Cada día es más común encontrar más opciones dentro del sector de viviendas turísticas, definitivamente ha crecido de forma sostenida tras la pandemia. Según Cotelco (2023), el alojamiento informal creció alrededor del 30% en las principales ciudades colombianas, especialmente en Bogotá, Medellín, Cartagena y Santa Marta. A partir de 2023-2024, Colombia contaba con aproximadamente 85.000 inmuebles registrados en Airbnb, según datos recopilados por la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco), la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) y reportes del sector turístico.

Ese aumento de la oferta ha generado en muchos casos una sobreoferta y por supuesto uno de los retos ha sido la competitividad y la disminución de la rentabilidad del negocio, sin embargo, lo más preocupante es que ha venido acompañado de un incremento en incidentes de seguridad. [La Policía Nacional reportó para 2023 más de 1.000 casos de robos en propiedades de alquiler temporal, concentrados en Bogotá, Cartagena y Medellín. ¿Qué pueden hacer los propietarios y operadores para abordar de manera proactiva estos robos?

¿Cuáles son las estrategias más efectivas que los propietarios deben considerar para evitar el acceso no autorizado a áreas comunes como pasillos, salones o escaleras para asegurar una estancia segura para los inquilinos?

Cualquier solución que permita el control y la gestión a distancia de la propiedad es esencial. Desde Johnson Controls proponemos varias estrategias clave que deben incluir:

• Control de acceso: cerraduras inteligentes y sistemas de acceso electrónico que generan códigos únicos para cada huésped que expiran al final de su estancia. Esto también es útil para el acceso controlado del personal de mantenimiento.
• Servicios de seguridad o vigilancia remota: especialmente cuando la propiedad se encuentra en una ciudad diferente a la del propietario, los sistemas de monitoreo o porteros virtuales pueden evitar el acceso no autorizado.
• Sistemas de intrusión: Los sensores y alarmas inteligentes pueden detectar las aperturas de puertas y ventanas fuera del horario permitido.
• Sistemas a nivel comunitario: detección de intrusiones y videovigilancia en zonas comunes, con medidas adecuadas para la privacidad, disuadir incidentes y proporcionar pruebas.
• Selección de inquilinos: utilizar plataformas que verifiquen la identidad, los antecedentes y la reputación de los huéspedes (por ejemplo, Airbnb, Booking, etc.).

Soluciones avanzadas

Una de las soluciones de intrusión más comunes y en rápido crecimiento son las cerraduras electrónicas integradas con aplicaciones móviles que generan códigos de acceso temporales. Estos son aún más valiosos cuando están integrados con sistemas de intrusión que detectan puntos críticos (puertas, ventanas, etc.) y se conectan a centros de monitoreo. Esto permite que las alarmas notifiquen automáticamente los intentos de intrusión o el acceso no autorizado.

Además, la eficiencia operativa y el ahorro de energía son ahora posibles a través de la integración del sensor.

Los sensores de movimiento, inundación, temperatura y puerta/ventana pueden activar la automatización para apagar las luces, cerrar las válvulas, apagar los acondicionadores de aire, cerrar las persianas y mucho más, al mismo tiempo que reducen el consumo excesivo y mejoran la rentabilidad.

Las cámaras de videovigilancia en tiempo real (generalmente exteriores por razones de privacidad) con integración móvil también mejoran la seguridad.

Acerca de Johnson Controls

En Johnson Controls (NYSE:JCI) transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y se divierten. Como líder mundial en edificaciones inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar la gestión del rendimiento de las edificaciones al servicio de las personas, los lugares y el planeta. Con una historia de 140 años de innovación, ofrecemos la ruta hacia el futuro para sectores como salud, educación, data centers, aeropuertos, estadios, industria manufacturera y muchos otros, a través de nuestra oferta digital integral OpenBlue. En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece el mayor portafolio del mundo en tecnología y software para edificaciones, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas más reconocidas del sector.

Para más información, visite www.johnsoncontrols.com y seguir en redes sociales como @JohnsonControls

Le invitamos a unirse al webinar de Johnson Controls para descubrir como C•CURE IQ v3.10 está transformando la gestión de seguridad con una experiencia de usuario simplificada y una eficiencia operativa sin precedentes.

Jueves, 18 de Septiembre
11:00 a.m. (hora Bogotá)

Principales características:

✓ Mapas mejorados para interiores y exteriores

✓ Paneles de alarmas inteligentes con visualización de tendencias

✓ Herramientas de ocupación para optimizar espacios y personal

✓ Interfaz unificada con videovigilancia nativa y búsqueda avanzada con IA

✓ Página de inicio personalizada con widgets y estado del sistema integrado

Regístrate aquí: https://linkly.link/2Etkj

“Este año, como siempre, Johnson Controls compartirá sus más recientes innovaciones con sus socios de negocio, integradores, centrales de monitoreo, dealers, profesionales de la seguridad y colegas de la industria, para lo cual queremos invitarlos a que nos visiten en el stand 320 A, Pabellón 11-16, para conversar, conocer sus operaciones y explorar juntos nuevas oportunidades de crecimiento para el mercado colombiano”, manifestó Andrés Mauricio Rúa, Regional Sales Director Intrusion NOLA de Johnson Controls.

Los visitantes podrán conocer de cerca los últimos avances tecnológicos de su reconocida plataforma C•CURE IQ, que viene desarrollando desde hace algunos años, como una solución avanzada que busca mejorar ostensiblemente la experiencia del usuario en sistemas de seguridad electrónica. Esta evolución tecnológica responde a la necesidad de contar con herramientas más intuitivas, eficientes y escalables, capaces de adaptarse a los entornos empresariales modernos y a sus crecientes demandas operativas.

De esta manera, la compañía anunció la presentación de su más reciente lanzamiento, la nueva versión PowerManage 4.18, de la plataforma PowerManage (IQ PM ES LATAM); destacada no solo por sus funcionalidades, sino por los beneficios reales que aporta en términos de seguridad, eficiencia y solución de problemas. PowerManage 4.18, marca un antes y un después. Ahora puede integrar video en la reconocida aplicación ConnectAlarm, permitiendo a los usuarios hacer streaming de sus sistemas de CCTV. Es compatible con toda la familia IQ (IQ 4, IQ 4 Hub e IQ NS) y con dispositivos de automatización PowerG, lo que multiplica sus aplicaciones en campo. Adicional, PowerManage no genera ningún tipo de cobro a los socios de Johnson Controls, convirtiéndose en la herramienta perfecta para maximizar valor y rentabilidad.

Al respecto, el enfoque de la compañía es claro: estar más cerca de sus clientes, entender sus necesidades y formar parte activa de sus cadenas de valor.

Así mismo, los asistentes podrán conocer de cerca Security Intelligence, un nuevo componente estratégico de C•CURE IQ, que ofrece a los usuarios la Inteligencia en Seguridad para enfrentar uno de los mayores desafíos en la gestión de seguridad: el exceso de información. En grandes organizaciones, la cantidad de alarmas generadas puede alcanzar cifras abrumadoras, dificultando la identificación de eventos realmente críticos. La principal característica de este módulo se encuentra en su respuesta proactiva a los riegos críticos de seguridad en mención, al permitir abordar el problema mediante un análisis inteligente que filtra y prioriza únicamente las alarmas relevantes, permitiendo a los equipos de seguridad enfocarse en lo que realmente importa.

Gracias a esta capacidad de discernimiento, la plataforma no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también reduce significativamente los tiempos de respuesta ante incidentes clave, fortaleciendo así la protección integral del negocio y asegurando una toma de decisiones más ágil y fundamentada. De igual forma, estará expuesta en detalle la plataforma unificada C•CURE IQ (www.swhouse.com), construida sobre una plataforma web cibersegura, lo que facilita la administración y el monitoreo del control de acceso y la videovigilancia, desde una sola interfaz de simple manejo, sin importar el lugar del mundo donde se encuentre el usuario. Desde la plataforma se pueden adelantar las tareas de seguridad cotidianas, como administrar registros de personal, asignar autorizaciones y monitorear recorridos en video.

Jaime Trujillo, Regional Sales Manager ACVS Andean Region de Johnson Controls, expresa que la Feria ESS+2025 en Bogotá, representa una oportunidad estratégica para presentar las soluciones de la compañía, compartir desarrollos actuales y futuros, y destacar las principales tendencias del sector. “Este espacio nos permite fortalecer las relaciones con nuestros clientes, así como establecer nuevas alianzas y generar valiosas oportunidades de negocio”, concluyó Trujillo.

Conferencias de Seguridad Empresarial

Adicionalmente, en el marco de la feria, Johnson Controls dictará varias conferencias.

