

“En México y Brasil, el trabajo con partners tecnológicos se ha intensificado, especialmente en el desarrollo de aplicaciones asociadas a la credencialización virtual, tenemos proyectos interesantes y casos de estudio en estos países con partners como RISI      Technologies y SICUR. En el Cono Sur, estamos avanzando muy bien con OnDesker con el que también tenemos un caso de éxito muy importante en Argentina, fortaleciendo así nuestra presencia con desarrollos locales que utilizan nuestra tecnología en la región”.

La Asociación.

“Como socios de ALAS, siempre hemos valorado profundamente su papel como gremio integrador. No se limita únicamente a los fabricantes, sino que abarca toda la cadena de valor de la seguridad electrónica: distribuidores, integradores y usuarios finales. Esa transversalidad es precisamente lo que hace de ALAS una asociación relevante y estratégica para el sector.

Los eventos que organiza —ya sean encuentros tecnológicos, mesas de café o ferias especializadas— son espacios fundamentales para compartir conocimiento sobre control de acceso, video, intrusión, detección de incendios y cómo estas soluciones se interrelacionan e integran. El alcance regional de ALAS, que cubre toda Latinoamérica, amplifica nuestro esfuerzo comercial y técnico, permitiendo que más actores conozcan nuestras soluciones y tengan acceso directo a la información de marca.

Lo que esperamos de ALAS hacia el futuro es una evolución hacia eventos más especializados por tecnología o solución. Por ejemplo, un evento centrado exclusivamente en biometría, que aborde sus implicaciones desde todos los ángulos: el usuario final, el fabricante, la regulación y la legislación. Esto permitiría a los asistentes conocer los pros y contras de cada tecnología, con una visión integral y contextualizada”.

Imagina que los clientes visitan tu banco sin necesidad de tener algún tipo de fricción: entran a una sucursal, validan su identidad sin documentos físicos y acceden a su cuenta en segundos, sin contraseñas ni tarjetas. Esta escena, que hasta hace poco parecía futurista, ya es posible en muchos bancos de la región gracias a la biometría.

La autenticación mediante rasgos únicos —como huellas digitales, reconocimiento facial o patrones de conducta— se ha convertido en un estándar para instituciones que buscan elevar la seguridad, reducir el fraude y fortalecer el vínculo con sus clientes.

De hecho, el 79 % de organizaciones en América Latina afirma que ya implementan sistemas biométricos o planean hacerlo como parte de sus estrategias de autenticación multifactor. Este tipo de innovación responde a los desafíos de seguridad en un entorno digital cada vez más expuesto a amenazas y mejora la percepción de la marca, optimiza tiempos operativos, además de permitir al cliente experimentar una relación más confiable, ágil y personalizada con su entidad financiera.

Más allá de contraseñas: biometría y validación continua en la banca moderna

La verificación de identidad en el sector bancario ha evolucionado hacia métodos más seguros, precisos y fluidos, gracias a la implementación de tecnologías biométricas. Rasgos como la huella digital, el rostro o incluso patrones de comportamiento se emplean como credenciales únicas, imposibles de replicar por terceros, lo que ha permitido consolidar esquemas de autenticación más confiables frente a amenazas como el fraude digital o el robo de identidad.

En operaciones presenciales y remotas, la biometría facilita la validación del usuario sin necesidad de documentos físicos, contraseñas, pines u objetos de autenticación adicionales. Lectores multiespectrales de huellas, cámaras especializadas y algoritmos de análisis facial se integran en cajeros automáticos, plataformas móviles y puntos de atención, haciendo que el proceso de acceso sea casi instantáneo, incluso en entornos operativos complejos o condiciones físicas adversas.

La experiencia del cliente se beneficia directamente de esta transformación. La reducción de fricción en el acceso y la gestión de servicios bancarios se traduce en tiempos de respuesta más ágiles, mayor comodidad y percepción de seguridad. La autenticación biométrica elimina obstáculos operativos que antes generaban frustración — como contraseñas olvidadas, duplicación de trámites o demoras en atención — y permite a la institución proyectar eficiencia, innovación y confianza. Es esta combinación entre precisión técnica y facilidad operativa, lo que convierte a la biometría en un recurso central para la banca que busca mantenerse competitiva y centrada en el usuario.

Biometría inteligente para una autenticación sin barreras

Transformar la verificación de identidad en una experiencia segura y sin fricción requiere más que intención: exige tecnología precisa, robusta y adaptable a través de dispositivos avanzados como los lectores de huellas, basados en imagen multiespectral (MSI), tecnología que va más allá de la superficie de la piel —captura datos a través de capas internas— permitiendo autenticar al usuario incluso en condiciones complejas como dedos húmedos, sucios, envejecidos o afectados por tareas manuales.

La integración de estos dispositivos en cajeros automáticos, accesos físicos y puntos de atención ha permitido que instituciones bancarias en la región conviertan la biometría en un eje operativo. Su rendimiento estable optimiza procesos de atención, refuerza la trazabilidad de cada interacción y reduce los tiempos asociados a verificaciones manuales.

En paralelo, existen tecnologías de reconocimiento facial pensadas para entornos digitales y físicos, donde la autenticación debe ser rápida, discreta y precisa. Estas plataformas —compatibles con aplicaciones móviles, terminales de autoservicio y espacios restringidos— incorporan algoritmos de detección de vida que identifican intentos de suplantación mediante fotos, videos o representaciones artificiales, realizando la validación en segundos, sin necesidad de contacto físico, ofreciendo, a la vez, una experiencia intuitiva que mejora la percepción de seguridad sin sacrificar comodidad.

Cuando se combinan en esquemas multimodales, estas soluciones permiten a los bancos establecer capas de verificación adaptadas al contexto y al nivel de riesgo, fortaleciendo la autenticación sin incrementar la fricción operativa. Estas soluciones proveen una arquitectura biométrica que se integra con facilidad, escala con el crecimiento digital y proyecta confianza en cada punto de contacto.

Cuando la tecnología se convierte en confianza: el caso Supervielle (Argentina)

El Banco Supervielle, Argentina, enfrentaba el desafío de modernizar sus procesos de incorporación digital sin comprometer la confiabilidad del acceso ni la experiencia del usuario. Con más de 130 sucursales en todo el país, la entidad debía asegurar que cada nuevo cliente pudiera autenticarse remotamente de forma inequívoca, incluso en condiciones adversas.

La respuesta vino de la mano de la biometría multiespectral. Supervielle integró lectores Lumidigm® de HID en su plataforma de onboarding digital, permitiendo validar la identidad mediante huellas dactilares desde cualquier dispositivo, sin necesidad de contraseñas, tokens físicos ni verificaciones manuales. ¿El diferencial técnico? La capacidad de capturar detalles subcutáneos en huellas envejecidas, secas o expuestas a variaciones ambientales, garantizando coincidencias incluso en escenarios operativos complejos.

Pero el impacto fue más allá del hardware. Esta implementación reforzó los controles KYC y AML del banco, redujo los intentos de fraude y aceleró los tiempos de comprobación, sin fricción para el usuario. La conexión directa con bases oficiales como el registro civil añadió una capa institucional que elevó la trazabilidad del proceso.

Hoy, Supervielle se convierte en modelo replicable para instituciones financieras latinoamericanas en autenticación biométrica bancaria, no solo por la tecnología que adoptó, sino por cómo la integró: como estrategia para proyectar seguridad, cumplir con la normativa y transformar la relación entre entidad y cliente.

Autenticación que aprende: hacia un vínculo bancario seguro, ágil y predictivo

La evolución de la autenticación biométrica en el sector financiero de América Latina apunta hacia esquemas multimodales, donde huella, rostro y comportamiento se combinan de manera dinámica según el tipo de transacción, el nivel de riesgo o el canal de acceso, versatilidad que incrementa la seguridad y facilita experiencias más inteligentes, ágiles y personalizadas.

Impulsadas por algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático, estas soluciones son capaces de detectar patrones de uso, anomalías contextuales y señales de riesgo en tiempo real. A medida que aprenden de los usuarios, no solo refuerzan la protección ante amenazas complejas, sino que también simplifican el acceso al anticipar necesidades operativas.

La integración de estas tecnologías en plataformas móviles y cajeros automáticos fortalece un ecosistema de interacción autónoma y sin fricciones. Ya no se trata solo de verificar quién accede, sino de cómo, cuándo y desde dónde, factores que consolidan la calidad del servicio y la percepción institucional. En este escenario, el cliente se convierte en un usuario identificado, protegido y contextualizado.

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AUSTIN, Texas, 10 de julio de 2025 – HID, líder mundial en soluciones confiables de identificación, anunció hoy la firma de un acuerdo para adquirir Calmell Group, fabricante español de tarjetas inteligentes, tickets inteligentes en papel y tickets con banda magnética, principalmente para el sector del transporte público.

Con la incorporación de Calmell Group, HID amplía su portafolio de soluciones inteligentes para la emisión y gestión de tickets, al integrar tickets inteligentes en papel y con banda magnética. Esta operación también consolida la presencia de HID en el sector del transporte público en nuevas regiones, especialmente en España, la Unión Europea, el norte de África y América Latina.

«Calmell Group es una incorporación excepcional a nuestro ecosistema de transporte público, en constante crecimiento, y nos entusiasma darle la bienvenida a la familia HID», afirmó Björn Lidefelt, vicepresidente ejecutivo y director de HID. “Su oferta y experiencia ayudan a que las personas lleguen a donde necesitan ir, lo que se alinea perfectamente con nuestro deseo de contribuir a un mundo viaje con mayor libertad de desplazamiento.

Fundada en 1920 como una imprenta especializada en productos gráficos, esta empresa familiar ha evolucionado hasta convertirse principalmente en fabricante de tarjetas inteligentes, tickets inteligentes en papel y tickets con banda magnética para el sector del transporte público.

Marc Bielmann, vicepresidente sénior y director del área de Tecnologías de Identificación de HID, destacó: «Esperamos con entusiasmo la incorporación de Calmell a nuestra oferta de soluciones de emisión y gestión inteligente de tickets, en constante crecimiento. Esta adquisición refuerza nuestra presencia en el ámbito del transporte público y nos permite ofrecer un mejor servicio a los usuarios en un número cada vez mayor de regiones en todo el mundo».

Con sede principal en Barcelona, España, Calmell pasará a formar parte del área de Tecnologías de Identificación de HID, dentro de la unidad de negocio de Soluciones para Eventos y Movilidad, liderada por Cesare Paciello. Además, contará con el respaldo de la red comercial de HID, así como de otras funciones que potenciarán su oferta.

