Los desafíos de los controles de acceso en las industrias

Las industrias, especialmente aquellas con operaciones a gran escala, suelen lidiar con varios problemas relacionados con los controles de acceso. Entre ellos se encuentran la necesidad de registrar y verificar con precisión el ingreso de vehículos y personas, la falta de integración entre los sistemas de control de acceso y otros sistemas empresariales, y los altos costos asociados con la instalación y el mantenimiento de hardware especializado. Estos problemas no solo complican la gestión diaria, sino que también pueden poner en riesgo la seguridad de las instalaciones.

El costo de implementar sistemas de control de acceso basados en hardware es un factor decisivo para muchas empresas. Además de la inversión inicial, los costos de mantenimiento continuo y las actualizaciones de equipos pueden ser prohibitivos, especialmente para las empresas que buscan optimizar sus operaciones sin aumentar significativamente su presupuesto de seguridad.

Prosegur Security: Una solución innovadora sin hardware

Para abordar estos desafíos, Prosegur Security ha desarrollado una solución revolucionaria: una app móvil que no requiere hardware y que se integra fácilmente con los sistemas existentes de las empresas. Esta solución es especialmente adecuada para las industrias que buscan un control de acceso de bajo costo sin comprometer la seguridad ni la eficiencia.

La app móvil de Prosegur ha sido diseñada bajo estrictos protocolos de seguridad y permite registrar el ingreso y egreso de vehículos y personas en tiempo real. Además, la app se conecta a través de APIs con los sistemas del cliente, lo que garantiza una integración fluida con los principales sistemas de control de acceso del mercado, incluidos Genetec, Lenel y Milestone.

La eliminación de la necesidad de hardware hace que esta solución sea ideal tanto para empresas que no cuentan con sistemas de control de acceso como para aquellas que buscan optimizar sus procesos sin realizar grandes inversiones adicionales. Esta flexibilidad permite a las industrias implementar rápidamente un control de acceso robusto y eficiente, sin las limitaciones típicas de los sistemas tradicionales.

Seguridad híbrida: tecnología, vigilancia y el iSOC

La clave del éxito de la solución de Prosegur radica en su enfoque de seguridad híbrida, que combina la tecnología de la app móvil con la vigilancia humana y el monitoreo avanzado desde el iSOC (Centro de Operaciones de Seguridad Integrada). Este enfoque integral ofrece un control de acceso completo y confiable, adaptado a las necesidades específicas del entorno industrial.

La app móvil proporciona la tecnología necesaria para registrar y controlar los accesos, mientras que los vigiladores de Prosegur realizan la verificación y el control de manera presencial, gestionando el ingreso y egreso en tiempo real. Todo esto es supervisado y monitoreado desde el iSOC, que actúa según protocolos establecidos en caso de cualquier incidente. Esta combinación garantiza una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad, mejorando la seguridad y manteniendo la operatividad sin interrupciones.

Uno de los mayores beneficios de este enfoque híbrido es la agilidad que proporciona en el control de acceso. En un entorno industrial, donde cada minuto cuenta, la capacidad de gestionar rápidamente el ingreso y egreso de personas y vehículos es esencial para asegurar la continuidad operativa. La solución de Prosegur no solo optimiza la seguridad, sino que también reduce los tiempos de espera y minimiza las interrupciones en las operaciones diarias.

Conocimiento profundo del sector industrial

Prosegur Security ha construido su reputación sobre la base de un profundo entendimiento de las necesidades y desafíos específicos del sector industrial. Este conocimiento ha permitido desarrollar soluciones que no solo resuelven los problemas actuales, sino que también están diseñadas para adaptarse a las demandas futuras del sector.

La app móvil sin hardware es un ejemplo claro de esta visión. Al eliminar la necesidad de equipos físicos, Prosegur no solo reduce los costos asociados, sino que también facilita una implementación más rápida y menos invasiva. Esto es especialmente relevante para las industrias que buscan mejorar sus sistemas de seguridad sin interrumpir sus operaciones ni incurrir en gastos significativos.