Título conferencia: PowerG+: La evolución del mejor protocolo inalámbrico del mercado de intrusión.
Fecha y Hora- Miércoles 27, 2:40 pm.
Lugar: Pabellón 18, Corferias
Conferencista: Daniel Leal Caicedo, Business Development Leader, Security Products

Título conferencia: Inteligencia artificial aplicada a la seguridad electrónica
Fecha y Hora- Miércoles 27, 3:30 pm.
Lugar: Salón 2-3, Corferias
Conferencista: Fernando Castro, Channel III Sales Executive, Security Products

Título conferencia: Simplex: Panel 4017. Evolución del audio en los sistemas de detección contra incendios y comunicación crítica en emergencias.
Fecha y Hora: Jueves 28, 2:45 pm.
Lugar: Salón 2-3, Corferias
Conferencista: Yovel Soto Corrales, Sr. Regional Manager BMS, Controls & Detection

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En la actualidad el uso de la banca es algo fácil para las personas. Atrás quedaron los días en los que la gente debía hacer malabares para depositar cheques o esperar grandes colas para sacar dinero. Ahora, casi que todas las transacciones se pueden realizar sobre la marcha con nuestro teléfono o en casa desde nuestro escritorio.

Un tema importante de acuerdo con la situación de seguridad actual del país, es la seguridad en el uso de la banca, tanto en línea como en persona, como factor fundamental para proteger las finanzas y datos personales. Esto Implica tomar medidas preventivas para evitar fraudes y accesos no autorizados, tanto por parte de la entidad bancaria como del usuario, ya que los bancos deben manejar grandes cantidades de datos sensibles y, a su vez, se encuentran expuestos a diversas amenazas cibernéticas y físicas.

Es así, como la seguridad en la banca debe velar por la protección tanto de los datos como de los activos de las entidades financieras y sus clientes, buscando siempre prevenir los fraudes, robos y accesos no autorizados.

Si bien estos métodos son muy convenientes, también presentan ciertos riesgos. Por eso, hay que tener especial cuidado y tomar todas las medidas para garantizar la seguridad y la protección de nuestras cuentas y tarjetas bancarias, de nuestra identidad e información. Los riesgos de que un estafador acceda a nuestras cuentas a través de nuestras tarjetas que usamos en un cajero automático es muy real.

La banca necesita implementar nuevas estrategias de seguridad que combinen la tecnología con medidas proactivas. Esto incluye, fortalecer la autenticación, mejorar la detección de fraudes, asegurar la infraestructura en la nube, y educar a los clientes sobre riesgos y buenas prácticas.

Perspectivas y desafíos

La seguridad en el sector financiero es un desafío constante que requiere una atención integral a las ciber amenazas, el cumplimiento normativo, la gestión de riesgos y la educación de los usuarios.

Unos de los principales desafíos para las entidades financieras es el cumplimiento de las distintas normas de seguridad y regulaciones, como la protección de los inversores en cuanto a la información financiera fraudulenta; la violación de este tipo de normas causa clientes perdidos, daño a la reputación, pérdidas financieras, multas y sanciones.

Para prevenir los fraudes digitales, una labor crucial es la de fortalecer la seguridad en los accesos, mantener los softwares actualizados, usar contraseñas fuertes para cada cuenta y activar autenticaciones de dos o más factores. También es importante desconfiar de ofertas que van más allá de la realidad, verificar la seguridad y las fuentes de las páginas web y evitar seguir los enlaces sospechosos.

En cuanto a la seguridad física los bancos deben velar por el fortalecimiento de la seguridad electrónica mediante controles de acceso, alarmas y CCTV.

El uso de softwares de gestión como los de Johnson Controls, no solamente permiten tener un cuidado al acceso de personas, además realiza la integración con diversos sistemas que robustecen la seguridad tales como CCTV, intrusión y BMS. Esta plataforma está hecha para monitorear múltiples sedes y sin duda puede ayudar de gran manera a centralizar la seguridad bancaria.

Sistemas de seguridad electrónica

Para prevenir los robos en oficinas bancarias siempre es crucial la instalación y el funcionamiento de sistemas de seguridad electrónica instalados en las zonas estratégicas, tanto internas como externas. En este campo, resalto los sistemas integrados de Johnson Controls, que permiten, por ejemplo, que el uso de una simple cámara de seguridad vaya integrada con sistemas de acceso y alarmas, de tal forma que un acceso no deseado o un botón de pánico se integre con sistemas de monitoreo que enlacen no solo con una central de monitoreo bancaria si no también con las autoridades para realizar los respectivos procedimientos de seguridad y prevención apoyados con softwares que gestionan analíticas de eventos, analíticas LPR y analítica de rostros si se desea.

Seguridad física y cibernética

La integración de la ciberseguridad con la seguridad física debe combinar las estrategias y tecnologías de ambos campos para llevar a la protección de los activos y la información de una organización. Los sistemas de control de acceso de Johnson Controls están diseñados para que las comunicaciones entre dispositivos sean más que seguras a cualquier ataque cibernético.

De esta forma, la combinación de sistemas de seguridad física y cibernética permiten detectar amenazas de formas eficientes, tanto físicas como digitales. Por ejemplo, un sistema de vigilancia puede alertar sobre una intrusión física y al mismo tiempo un sistema de detección de intrusiones cibernéticas puede detectar un intento de acceso no autorizado a la red. Estos sistemas siempre van a garantizar la seguridad de los clientes y sus operaciones.

Avances tecnológicos

Entre lo más novedoso está la autenticación multifactor (MFA), la inteligencia artificial (IA) para detección de fraudes y la biometría avanzada. En cuanto a sistemas de control de acceso, las líneas de lectores de acceso avanzados para el ingreso mediante multifactor biométrico de Johnson Controls, permiten un acceso a una zona crítica en un banco donde un funcionario deba presentar hasta tres tipos de autenticación para obtener un acceso exitoso.

También sobresalen las cámaras de alta definición con resoluciones HD, que mejoran la seguridad al permitir identificaciones precisas de objetos y personas. La línea de cámaras Illustra de Johnson Controls procesa además video analíticas, tales como detección de rostros, análisis de objetos abandonados o removidos, y análisis inteligente de aglomeraciones y filas de personas, esto, sin duda, es un avance para la reducción y detección de amenazas.

Por último, las soluciones centralizadas como las de Johnson Controls, permiten a la banca consolidar su gestión y el control de todos los eventos en un solo sistema. Esto implica la unificación de la información, la toma de decisiones y la ejecución de tareas para optimizar la eficiencia y la coordinación. A su vez, es importante mencionar que las soluciones centralizadas permiten a los bancos monitorear sus distintas sedes, integrando múltiples sistemas de seguridad y acceso, brindando la posibilidad de que un sitio sea monitoreado de manera simultánea por múltiples usuarios, y así, garantizar la seguridad tanto de clientes como del personal.

Acerca de Johnson Controls

En Johnson Controls (NYSE:JCI) transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y se divierten. Como líder mundial en edificaciones inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar la gestión del rendimiento de las edificaciones al servicio de las personas, los lugares y el planeta.

Con una historia de 140 años de innovación, ofrecemos la ruta hacia el futuro para sectores como salud, educación, data centers, aeropuertos, estadios, industria manufacturera y muchos otros, a través de nuestra oferta digital integral OpenBlue.

En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece el mayor portafolio del mundo en tecnología y software para edificaciones, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas más reconocidas del sector.

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En las vacaciones de mitad de año, día tras día, aeropuertos de todo el mundo dan la bienvenida y despiden a los pasajeros. La congestión, la sostenibilidad ambiental y la necesidad de mejorar la experiencia del pasajero, son los desafíos más importantes junto con la infraestructura aeroportuaria que debe adaptarse a las cambiantes demandas del tráfico aéreo y a los fenómenos meteorológicos extremos.

La Aerocivil estima que se movilizarán 5.414.000 pasajeros por vía aérea durante la temporada alta de vacaciones de mitad de año en Colombia, que abarca del 15 de junio al 14 de julio. De ello, se espera que 3.258.000 viajen dentro del país y 2.156.000 en vuelos internacionales. Según información de La Aerocivil, estas cifras representan un incremento significativo en comparación con años anteriores, mostrando una recuperación en el sector aéreo y un aumento en la demanda de viajes durante esta temporada, que reflejan la creciente confianza en el transporte aéreo.

En vista de las aglomeraciones que se puedan presentar durante esta época, los aeropuertos trabajan todo el tiempo para garantizar una operación aérea segura, eficiente y cómoda para todos los usuarios durante esta temporada alta.

Varios factores como aumento en el número de pasajeros, la falta de personal y la llegada simultánea de varios vuelos, pueden generar largas filas en los mostradores de facturación, controles de seguridad, y áreas de embarque, causando estrés y malestar entre los viajeros.

Cada vez más, los pasajeros desean una experiencia fluida y sin demoras. En consecuencia, para ofrecer una experiencia de un viaje tranquilo, los aeropuertos y organismos refuerzan las diversas medidas que incluyen controles de acceso, sistemas de videovigilancia y la implementación de programas de seguridad de la aviación civil (AVSEC). Además, se llevan a cabo inspecciones de equipaje, se promueve el reporte de actividades sospechosas y se trabaja en la prevención de delitos e infracciones.