“En Calmell, nos enorgullecemos de nuestra larga trayectoria en el desarrollo de soluciones innovadoras y confiables que permiten a las personas a desplazarse según sus necesidades”, aseguró Carles Martí Santiago, director ejecutivo de Calmell Group. “Unirnos a HID es una gran oportunidad para ampliar nuestro impacto en el largo plazo, aprovechando su experiencia en credenciales digitales para seguir sirviendo a nuestros socios”.

La operación de adquisición está sujeta a las condiciones habituales para el cierre.

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Sobre HID

HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad.

Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID.

Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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© 2025 HID Global Corporation/ASSA ABLOY AB. Todos los derechos reservados. HID, el logotipo de ladrillo azul de HID y el diseño en cadena, HID Signo, HID Origo, HID Mobile Access e iClass Seos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de HID Global, ASSA ABLOY AB o sus filiales en Estados Unidos y otros países, y no pueden utilizarse sin autorización. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y nombres de productos o servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

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Austin, Texas, Abril 22 de 2025. HID, líder mundial en soluciones confiables de gestión de acceso e identidades, anunció el lanzamiento de HID Integration Service, una plataforma que integra la seguridad física, la ciberseguridad y la gestión de identidades digitales.

Esta plataforma de integración como servicio (IPaaS) fue concebida para que desarrolladores de aplicaciones, integradores de soluciones y proveedores de software puedan integrar de forma ágil y sin complicaciones las soluciones esenciales de seguridad física, simplificando los procesos y mejorando la interoperabilidad de los sistemas. Al hacerlo, la plataforma busca aliviar la carga de mantenimiento y actualizaciones que conlleva la gestión y puesta en marcha de integraciones entre los sistemas de seguridad física y la ciberseguridad, generando así un ahorro de costos, operaciones más eficientes y una significativa disminución en los tiempos de implementación.

«Las organizaciones llevan mucho tiempo lidiando con integraciones inestables y complejas, además de los elevados costos que implica su mantenimiento», explicó Martin Ladstaetter, vicepresidente sénior y responsable de la división de Soluciones de Gestión de Identidad y Acceso de HID. «HID Integration Service resuelve estos problemas al proporcionar una plataforma de integración que conecta los productos de seguridad física y digital, lo que reduce el tiempo de lanzamiento al mercado para nuestros socios desarrolladores, quienes están creando una nueva generación de soluciones de seguridad con mayor velocidad, calidad, resiliencia y valor para el usuario».

HID Integration Service se enfoca directamente en los principales beneficios que buscan los responsables de la seguridad en las organizaciones al adoptar soluciones de gestión unificada —mejorar la eficiencia, simplificar la gestión y obtener un panorama completo de los procesos—, ayudándolos a:

• Reducir la complejidad operativa y los costos de mantenimiento.
• Implementar con mayor rapidez nuevas prestaciones de seguridad en soluciones adaptadas a cada sector.
• Simplificar los puntos de interacción con los sistemas de seguridad mediante experiencias de uso más ágiles y sin complicaciones.

Las siguientes son las principales características de la solución:

• Una capa unificada de integración que abarca desde conexiones punto a punto hasta integraciones con múltiples plataformas y usuarios.
• Integraciones preconfiguradas que agilizan la implementación y reducen los costos de desarrollo.
• Escalabilidad y seguridad que se adaptan a las necesidades cambiantes de su organización.

HID tiene el privilegio de contar con varios usuarios pioneros que ya están implementando la plataforma. Cada uno de ellos aporta una amplia trayectoria y sólidas funcionalidades en diversas tecnologías, mercados verticales y ámbitos de seguridad.

«Estamos entusiasmados con las nuevas posibilidades que ofrece la plataforma de integración de HID, pues creemos que fortalecerá aún más la capacidad de SwiftConnect para responder a las expectativas y necesidades cada vez más amplias de nuestros clientes en el sector inmobiliario comercial y empresarial», señaló Matt Kopel, cofundador y codirector ejecutivo de SwiftConnect. «La coincidencia de visión y dirección entre ambas compañías potenciará y amplificará los cambios corporativos que nuestros clientes desean implementar», añadió Kopel.

“Imaginamos un mundo en el que las fotografías de identificación lleguen mágicamente a su destino, sin intervención humana”, afirmó Luke Rettstatt, director ejecutivo de CloudCard. “Para hacer realidad esta visión, debemos desarrollar y mantener numerosas integraciones, algo que supone una gran carga de trabajo para un equipo pequeño. HID Integration Service nos permite concentrarnos en el flujo de trabajo impulsado por IA de RemotePhoto, en lugar de destinar tiempo y recursos al desarrollo y mantenimiento de integraciones certificadas con terceros”.

Esta demanda cada vez mayor de mayor integración y eficiencia se ve reflejada en el informe sobre el estado de la seguridad y la identidad de 2025. Según este estudio, el 67 % de los encargados de la seguridad están migrando hacia soluciones basadas en software, mientras que casi tres cuartas partes de las organizaciones consideran fundamental para sus operaciones la recopilación unificada de datos.

Para obtener más información sobre el HID Integration Service, visite nuestro sitio web.

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HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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Victor Galvis
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AUSTIN, Texas, abril 8 de 2025 – HID, líder mundial en soluciones confiables de identidad y control de acceso, se enorgullece de presentar su más reciente innovación, el lector OMNIKEY® SE Plug, una solución RFID ultra compacta e inalámbrica, especialmente creada para dispositivos móviles. Este lector transforma las reglas del juego para las organizaciones que buscan una autenticación ágil y segura, mediante una única credencial, para acceder tanto a entornos físicos como digitales. Pensado para garantizar la comodidad y seguridad de los usuarios, el OMNIKEY® SE Plug puede llevarse fácilmente en cualquier bolsillo o bolso y es ideal para que los trabajadores remotos y el personal de campo accedan de forma segura a los sistemas, aplicaciones y redes corporativas.

OMNIKEY SE Plug funciona con múltiples dispositivos, como computadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes, mediante una interfaz USB-C y autenticación multifactor (MFA) para brindar mayor protección contra la suplantación de identidad y el robo de credenciales.

Ideal para entornos de trabajo modernos e híbridos, el OMNIKEY SE Plug se adapta a diversos sectores. En centros de atención médica permite al personal acceder de forma segura a las historias clínicas electrónicas en cualquier momento y desde cualquier lugar, sin depender de las contraseñas. En organismos de seguridad facilita a los oficiales en el terreno consultar de forma segura bases de datos o antecedentes penales mientras patrullan.

“Con OMNIKEY SE Plug, estamos llevando la comodidad y seguridad a un nuevo nivel en los actuales entornos de trabajo conectados”, señala Thierry Roz, director general de la unidad de negocio Tecnologías de Acceso Extendido RFID de HID. “Ahora que el trabajo híbrido se está convirtiendo en la norma y que el uso de dispositivos móviles continúa aumentando, las organizaciones requieren soluciones de autenticación ágiles, seguras y escalables, que permitan a aquellos empleados que deben desplazarse desempeñar sus funciones con eficacia, ya sea desde la oficina o desde donde se encuentren”.

Entre sus principales beneficios destacan:

Seguridad avanzada y cumplimiento normativo riguroso. El OMNIKEY SE Plug es compatible con el estándar FIDO2, permite la autenticación multifactor (MFA) y admite diversos formatos de credenciales, garantizando así una experiencia de autenticación sumamente segura y sin contraseñas. Además, cumple con estrictas regulaciones de ciberseguridad y altos estándares de protección, por lo que es ideal para organizaciones que requieren fortalecer la protección de sus datos y cumplir rigurosamente con la normatividad vigente.

Integración ágil con distintos sistemas: gracias a la oferta de modelos de escritorio y versiones integrables (embebidas), las organizaciones pueden incorporar fácilmente la autenticación a su infraestructura actual, creando así un ecosistema de seguridad totalmente integrado.

Instalación rápida, sin configuraciones complejas: diseñada para una implementación rápida y sencilla, esta solución no requiere la instalación de controladores adicionales. Los empleados pueden autenticarse al instante en múltiples dispositivos sin configuraciones complejas, lo que garantiza una experiencia de uso ágil y sin complicaciones.

Compatibilidad con dispositivos móviles: gracias a su diseño compacto tipo USB-C, este lector es el compañero ideal para empleados remotos, itinerantes e híbridos. Ya sea para acceder a bases de datos protegidas desde casa, iniciar sesión en estaciones de trabajo corporativas compartidas o autenticar transacciones en un terminal POS (punto de venta), los usuarios cuentan con una herramienta de autenticación portátil y fácil de usar que pueden llevar consigo a cualquier parte.

Si desea conocer más sobre este nuevo lector, visite nuestro sitio web.

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HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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© 2025 HID Global Corporation/ASSA ABLOY AB. Todos los derechos reservados. HID, el logotipo de ladrillo azul de HID y el diseño en cadena, HID Signo, HID Origo, HID Mobile Access e iClass Seos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de HID Global, ASSA ABLOY AB o sus filiales en Estados Unidos y otros países, y no pueden utilizarse sin autorización. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y nombres de productos o servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

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Víctor Galvis
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AUSTIN, Texas, abril 2 de 2025 –HID, líder global en soluciones confiables de identificación, presenta sus nuevos lectores biométricos de reconocimiento facial HID Amico, diseñados para responder al aumento en la demanda de soluciones de control de acceso seguras, ágiles y sin contacto. Son una opción confiable para organizaciones que dan máxima importancia a la seguridad sin renunciar a la comodidad.

HID Amico incorpora tecnología de reconocimiento facial líder en la industria, evaluada por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos (NIST), lo que le permite ofrecer un nivel de seguridad avanzado, que reduce el riesgo de accesos no autorizados y permite la verificación de identidad en tiempo real en distintos entornos. Esto lo convierte en la solución ideal para organizaciones que buscan un lector biométrico fácil de gestionar y capaz de mejorar la experiencia del usuario.

“Las soluciones biométricas están ganando cada vez más espacio en los proyectos de control de acceso en América Latina. Combinadas con el concepto de ‘control de acceso continuo’, la seguridad y la conveniencia son algunos de los principales factores en la toma de decisiones de las organizaciones alrededor del mundo”, afirmó Rogerio Coradini, director Comercial de Control de Acceso Físico para América Latina y el Caribe.

«Estamos muy contentos de entrar en este mercado como protagonistas. HID Amico brindará a nuestros clientes la credibilidad y solidez de HID combinadas con un producto que mira hacia el futuro del control de acceso. Esta es sólo la primera de muchas iniciativas de HID en el escenario de la biometría para el mercado de control de acceso e identidades seguras», recalcó.