Conclusión

En resumen, la solución de control de acceso sin hardware de Prosegur Security representa un avance significativo en la seguridad industrial. Con un enfoque híbrido que combina tecnología, vigilancia humana y monitoreo avanzado, Prosegur ofrece una solución integral y de bajo costo que se adapta a las necesidades de cualquier industria. Gracias a su profundo conocimiento del sector, Prosegur continúa liderando la innovación en seguridad, proporcionando a las empresas herramientas efectivas para proteger sus operaciones y asegurar su futuro.

Contacto: 

www.prosegur.com
Nicolas Bentivoglio
nicolas.bentivoglio@prosegur.com
CEL : +54 9 1155098242

Su core siempre ha sido el software de gestión de video (VMS) enfocado a la videovigilancia, sin embargo, su experiencia en la industria los hizo ver que podían dar un valor agregado a sus productos para así potenciar y entregar otro tipo de soluciones a distintas verticales de negocio, a partir de allí desarrollan nuevas soluciones como las analíticas de video y los módulos independientes que aportan un gran valor al VMS. De esta manera han logrado apuntar a diferentes segmentos “lo que logramos es dar soluciones dependiendo de cuál sea la vertical, para que puedan aumentar la rentabilidad, disminuir los costos, optimizar los recursos y brindar una mejor experiencia de atención a los usuarios.” comenta Gustavo Battista, Director comercial y marketing de para Latinoamérica de Netcamara.

En la actualidad cuentan con presencia en 6 verticales de negocio: gobierno, retail, educación, empresas, industrias y salud, ofreciendo para cada una de ellas un software de gestión de video que puede ajustarse de acuerdo a los requerimientos puntuales que cada negocio, pues su VMS permite la integración de cualquier marca de cámaras o de dispositivos, brindando facilidad como fabricantes de adaptarse a esas necesidades y también a los presupuestos de sus clientes.

Somos un VMS abierto todas las principales marcas de cámaras del mercado.

Entre su portafolio de soluciones podemos encontrar Netcamara LPR, un sistema de reconocimiento de placas; Netcamara POS, un software de gestión de ventas inteligente; Analíticas PRO, un software de conteo de personas y zonas calientes; Netcamara Perfiles, un módulo especializado en la construcción de perfiles de audiencia; ScreenCam, una herramienta para grabar videos desde la pc; Netcamara Gestión de filas, un software que permite gestionar las filas; Netcamara Rostros, un sistema de reconocimiento facial. Y por último su producto bandera: Netcamara Corporate, el sistema de vigilancia profesional que ayuda a gestionar diversas instalaciones y un gran número de cámaras desde una gestión centralizada.

La compañía ha logrado diseñar y desarrollar diferentes soluciones adaptables a las nuevas demandas de los mercados, esto les permite abrir camino con diferentes industrias pues al ser desarrolladores tienen la capacidad de trabajo y de recursos para entregar nuevas ofertas al mercado.

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En un panorama de tecnología en constante evolución en el lugar de trabajo, las empresas están recurriendo cada vez más a soluciones innovadoras para mejorar la seguridad y agilizar las operaciones. Uno de estos desarrollos revolucionarios es la implementación de software de reconocimiento facial en espacios de oficina. Esta tecnología transformadora está remodelando la forma en que las empresas gestionan el acceso, la asistencia y la seguridad en sus instalaciones. Al aprovechar las capacidades de la inteligencia artificial y la autenticación biométrica, las organizaciones no solo están fortaleciendo sus medidas de seguridad, sino que también están creando un entorno más eficiente para los empleados. En este artículo, profundizamos en las complejidades del software de reconocimiento facial, explorando sus beneficios, desafíos y el potencial que tiene para revolucionar la experiencia moderna en la oficina.

El proyecto fue implementado para la oficina moderna en Costa Rica. En este país, el reconocimiento facial sigue siendo, por ahora, una tecnología bastante nueva. Sin embargo, el interés por la biometría facial en Costa Rica está creciendo, incluso por parte del sector empresarial.

El cliente final es uno de los principales desarrolladores y proveedores mundiales de soluciones confiables para el complejo industrial y energético, la producción, los edificios residenciales, las instalaciones de construcción civil, los centros de datos. Sin embargo, en este caso, la subdivisión de la corporación no era un vendedor de equipamiento y software, sino un cliente final. Se trabajó en el proyecto junto con la empresa integradora Domotica S.A.