En ese sentido, la seguridad de los aeropuertos se ve constantemente desafiada en su capacidad de mantener un entorno seguro para viajar. Es así, que la adopción de nuevas tecnologías puede garantizar altos estándares de seguridad; como los sistemas flexibles que son adaptables a las necesidades cambiantes de un aeropuerto, en donde las operaciones son 24/7 y no pueden tener interrupciones en su normal funcionamiento.

Es por ello, que contar con soluciones como las de Johnson Controls permiten orquestar cada uno de los sistemas de seguridad para evitar posibles brechas de seguridad y ofrecer la posibilidad de controlar – por ejemplo, la eficiencia energética en cuanto a aire acondicionado- ya que podemos compartir ubicación de áreas con estos sistemas.

En los últimos años, los aeropuertos en Colombia han venido actualizando sus sistemas y dándole mayor importancia a tener cámaras de seguridad con inteligencia artificial incorporada, así como con la posibilidad de realizar lectura de placas, sistemas de detección de intrusión, control de acceso, pero lo más importante es la necesidad de centralizar todo en un solo sistema que les pueda brindar la mayor información posible.

Convergencia de nuevas tecnologías en la seguridad aeroportuaria

La convergencia de nuevas tecnologías está transformando la forma en que se gestionan los procesos y se garantiza la seguridad de los pasajeros, el personal aeroportuario y las instalaciones.

La incorporación de tecnología de punta como los lectores de QR con video para acceso a puertas de embarque, como ya se utiliza en algunas aerolíneas en otros aeropuertos del mundo, ofrecen la posibilidad de que todos los datos sean recopilados por un sistema de control de acceso robusto y que genere reportes no solo de los tarjeta habientes sino también poder controlar el estado de salud de todas las persona, creando así una conciencia situacional de la actividad global de cada sitio de manera local y centralizada. Todo esto se hace posible gracias a soluciones como C•CURE 9000, un software que permite adicionalmente agregar por protocolo BACnet sistemas de HVAC e iluminación.

De igual forma, la plataforma C•CURE 9000, tiene la posibilidad de crear planos interactivos que pueden detectar el riesgo de manera eficiente y graficar la ubicación exacta de lo que está pasando en la puerta o el lugar donde fue vulnerada la seguridad y generar una valoración de ese riesgo utilizando video compuesto con control de acceso combinado con intrusión y crear los protocolos a seguir por el operador.

Asimismo, contar con las contramedidas necesarias en términos de ciberseguridad es importante para proteger el nuevo oro que son los datos y estar a salvo.

La experiencia del pasajero es muy importante y esto diferencia a un aeropuerto de otro. No solo se busca que la seguridad se eleve para proteger al pasajero, al empleado y demás personal, sino también analizar el entorno de cómo está operando el aeropuerto con sistemas que permitan, por ejemplo, hacer mediciones de cuántas personas hay en un espacio grande, lo que se llama conteo de aglomeraciones, los cuales con una cámara que este viendo una zona donde están varias puertas de abordaje se pueda tomar el video y analizarlo con un sistema de inteligencia artificial y decir cuántas personas, cientos o incluso miles, pueden estar en esa zona, logrando predecir cuándo va haber una aglomeración muy alta para poder articular y activar uno u otro sitio en zonas de embarque y poder liberar así el espacio. Soluciones como illustra AI o inteligencia artificial de conteo de personas, permiten estimar de manera efectiva los niveles de multitud, ofreciendo una respuesta mucho más rápida y temprana ante este tipo de situaciones.

Consejos de JCI para emprender un viaje seguro.

Para emprender un viaje seguro Johnson Controls aconseja actualizar perfiles biométricos en aeropuertos nacionales para poder ser eficientes en términos de tiempos de abordaje. Así mismo, tener los pases de abordaje en línea para poder tener acceso a puertas de embarque de manera eficiente y sobre todo siempre estar alerta a las informaciones de las aerolíneas y aeropuertos para estar al tanto de cualquier eventualidad en las operaciones que puedan generar retrasos en los viajes programados.

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Durante el mes del Padre, el comercio minorista se enfrenta a desafíos significativos en materia de seguridad, especialmente ante el incremento de robos y las consecuentes pérdidas económicas.

Datos recientes proporcionados por Fenalco revelan que, en octubre de 2024, las pérdidas atribuibles a robos en el sector ascendieron a $144 mil millones. Esta realidad evidencia una creciente inquietud, tanto por los robos internos como por los externos, que dificultan la operatividad de los comerciantes y comprometen la integridad de sus establecimientos.

En el presente análisis de Johnson Controls, se exploran los factores que influyen en el aumento de los robos, las estrategias implementadas por los empresarios, y se ofrecen recomendaciones clave para fortalecer la seguridad integral en el sector retail, especialmente en fechas especiales como el Día del Padre, con énfasis en los sistemas de alarma y otras soluciones tecnológicas.

Algunos Factores que Inciden en el Aumento de Robos en el Comercio

El incremento de los robos en el sector retail responde a una variedad de factores que impactan tanto a los grandes establecimientos como a los pequeños comercios. Entre los principales, se identifican los siguientes:

•Robos Internos: La participación de empleados en la sustracción de mercancía, la manipulación de inventarios o la comisión de fraudes representa una proporción significativa de las pérdidas. Esta situación puede derivar de la falta de controles internos adecuados, la supervisión insuficiente, o la existencia de condiciones laborales que generan descontento.

• Robos Externos: Los hurtos perpetrados por clientes o por delincuentes organizados constituyen una amenaza constante. Desde pequeños robos hasta saqueos masivos, los comercios se enfrentan a riesgos mayores en temporadas de alta afluencia, como promociones o ventas especiales.

•Carencia de Tecnología Adecuada: Si bien muchos establecimientos cuentan con sistemas de videovigilancia, la ausencia de sistemas integrados, tales como alarmas inteligentes o herramientas de análisis de datos, limita la capacidad de prevenir y actuar ante incidentes.

•Aglomeraciones y Falta de Control de Afluencia: En momentos de alta concurrencia, como festividades, promociones u horarios pico, los comercios son más vulnerables al robo debido a la dificultad de monitorear a todas las personas en tiempo real.

Estrategias Implementadas y Potenciales para Combatir el Robo

Ante el aumento de las pérdidas, los comerciantes están recurriendo a diversas estrategias para mitigar los riesgos, tanto a nivel físico como digital. Entre las más destacadas, se encuentran:

Estrategias Físicas

• Sistemas de Alarma Avanzados: Los sistemas de alarma son fundamentales para la seguridad de los establecimientos, ya que permiten detectar intrusiones, alertar a las autoridades y disuadir a los delincuentes.

• Control de Acceso: La implementación de dispositivos electrónicos, como lectores de tarjetas o biometría, para restringir el ingreso a áreas sensibles, como almacenes o zonas administrativas.

•Cámaras de Vigilancia de Alta Resolución: Las cámaras con tecnología de monitoreo en tiempo real y análisis inteligente de video contribuyen a identificar comportamientos sospechosos y registrar evidencias en caso de robos.

•Guardias de Seguridad Capacitados: La presencia de personal especializado en seguridad continúa siendo una medida efectiva para la prevención de robos y la intervención en situaciones críticas.

•Etiquetas de Seguridad en Productos: El uso de etiquetas RFID o sensores magnéticos permite detectar intentos de hurto y activar alarmas al salir del establecimiento.

• Control de Afluencia de Personas: La incorporación de sistemas de conteo de personas y análisis de flujo permite optimizar la distribución del personal y evitar aglomeraciones que dificultan la supervisión.

Recomendaciones de Johnson Controls para Mejorar la Seguridad Integral

Como proveedor de soluciones de seguridad, Johnson Controls (JCI) propone un enfoque integral para proteger a los comerciantes frente a los riesgos actuales. A continuación, presenta seis recomendaciones clave:

1. Sistemas de Alarma Inteligentes: Los sistemas de alarma modernos no solo alertan en casos de intrusión, sino que también están integrados con cámaras, sensores de movimiento y plataformas de monitoreo remoto. Estas soluciones permiten detectar actividades sospechosas en tiempo real, reducir los tiempos de respuesta ante incidentes e integrarse con otros sistemas, como control de acceso, para una protección más completa. Todo el portafolio de DSC junto con la solución IQ, logran proteger, integrarse y dar la seguridad que el sector requiere.

2. Soluciones de Videovigilancia Avanzada: Las cámaras de seguridad con análisis de video y reconocimiento facial son herramientas esenciales en el sector retail. Estas tecnologías permiten identificar patrones de comportamiento sospechoso, registrar evidencia para análisis posterior y monitorear zonas críticas, como cajas registradoras y almacenes.