HID Amico se integra sin problemas a la infraestructura existente de las organizaciones, combinando seguridad, comodidad y tecnología biométrica de punta, para ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Estos son sus principales beneficios:

• Identificación precisa: HID Amico garantiza una experiencia fluida con reconocimiento facial rápido y preciso, minimizando demoras y rechazos falsos para un acceso fluido y sin frustraciones.

• Opciones versátiles para el control de acceso: con cinco métodos de autenticación — reconocimiento facial, tarjeta, PIN, código QR y HID Mobile Access®—, el lector brinda una flexibilidad sin igual, permitiendo a los usuarios elegir la forma que les resulte más cómoda y segura para acceder a sus espacios.

• Acceso rápido y confiable: diseñado para entornos dinámicos, donde las actividades se desarrollan a un ritmo acelerado, HID Amico ofrece reconocimiento veloz sin sacrificar la seguridad, lo que permite tener puntos de acceso eficientes y sin congestiones en oficinas corporativas, centros educativos y otras ubicaciones con gran afluencia de personas.

• Diseño centrado en la seguridad y la privacidad: HID Amico cumple con los estándares de seguridad y protección de datos personales exigidos en el sector y se alinea con las prácticas recomendadas y las normativas vigentes. Además, ofrece la opción de “plantilla en tarjeta”, para guardar de forma segura los datos biométricos directamente en la credencial del usuario, en lugar de hacerlo en una base de datos central.

HID Amico ya está disponible en Brasil y llegará al mercado global en el transcurso de este año. Para más información sobre HID Amico, visita la página del producto.

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HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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Las personas hoy en día ya esperan cierto nivel de conveniencia al momento de realizar interacciones digitales y, gracias a sus múltiples beneficios, las tecnologías biométricas cumplen —e incluso superan— estas expectativas.

A medida que empresas y consumidores en América Latina continúan reconociendo su valor y adoptando la rapidez y eficiencia que ofrecen, la implementación de soluciones biométricas continuará creciendo en diversos sectores durante 2025.

Según el Informe de la Industria: Estado de la Seguridad y la Identidad 2025, de HID, la mayoría de los encuestados (73 %) reporta el uso de biometría como parte de su estrategia de autenticación multifactor (MFA), panorama que se refleja también en el Informe de Expertos, donde el interés y la adopción de la biometría en seguridad y autenticación siguen en aumento en la región, con una proyección de crecimiento sostenido del 12,30 % anual hasta 2032.Sin embargo, este auge también requiere discusiones sobre las implicaciones éticas, las preocupaciones en torno a la privacidad y el desarrollo responsable de estas soluciones; solo así se podrá garantizar un futuro donde la biometría sirva a la humanidad de manera ética y equitativa.

A continuación, examinaremos el impacto de la biometría en la autenticación y verificación de identidad en la actualidad, destacando los avances más relevantes que continúan impulsando su evolución en la región.

1. Biometría sin contacto:

El creciente interés por soluciones de seguridad higiénicas y no invasivas seguirá promoviendo el desarrollo y la implementación de sistemas biométricos sin contacto. Tecnologías como el reconocimiento facial y la biometría de palma/huella digital suelen no requerir interacción física, es decir, no necesitan la intervención de una persona como un cajero o asistente, ni el contacto directo con un dispositivo, gracias a los escaneos faciales y de manos en el aire.

2. Biometría multimodal:

La integración de múltiples modalidades biométricas (como reconocimiento facial, escaneo de huellas dactilares y reconocimiento de voz) en un solo sistema de autenticación será cada vez más común en la región. Esto mejora la seguridad y la experiencia del usuario al proporcionar múltiples capas de autenticación rápida y sin fricciones.

3. Evaluación de calidad de imagen:

La captura de imágenes de alta calidad es el primer paso fundamental para obtener resultados biométricos precisos. Para garantizar un rendimiento impecable en entornos exigentes como el transporte aéreo, la banca y el control fronterizo, los escáneres biométricos —como las cámaras de reconocimiento facial y los lectores de huellas dactilares— deben incorporar tecnologías avanzadas de evaluación de calidad de imagen; esto les permite ajustarse automáticamente a diversas condiciones del mundo real, incluyendo iluminación desafiante, variabilidad demográfica y condiciones climáticas adversas, para lograr los mejores resultados de coincidencia posibles.

4. Biometría con IA y aprendizaje automático:

Incorporar inteligencia en las soluciones biométricas permite una mejora continua, esencial para defenderse de amenazas en evolución, como los deepfakes generados a partir de videos e imágenes, y para aumentar la precisión de los sistemas. En ese sentido, la adopción de la IA con fines de seguridad está ganando impulso entre los usuarios, según lo demuestra el citado informe de HID, donde el 50 % de los encuestados, ha mejorado la eficiencia y la rapidez de los procesos de seguridad con el uso de la IA.

5. Detección avanzada de ataques de presentación (PAD):

La tecnología PAD utiliza sofisticados algoritmos de inteligencia artificial para analizar señales sutiles, como las microexpresiones, y diferenciar de manera efectiva entre sujetos reales e intentos de suplantación. Detectar y bloquear activamente estos intentos en el momento de la captura ayuda a mitigar riesgos, garantizando la integridad y seguridad del proceso de autenticación biométrica.

6. Biometría en el borde:

El procesamiento de datos biométricos directamente en los dispositivos es un aspecto clave para aplicaciones como el reconocimiento facial. La computación en el borde reduce la latencia, mejora la privacidad y la seguridad al minimizar la transmisión de datos a servidores centralizados y permite una autenticación en tiempo real más eficiente con un alto rendimiento.

7. Habilitación de autoservicio:

La experiencia de autoservicio se está expandiendo en diversos sectores, dado que las personas prefieren moverse por aeropuertos, parques temáticos y otros espacios con la menor fricción posible y poca interacción humana. La integración de cámaras de reconocimiento facial en sistemas de autoservicio —como quioscos, cajeros automáticos, terminales de pago y puertas electrónicas— permite una autenticación sencilla y segura, optimizando la eficiencia de las empresas y ofreciendo una experiencia más cómoda para los usuarios.

8. Consideraciones éticas:

A medida que la biometría se integra cada vez más en nuestra vida diaria, las consideraciones éticas adquieren mayor relevancia. Se espera que los principales proveedores mantengan un fuerte compromiso con la diversidad de datos para reducir sesgos en los algoritmos de coincidencia y promover la inclusión en diversas aplicaciones. Estos esfuerzos contribuirán a fortalecer la confianza pública en el uso ético y responsable de las tecnologías biométricas.

9. Privacidad y seguridad de los datos:

La privacidad de los datos sigue siendo una preocupación central tanto para consumidores como para empresas. Las regulaciones (como GDPR, BIPA y CCPA) seguirán definiendo cómo se recopila, almacena y utiliza la información biométrica, a lo largo de 2025, veremos en la región un mayor énfasis en brindar a las personas más control sobre su información personal, así como en exigir mayor transparencia por parte de las organizaciones que manejan estos datos sensibles.

10. Desbloqueando valor en diversas industrias:

Anticipamos que las empresas de diversos sectores seguirán adoptando tecnologías biométricas para mejorar la eficiencia operativa y satisfacer la demanda de los consumidores por mayor autonomía en sus actividades diarias. Algunos de los casos de uso de la biometría incluyen:

● Viajes— Verificación de pasajeros en los puntos de control.

La biometría juega un papel crucial en el apoyo a un paso sin contratiempos, facilitando una comprobación de identidad rápida, segura y precisa en cada punto de control en aeropuertos, puertos marítimos y otros corredores de transporte.

● Gobierno— Control fronterizo e inmigración.

A medida que los volúmenes de viajes globales siguen aumentando, la biometría desempeña un papel integral en agilizar estos cruces mientras refuerza la seguridad. Las agencias de inmigración pueden mejorar significativamente la seguridad fronteriza y el procesamiento de pasajeros, aumentando la satisfacción de los viajeros al reducir los tiempos de espera, optimizando la experiencia general.

● Banca— Biometría para KYC.

Al incorporar soluciones biométricas como el reconocimiento facial y la tecnología de huellas dactilares, los bancos pueden mejorar la incorporación de clientes, avanzar en la verificación de identidad y fortalecer la seguridad del banco frente a intentos de fraude sofisticados.

● Comercio minorista — Verificación de edad.

A medida que los algoritmos de estimación de edad siguen avanzando, la biometría será una fuerza impulsora en los controles de identidad en espacios públicos, incluidos los establecimientos con restricción de edad, como casinos y discotecas, y en tiendas minoristas que venden productos con restricción de edad.

● Salud — Registro de pacientes.

Las innovaciones biométricas enriquecen la experiencia en el sector salud. El autorregistro de pacientes utilizando tecnología de reconocimiento facial es rápido, sencillo y confiable, lo que mejora enormemente la experiencia del paciente mientras impulsa la eficiencia operativa.

● Entretenimiento — Entrada sin boletos.

La tecnología de reconocimiento facial agiliza los procesos de entrada en parques temáticos, estadios y otros lugares de entretenimiento al eliminar la necesidad de boletos físicos, reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia general del visitante. La seguridad también se mejora al identificar rápida y potencialmente bloquear a individuos que puedan representar una amenaza.

Aprovechar la singularidad de nuestras características individuales es la base para una verificación de identidad confiable e irrefutable en la actualidad. Los casos de uso diarios continúan evolucionando en América Latina, alejándose de las contraseñas engorrosas y las autenticaciones manuales de identificación propensas a errores. Es así que, en la actualidad, la biometría se centra en equilibrar la conveniencia con salvaguardias éticas, seguridad de los datos y privacidad del usuario, mientras la innovación aprovecha el poder de la biología humana para proteger nuestro universo digital en constante expansión, un tema de creciente relevancia para la región.

* Allen Ganz ha estado a la vanguardia de la introducción al mercado de tecnologías emergentes, como el reconocimiento facial y la identidad digital, durante los últimos 25 años. Si usted ha viajado al extranjero en aerolíneas como Delta, visitado Universal Studios o asistido a un partido de la MLB, probablemente haya utilizado soluciones que Allen ayudó a implementar, cambiando el paradigma de cómo las marcas interactúan con sus clientes. Actualmente, Allen dirige una consultoría estratégica independiente de ventas y marketing, trabajando con empresas tecnológicas para ayudar a establecer la adecuación de producto al mercado para nuevas soluciones e iniciativas verticales. A lo largo de su carrera, Allen ha contribuido constantemente al avance de las soluciones de seguridad digital. También colabora como coach voluntario para empresas emergentes, ayudándolas a fortalecer sus estrategias de ventas y mercado.