¿𝐂𝐮𝐚́𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐧 𝐥𝐚𝐬 𝐭𝐚𝐫𝐞𝐚𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐲𝐞𝐜𝐭𝐨?

• Ampliar la funcionalidad de VMS clásico instalado en la oficina del cliente mediante la implementación de la solución biométrica Id-Guard.
• Controlar el cumplimiento del régimen de uso permanente de la máscara en el territorio de la instalación.
• Identificar instantáneamente a los visitantes de instalaciones a través de la aplicación de tecnología de reconocimiento facial.
• Acelerar la investigación de incidentes de seguridad mediante la búsqueda rápida en un archivo biométrico a largo plazo, donde se indica la hora y el lugar de identificación, así como la descripción.
• Mejorar la eficiencia del servicio de seguridad con notificaciones instantáneas de infracciones detectadas.
• Crear una base de perfiles biométricos de los empleados de la empresa.

𝐈𝐦𝐩𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐲𝐞𝐜𝐭𝐨 𝐲 𝐬𝐞𝐥𝐞𝐜𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐬𝐨𝐟𝐭𝐰𝐚𝐫𝐞

La oficina se encuentra en San José, la capital y la ciudad más grande de Costa Rica. Hay varias decenas de personas en la subdivisión. La administración de la sucursal decidió introducir la tecnología de reconocimiento facial en el sistema de videovigilancia para mejorar la seguridad física de la oficina. Además de la fiabilidad del algoritmo biométrico, se plantearon dos requisitos básicos para la realización del proyecto. La primera es la capacidad de reconocer a la gente con máscaras, y controlar el cumplimiento del régimen de uso permanente de máscara, ya que durante mucho tiempo se aplicaron estrictas medidas de seguridad epidemiológica en el país. La instalación se produjo hace más de un año y el cliente final comparte regularmente un feedback positivo sobre la implementación del reconocimiento facial.

El segundo requisito es preparar el módulo de integración con el VMS instalado en el objeto. La solución de software biométrico Id-Guard, basada en la tecnología de reconocimiento facial de RecFaces, satisfizo completamente todos los deseos del cliente.

En la etapa inicial del proyecto, el integrador se encontró con una serie de dificultades. Se reveló que las cámaras escogidas por el integrador y su disposición en el objeto no cumplían con las condiciones para que el sistema del reconocimiento facial funcionara correctamente. En particular, el sujeto estaba frente a las cámaras detrás del vidrio doble. El primero fue parte de la manifestación arquitectónica de la zona de recepción, el segundo se instaló temporalmente – como parte de la lucha contra la propagación de COVID-19. Los rasgos de la construcción llevaron al deterioro de la calidad de la imagen desde las cámaras, lo que afectó negativamente la precisión del reconocimiento de personas. Para corregir las deficiencias y garantizar que la solución Id-Guard funcionara de manera eficiente, el integrador solicitó la ayuda del equipo de RecFaces. Después de consultar con el vendedor, en el sitio cambiaron el modelo y la ubicación de las cámaras de vídeo, además de eliminar el vidrio adicional. Gracias a las medidas tomadas, la solución de software comenzó a operar normalmente y las detecciones fueron del 100%.

𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐨𝐬 𝐚𝐝𝐢𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞𝐬

Id-Guard se puede utilizar como una herramienta sencilla para supervisar el cumplimiento de la prescripción sobre el uso de máscaras médicas por parte del personal y los visitantes. Durante la pandemia en Costa Rica se impuso un régimen de máscaras bastante rígido. Sobre la base de las normas establecidas en el país, la función de control antes mencionada se ha convertido en una prioridad para el cliente al elegir una solución de software.

Id-Guard utiliza un algoritmo de reconocimiento facial de alta precisión que permite identifiacar a las personas incluso con máscaras. Para realizar un seguimiento de las infracciones en Id-Guard, se puede configurar una política de notificación automática sobre la presencia o ausencia de máscaras en los rostros.