3. Control de Acceso: La implementación de sistemas de control de acceso ayuda a limitar el ingreso a áreas sensibles y prevenir robos internos. JCI cuenta con un amplio portafolio que permite gestionar el acceso de manera correcta e integrarse con los demás sistemas.

4. Gestión de Afluencia de Personas: Los sistemas de conteo de personas y análisis de flujo permiten supervisar la cantidad de clientes en tiempo real, optimizar la distribución del personal en zonas de alta concurrencia y reducir el riesgo de robos en momentos de aglomeración.

5. Capacitación y Conciencia de Seguridad: La capacitación de los empleados en temas de seguridad es fundamental para prevenir incidentes. JCI sugiere entrenamientos sobre el uso adecuado de sistemas de seguridad.

6. Análisis de Datos y Monitoreo Remoto: La integración de sistemas de seguridad con plataformas de análisis de datos permite a los comerciantes identificar tendencias de hurto y áreas de riesgo, optimizar la colocación de cámaras y sensores, y monitorear remotamente varios establecimientos desde una ubicación central. En términos de sistemas de intrusión, soluciones como el PowerManage permiten monitoreo y gestión remota de todos los sistemas de pequeñas hasta grandes cadenas.

Conclusión

La seguridad en el sector retail representa un desafío creciente que requiere un enfoque integral y el uso de tecnologías avanzadas. Los sistemas de alarma, junto con soluciones de videovigilancia, control de acceso y ciberseguridad, son elementos esenciales para proteger los activos, empleados y clientes de los comerciantes.

Johnson Controls ofrece un portafolio completo de soluciones diseñadas para ayudar a los establecimientos a enfrentar los riesgos asociados al robo y la pérdida económica.

En un entorno tan dinámico como el retail, invertir en seguridad no solo es una necesidad, sino una estrategia clave para garantizar la sostenibilidad del negocio y la confianza de los consumidores.

Contacto: 

www.johnsoncontrols.com y en redes sociales seguir como @JohnsonControls

“Con un mercado en expansión impulsado por la urbanización y la creciente conciencia sobre la seguridad, Colombia tiene un gran potencial para liderar en América Latina la implementación de tecnologías inteligentes en edificaciones. Johnson Controls está listo para acompañar ese crecimiento, ofreciendo soluciones de vanguardia que protegen lo que más importa: los bienes y la tranquilidad de las personas”, afirmó Daniel Francisco Leal Caicedo, Business Development Manager – Intrusion NOLA de Johnson Controls.

Con motivo de su participación en Expoconstrucción y Expodiseño 2025, la compañía presenta sus más innovadoras soluciones en seguridad inteligente, reafirmando su compromiso con el confort y la protección de las familias y los negocios del país.

Aunque en países desarrollados más del 30% de los hogares ya adoptan tecnologías de seguridad inteligente, según reportes de firmas como Statista o MarketsandMarkets, en Colombia esta cifra es aún inferior. Sin embargo, se encuentra en rápido crecimiento gracias a la accesibilidad de dispositivos como cámaras IP, sensores de movimiento y sistemas conectados a la red del Internet de las Cosas (IoT). Daniel Leal, señala que Johnson Controls está impulsando este avance, haciendo accesible al usuario residencial soluciones que antes estaban reservadas para el mercado corporativo, sobre todo en ciudades como Bogotá, Medellín y Cali.

 De la empresa al hogar, y al alcance de todos

Con una amplia trayectoria en el sector empresarial, Johnson Controls ha logrado adaptar sus soluciones de seguridad corporativa al entorno doméstico. Esta transición ha implicado un enfoque especial en la facilidad de uso, la conectividad y la accesibilidad económica. Gracias a la integración de inteligencia artificial, el IoT y plataformas de monitoreo remoto como PowerManage, los hogares colombianos pueden contar hoy con sistemas tan confiables como los de una gran empresa, pero diseñados para la comodidad del día a día.

Leal explica que durante Expoconstrucción y Expodiseño 2025, Johnson Controls exhibirá sus sistemas de detección de intrusos completamente inalámbricos, que integran automatización mediante tecnologías Z-Wave y el protocolo de largo alcance PowerG. Entre las novedades se destacan:

• Dispositivos de seguridad PowerG+
• Paneles inteligentes IQ4, IQ4 HUB e IQ4 NS
• La plataforma de monitoreo y gestión remota PowerManage
  

Estos dispositivos no solo detectan amenazas, sino que también permiten crear rutinas de automatización. Por ejemplo, si una ventana queda abierta demasiado tiempo, el sistema puede apagar automáticamente el aire acondicionado, lo que evita desperdicios energéticos.

 Eficacia contra robos y accesos no autorizados

Según estudios internacionales, como uno de Allied Market Research, los sistemas de seguridad inteligentes pueden reducir los robos entre un 35% y un 50% en entornos bien protegidos. Estas cifras demuestran el impacto real de la tecnología en la prevención del delito, y Johnson Controls trabaja constantemente para superar esos estándares mediante soluciones integradas y altamente eficientes.

En Expoconstrucción y Expodiseño 2025, Johnson Controls espera consolidar alianzas con constructoras, arquitectos, diseñadores y administradores inmobiliarios interesados en soluciones integradas de seguridad y eficiencia energética. Desde su stand, la compañía

buscará educar al mercado sobre la importancia de implementar tecnología de seguridad a partir de las etapas de diseño y construcción.

 Alta demanda en sectores clave

Las soluciones de Johnson Controls son especialmente solicitadas por:

• Edificios corporativos y comerciales, que requieren control de accesos, videovigilancia y protección de activos.
• Fábricas e industrias, donde la seguridad perimetral es crítica.
• Edificios residenciales inteligentes, un segmento en rápido crecimiento que busca comodidad y protección en un solo sistema.

El sistema integrado de Johnson Controls combina sensores de movimiento, humo, monóxido de carbono y temperatura, con dispositivos de automatización como cerraduras, interruptores y persianas. Todo esto se orquesta a través de rutinas inteligentes que convierten a cada elemento del hogar en parte activa de un sistema de seguridad completo (Complete Security).

A esta arquitectura se suman los módulos de intrusión, control de acceso, videovigilancia y detección de fuego, integrados de forma nativa para mejorar la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta ante eventos. Este enfoque es una solución integral que garantiza monitoreo 24/7, reacción automatizada y control desde cualquier lugar del mundo.

 Inteligencia artificial en plena acción

Daniel leal concluye con que la inteligencia artificial permite detectar patrones de riesgo y actuar antes de que ocurran incidentes, mientras que el IoT conecta sensores, cámaras y dispositivos en una red de comunicación fluida. A través de plataformas como PowerManage, los usuarios pueden gestionar la seguridad de sus espacios en tiempo real desde cualquier dispositivo, lo que representa un salto cualitativo en protección y eficiencia.

 Visite Johnson Controls en Expoconstrucción y Expodiseño 2025
Stand 610 – Pabellón 3 – Piso 1
20 al 25 de mayo en Corferias, Bogotá.

 Acerca de Johnson Controls

En Johnson Controls (NYSE:JCI) transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y se divierten. Como líder mundial en edificaciones inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar la gestión del rendimiento de las edificaciones al servicio de las personas, los lugares y el planeta.

Con una historia de 140 años de innovación, ofrecemos la ruta hacia el futuro para sectores como salud, educación, data centers, aeropuertos, estadios, industria manufacturera y muchos otros, a través de nuestra oferta digital integral OpenBlue.

En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece el mayor portafolio del mundo en tecnología y software para edificaciones, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas más reconocidas del sector.

Para más información, visite www.johnsoncontrols.com y síganos como @JohnsonControls en redes sociales.

Todos los derechos reservados

La seguridad en los centros hospitalarios de Colombia atraviesa un momento crítico.

A pesar del avance en la digitalización del sector salud, muchos hospitales carecen de las capacidades necesarias para prevenir y responder eficazmente a incidentes cibernéticos. Esta vulnerabilidad se agrava por la implementación de nuevas tecnologías sin la debida planificación en seguridad, lo que ha aumentado la exposición a ataques, especialmente debido a la integración de sistemas clínicos, redes internas y dispositivos médicos conectados.

Según un informe reciente publicado por Latinpyme, el 60% de las instituciones de salud en Colombia han sido víctimas de ciberataques, lo que puede tener consecuencias graves, comprometiendo tanto la operatividad hospitalaria como la privacidad de los datos de pacientes y personal médico. Frente a este panorama, es esencial una respuesta coordinada entre entidades públicas y privadas que permita fortalecer la infraestructura tecnológica, establecer protocolos claros hacia los dispositivos que van a estar interconectados a sus redes, protocolos de respuesta ante incidentes y promover la capacitación continua del personal en buenas prácticas de ciberseguridad.