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AUSTIN, Texas, febrero 11 de 2025 – Según el reciente informe de HID de 2025 sobre el estado de la seguridad y la identidad, las organizaciones, enfrentadas a un entorno de amenazas cada vez más complejo, están realizando cambios estratégicos hacia plataformas unificadas y tecnologías emergentes. Este exhaustivo estudio, que recopiló las perspectivas de 1.800 socios, usuarios finales y profesionales de seguridad e informática de todo el mundo, revela una transformación significativa en la forma en que las organizaciones están enfrentando los desafíos de seguridad. Destaca especialmente el crecimiento del uso de credenciales móviles e inteligencia artificial como motores clave de la innovación en el sector.

“La industria de la seguridad está atravesando un momento crucial, en el que la integración de tecnologías modernas con las infraestructuras existentes ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad», señaló Ramesh Songukrishnasamy, vicepresidente sénior de Ingeniería de HID. «El hecho de que el 73% de los responsables de la gestión de seguridad estén dando prioridad en este momento a soluciones unificadas basadas en software muestra que hemos superado los enfoques tradicionales compartimentados, donde cada sistema de seguridad funcionaba de manera independiente. Hoy, las organizaciones exigen plataformas que puedan escalar según sus necesidades y, al mismo tiempo, brinden información útil para la toma de decisiones».

Los siguientes son algunos de los principales hallazgos del informe:

Aumento significativo de la adopción de credenciales móviles y biometría, que indica un alejamiento de los métodos tradicionales de acceso

El acelerado incremento de las credenciales móviles —un 61% de los responsables de las decisiones de seguridad en las organizaciones destacan la expansión de esta tecnología como una de las principales tendencias del sector— refleja un cambio claro hacia soluciones más modernas. Casi dos tercios de las organizaciones a la que pertenecen los encuestados ya están implementando o planean implementar las soluciones móviles. Al mismo tiempo, la demanda por tecnologías biométricas (como reconocimiento facial, de huellas dactilares y de iris) también está creciendo: alrededor del 35% de los encuestados ya utiliza estas tecnologías, mientras que el 13% planea hacerlo, lo que revela un potencial de crecimiento significativo en este segmento.

Incremento en la demanda de soluciones de gestión de seguridad unificadas que optimicen las operaciones

En la actualidad, a medida que las organizaciones diversifican sus tecnologías de seguridad, muchos de los responsables de gestionar esta área (67%) están tomando medidas para adoptar soluciones de seguridad basadas en software, afirmando que unificar múltiples metodologías de recopilación de datos sería «moderadamente importante» o «muy importante» (73%) para sus organizaciones.

Fuerte inclinación por plataformas abiertas que faciliten una integración eficiente

En los últimos años, la interoperabilidad se ha convertido en sinónimo de progreso en toda la industria de la seguridad, una tendencia que sigue consolidándose. Más de la mitad de los profesionales de seguridad consideraron que las soluciones abiertas son “extremadamente” o “muy” importantes para sus organizaciones.

Enfoque estratégico en soluciones de plataformas convergentes, en vez de depender de productos independientes

Casi dos tercios de las organizaciones y el 73% de los integradores y consultores observan un cambio hacia el uso de soluciones de seguridad basadas en software que integran funciones físicas y digitales (como videovigilancia, control de acceso y detección de intrusos) dentro de una plataforma más unificada.

Profunda transformación de los canales de distribución gracias a la innovación digital

Los canales de distribución en el sector de la seguridad están experimentando una transformación significativa impulsada por la innovación digital. Si bien el 77% de los socios de canal creen que se están adaptando adecuadamente a estos cambios, el aumento en la demanda por parte de los usuarios finales de inteligencia artificial, soluciones en la nube, integración de IoT y analítica avanzada está redefiniendo las expectativas de los servicios ofrecidos por los proveedores de soluciones. Para seguir siendo competitivos, los socios de canal deben estar en constante evolución y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, manteniéndose al día con la transformación digital que está impactando el sector de la seguridad.

Rápida adopción de agentes de IA para optimizar las operaciones de seguridad

La adopción de agentes de IA está creciendo de manera acelerada en el sector de la seguridad para mejorar la eficiencia operativa. Los casos de uso están expandiéndose a gran velocidad en áreas como el control de acceso, la gestión de identidad, la videovigilancia y las plataformas de gestión de seguridad. Dos de los principales beneficios mencionados por los encuestados acerca de estas tecnologías son una mayor eficiencia y velocidad en los procesos de seguridad (50%) y mejoras en las funciones de análisis de datos en tiempo real (47%).

La sostenibilidad sigue siendo un factor clave en las decisiones sobre seguridad, siempre que el presupuesto lo permita.

El 75% de los responsables de la seguridad la toman en cuenta en sus procesos de selección de nuevas soluciones. Sin embargo, para la mayoría de las organizaciones, la sostenibilidad no es el factor determinante, ya que la seguridad y la relación costo-beneficio siguen siendo las máximas prioridades para el 80% de los integradores y consultores.

El informe completo contiene datos adicionales a escala global y análisis más detallados. Puede leerlo en su totalidad en este enlace.

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En América Latina, la transformación hacia edificios inteligentes está ganando impulso. Jalonado por la creciente necesidad de modernizar espacios corporativos y gubernamentales, se proyecta que este mercado alcance un valor de 16,47 mil millones de USD en 2032 en la región, según un estudio de Informes de Expertos.

Este aumento responde a desafíos como la adaptación a modelos de trabajo híbrido, la optimización de recursos y el cumplimiento de objetivos de sostenibilidad.

En este contexto, los estándares abiertos juegan un papel estratégico. En 2020, el OSDP (Open Supervised Device Protocol), se convirtió en un estándar reconocido por la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), desarrollado por la SIA, para mejorar la integración entre productos de control de acceso y seguridad, este protocolo abierto está impulsando innovaciones en el sector inmobiliario corporativo, especialmente en el ámbito de los edificios inteligentes, donde la conectividad y la interoperabilidad son fundamentales para su funcionamiento.

Estándares abiertos: la base para una interoperabilidad eficaz

La interoperabilidad es el corazón de los edificios inteligentes modernos, y los estándares abiertos son el motor que hace posible esta conexión fluida entre tecnologías de diferentes proveedores; estos protocolos permiten que los sistemas trabajen en conjunto, eliminando las barreras impuestas por soluciones propietarias.

El protocolo OSDP fue desarrollado para garantizar una integración eficiente entre dispositivos de control de acceso y soluciones de seguridad, independientemente de la marca o el fabricante. Aprovechando las últimas tecnologías de cifrado ofrecidas por OSDP (que garantizan la seguridad), los sistemas pueden combinarse fácilmente para satisfacer necesidades comerciales, operativas y laborales específicas. Esto se potencia si los fabricantes ofrecen APIs abiertas y kits de desarrollo de software para proveedores de soluciones e instaladores de terceros, lo que facilita la integración y el despliegue del sistema.

De este modo, la adopción de estándares abiertos tiene un impacto directo en el desarrollo de edificios inteligentes al permitir que múltiples sistemas, como control de acceso, HVAC, iluminación y gestión de espacios, se integren en una sola plataforma, mejorando la experiencia del usuario y optimizando la operación de las instalaciones al reducir costos funcionales y simplificar su mantenimiento.

Al integrar el control de acceso con este amplio ecosistema –particularmente mediante el uso de teléfonos inteligentes que aprovechan Apple y Google Wallets como dispositivo principal– se mejora la seguridad de los ocupantes y se transforma radicalmente la experiencia del usuario, tanto para el personal como para los visitantes.

El interés en estas soluciones queda evidenciado en el “Informe sobre el estado del control de acceso físico 2024”, de HID, según el cual, el 43 % de los encuestados identificó a los edificios inteligentes y los espacios de trabajo flexibles como una de las tres tendencias principales que están transformando la industria del control de acceso, solo superadas por la implementación de tecnologías sin contacto (48 %) y el acceso mediante aplicaciones móviles (44 %). Además, cerca del 32 % de los participantes destacó la integración con otras funciones empresariales como una de las tendencias más relevantes del sector.

Además, al eliminar la dependencia de un único proveedor, los estándares abiertos brindan a las organizaciones mayor libertad para escalar sus sistemas o adaptarse a nuevas necesidades tecnológicas, sin incurrir en costos significativos de reemplazo. En mercados en crecimiento como el latinoamericano, esta flexibilidad es básica para garantizar que las inversiones en tecnología puedan evolucionar junto con las demandas empresariales.

Tecnología de punta para aumentar la eficiencia corporativa

El avance hacia estándares abiertos sustenta la convergencia tecnológica en la región, haciendo que el control de acceso pase de ser únicamente un medio para evitar el ingreso de personas no autorizadas, a convertirse en un aspecto imprescindible para el uso eficiente de los edificios.

En ese sentido, el mercado ahora ofrece tecnologías como Identity Positioning que evoluciona la manera en que las empresas gestionan sus espacios y recursos. A medida que la adopción de edificios inteligentes crece en América Latina, este avance se convierte en un componente determinante para mejorar la eficiencia operativa y optimizar recursos. Con esta solución, a través de dispositivos móviles y credenciales digitales, se rastrea y gestiona la ubicación de los empleados en tiempo real, sin comprometer la privacidad ni recolectar datos personales.

Este sistema, que se basa en el uso de credenciales digitales integradas en dispositivos móviles, permite a las empresas tener una visión precisa y en tiempo real de la ocupación de espacios, desde áreas de trabajo hasta salas de reuniones. Al combinar esta información con otros sistemas como HVAC (calefacción, ventilación, aire acondicionado e iluminación), se logra una optimización de los recursos. Por ejemplo, si se detecta que un espacio está desocupado, el sistema puede ajustar automáticamente el clima o la luz para reducir el consumo energético y los costos operativos.

Además, Identity Positioning también contribuye a la mejora de la seguridad y acceso inteligente a las instalaciones. Los sistemas pueden integrarse con lectores de control de acceso, asegurando que las personas solo ingresen en áreas específicas según su nivel de autorización, basándose en su ubicación dentro del edificio, lo cual facilita una gestión de espacios más eficiente, adaptándose a la demanda.