Todas las soluciones biométricas de RecFaces se actualizan regularmente y mejoran en funcionalidad y capacidades técnicas. Esto hace que la experiencia de los usuarios sea aún más simple y eficiente. Además, el sistema es fácil de escalar. Si el cliente lo desea, las nuevas cámaras se pueden conectar a la identificación biométrica dentro del VMS actual.

𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐲𝐞𝐜𝐭𝐨

El proyecto se pudo ejecutar en poco tiempo. Desde la firma del acuerdo entre el vendedor y el integrador hasta la instalación del sistema en la oficina costarricense sólo pasaron dos meses. Id-Guard fue lanzado en marzo de 2022.

Después de corregir los defectos en el diseño del sistema, Id-Guard muestra excelentes resultados:
la solución de reconocimiento facial funciona sin problemas
la introducción de la identificación biométrica en el sistema de videovigilancia mejoró la seguridad en la oficina
se aceleró la respuesta a los incidentes
se puso en marcha un sistema eficaz de investigación

Además de trabajar con la retroalimentación del cliente final, RecFaces continúa fortaleciendo su asociación con el integrador. Los especialistas de Domotica S.A. han aprobado el curso de capacitación gratuita ofrecido por el vendedor. Ahora la compañía es un socio calificado de RecFaces y puede trabajar en otros proyectos en América Central con soluciones biométricas.

Contacto:

Maria Kazhuro
Gerente de Desarrollo de Negocios en LATAM
sales@recfaces.com
https://recfaces.com/es

Hablamos del tema con Daniel Díez, BD Manager de energía e industria, quien además es vocero oficial de Hikvision Colombia, una de las empresas que conoce y es referente en la implementación de este modelo para medición en las industrias, en torno a esta revolución tecnológica y lo que supone para la industria del país. Daniel nos contextualiza que la tecnología y la industria sostenible van de la mano y es lo que nos ha permitido que al día de hoy tengamos procesos industrializados con mejor estándar de medición, no obstante, en la actualidad, muchos de estos procesos se realizan de manera tradicional, lo que para Hikvision “genera en muchas ocasiones incertidumbre o errores en las predicciones”. Un caso puntual son las predicciones del sector energético, donde la mayoría de generadores no usan modelos predictivos o herramientas para su medición.

La tecnología de la información entra a cumplir un rol importante dentro de estas herramientas, como la analítica de video, elemento que permite capturar datos de las operaciones, por ejemplo, las termografías, que miden el funcionamiento y la operación de paneles solares, parques de transformadores, inversores, sistemas de bombeo y todos los ecosistemas de generación de energía sostenible que poseen una medición que se puede automatizar. Gracias a esta tecnología se puede conocer en tiempo real la operación y predecir la vida útil de esos elementos, tomando acciones tempranas de reparación o mantenimiento; además, conectando información de valor para determinar y proyectar la generación de energías a futuro.

Debido a la necesidad que posee Colombia de mejorar sus procesos e industrias, se realizó la feria ANDESCO, del 14 al 16 de junio en la ciudad de Cartagena; feria en la que Hikvision y otras grandes empresas tuvieron participación pues brindarán soporte importante en la evolución 4.0 de Colombia, gracias a los equipos tecnológicos que apoyan las diferentes industrias en cuanto a productividad, rentabilidad y operación, creando procesos más seguros para trabajadores y una infraestructura que permite tomar decisiones con mayor recopilación de data, aumentando la competitividad y llevándonos, a nivel país, al siguiente nivel de la industria 5.0.

Contacto:

sales.colombia@hikvision.com

Call center: 601 355 7174 (Col)

Con 9 productos de software totalmente preparados para una integración perfecta con la infraestructura existente de los clientes y adaptándolos específicamente a sus retos empresariales, la compañía ha llevado la tecnología de reconocimiento facial a un nuevo nivel de aplicabilidad.

RecFaces fue fundada por un equipo con amplia experiencia en tecnología biométrica. La diversidad y la implementación de varios proyectos reforzaron el pensamiento visionario de los fundadores para crear una cartera de productos completamente nueva que puede ser fácilmente implementada para aprovechar los últimos desarrollos en biometría facial. Esto incluye características personalizadas sin costos de desarrollo adicionales.