Riesgos y desafíos de la seguridad física y digital

La protección integral de pacientes, personal médico, infraestructura crítica y la información confidencial es una prioridad que aún requiere un abordaje más estructurado y efectivo en el país.
En cuanto a la seguridad física, muchas instituciones de salud presentan debilidades en sus sistemas de control de acceso. Áreas sensibles como quirófanos, laboratorios, almacenes de medicamentos y salas de urgencias son vulnerables debido a mecanismos ineficientes de vigilancia y restricción de ingreso. Esta situación expone tanto a pacientes como al personal médico a riesgos potenciales, incluyendo intrusiones no autorizadas, robos o situaciones de violencia interna.

Adicionalmente, los sistemas de videovigilancia instalados en numerosos hospitales son obsoletos o presentan deficiencias técnicas, lo que limita su capacidad para detectar y disuadir incidentes. Estas carencias convierten a la seguridad física en un punto crítico que debe ser reforzado con tecnología moderna y protocolos operativos claros.

En el ámbito digital, la creciente digitalización del sector salud no ha estado acompañada, en muchos casos, por la implementación de protocolos de ciberseguridad adecuados. La conectividad de múltiples dispositivos —incluyendo equipos médicos, soluciones IoT, sistemas de control de acceso y videovigilancia— sin las medidas de protección necesarias ha incrementado de forma alarmante la exposición a amenazas cibernéticas.

Particularmente preocupante es la proliferación de ataques de tipo ransomware, que buscan secuestrar la información crítica de las instituciones, paralizando sus operaciones y comprometiendo datos sensibles de pacientes.

En general, los hospitales en Colombia enfrentan serios riesgos de seguridad tanto física como digital. Entre los principales desafíos están el acceso no controlado a áreas críticas, sistemas de videovigilancia deficientes, falta de personal capacitado y ausencia de planes de emergencia. En el plano digital, la conectividad insegura de dispositivos médicos, dispositivos de seguridad, redes vulnerables y la digitalización sin protocolos adecuados han incrementado la exposición a ciberataques. Básicamente cualquier equipo, dispositivo o punto que se encuentre en la red es un factor de riesgo para las instituciones.

Soluciones para mejorar la seguridad

Para mejorar la seguridad de pacientes y trabajadores en los hospitales y prevenir situaciones de agresión, es necesario adoptar un enfoque integral que combine tecnología, infraestructura y gestión humana.

Una medida clave es fortalecer el control de acceso, restringiendo el ingreso a áreas sensibles y utilizando sistemas de identificación adecuados.

También es fundamental modernizar los sistemas de videovigilancia y garantizar su monitoreo constante, cumpliendo con los protocolos de ciberseguridad necesarios. A nivel organizacional, es esencial capacitar al personal en manejo de situaciones conflictivas y establecer protocolos claros de actuación frente a incidentes.

Acerca de Johnson Controls

En Johnson Controls (NYSE:JCI) transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y se divierten. Como líder mundial en edificaciones inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar la gestión del rendimiento de las edificaciones al servicio de las personas, los lugares y el planeta.

Con una historia de 140 años de innovación, ofrecemos la ruta hacia el futuro para sectores como salud, educación, data centers, aeropuertos, estadios, industria manufacturera y muchos otros, a través de nuestra oferta digital integral OpenBlue.

En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece el mayor portafolio del mundo en tecnología y software para edificaciones, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas más reconocidas del sector.

Para más información, visite www.johnsoncontrols.com y seguir en redes sociales como @JohnsonControls.

William Piñeros, Business Development Manager Intrusion de Johnson Controls, manifiesta que, no solo es ese el foco que tienen que asumir, porque se presentan más situaciones las cuales tienen que analizar y reportar a las autoridades policiales como alertas por violencia, venta de drogas, abusos, etc. “A estos desafíos se le suman los colegios, universidades o complejos educativos antiguos donde las intervenciones para protegerlos de manera cableada puede ser muy costosa por la infraestructura que tocaría instalar para proteger los puntos clave”, explicó Piñeros.

Johnson Controls, recomienda a los encargados de la seguridad seleccionar soluciones confiables que ayuden realmente a que estas situaciones puedan ser controladas de manera efectiva, como el sistema de seguridad DSC, que desde hace casi dos décadas con sus paneles híbridos y la confiabilidad de sus productos, ha ayudado a que las empresas de seguridad o monitoreo tengan la tranquilad de tener sistemas robustos y confiables, desde sus paneles clásicos como los PC1832 o PC1864 hasta hoy en día con los PowerSeries Neo o PowerSeries Pro, donde se han podido llevar a otro nivel como las integraciones con sistema de video o acceso de Johnson Controls o terceros.

Un ejemplo, explica Piñeros, puede ser el complejo de colegios más grande del país, el cual tiene más de 1.000 colegios supervisados con paneles DSC, y hoy en día, están haciendo una actualización a paneles Neo o Pro para poder supervisar todas las sedes de los mega colegios, unificando en menor cantidad de paneles pero teniendo mayor control de sus áreas como un panel Pro, que puede llegar a tener hasta 32 particiones o áreas donde es imposible llevar sensores cableados por su complejidad de estructura o no es viable cablear.

Utilizando la gran variedad del portafolio de sensoresm, la tecnología inalámbrica PowerG, estas dificultades pasan a un segundo plano o poder lograr tener una plataforma de recepción que pueda unificar todos los paneles y no solo tener la recepción si no lograr tener administración de la programación u operación como son las claves o interactiva de los sistemas como si se tuviera el teclado en la mano del cliente con el PowerManage.

La confianza de DSC en el sector educativo por sus ventajas como la estabilidad de sus paneles, reporte de señales, tecnología inalámbrica de largo alcance PowerG, encriptación, integrabilidad, eficiencia y fácil manejo para los usuarios son algunas claves para que varios complejos de educación en la región ya cuenten con toda la solución de Johnson Controls como lo son secretarias en varios departamentos en Colombia, algunas de las principales universidades del país o algunas sedes que son patrimonio y no se pueden afectar con ductos o cableados y deben ser sistemas 100% inalámbricos.

“A esto se le suma que las empresas de seguridad han tenido que adaptarse a soluciones para reportar situaciones de venta de drogas, abusos, etc., las cuales con la diversidad de dispositivos que se pueden instalar cableados o inalámbricos se han incorporado botones de pánico o estaciones manuales dedicadas a este tipo de alertas personalizadas y la acción respectiva de las autoridades, teniendo como resultando la confianza de los clientes finales que son las directivas de los colegios o universidades”, puntualiza Piñeros.

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Bogotá, febrero de 2025.- Johnson Controls, líder mundial en edificaciones inteligentes, saludables y sostenibles, participará en el Simposio Nacional de Propiedad Horizontal, como conferencista y exponente en compañía de Securitas y Alarm.com.

En el marco del evento, Johnson Controls dictará una conferencia titulada Conectando Seguridad y Tecnología: Estrategias Efectivas para Administradores y Copropietarios.

De igual forma, la compañía exhibirá sus productos junto a sus aliados, mostrando las más actuales y completas soluciones para intrusión y automatización de hogares, y sus aplicaciones para llevar la seguridad de Propiedad Horizontal al más alto nivel.

“La seguridad hoy en día representa mas que un reto, una necesidad básica para todos nosotros. Tradicionalmente la seguridad física ha sido el canal principal para proveer seguridad, desde hace ya más de cuatro décadas hemos acompañado esta solución brindando el apoyo incansable en donde el recurso humano no lo logra cubrir. Es así como actualmente los edificios dependen cada día más de dispositivos, sensores y sistemas conectados, y es allí donde nuestra integración nativa de sistemas de intrusión con control de acceso y video, inclusive detección de fuego, logran generar la mayor seguridad posible y con el costo más eficiente.

Por esta razón, administrar y monitorizar la infraestructura de seguridad constituye un desafío para los responsables de la toma de decisiones en la propiedad horizontal”, señaló Daniel Leal Caicedo, Business Development Manager – Intrusión, de Johnson Controls.

Las personas interesadas pueden registrarse y participar del evento sin costo en este link: https://leydepropiedadhorizontal.org/simposio-propiedad-horizontal-2025/

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No es un misterio que la temporada de festividades es una oportunidad para compartir con la familia, viajar y relajarse. Sin embargo, también es un momento en el que algunos ven una oportunidad de vulnerabilidad, aprovechando la falta de atención y supervisión para cometer fechorías. Un hogar o negocio desatendido se convierte en un objetivo fácil, lo que incrementa los robos y otros incidentes de seguridad.

Si se pregunta: ¿Qué podemos hacer para disfrutar de estas festividades sin preocuparnos por la seguridad de nuestro hogar o negocio? La respuesta radica en contar con un sistema de seguridad efectivo. Estar a horas o miles de kilómetros de distancia no debería ser una barrera para mantener nuestro entorno seguro y bajo control. Hoy en día, un buen sistema de seguridad es aquel que podemos monitorear y controlar en cualquier momento. Vivimos en un mundo donde estar conectados es esencial y la tecnología nos permite tener todo en la palma de la mano.