Desde una perspectiva estratégica, la recopilación de datos sobre la ocupación de los espacios y los patrones de movimiento dentro de un edificio proporciona a los directores de operaciones información para la toma de decisiones. Por ejemplo, si se observa que ciertas áreas del edificio se utilizan menos de lo previsto, la empresa puede considerar la reducción de espacios arrendados o ajustes en la disposición del mobiliario. Esto es particularmente relevante en contextos de trabajo híbrido, donde los empleados alternan entre el trabajo remoto y el presencial, y las organizaciones buscan optimizar su infraestructura para ajustarse a la nueva normalidad.

Una gestión de espacios más eficiente e interconectada

Una vez más se reafirma que los estándares abiertos son clave para ofrecer estos servicios, dado que es necesaria una integración de datos, con herramientas basadas en IA que en el futuro acelerarán el análisis de toda esta información.

En definitiva, la integración de tecnologías abiertas e interconectadas transforma la manera en que las organizaciones en América Latina gestionan sus instalaciones, dando un nuevo significado a la forma en que se utiliza el espacio laboral, potenciando la eficiencia, flexibilidad y sostenibilidad. Las empresas de la región que den este paso estarán aprovechando las ventajas operativas actuales y construyendo los cimientos para un futuro más inteligente y conectado.

La transformación digital y los esfuerzos hacia la sostenibilidad han encontrado un punto de convergencia en América Latina, una región donde la adopción de tecnologías móviles está marcando la pauta.

La adopción masiva de teléfonos inteligentes ha transformado fundamentalmente la forma en que se interactúa con el mundo. Para la mayoría, los dispositivos móviles se han convertido en componentes esenciales de la vida diaria, no solo por sus características, sino también por los beneficios de conveniencia que brindan.

Sin duda, la conectividad móvil juega un papel importante en la vida cotidiana de las personas, pero el creciente consenso sobre la necesidad de que gobiernos, organizaciones e individuos tomen medidas inmediatas para reducir su huella de carbono la posiciona como un medio clave para reemplazar tecnologías tradicionales poco amigables con el medio ambiente.

En este contexto, la seguridad y la sostenibilidad se muestran como prioridades estratégicas para las organizaciones de la región y la integración de tecnologías como el acceso móvil y las credenciales sostenibles prometen mejorar la eficiencia operativa y reducir costos, a la vez de apoyar los objetivos ambientales y sociales.

La credencialización digital y la autenticación multifactor sin contraseñas, por ejemplo, han impulsado a las empresas de servicios financieros a dejar de emitir tarjetas de crédito de plástico en favor de métodos de pago digitales. Asimismo, en el sector de la educación, las universidades están adoptando un enfoque móvil al ofrecer identificaciones digitales que permiten abrir puertas, tomar libros prestados en la biblioteca o realizar compras en cafeterías, entre otros usos.

Mucho más que conveniencia

Los beneficios del control de acceso móvil se han destacado en diversas ocasiones y escenarios, pero su relación con la sostenibilidad ambiental y la optimización de recursos para el planeta merece una mención especial.

De acuerdo con el informe Estado del Control de Acceso Físico 2024, producido por IFSEC Global en colaboración con HID, la sostenibilidad está desempeñando un papel significativo en el control de acceso, dado que casi dos tercios (63 %) de los encuestados afirmaron que quienes son responsables en sostenibilidad tienen cierta influencia o son plenamente consultados al momento de actualizar sistemas de control de acceso físico.

En América Latina, algunos sectores, como el gubernamental y el de salud, todavía requieren el uso de tarjetas físicas para el control de acceso. Si bien las organizaciones de la región están adoptando medidas para reducir el consumo energético, minimizar los residuos y optar por materiales más ecológicos, los esfuerzos del mercado para implementar estas iniciativas en tarjetas físicas terminadas han sido limitados.

Para cerrar esta brecha, fabricantes líderes están introduciendo credenciales de control de acceso hechas con materiales sostenibles, como el bambú, sin sacrificar los estándares de seguridad. Con tecnología Seos, estas credenciales ofrecen protección de datos avanzada, aprovechando la criptografía moderna y la autenticación mutua entre la credencial y el lector. Lo anterior garantiza un control de acceso seguro y confiable, ideal para las necesidades específicas de las empresas y organizaciones en la región.

Además, para las firmas latinoamericanas interesadas en obtener certificaciones ecológicas reconocidas internacionalmente, como Leadership in Energy and Environmental Design (LEED), es fundamental optar por materiales sostenibles, como el bambú, que cuenten con certificaciones avaladas, como las del Consejo de Administración Forestal (FSC), enfoque que refuerza el compromiso con la sostenibilidad e incrementa la percepción de la marca en mercados locales e internacionales.

Para fortalecer las prácticas sostenibles de las organizaciones, en caso de optar por una credencial física, es fundamental priorizar los siguientes principios de diseño:

● Sostenibilidad: la tarjeta debe estar hecha de materiales renovables y certificados por el FSC, como el bambú, minimizando su impacto ambiental en comparación con las tarjetas tradicionales de PVC.
● Atractivo visual: aunque no se menciona explícitamente, el uso de bambú ofrece una alternativa más estética en comparación con las tarjetas de PVC estándar.
● Funcionalidad: manteniendo la funcionalidad básica de las tarjetas tradicionales de control de acceso, como la autenticación mutua y la certificación TÜViT Seal 5, se debe buscar tarjetas que ofrezcan versatilidad para aplicaciones más allá del control de acceso físico.
● Escalabilidad: la tarjeta debe diseñarse para funcionar con los sistemas Seos existentes, haciéndola escalable para organizaciones de todos los tamaños, asegurando así una integración fluida sin necesidad de infraestructura completamente nueva.

¿Qué significa esto para la industria de la seguridad?

Los proveedores que miran hacia el futuro entienden que la sostenibilidad es un factor clave en las decisiones tecnológicas, especialmente en una región como América Latina, donde las soluciones digitales están transformando rápidamente diversos sectores. Tecnologías como las redes 5G y la inteligencia artificial (IA) están permitiendo la implementación de soluciones más completas basadas en la nube, reduciendo al mismo tiempo la huella de carbono.

Un aspecto del acceso móvil que está ganando terreno es el uso de aplicaciones múltiples, donde un solo producto o solución puede cumplir diversas funciones, optimizando la eficiencia operativa y contribuyendo a la reducción de tarjetas plásticas. Este cambio no solo beneficia al medio ambiente, sino que también refuerza la seguridad al eliminar riesgos asociados con el extravío de credenciales físicas. Las credenciales móviles, además, se emiten de forma remota, lo cual es especialmente relevante en entornos laborales de alta rotación.

El acceso móvil también ofrece un control de acceso más conveniente, flexible y seguro. Los dispositivos avanzados de control de acceso disponibles en la actualidad, certificados bajo estándares como ISO/IEC 27001, admiten las credenciales digitales más modernas, como Seos® las cuales cuentan con tecnología SIO (Objeto de Identidad Segura), la cual permite implementar una estrategia de seguridad de varios niveles, adicional a la tecnología de la tarjeta, así como proteger los datos de identificación contra el acceso no autorizado, entre otras características.

Lo anterior permite una migración gradual y eficiente desde tecnologías más antiguas y menos seguras y proporciona mayor flexibilidad para mejorar la experiencia de los usuarios, a la vez que impulsa la transformación digital de las organizaciones de manera sostenible, algo esencial para empresas que buscan posicionarse como líderes en innovación en mercados emergentes.

Además, el acceso móvil puede integrarse fácilmente en sistemas de gestión de edificios gracias a interfaces de programación de aplicaciones (API) y kits de desarrollo de software (SDK) altamente seguros. Estas herramientas permiten a las organizaciones recopilar, analizar y gestionar grandes volúmenes de datos, optimizando tanto la operación como el cumplimiento de normativas.

Hacia una seguridad más sostenible

La experiencia digital está transformando la seguridad en América Latina, puesto que los dispositivos interconectados elevan los estándares de protección y optimizan los procesos. La adopción de la nube facilitará implementaciones eficientes en entornos tanto físicos como digitales, maximizando el valor de los datos para impulsar resultados específicos.

A medida que los consumidores y las instituciones latinoamericanas demanden mayor transparencia en temas como el uso de energía, la reducción de residuos y la optimización de recursos, las organizaciones deben definir una estrategia de sostenibilidad clara, que permita adaptarse a los cambios ambientales, sociales y regulatorios, tanto a corto como a largo plazo.

Para lograrlo, los integradores de sistemas y los usuarios finales deben identificar a proveedores que promuevan esfuerzos sostenibles dentro de sus propias operaciones, generando un componente de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor, contribuyendo así a la mejoría de los indicadores clave de sostenibilidad (KPIs) y retorno de inversión (ROI), factores cada vez más relevantes en el entorno empresarial latinoamericano.

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AUSTIN, Texas, septiembre 18 de 2024 – HID®, líder global en soluciones confiables de identificación, anuncia hoy el lanzamiento de la FARGO® HDP5000e —la última generación de esta serie de impresoras—, diseñada para producir tarjetas e identificaciones con colores vibrantes y de alta definición.

Isaac Young, vicepresidente y jefe de FARGO de HID, afirmó: «La HDP5000e ofrece una confiabilidad incomparable, combinada con una facilidad de uso y un rendimiento excepcionales, estableciendo un nuevo estándar en la experiencia de impresión de tarjetas por retransferencia».

Construida sobre la sólida base de la reconocida serie HDP5000 y 25 años de tecnología de retransferencia comprobada, la impresora de tarjetas de identificación HID FARGO HDP5000e llega al mercado como la más reciente evolución de esta solución líder en el mercado, destinada a revolucionar los estándares de confiabilidad, facilidad de uso y excelencia en la impresión.

Concebida para universidades, empresas medianas y grandes, centros de atención en salud y agencias gubernamentales que requieren tecnología de impresión por retransferencia para personalizar tarjetas sin contacto de manera eficiente, así como para cualquier organización que desee pasar de una solución de impresión directa a la tarjeta de gama alta a una alternativa de impresión por retransferencia para mejorar la calidad de la imagen, la FARGO HDP5000e, con una amplia gama de funciones, es la opción ideal.

“La impresora de tarjetas HID FARGO HDP5000e, con tecnología de retransferencia de séptima generación, satisface todas las necesidades: desde tarjetas de identificación con fotografías nítidas y colores intensos hasta tarjetas y credenciales multifuncionales y de alta seguridad. La FARGO HDP5000e, diseñada pensando en las necesidades de los clientes, es la solución ideal para quienes buscan una calidad de imagen excepcional, facilidad de uso y confiabilidad en una impresora”, concluye Young.