Inicialmente y mediante un análisis de mercado identificaron a los jugadores clave de la industria y establecieron contactos iniciales con desarrolladores de algoritmos de reconocimiento facial. Sobre la base del algoritmo elegido, los especialistas técnicos empezaron a desarrollar los primeros prototipos de soluciones biométricas. Crearon con éxito nueve productos de reconocimiento facial listos para usar en todas las industrias. Este fue el comienzo de RecFaces. Ahora se siguen esforzando constantemente por crecer más allá de lo que han logrado.

Familia RecFaces

En RecFaces, cuentan con profesionales altamente calificados que provienen de diferentes partes del mundo con una amplia experiencia en estudio y desarrollo de productos. Los une una visión común: hacer que la tecnología de reconocimiento facial sea accesible y aplicable no solo para la seguridad física, sino también para muchos otros campos como el marketing, los recursos humanos, etc.

Durante más de 15 años el equipo ha estado a la vanguardia de la innovación en el mercado del reconocimiento facial promoviendo ideas innovadoras que antes no se veían en la industria. Por varios años lograron elaborar productos competitivos que se han labrado con éxito su propio nicho en el mercado. A pesar de las ventajas del trabajo en equipo descentralizado fue necesario tener una sede central en un epicentro tecnológico , eligiendo a Dubái por ser conocido como centro global para las finanzas, tecnología y logística. El equipo de desarrolladores clave e ideólogos de proyectos se encuentran allí.

Presencia de RecFaces en el mundo

RecFaces se enfoca en las tres regiones principales – América Latina (LATAM), Medio Oriente y el Norte de África (MENA) y Asia Pacífico (APAC). La región de Medio Oriente y el Norte de África (MENA) está demostrando ser el mejor mercado debido a la gran demanda de productos y soluciones.

Sin embargo, se está ampliando activamente el alcance en otras partes del mundo. En América Latina, por ejemplo, se está observando una creciente demanda de la implementación de tecnologías de reconocimiento facial en los sistemas de seguridad. También aspiran a ampliar las asociaciones y fortalecer la cartera en India, Indonesia y Malasia en la región de APAC.

Sus clientes operan en una amplia variedad de industrias: Trabajan con instalaciones de transporte, incluyendo aeropuertos, sistemas de metro, puertos y estaciones de tren. También con organizaciones gubernamentales, instalaciones deportivas, bancos, establecimientos HoReCa (Hoteles/Restaurantes/Cafés), gimnasios y centros comerciales, empresas industriales y centros de negocios de alta calidad.

Dentro de estas industrias los clientes muestran un interés verdadero en el uso de soluciones biométricas listas para usar. Los centros comerciales, los organismos gubernamentales y las instalaciones de infraestructura de transporte, exigen una fuerte demanda, considerando su mayor sensibilidad a la seguridad y la conveniencia. La biometría facial proporciona un equilibrio óptimo entre los niveles de seguridad y servicio al cliente sin requerir cambios significativos en la experiencia del usuario.

Competidores y aliados

RecFaces se diferencia de sus competidores al centrarse en brindar soluciones empresariales y ofrecer varios factores clave que los distinguen.

En primer lugar, siendo una empresa desarrolladora de software, proporcionan soluciones independientes del hardware que están listas para usar. Tienen claro que es importante para los clientes corporativos lograr resultados rápidos. Por eso ofrecen una selección de 9 soluciones preparadas para ser implementadas en solo 20 minutos. Esto permite a los clientes acelerar el proceso de implementación y maximizar su eficiencia operativa.

Ofrecen una gran cantidad de funciones e integraciones que brindan una solución holística adaptada a las necesidades de cada clientes. La experiencia y el soporte técnico del equipo aseguran que los clientes reciban un soporte integral a lo largo de las fases de implementación y mantenimiento de las soluciones biométricas.

Finalmente, el compromiso con la calidad se refleja en los comentarios positivos y las recomendaciones que dan los clientes.