El aumento de riesgos durante las vacaciones está relacionado con varias variables, pero la vulnerabilidad por la ausencia de los ocupantes es la más común.

Las principales preocupaciones son las intrusiones. Para prevenirlas, se utilizan medidas pasivas como cerraduras de alta seguridad y puertas blindadas, que a menudo logran disuadir a los intrusos. Sin embargo, estas soluciones pueden ser superadas si el ladrón tiene tiempo suficiente.

Por otro lado, las medidas activas dependen de la vigilancia humana, como los guardias de seguridad. No obstante, este recurso también es vulnerable a distracciones y puede resultar menos efectivo. Aunque estas medidas ayudan, no son suficientes por sí solas.

Aquí es donde la seguridad electrónica juega un papel fundamental. Nuestros sistemas nunca duermen y, durante más de 45 años, han protegido hogares y negocios. La tecnología en el campo de la seguridad ha avanzado, permitiendo no solo disuadir a los intrusos con alarmas estruendosas, sino también enviar respuestas físicas ante eventos de seguridad. Las empresas de seguridad han establecido centrales de monitoreo que se encargan de atender estos incidentes.

Lo que realmente marca la diferencia hoy en día es la automatización integrada en los sistemas de seguridad. Ahora se puede controlar todo desde los dispositivos móviles. Existen sensores que pueden detectar problemas y actuar de inmediato. Por ejemplo, un sensor de inundación puede detectar una fuga de agua cuando se está fuera y enviar una instrucción para cerrar el registro, evitando daños tanto al hogar como a las propiedades adyacentes.

Es importante mantenerse informado sobre soluciones avanzadas de seguridad y automatización. Contactar a expertos en el área le permitirá obtener la mejor asesoría. Así, estas vacaciones podrá disfrutar de momentos inolvidables con los seres queridos, sabiendo que su hogar está protegido y que, al regresar, todo estará en orden.

¡Disfrute de estas festividades con tranquilidad y seguridad!

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Esta solución actúa como el cliente principal, ofreciendo control y monitoreo centralizado de todas las cámaras y grabadoras asociadas (NVRs). La plataforma admite transmisión de video en alta resolución, audio bidireccional y metadatos de movimiento, reconocimiento facial, entre muchas otras opciones, permitiendo a los operadores una respuesta ágil ante eventos críticos.

VideoEdge complementa esta plataforma con capacidades avanzadas de grabación y análisis de video. Estos NVRs son conocidos por su compatibilidad con cámaras multimarca de alta resolución y su capacidad para gestionar automáticamente flujos de video múltiples, optimizando el uso del ancho de banda sin intervención del operador.

Una de las características clave es la integración con otros sistemas de seguridad, como el control de acceso (C•CURE 9000), BMS, y sistemas de alarma contra incendios e intrusión. Esto facilita un comando y control centralizado, reduciendo el tiempo de respuesta en investigaciones y mejorando la eficiencia operativa.

Además, la última versión ofrece mejoras en la gestión de firmware y ciberseguridad, como el uso de configuraciones en bloque para actualizaciones y gestión de contraseñas, asegurando que los dispositivos estén alineados con las políticas de seguridad actuales.

Este sistema es ideal para grandes instalaciones o empresas que requieren un enfoque avanzado en la gestión de su infraestructura de seguridad.

Principales fortalezas del sistema

Integración avanzada: La plataforma permite la integración fluida con otros sistemas de seguridad, como el control de acceso (C•CURE 9000), alarmas de incendio y sistemas de intrusión, lo que proporciona un entorno de comando y control centralizado para una gestión más eficiente.

Optimización del ancho de banda: Gracias a la capacidad inteligente y automática de gestionar los flujos de video, y a su soporte para cámaras de alta resolución, el sistema optimiza el flujo de video automáticamente para no sobrecargar la red. Esto lo hace ideal para entornos que requieren monitoreo en tiempo real con alta calidad visual en redes de ancho de banda restringido.

Análisis de video y metadatos en tiempo real: El sistema proporciona análisis avanzados, como la detección de comportamientos de objetos, lo que mejora la capacidad de evaluar eventos y responder rápidamente a incidentes. Además, el sistema soporta audio bidireccional SIP, lo que permite a los operadores interactuar directamente con personas mediante las cámaras o sistemas intercom.

Fácil gestión y seguridad mejorada: La interfaz de usuario facilita la creación de roles y la asignación de privilegios, así como la gestión de actualizaciones de firmware. También se destaca por sus medidas avanzadas de ciberseguridad, lo que garantiza que el sistema esté protegido contra vulnerabilidades.

Lo nuevo de victor VideoEdge 6.3

Búsqueda inteligente en borde basada en personas: La búsqueda inteligente basada en personas es una de las funcionalidades actualizadas, y lo mejor es que es gratuita. Si se tiene un caso de alguna persona sospechosa en las instalaciones del sitio protegido y se quiere saber por dónde entró y hacia dónde fue, simplemente con una captura de pantalla en victor, el sistema puede realizar la búsqueda de esta persona y automáticamente encontrará desde dónde entró, dónde estaba, y dónde salió o dónde está en el momento de hacer la consulta.

Así, este es un analítico muy poderoso que hoy en día puede ayudar mucho a hacer más eficiente la búsqueda de eventos y a encontrar sospechosos o personas de interés. La ventaja en la última versión de Ilustra Pro es que todo el analítico lo hace la cámara. De este modo, el VideoEdge no tiene que realizar el procesamiento, por lo que el consumo de CPU no se incrementa, ni se tiene que invertir en servidores de alto costo para el procesamiento. Es por eso que un grabador de 8 GB de RAM puede manejar hasta 32 canales y un grabador de 16 GB de RAM, hasta 64.

Clientes con equipos antiguos que quisieran utilizar esta nueva tecnología pueden hacerlo sin ningún problema.

Función “Event Activator”: Esta es una función que permite prevenir falsos positivos cuando se tienen ventanas de mantenimiento. Con ello, los usuarios pueden programar la no detección con base en el análisis de video en situaciones en las que es normal la presencia de personas y movimiento, por ejemplo, en jornadas de mantenimiento preventivo o correctivo en sitios de infraestructura aislados, como en centrales o torres de energía o comunicaciones. Así, con Event Activator, se desactivan las áreas o zonas en las que se va a hacer mantenimiento, reduciendo así las falsas alarmas.

Nuevo aspecto de la visualización de los videos: Otro de los aspectos que se mejoraron en esta nueva versión es la visualización de los videos. Con la tecnología IP y las cámaras megapíxeles 4K, ahora la relación de aspecto 16:9 ofrece la mayor ventaja en el uso de la pantalla. En versiones anteriores, con una relación de aspecto 4:3, se desperdiciaba espacio de imagen. Con ello, se ha logrado una visualización mucho más completa.

Otra de las modificaciones en esta nueva versión de victor 6.3 es la capacidad de ver los SSA centralizados directamente sobre victor, lo que ayudará a tener un control más específico sobre cuándo y en qué equipo se vence el soporte técnico de fábrica, permitiendo tomar las medidas pertinentes para evitar el vencimiento del soporte.

Grabación en la nube VideoEdge Cloud : Para aquellos que prefieran las tendencias de la nube, VideoEdge es el encargado de enviar los archivos a la nube si se ha adquirido un paquete de nube con esta solución. Con el usuario y la contraseña de cliente CloudView, se podrán subir las cámaras a la nube y tener el respaldo en caso de que falle el servidor, sin ningún problema. Los usuarios podrán acceder al video de manera inmediata con victor.

Pero realmente la novedad es que en esta nueva versión 6.3, Johnson Controls ha agregado lo que se conoce como análisis de la tasa de bits para los archivos en la nube. ¿Qué significa esto? Normalmente, los usuarios pueden comprar el servicio en la nube por un mega, dos megas, o cinco megas de ancho de banda, pero muchos no saben si su Internet local tiene la capacidad suficiente para subir el video sin problemas. La nueva interfaz permite visualizar el estado de la subida de información a la nube desde el VideoEdge.

Nuevas categorías para la IA en Illustra IQ

Ahora bien, en esta nueva versión se han agregado dos analíticos diferentes en borde. El primero es la detección de bolsas, paquetes como mochilas, bolso o portafolio, y el otro analítico es la detección de vehículos como carritos de supermercado, carros de comida, carros de almacenaje o carretillas.

De este modo, en esta nueva versión 6,3 se pueden hacer búsquedas directamente de todas las escenas en las que se encuentren este tipo de objetos, Esto ayuda mucho para la revisión de eventos en mercados verticales como tiendas minoristas, aeropuertos, terminales de transporte, etc.