La nueva FARGO HDP5000e ofrece:

• Rendimiento de alto nivel. La HDP5000e ofrece un aumento en la velocidad de procesamiento de las tarjetas y mayor velocidad de Ethernet en comparación con los modelos anteriores de la serie HDP5000. Asimismo, su plataforma electrónica avanzada garantiza un control más rápido y preciso del proceso de impresión, lo que permite obtener textos más nítidos e imágenes más vívidas. Además, está equipada con memoria y prestaciones de procesamiento mejoradas para manejar las tareas de impresión de manera más eficiente, especialmente en entornos que requieren grandes volúmenes de impresión.

• Confiabilidad excepcional. El diseño de la HDP5000e es robusto y confiable tanto en su interior como en su exterior, con puntos de conexión reforzados y un acoplamiento optimizado de los módulos. Los refuerzos en los puntos de conexión de la impresora fortalecen y protegen los cables USB, Ethernet y de alimentación, mientras que el acoplamiento optimizado de los módulos de la impresora ayuda a evitar problemas comunes, como atascos internos de tarjetas y desalineaciones.

• Mejoras en la facilidad de uso en todos los aspectos. La HDP5000e cuenta con una interfaz SmartScreen de alta definición, con tecnología gráfica OLED, que proporciona notificaciones claras e instrucciones paso a paso para la configuración, el mantenimiento y la solución de problemas. Además, la aplicación diagnóstica Workbench de la impresora, con su herramienta de reproducción de colores especiales Color Assist, está integrada directamente en el controlador, de modo que los usuarios tienen acceso fácil a todo lo que necesiten con una sola descarga. En caso de requerir mantenimiento, el diseño inteligente de la HDP5000e facilita el acceso al trayecto de la tarjeta, la placa principal y a las bandejas donde se alojan las tintas y las películas, sin necesidad de herramientas o conocimientos técnicos especializados.

• Seguridad de extremo a extremo. Gracias la exclusiva función de protección de datos mediante distorsión del panel de resina, la impresora distorsiona y oculta la información impresa. De este modo, los paneles de cinta usados se hacen indescifrables, lo que impide el uso fraudulento de los datos de los titulares de la tarjeta. Además, la HDP5000e cuenta con cifrado de datos AES-256 integrado, compatibilidad con impresión UV y opción de bloqueos físicos para mayor seguridad.

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Sobre HID

HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

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© 2024 HID Global Corporation/ASSA ABLOY AB. Todos los derechos reservados. HID, el logotipo de ladrillo azul de HID y el diseño en cadena, HID Signo, HID Origo, HID Mobile Access e iClass Seos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de HID Global, ASSA ABLOY AB o sus filiales en Estados Unidos y otros países, y no pueden utilizarse sin autorización. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y nombres de productos o servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

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Ciudad de México, 10 de septiembre de 2024. HID, líder mundial en soluciones confiables de control de acceso físico e identidad, anunció la implementación de sus soluciones de control de acceso en el Corporativo Puerta Polanco, un edificio de categoría AAA ubicado en Ciudad de México.

El inmueble necesitaba mejorar la eficiencia en el acceso para evitar tiempos de espera prolongados en áreas clave como elevadores, torniquetes, oficinas y áreas comunes.

Gracias a las soluciones de control de acceso de HID, el complejo pudo contar con un sistema totalmente digital, que facilita a los inquilinos acceder a diferentes espacios utilizando una única credencial segura almacenada en sus teléfonos.

El poder de la integración

La solución adoptada, que combina la plataforma de administración de licencias e identidades digitales en la nube, HID Origo, y la tecnología HID Mobile Access, permite a los inquilinos utilizar una única credencial virtual para acceder a todas las áreas del edificio.

El sistema incluye lectores multiCLASS SE con Bluetooth instalados en todos los accesos vehiculares y peatonales, lo que garantiza un funcionamiento óptimo de las credenciales virtuales y proporciona una experiencia más ágil y segura para los usuarios.

En una primera etapa, bajo la dirección de IR Systems, firma integradora de los sistemas de seguridad en el Corporativo Puerta Polanco, se integraron las credenciales virtuales alojadas en la plataforma Origo con el software de control de acceso C•CURE 9000 de Johnson Controls.

Luego, este mismo sistema de credenciales digitales se integró con el aplicativo de VTS Lane Inc., que actúa como la plataforma de gestión del edificio, logrando establecer todo un ecosistema de identificaciones digitales y seguras.

“Hubo una sinergia con mucha comunicación y participación para desarrollar y resolver todas las situaciones que se presentaron en el camino. HID desempeñó un papel crucial, ofreciendo asesoría y realizando pruebas durante todo el proceso para asegurar que la solución funcionara según lo esperado”, dijo Alejandro Vázquez, gerente de soporte técnico e ingeniería de IR Systems.

Un edificio innovador e inteligente

La integración de HID Origo permitió agilizar todos los procesos de gestión del edificio, incluyendo el registro de visitantes y el acceso de los inquilinos tanto de manera peatonal como vehicular. Gracias a esta solución, los tiempos de espera se redujeron de manera significativa, mejorando la experiencia diaria de los ocupantes.

Norberto Sánchez Ortiz, arquitecto y administrador del Corporativo Puerta Polanco, afirmó que “hoy en día puedes salir de casa y olvidar la cartera, pero nunca el celular. Gracias a la aplicación, el inquilino no solo lleva su tarjeta virtual para acceder al edificio, sino que también puede reservar salas de reunión en el Roof Garden, gestionar el uso del área de proveedores y reservar estacionamientos”.

El Corporativo Puerta Polanco es operado por el Grupo Buró y alberga a más de 3 200 inquilinos en la actualidad. Con la implementación de estas tecnologías avanzadas, no solo incrementó la seguridad y comodidad para sus inquilinos, sino que también dio un paso importante hacia la sustentabilidad, obteniendo la certificación LEED Platino 2021 y consolidándose como un referente en edificios inteligentes en la región.

Mira el video oficial del caso de éxito en este enlace. Para conocer más sobre la seguridad y los beneficios sostenibles que ofrecen los sistemas de control de acceso de HID, visite el sitio web.

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Por: Ramesh Songukrishnasamy, vicepresidente sénior y director de Tecnología de HID

En América Latina, la inteligencia artificial (IA) se posiciona como una tecnología transformadora con gran potencial. Se estima que para el año 2030, la IA podría contribuir hasta el 5,4 % del PIB regional, lo que representaría un avance significativo en su evolución tecnológica, este pronóstico encuentra respaldo en el crecimiento del mercado global de la IA, proyectado a alcanzar los 1,6 billones de dólares para la mencionada fecha.

De hecho, según el Informe sobre el Estado de la Seguridad 2024 de HID, que incluyó a 2,600 usuarios finales y socios de la industria (instaladores, integradores y fabricantes de equipos originales) de todo el mundo, el 35 % de los usuarios finales informaron que estarán probando o implementando alguna capacidad de IA en los próximos tres a cinco años.

Es importante entonces explorar los desafíos, oportunidades, casos de uso y avances que la IA presenta en el ámbito de la seguridad en América Latina, desde la adaptación constante a las nuevas amenazas hasta la implementación estratégica y ética de soluciones tecnológicas avanzadas para incrementar la seguridad y comodidad de las organizaciones.

La inteligencia artificial ofrece oportunidades sin precedentes para mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta ante amenazas emergentes, mediante el análisis de grandes volúmenes de datos en tiempo real, la IA puede identificar patrones y tendencias que podrían pasar inadvertidos para los métodos tradicionales de seguridad y control de acceso. Esto permite a las organizaciones anticipar y prevenir amenazas de manera proactiva, en lugar de simplemente reaccionar ante ellas una vez que ya han ocurrido.

Seguridad inteligente aplicada al sector bancario

La IA ofrece capacidades avanzadas que pueden incrementar la eficiencia de los sistemas, haciendo que estos sean más precisos y adaptables a las necesidades cambiantes del entorno.

Por tanto, uno de los sectores que constantemente se encuentra en la búsqueda de estrategias para mejorar la seguridad y la experiencia del cliente es el financiero, donde la inteligencia artificial (IA) y la biometría se presentan como herramientas clave para fortalecer la autenticación y proteger las transacciones de manera efectiva.

En este caso de uso, la inteligencia artificial no solo se limita a la detección de fraudes y el análisis de amenazas, sino que también está revolucionando la manera en que los usuarios interactúan con las instituciones bancarias.

Mediante la biometría del comportamiento, la IA y el aprendizaje automático son empleados para identificar y autenticar usuarios según sus patrones de comportamiento únicos, por ejemplo, datos como el estilo de escritura hasta los movimientos del ratón en una computadora, pasando por los gestos en una pantalla táctil e incluso patrones de navegación por diferentes secciones de una aplicación. Con el tiempo, se desarrolla un ‘perfil de comportamiento’ que captura la esencia de cómo cada usuario interactúa habitualmente con el sistema.

Ahora bien, el resto de las industrias no son ajenas a esta realidad, para citar un ejemplo, la integración de inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático en dispositivos de borde, como las cámaras de vigilancia con reconocimiento facial están ayudando a los aeropuertos a detectar anomalías en tiempo real, mejorando la respuesta ante amenazas de manera más eficiente.

Además, la comodidad de la autenticación en un abrir y cerrar de ojos ha ganado popularidad entre las compañías. Según el citado informe, se espera que en los próximos años haya un aumento significativo en la integración de soluciones de biometría en la vida cotidiana, con la mitad de los encuestados identificando la biometría como un área de principal interés, es así que el 39 % de los instaladores e integradores informaron que algunos de sus clientes ya están utilizando huellas dactilares o de palma, mientras que el 30 % mencionó el uso de reconocimiento facial.

Los retos que la inteligencia artificial plantea a la industria de seguridad

En América Latina, la industria de seguridad se enfrenta a una serie de desafíos derivados de la naturaleza cambiante y cada vez más sofisticada de las amenazas. El aumento de delitos cibernéticos en la región demanda respuestas ágiles y efectivas y es evidente la necesidad de adaptación constante en esta industria, puesto que los profesionales de la seguridad deben estar un paso adelante de los actores maliciosos en todo momento.

Otro desafío significativo es el sesgo inherente y la necesidad de prácticas éticas de gobierno de datos. Este sesgo puede distorsionar los resultados de los sistemas de seguridad, abriendo la puerta a la elusión de medidas de protección por parte de actores malintencionados, es fundamental utilizar los resultados de la IA como guía y no como resultado definitivo, además de adoptar prácticas rigurosas de obtención, mantenimiento y descarte de datos para garantizar la transparencia y evitar el uso indebido de la información.