Valor diferencial

RecFaces se dedica a hacer que los negocios sean más seguros y convenientes a través del reconocimiento facial. Creen en el poder transformador de la biometría, y el objetivo consiste en convertirla en una ventaja competitiva para todos los clientes. La gran variedad de soluciones biométricas listas para usar está diseñada para mejorar la seguridad, facilitar la verificación de identidad en los sistemas de información, habilitar la autenticación sin contraseña, personalizar los servicios de marketing y gestión de recursos humanos, y mucho más.

El uso eficaz de las soluciones es muy importante para la compañía por lo que valoran la presencia de socios locales y bien entrenados. Esta asociación proporciona soporte de ventas de alto nivel, experiencia de diseño e implementación exitosa. Su programa de socios permite a los afiliados a alcanzar mayores metas financieras.

La comunicación y el soporte son las partes integrales de los valores de RecFaces. Dan un gran valor a las relaciones con los clientes y socios, se esfuerzan por ser receptivos. El equipo aspira a brindar un soporte rápido y confiable en cada etapa de la colaboración. Tienen como objetivo ser un socio fiable, cultivando las relaciones a largo plazo basadas en la confianza mutua y el éxito.

Además, proporcionan una amplia gama de habilidades comerciales que permitan a los clientes mejorar la precisión, la eficiencia y la seguridad de sus procesos comerciales. Se esfuerzan por ofrecer soluciones que brinden beneficios tangibles a los clientes para mejoren sus flujos de trabajo.

Por último, la seguridad de la información es de gran importancia para RecFaces. Enfatizan en el alto nivel de seguridad de cada solución a través de una arquitectura bien diseñada y algoritmos de encriptación. Todos los productos de RecFaces se implementan dentro de la infraestructura del cliente cumpliendo con sus propios estándares de seguridad o regulaciones locales. Aspiran a mantener altos estándares éticos y garantizar la máxima seguridad y protección de los datos de cada clientes.

Oferta tecnológica

Uno de los primeros productos de la empresa es Id-Guard, un software desarrollado para sistemas de videovigilancia en diversas industrias. Id-Guard amplía las capacidades de los sistemas de videovigilancia al integrar el reconocimiento facial en la transmisión de vídeo. Se desarrolló durante la implementación de un proyecto significativo en el sector del transporte. La fuerza impulsora fue hacer que este sector fuera más seguro y conveniente al detectar violaciones, acelerar la investigación de incidentes e identificar a las personas de interés. A través de las soluciones que han implementado y desarrollado, lograron demostrar a sus socios tecnológicos y compañías con visión de futuro cómo los productos de TI inteligentes pueden mejorar la seguridad.

El segundo producto emblemático es Id-Gate – un software biométrico desarrollado para enriquecer las funciones de los sistemas de control de acceso existentes o nuevos con funciones adicionales que utilizan tecnología de reconocimiento facial. Diseñado para verificar los derechos de acceso de los empleados y visitantes de una empresa, Id-Gate utiliza identificación facial biométrica en lugar de tarjetas RFID y de llaves poco confiables. Al ingresar a la instalación, la cara de cada persona se compara con una base de datos de perfiles. Si cumple con la base de datos de perfiles de la compañía, la persona puede ingresar; de lo contrario, el sistema niega el acceso inmediatamente.

Id-Gate tiene integraciones listas para usar con el fabricante de seguridad mundial de ACS. Están incluidas en el precio total de las licencias de Id-Gate sin cargos adicionales. Gracias a las integraciones perfectas, los operadores de seguridad trabajan en la interfaz familiar de ACS con nuevas capacidades biométricas con todas las funciones.

Además, el equipo de RecFaces puede proporcionar API abierta para la integración con sistemas de terceros.

Es importante destacar que cada región tiene sus propias especificidades y les parece incorrecto describir a los países como «un reto». Están comprometidos a expandir su presencia y fortalecer asociaciones en diferentes regiones.

En América Latina ya han implementado varios proyectos en cooperación con sus socios. Sin embargo, los proyectos en esta región suelen llevar más tiempo que los proyectos en los Emiratos Árabes Unidos donde se encuentra la sede. En EAU ya han establecido una buena reputación y sus clientes pueden comunicarse directamente para que se demuestren las soluciones.