60fps de grabación en VideoEdge : Para aplicaciones específicas, como en casinos y bancos, donde se realizan tareas de conteo y al mismo tiempo hay movimientos muy rápidos, la grabación a 60 fps es algo que se aprecia. Esto ya es posible en esta nueva versión y funciona con cualquier cámara del mercado.

Adición de Illustra IQ Flex Gen4 Dual Sensor: La nueva cámara Dual Sensor, que es una cámara Flex, permite tener un ángulo de 180º o dos vistas en una sola cámara. En la versión 6.3, ya viene integrada. Aunque esta cámara cuenta con dos sensores, solo consume una licencia, soporta tres flujos de video por sensor, es decir, seis en total, y admite catorce reglas de inteligencia artificial, siete de las cuales pueden estar activas simultáneamente. Todo esto está incluido de manera gratuita y embebido en victor VideoEdge.

Integraciones con terceros analiticos en camaras AXIS: En la versión 6.3, ya se tiene la integración total con la API de Axis, conocida como VAPIX®. De este modo, los nuevos analíticos de Axis serán 100% compatibles con victor VideoEdge. Entre estos analíticos se incluyen: merodeo, detección perimetral, los analíticos de audio, y la capacidad de realizar búsquedas forenses con estas funciones de análisis de video.

Actualización de hardware

Estas son las mejoras que la marca incorpora para esta versión 6,3, básicamente son mejoras en los servidores de fabrica.

victor Client Workstation-Compact: La primera mejora está en la estación cliente, victor Client Workstation-Compact. En esta máquina se ha mejorado su capacidad de procesamiento hasta en un 30% gracias a su CPU con procesador Intel Core i5-12500T, memoria RAM de 8 GB y disco duro de 256 GB SSD.

victor Client Workstation-Performance: victor Client Workstation-Performance también tuvo una mejora con respecto a la versión anterior, ahora con CPU con procesador Intel Core i7-12700T, memoria RAM de 16 GB y disco duro de 512 GB SSD.
Algo importante a resaltar es que, a pesar de las mejoras en las capacidades de estos equipos, sus precios no aumentaron, en beneficio del usuario final.

victor Application Server: Para los clientes que tienen más de 200 cámaras y múltiples sitios, victor Application Server es una solución excelente con una CPU renovada con procesador Intel Xeon E-2336, memoria RAM de 32GB, SO Windows Server 2022 y dos discos duros de 600 GB en RAID 1.

Nuevo AD VMS: Otra novedad interesante es un nuevo VMS llamado AD VMS, que es el sustituto directo de victor Express. Realmente actúa como un cliente para todos los grabadores VideoEdge, sin la necesidad de usar victor y está pensado para ser la base del futuro C·CURE IQ Video. Es gratuito, no requiere SSA, soporta 256 cámaras y permite agregar cualquier número de grabadores VideoEdge que sea necesario.

El objetivo de este software es ofrecer una solución robusta para los clientes que solo requieren la visualización de los grabadores VideoEdge y que a su vez necesitan todas las capacidades de victor, como la inteligencia artificial.

Este VMS integra una gran funcionalidad: la transcodificación o el smart streaming. Si el usuario final tiene un ancho de banda reducido en un sitio remoto y desea ver las cámaras de manera eficiente, el smart streaming permite visualizar, por ejemplo, 16 cámaras con consumos mínimos de 1 Mbps o incluso 500 Kbps, dependiendo de la configuración, conservando una relación de video óptima, es decir, el mínimo ancho de banda necesario para obtener un video en vivo aceptable para la operación.

En resumen, es un nuevo software gratuito que sustituye a victor Express. Los clientes podrán tenerlo directamente sobre Windows y sin ningún tipo de licenciamiento. Cuenta con todas las funcionalidades de visualización, búsqueda forense y aprovechamiento del análisis de video en el borde. Además, dispone de una interfaz de usuario mucho más sencilla, agradable e intuitiva, y se puede instalar en una PC ligera que no consume grandes recursos, sin ningún problema.

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Se estima que el mercado mundial de sistemas de alarma alcance un valor de 60.000 millones dólares para 2027, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 8,2% entre 2021 y 2027, una tendencia que refleja la importancia de contar con sistemas de seguridad avanzados y versátiles.

Por lo anterior, la creciente demanda de sistemas de seguridad eficientes y flexibles ha impulsado a las empresas de tecnología a innovar en sus productos.

En este contexto, la familia de paneles de intrusión DSC PowerSeries y PowerSeries Neo se ha consolidado como una solución robusta y escalable para la protección de hogares y establecimientos comerciales.

Adicionalmente, productos como el comunicador celular LE4050M, de Johnson Controls, incrementan la conectividad celular de dichas plataformas, pues aprovechan el servicio DSC Connect, que a su vez proporciona a los usuarios finales control remoto de su panel de alarma, lo que les permite armar y desarmar de forma remota y ver el estado del sistema, todo desde un dispositivo Android o iOS.

Esta tecnología también permite a los distribuidores administrar el sistema de intrusión a través de la red celular utilizando el software de programación DLS 5 y el módem UDL de DSC Connect.

Comunicador LE4050M: preparado para el futuro

En línea con la evolución de las redes de telecomunicaciones, el nuevo comunicador celular de doble SIM LE4050M es compatible con la próxima generación de conectividad 5G, lo que lo prepara para los futuros avances en tecnología de redes.

Además, los distribuidores pueden gestionar el sistema de intrusión mediante el software de programación DLS 5, que utiliza la red celular para llevar a cabo tareas de mantenimiento y ajustes sin necesidad de presencia en el sitio.
El LE4050M es compatible con la versión 4.2+ de PowerSeries y la versión 1.3+ de PowerSeries Neo.

Certificaciones y cumplimiento normativo

El LE4050M no solo se destaca por sus avanzadas funcionalidades, sino por cumplir con estrictas normativas de seguridad. Entre las certificaciones que ha obtenido se encuentran:

• UL 2610:2021: unidades y sistemas de alarma de seguridad para locales comerciales.
• UL 985:2015: unidades de sistema de advertencia de fuego en el hogar.
• UL 1023:2017: unidades de sistema de alarma de robo en el hogar.

Entre las características más destacadas del comunicador LE4050M se incluyen se incluyen:

Comunicación celular primaria y de respaldo. Estos sistemas cuentan con la capacidad de utilizar la red celular tanto como medio principal como de respaldo, lo que garantiza que las alarmas se transmitan incluso en caso de fallo en la conexión principal.

Soporte de carga y descarga remota. Gracias a su conectividad celular, es posible realizar la carga y descarga remota del panel, lo que facilita la gestión y el mantenimiento del sistema sin necesidad de intervención física.

Encriptación AES de 128 bits. Asegura que la comunicación entre el panel y los dispositivos conectados sea segura y esté protegida contra posibles amenazas.

Informe completo de eventos. Mediante protocolos SIA o Contact ID, PowerSeries Neo proporciona informes detallados de todos los eventos registrados por el sistema para maximizar la seguridad del entorno.

Verificación visual a través del celular. Una de las funcionalidades más avanzadas es la visualización de la situación directamente desde un dispositivo móvil, para una respuesta más rápida y eficaz.

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Las cerraduras tradicionales han sido, durante décadas, el estándar en seguridad para puertas. Sin embargo, su vulnerabilidad frente a técnicas de manipulación, llaves maestras y robos ha llevado a una creciente preocupación entre propietarios y administradores de edificios.

Datos de la Policía Metropolitana de Bogotá revelan que en 2023 se presentaron 7.052 casos de hurtos en viviendas de la capital, un 24 % más que en 2022, cuando se presentaron 6.734 irrupciones de ladrones a viviendas, la mayoría de ellas, por la puerta principal.

A diferencia de las cerraduras tradicionales, las inteligentes ofrecen una protección mucho más robusta y avanzada, pues utilizan tecnologías que no solo dificultan el acceso no autorizado, sino que además brindan un control y monitoreo en tiempo real.

Ventajas de las cerraduras inteligentes sobre las tradicionales

Una de las principales ventajas de las cerraduras inteligentes es su capacidad para integrarse con otros sistemas de seguridad, creando un ecosistema conectado que proporciona un control total sobre el acceso a cualquier edificio o habitación.

Estas cerraduras pueden ser controladas de forma remota a través de aplicaciones móviles, lo que permite a los usuarios abrir o cerrar puertas desde cualquier lugar del mundo, lo que a su vez elimina la necesidad de llaves físicas, que pueden perderse o ser robadas, y en su lugar ofrece una opción más segura y personalizable.

Otra ventaja significativa es la posibilidad de establecer permisos de acceso restringido. Las cerraduras inteligentes permiten a los administradores definir quién tiene acceso a ciertas áreas y en qué momentos.