Superados estos desafíos, la capacidad de la IA para procesar información de forma rápida y precisa puede mejorar la toma de decisiones en situaciones vulnerables, permitiendo una respuesta más eficiente y coordinada ante emergencias de seguridad. En este sentido, esta tecnología ofrece herramientas poderosas para fortalecer la seguridad de las organizaciones en América Latina, a pesar de que también podría plantear desafíos en términos de implementación y gestión adecuada.

Dado que es fundamental realizar una implementación estratégica de la inteligencia artificial (IA) en América Latina, se deben considerar cuidadosamente los factores éticos y regulatorios específicos de cada país. Al tener en cuenta estos elementos, se garantizará que esta tecnología se utilice de manera responsable y efectiva para abordar los desafíos de seguridad en la región.

En conclusión, la IA juega un papel clave en la construcción de un futuro más seguro y próspero en América Latina. Su capacidad para mejorar la eficiencia, la precisión y la respuesta ante amenazas emergentes la convierte en una herramienta invaluable para fortalecer la seguridad en diversos sectores, sin embargo, es fundamental que esta transformación se lleve a cabo de manera equitativa y sostenible, garantizando que todos los ciudadanos se beneficien de los avances tecnológicos, en este sentido, la colaboración entre gobiernos, empresas y la sociedad civil será fundamental para aprovechar al máximo el potencial de la IA en la región.

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HID Vento se presenta como una elección ideal para organizaciones orientadas a la innovación en la región. Su objetivo es elevar la seguridad en las instalaciones al ofrecer un control de acceso moderno y fácil de usar. Algunas características destacadas son:

• Lectores de última generación: Estos lectores están diseñados para funcionar con la tarjeta HID Ventoy las credenciales HID Mobile Access. Utilizan tecnología RFID y Bluetooth para un desempeño seguro. Además, su instalación es sencilla gracias a una bornera de terminales.
• Capacidad de lectura: Los lectores Vento pueden leer a una distancia de hasta 8 cm.
• Resistencia certificada para uso en exteriores: Cumplen con el estándar UL294 Outdoor.
• Robusto rating IP55: Esto garantiza su durabilidad y protección contra condiciones ambientales adversas.

La credencial HID Vento está protegida contra clonación gracias al cifrado AES128, lo que garantiza la integridad y confidencialidad de la información. Diseñada específicamente para operar en conjunto con el lector HID Vento, esta tarjeta se convierte en un elemento esencial para una gestión de acceso eficaz y segura.

Las credenciales HID Mobile Access eliminan la necesidad de configuraciones adicionales, ofreciendo una solución lista para usar con dispositivos móviles y su enfoque ecológico, al prescindir del uso de plásticos, se alinea con las tendencias actuales de sostenibilidad. La capacidad de emitir, modificar o revocar este tipo de credenciales de manera inalámbrica añade una capa adicional de seguridad, mientras que se reduce la posibilidad de pérdida, puesto que es menos frecuente que las personas presten o extravíen su teléfono.

Con un perfil de usuario que abarca empresas con empleados entre 100-1000 y hasta 200 puertas de acceso, HID Vento se adapta a diversas industrias como hospitales y clínicas, edificios de oficinas, supermercados, bodegas, colegios, universidades, escuelas, guarderías, hoteles y resorts, entre otras.

“Este sistema seguro y confiable, es ideal tanto para empresas que buscan implementar el control de acceso en sus instalaciones por primera vez, como para aquellas que desean evolucionar hacia una solución más avanzada y con altos estándares de seguridad”, expresó Rogerio Coradini, director Comercial de Control de Acceso Físico (PACS) de HID para América Latina.

Es así como en SIASA reconocemos la importancia de ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y accesibles. La tecnología HID Vento y sus componentes, representan no solo una evolución en términos de seguridad, sino también en la adaptabilidad a las necesidades cambiantes de los clientes, brindando a las empresas de la región la oportunidad de mejorar su gestión de acceso de manera eficiente y segura.

Estamos entusiasmados por esta colaboración y estamos comprometidos a continuar ofreciendo soluciones de vanguardia a nuestros clientes en América Latina.

Acerca de SIASA

SIASA es un distribuidor mayorista con 31 años de experiencia en sistemas de control de accesos, asistencia, biometría, e identificación de personas. Actualmente, el canal de integradores y resellers de SIASA se extiende a México, y toda América Latina.

Acerca de HID Global

A diario, millones de personas en más de 100 países utilizan los productos y servicios de HID Global para acceder de forma segura a entornos físicos y digitales.  Es líder en el campo de las identidades seguras y está comprometido con la protección y la innovación en un mundo cada vez más digitalizado.

Contacto de Prensa

Nombre: Cecilia Lizama
Cargo: Mercadotecnia
Teléfono: +52 9999.302575
Correo electrónico: marketing@siasa.com
https://www.siasa.com/hidvento/

AUSTIN, Texas, 15 de Febrero, 2024 – HID, líder mundial en soluciones confiables de identificación, y pionero en tecnología de acceso móvil, anunció la implementación de su tecnología en la nueva aplicación multiservicios presentada por el Tecnológico de Monterrey.

Se trata de la SuperApp MiTecApp, una solución diseñada como una plataforma de miniaplicaciones que alberga diversas funciones a través de identidades digitales, como el acceso a los campus, servicios de transporte, residencias, estacionamientos, alimentación y biblioteca por mencionar algunos.

RISI Tecnologies, empresa integradora del proyecto, utilizó el kit de desarrollo de software (SDK) y el portal de gestión Origo de HID, para garantizar los mayores estándares de seguridad y conveniencia en las identidades móviles de este nuevo ecosistema digital.

“En el Tec trabajamos para ser líderes en el ámbito de la tecnología y la educación, así que era indispensable actualizarnos y ofrecer una transformación digital que facilitara nuestros servicios y la vivencia a nuestra comunidad”, aseguró David Garza Salazar, rector y presidente del Tecnológico de Monterrey.

Una transformación digital

De acuerdo con Daniel Cantú, gerente de Plataformas de Componentes del Tec, esta SuperApp posiciona al Tec como la primera universidad en América Latina en desarrollar su propia plataforma digital móvil.

Actualmente la aplicación ya se encuentra habilitada en una primera etapa de activación con alumnos de invierno en campus Monterrey. Se espera que a partir de febrero todos los estudiantes de campus Monterrey puedan tener acceso a ella; posteriormente se habilitará para otras sedes a nivel nacional.

Por su lado, Luis Manuel Tirado Díaz, CEO de RISI Technologies, señala que otra de las características importantes de este proyecto es precisamente la masividad que puede llegar a tener, “se contempla un despliegue de 142 mil licencias en un periodo de 2024 a 2027”.

Otro de los procesos destacados de esta SuperApp es la transformación del ID Digital, comenzando con la simplificación del proceso de credencialización siendo ahora remoto, inmediato y digital.

“Entre las ventajas de la implementación de este ecosistema digital se encuentran la conveniencia y bajo riesgo de extravío; además de mayor seguridad, flexibilidad para la gestión de credenciales y procesos sustentables”, concluyó Daniel Cantú.

Esta aplicación también estará disponible para profesores, colaboradores, EXATEC, así como madres y padres de familia quienes la podrán descargar en próximos meses.

Para obtener más información sobre el desarrollo de una plataforma personalizada con el Kit de Desarrollo de Software (SDK) para acceso móvil, haga clic aquí.

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Jorge Bejarano trabaja en el mercado de la Seguridad electrónica desde el año 2005, al que a nivel de anécdota, nos cuenta que entró sin buscarlo ni conocerlo mucho; sus estudios de pregrado fueron en Control y automatización de Procesos, área en la que se pudo desempeñar durante algo más de 1 año luego de graduarse. Mientras estaba a la espera de una renovación de contrato con la empresa a la que estaba vinculado, un amigo de la Universidad que era Ejecutivo Comercial en una empresa integradora de Seguridad Electrónica en la ciudad de Medellín, le ofreció irse a trabajar con ellos como Ingeniero de Proyectos y el mundo de la seguridad electrónica lo atrapó. Hizo toda la escuela como Ingeniero de Instalaciones y mantenimiento, Ejecutivo Comercial, Ingeniero de Ventas Junior / Senior, Gerente de ventas, etc.  en todos los eslabones de la cadena: Integrador, Distribuidor y Fabricante hasta que en el 2017 entró a HID.

“A nivel personal, trato de ser una persona muy pragmática y clara con los clientes, respetar su tiempo y el mío. Si nuestra solución no cumple con sus requerimientos o no se ajusta a sus necesidades, sé decir NO y cuando un proyecto avanza trato de trabajar poniéndome en los zapatos del cliente. Trato de evitar reuniones o correos innecesarios y busco ser más eficiente en mi trabajo para poder equilibrarlo con mi vida personal”.

La marca.

“Muy seguramente si usted utiliza una tarjeta de proximidad para ingresar a su oficina y la inspecciona de manera detallada, o si se fija en los lectores de proximidad instalados en su empresa, lugar de estudio, en un aeropuerto, banco, etc. Podrá encontrar nuestro inconfundible logo de HID grabado en ellos”.

HID Global, tal como su nombre lo indica es una compañía con alcance a nivel mundial, reconocida como uno de los lideres globales en soluciones de identificación seguras. Fue fundada en los Estados Unidos en el año de 1991 y desde el año 2000 hace parte del grupo Assa Abloy, el cual es un conglomerado de más de 400 empresas fabricantes de tecnologías para apertura de puertas.

Assa Abloy cuenta con más de 52,000 empleados a nivel mundial y ventas por más de 12 billones de USD en 2022. HID Global cuenta con más de 4000 empleados en el mundo y su casa matriz se encuentra en la ciudad de Austin, TX en los Estados Unidos.

Dentro de HID Global, la división de sistemas de control de acceso físico o PACS por sus siglas en inglés (a la cual pertenece Jorge), es líder en participación de mercado, crecimiento en ventas e innovación en productos y tecnologías para Lectores de Proximidad, Credenciales y Controladoras de Acceso.

“Creo que la marca HID siempre ha estado ligada a las palabras Calidad, Seguridad y Fiabilidad. Son productos que están diseñados y fabricados para operar en un sistema que nunca puede o debe fallar como es el control de acceso. Es el único sistema dentro de todas las líneas de seguridad electrónica que está en contacto con todos los usuarios que están en un edificio o instalación. Cualquier otro sistema puede fallar y solo algunas personas responsables lo van a notar. Un control de acceso que falla afecta a todos sin discriminación, por eso no se puede improvisar en este tipo de soluciones y por esto HID es una de las marcas preferidas por los usuarios finales”.