El principal objetivo en la región consiste en introducir las soluciones prefabricadas en el mercado latinoamericano a gran escala. Claro que estos proyectos pueden implicar desafíos como viajes de larga distancia y diferencias de zonas horarias. No obstante, ya están dispuestos a superar estos obstáculos y planean establecer representaciones locales para trabajar más estrechamente con clientes y socios en esta región.

Siendo desarrolladores de software, no se limitan a propósito a un fabricante específico. Este enfoque les permite complementar sin interrupciones las soluciones de sus socios tecnológicos que suministran ambos hardware y software. El API está abierta para la integración y permite satisfacer las diversas necesidades de los usuarios finales.

El software se entrega a través de un distribuidor local que ensambla los componentes de hardware y software necesarios para los proyectos de los integradores. Además, han trabajado con éxito directamente con los integradores al brindar capacitación y soporte en sitio web. Organizan regularmente los webinarios sobre cómo utilizar hábilmente la biometría facial, lo que permite a los socios ampliar sus conocimientos y competencias en esta área.

Al finalizar con éxito la capacitación, los socios reciben un certificado que confirma su competencia.

A los socios los consideran como aliados más importantes y salvaguardan sus intereses como se indica en la política de socios. Apoyan a todos los involucrados en los proyectos en cada etapa.

Experiencia y planes a futuro

A la fecha ya han implementado el software de gestión y control de acceso Id-Gate en una instalación industrial en Guatemala y en la «Oficina del Futuro» en los Emiratos Árabes Unidos en 2023, sin considerar las instalaciones de demostración continuas y los proyectos piloto en todo el mundo. Están llevando a cabo activamente los proyectos conjuntos en el despliegue de sistemas de reconocimiento facial en diferentes regiones.

En un futuro próximo la empresa planea expandir su presencia en los mercados de Perú, Brasil, Chile, México así como en los países de MENA y APAC. Pretenden abrir las oficinas locales y buscar nuevos socios en estas regiones. Actualmente están en negociaciones para implementar varios proyectos en Perú e India. Además, RecFaces planifica participar en eventos industriales en América Latina como ISC Brasil y la Feria de Seguridad en Colombia en 2023.

Retos que enfrenta la industria en el mercado

En cuanto a los desafíos, uno de ellos es abordar las preocupaciones de los ciudadanos sobre la seguridad y privacidad de sus datos personales. En respuesta, RecFaces garantiza que todos los datos encriptados se guardan en los servidores seguros de los usuarios finales, inaccesibles para cualquier persona.

En ciertas regiones se han enfrentado con situaciones en las que, por diversos motivos, los reguladores locales no están completamente listos para abordar las complejidades de los sistemas de reconocimiento facial a fin de desarrollar medidas integrales para el uso seguro y efectivo de esta tecnología. En varios países, han tomado la iniciativa de participar activamente en diálogos entre gobiernos y negocios. Al hacerlo, han adquirido experiencia en el desarrollo de soluciones eficaces que equilibran los intereses de las empresas, los usuarios finales y los altos estándares de seguridad.

Sin embargo, un aspecto clave de la misión es demostrar una y otra vez que el reconocimiento facial biométrico ofrece conveniencia y eficiencia. Las soluciones permiten el acceso a través de puertas y torniquetes basados en el reconocimiento facial, aceleran los procesos de servicio mediante la personalización temprana e incluso brindan saludos personalizados a través de la señalización digital. Esta comodidad está en el fondo de sus soluciones.

RecFaces y ALAS

“Vemos el creciente interés en la biometría facial en los países latinoamericanos. Ser miembro de la asociación ALAS nos permite trabajar juntos en la mejor competencia de la industria en seguridad y tecnologías avanzadas. Nuestro equipo agradece a la asociación la oportunidad de compartir nuestra experiencia con colegas de la región latinoamericana. Mediante nuestra membresía, tenemos el objetivo de atraer nuevos socios en la industria para crear un mundo mejor, más cómodo y más seguro” dijo María Kazhuro, Gerente de Desarrollo de Negocios – RecFaces FZ-LLC