Alcance y Mercados.

“Venimos de un año 2022 donde a pesar de que cumplimos las metas de ventas de la región, fuimos bastante afectados por la escasez mundial de chips semiconductores. Tuvimos ventas muy fuertes gracias a la reactivación de la economía post pandemia, pero no pudimos facturar gran parte de las ordenes por los tiempos de entrega tan extendidos. Esta situación al final nos benefició en el presente año donde continuamos aumentando nuestro volumen de ventas. Estos factores nos tienen en una excelente situación para afrontar el último trimestre del año y cerrar 2023 con un crecimiento récord dentro de HID como región Latinoamérica”.

 HID divide el mercado de LATAM en 4 subregiones: (1) México, (2) Latinoamérica Centro (que incluye Centroamérica), Caribe y región Andina, (3) Brasil y (4) Cono Sur.

Dentro de estas podemos destacar grandes resultados en países como México, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú, Brasil, Chile y Argentina, donde la compañía está muy bien consolidada. En el resto de los países se está fuerte para aumentar la participación de mercado, con la ventaja de que se puede crecer en estos a tasas mucho más altas.

Por el alcance que tiene la compañía, están presentes en todos las verticales de mercado que se puedan encontrar, siendo dominantes en algunas con participaciones de mercado arriba del 50% y en otras con participaciones pequeñas pero que les permiten crecer a tasas muy altas. En el caso de Latinoamérica varía entre países o subregiones, pero se pueden identificar como foco las verticales de Finanzas, Educación, TelCos, Bienes Raíces Comerciales, Puertos y Aeropuertos, Energía y Minería. Por lo general de este listado en cada región o país se trabajan 4 verticales como foco principal.

Productos y Soluciones.

Las soluciones de HID están basadas en arquitecturas y estándares abiertos, por lo que pueden ser utilizadas básicamente en cualquier plataforma de control de acceso que trabaje sobre dichos estándares y arquitecturas. Esto les permite trabajar de manera muy estrecha con partners tecnológicos que desarrollan las plataformas de control de acceso más reconocidas a nivel mundial como: Honeywell, Lenel-S2, Johnson Controls, Bosch, Schneider Electric, Genetec, Avigilon, entre otras. Para ellos fabrican hardware de lectoras, credenciales y controladoras, y realizan integraciones de su plataforma de software para credencialización virtual, al igual que otras soluciones de software y hardware de otras divisiones de HID.

El mercado de seguridad electrónica y en particular el de control de acceso está viviendo 3 tendencias: La migración de sistemas a la nube como SaaS, las preocupaciones por ciberseguridad y privacidad de la información y el auge de las billeteras virtuales. Esto presenta una gran oportunidad para los fabricantes de software y hardware de control de acceso para diferenciarse de las ofertas de productos basadas en el menor precio e ir a una oferta de soluciones en la nube, seguras física y digitalmente, que garantizan la privacidad de los usuarios, y en el caso de HID la migración de los procesos de credencialización de los usuarios a la virtualización con el uso de billeteras en dispositivos móviles. Estas últimas pueden ser propietarias de HID como la app HID MOBILE ACCESS, desarrolladas a la medida por el usuario final o partners tecnológicos con herramientas de API-SDK, o las billeteras virtuales de los dos proveedores de sistemas operativos para dispositivos móviles como son Apple Wallet y Google Pay.

La división de sistemas de control de acceso físico o PACS cuenta con 3 líneas de producto, en cada una de las cuales podemos encontrar un producto bandera que va a la vanguardia en tecnología:

1. Controladores: Con las familias MERCURY y AERO, que son controladoras muy conocidas por su arquitectura abierta que permite que los fabricantes de plataformas de control de acceso las integren a su software
2. Lectores: Con la familia SIGNO que es el estado del arte en lectores para tarjetas físicas y virtuales, con la más amplia compatibilidad en el mercado para credenciales de 125KHz, 13.56 MHz, NFC y Bluetooth
3. Credenciales: Con la familia SEOS de credenciales microprocesadas de 4ta generación, las cuales pueden ser físicas o virtuales, destacando de estas últimas que su plataforma de gestión en la nube HID ORIGO acaba de lanzar la funcionalidad de Identity Positioning, la cual va a permitir en conjunto con las lectoras Signo, realizar geoposicionamiento en tiempo real de los usuarios que tengan una credencial virtual en su dispositivo móvil Android o IOS, en el interior de los edificios.

La Asociación.

“Creo que la Asociación debe continuar generando espacios que aumenten el relacionamiento directo de toda la cadena de venta de productos y servicios en la seguridad electrónica: Usuarios finales, Integradores, Distribuidores y Fabricantes, con un énfasis especial en el entrenamiento en buenas prácticas de especificación y diseño, selección, instalación y mantenimiento de sistemas. La información de calidad es poder para todos y nos va a permitir seguir creciendo a todos en conjunto. Este es un mercado tan grande y que año a año crece a un ritmo tan acelerado, que todos tenemos cabida y algo que aportar. Esto se ha venido haciendo bien y debe continuar.

 Adicionalmente espero que la asociación trabaje en pro de buscar alianzas con gremios y otras asociaciones en todas las verticales, la seguridad electrónica es transversal para todas las verticales y no creo que haya un usuario final o gremio que no esté interesado en involucrarse en las actividades de la asociación”.

AUSTIN, Texas, agosto 24 de 2023. HID, el proveedor líder de soluciones de identidad confiables, anunció que ahora ofrece a las compañías la posibilidad de integrar las identificaciones de los empleados en las billeteras digitales, lo que permite un acceso cómodo y ágil a los lugares de trabajo.

La integración de la solución HID Mobile Access® con las billeteras digitales simplifica el control de acceso a los edificios y mejora la experiencia del usuario. En lugar de presentar tarjetas de identificación físicas, los empleados pueden identificarse ante sus empleadores utilizando sus smartphones o relojes inteligentes. Simplemente deben activar la identificación en su aplicación de billetera digital y, a partir de entonces, podrán acceder no sólo a su lugar de trabajo, sino también a las aplicaciones corporativas habilitadas. Para utilizar esta forma de autenticación sencilla y digital, todo lo que las organizaciones requieren es un lector con tecnología NFC (Comunicación de Campo Cercano).

Además del control de acceso, la identificación digital de empleado puede emplearse en otras aplicaciones, como en computadores portátiles y estaciones de trabajo, impresión segura, acceso especial a áreas restringidas, estaciones de carga e incluso estacionamientos.

El uso de identificaciones móviles para sus empleados brinda a las compañías múltiples ventajas, entre las que se destacan:

Seguridad avanzada: la autenticación biométrica, que utiliza el reconocimiento de rasgos únicos como el rostro y las huellas dactilares para verificar la identidad, proporciona un nivel adicional de seguridad. Además, las tecnologías de cifrado utilizadas en las billeteras digitales garantizan seguridad en el almacenamiento y la transmisión de las credenciales digitales.

Experiencia sin complicaciones: gracias a la tecnología NFC, los usuarios pueden acceder a los lugares de forma rápida y segura.

Optimización de la seguridad: al utilizar las identificaciones en las billeteras digitales, se simplifica la distribución y gestión de llaves en toda la compañía, ya que no es necesario generar llaves físicas para los empleados o invitados.

Comodidad y acceso continuo: si el dispositivo móvil del usuario llegara a necesitar carga, su identificación seguiría siendo funcional durante un período de hasta cinco horas en el modo de ahorro de energía.

Protección en caso de pérdida o robo: si el dispositivo se pierde o es robado, una aplicación de localización permite a los usuarios bloquear o rastrear el dispositivo para ayudar a encontrarlo, así como suspender o eliminar su identificación digital de forma remota.

Reducción de costos: al implementar HID Mobile Access con las billeteras digitales ya no es necesario producir y distribuir credenciales físicas, lo que conlleva una reducción de costos asociados, como la impresión, el mantenimiento y el reemplazo de tarjetas. Este enfoque digital también concuerda con los objetivos de sostenibilidad, ya que permite reducir los residuos plásticos.

Mayor eficiencia y escalabilidad: es posible gestionar y actualizar de forma remota las credenciales a través de la plataforma en la nube HID Origo . La infraestructura segura, de diseño modular y múltiples niveles, está respaldada por certificaciones reconocidas en la industria. Además, HID está plenamente comprometida con la satisfacción del cliente y respalda esta infraestructura con acuerdos de nivel de servicio y soporte técnico. Al utilizar HID Origo para dispositivos de control de acceso conectados a la nube, aplicaciones e identidades móviles confiables, las organizaciones pueden fortalecer la seguridad, mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo y expandir su infraestructura de control de acceso.

Otro argumento relevante para la integración de identificaciones de empleados en los dispositivos móviles es su impacto positivo en el medio ambiente. La producción de tarjetas de identificación corporativas y sus fundas requiere grandes cantidades de plástico. Además, es frecuente que las compañías deban volver a emitir las tarjetas físicas en caso de pérdida. Por otro lado, las identificaciones digitales consumen menos recursos y ayudan a las organizaciones a avanzar en sus metas de mitigación del cambio climático.

«Con las identificaciones digitales, las compañías se están adaptando a los hábitos de uso de sus empleados», afirma Rogerio Coradini, director comercial de Control de Acceso Físico (PACS) para América Latina. «Los dispositivos móviles se han vuelto fundamentales en la vida cotidiana de la mayoría de las personas, no sólo por sus útiles funciones sino también por los valiosos y prácticos beneficios que brindan. Y dado que las personas siempre llevan consigo estos dispositivos, resulta práctico utilizarlos para acceder a los lugares y desplazarse por diferentes áreas de los edificios”.

Para acelerar el desarrollo de proyectos exitosos, HID se ha asociado con proveedores de tecnología para edificios inteligentes y con desarrolladores de software, con el fin de integrar el acceso móvil a los sistemas de gestión de edificios. Entre los proyectos recientes que han incorporado con éxito las billeteras digitales (como Apple Wallet®), destacan el rascacielos más alto de Londres, 22 Bishopsgate y la sede de la compañía Sharry en Praga. Además, ya está en curso una implementación a gran escala de esta tecnología tanto en Estados Unidos como en Europa.
Para obtener más información sobre las soluciones HID Mobile Access, visite el sitio web.

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Sobre HID

HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID Global® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite http://www.hidglobal.mx.

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