Daniel Leal, gerente de Desarollo de Negocios Intrusión de la región del Norte de Latinoamérica, explica que esta característica es especialmente útil en entornos corporativos o de oficina, donde es necesario restringir el acceso a áreas sensibles o confidenciales. Además, se pueden generar informes detallados que muestran quién y cuándo se accedió a una determinada puerta, lo que mejora considerablemente la capacidad de respuesta ante incidentes de seguridad.

Además, las cerraduras inteligentes, continua explicando Leal, son más resistentes a intentos de manipulación física. A diferencia de las cerraduras tradicionales, que pueden ser forzadas con herramientas relativamente simples, las cerraduras inteligentes utilizan tecnologías como el cifrado y la autenticación multifactor para garantizar que solo personas autorizadas puedan acceder. Estas características hacen que las cerraduras inteligentes sean una barrera mucho más efectiva contra intrusos.

Johnson Controls y su innovadora serie de cerraduras IQ Lock

En línea con esta evolución en la seguridad, Johnson Controls lanzó IQ Lock, la serie de cerraduras inteligentes PowerG. Las IQ Locks son cerraduras de puertas totalmente inalámbricas que funcionan con baterías y son compatibles con los IQ Panels para controlar el acceso a locales o habitaciones con permisos restringidos.

Potenciado con PowerG, una tecnología inalámbrica muy estable, de largo alcance y segura, los IQ Locks se pueden ubicar en cualquier lugar de las instalaciones, sin preocuparse por la distancia, las complicaciones de cableado o el uso de repetidores de señal.

Es posible reemplazar una cerradura existente para obtener acceso remoto localmente o a través de Alarm.com, IQ Connect o ConnectAlarm. La cerradura IQ Lock de Qolsys viene con todo lo necesario para realizar el intercambio.
Incluso, estas cerraduras juegan con la decoración de las puertas, pues están disponibles en tres acabados: negro mate, níquel satinado o bronce aceitado.

Esta nueva serie de cerraduras inteligentes no solo representa un avance en términos de seguridad, sino que también simplifica la instalación y el mantenimiento. Al ser completamente inalámbricas, eliminan la necesidad de complejos trabajos de cableado, lo que reduce los costos y el tiempo de instalación.

Además, la tecnología PowerG garantiza una conexión estable y segura en cualquier lugar de la instalación, lo que permite su implementación en una amplia variedad de entornos, desde residencias hasta grandes edificios corporativos.

Un paso hacia el futuro

Las cerraduras inteligentes no son solo una moda pasajera, sino una respuesta a las necesidades cambiantes de seguridad en un mundo digital. Su capacidad para ofrecer una seguridad más robusta, una gestión del acceso más flexible y un control remoto conveniente las convierte en la opción preferida para aquellos que buscan proteger sus propiedades de manera efectiva.

Con el lanzamiento de IQ Lock, Johnson Controls reafirma su compromiso con la innovación en seguridad, proporcionando a los usuarios herramientas que combinan lo mejor de la tecnología moderna con la simplicidad y conveniencia que exigen los tiempos actuales. “La adopción de cerraduras inteligentes no solo mejora la seguridad, sino que también abre la puerta a un futuro donde el control y la tranquilidad están al alcance de un clic”, enfatizó Leal.

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El homenaje público se realizó en el marco de la Feria Internacional de la Seguridad ESS+ 2024, que se llevó a cabo del 21 al 23 de agosto, en Corferias, Bogotá.

Ricardo Pulido es ingeniero industrial con una carrera de más de 20 años en Ventas, Marketing y Desarrollo de Negocios, con roles gerenciales en América Latina y el Caribe.

Ha asistido y guiado la exitosa puesta en marcha de varias empresas de Distribución e Integración de Seguridad en la Industria de Seguridad Física y Electrónica en Latinoamérica.

Actualmente es el Director de Ventas y Desarrollo Comercial de Johnson Controls en América Latina, donde lidera la unidad de negocios de Productos de Seguridad, incluidos los equipos de ventas y la estrategia «Go to Market» para las plataformas tecnológicas centrales de Control de Acceso, Videovigilancia, Detección de Intrusos y soluciones en la nube.

En la foto adjunta, de izquierda a derecha: Manuel Zamudio, presidente de la Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) y Ricardo Pulido, Director de Ventas y Desarrollo Comercial de Johnson Controls en América Latina.

Contacto: 

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Con este motivo, la compañía presentará en el stand 511 Pabellón 11-16 de Corferias, novedosas soluciones para edificios y hogares que ayudan a mejorar la seguridad de los ocupantes y sus activos más valiosos. Además, presentará los lanzamientos más recientes en automatización y confort, diseñados para transformar la experiencia de seguridad.

De esta forma, Johnson Controls expondrá la serie de cerraduras inteligentes PowerG. Las IQ Locks son cerraduras de puertas totalmente inalámbricas que funcionan con baterías y son compatibles con los IQ Panels para controlar el acceso a locales o habitaciones con permisos restringidos; el comunicador celular LE4050M compatible con la familia de paneles de intrusión DSC PowerSeries y PowerSeries Neo, que proporciona conectividad celular aprovechando el servicio DSC Connect y permitiendo a los usuarios finales control remoto de su panel de alarma, todo desde su dispositivo Android o iOS.

Security Client C•CURE IQ, hace parte de las soluciones novedosas que Johnson Controls mostrará durante la feria; destacada por su construcción sobre una plataforma web cibersegura, esta solución facilita la administración y el monitoreo del control de acceso y la videovigilancia, desde una sola interfaz de simple manejo, sin importar el lugar del mundo donde se encuentre el usuario. Desde la plataforma se pueden adelantar las tareas de seguridad cotidianas, como administrar registros de personal, asignar autorizaciones y monitorear recorridos en video. De igual forma, cabe destacar su módulo Security Intelligence C•CURE IQ que gracias a su avanzada tecnología asegura una respuesta proactiva a los riesgos críticos de seguridad, al permitir examinar la gran cantidad de datos y garantizar que solo se prioricen las alarmas vitales, elevando así la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo necesario para responder a eventos fundamentales.

Se realizará la demostración de las cámaras Illustra, con Inteligencia Artificial en el borde incluida sin costo. Cuentan con más de 15 analitos embebidos, como clasificación de objetos: personas, autos, bolsa, entre otros y clasificación de comportamiento. Lo que optimiza las búsquedas inteligentes.

A su vez, uno de los mayores atractivos de la feria será la demostración de los dispositivos de automatización PowerG IOT Automation. Se trata de un conjunto de dispositivos diseñados para facilitar y brindar confort a la vida de los propietarios de viviendas y negocios al permitirles controlar los electrodomésticos, las luces y cualquier equipo conectado a la red eléctrica de la casa o del negocio. La comunicación entre los dispositivos PowerG IOT Automation y el panel es totalmente inalámbrica. Potenciados con PowerG, la tecnología inalámbrica más estable, los dispositivos de automatización se pueden ubicar en cualquier lugar de las instalaciones, sin preocuparse por la distancia, las complicaciones de cableado o el uso de repetidores en el medio.

Cabe destacar, que en el marco de la feria, Johnson Controls realizará tres eventos enfocados en la generación de valor a través de sus soluciones: “Descubre el poder de la inteligencia artificial en la Video Vigilancia” El día miércoles 21 de Agosto, a las 10:30 am en el salón 2 y 3 a cargo de Wilson Aguilar, Ingeniero de Ventas Especialista, el día 22 de Agosto será el producto showcase “Johnson Controls y su estrategia innovadora para retener abonados en el pabellón 18 a las 5pm a cargo del Director Regional de ventas, Andrés Mauricio Rúa y como cierre de la jornada el día viernes 23 de Agosto a las 11:45am en el salón 2 y 3 se presentará la conferencia “Protección avanzada con Simplex: la importancia de la detección de incendios en proyectos de alta y mediana complejidad” a cargo de Laura Romero ejecutiva de ventas. Para mayor información puede escribir al correo: Stephanie.gomez.torres@jci.com

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En Johnson Controls (NYSE:JCI) transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y se divierten. Como líder mundial en edificaciones inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar la gestión del rendimiento de las edificaciones al servicio de las personas, los lugares y el planeta.

Con una impresionante historia de casi 140 años de innovación, ofrecemos la ruta hacia el futuro para sectores como salud, educación, data centers, aeropuertos, estadios, industria manufacturera y muchos otros, a través de nuestra oferta digital integral OpenBlue.

En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece el mayor portafolio del mundo en tecnología y software para edificaciones, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas más reconocidas del sector.

Para más información, visite www.johnsoncontrols.com y @JohnsonControls en redes sociales.

Alejandro Aguinaga, cuenta con experiencia en el campo de la seguridad que ha abarcado desde la capacitación de equipos de ventas, supervisores y gerentes para el desarrollo de la marca y la expansión en el mercado, hasta formar parte de la industria de servicios de seguridad en tres países y también en la fabricación y comercialización de productos.

En JCI, tiene una trayectoria de 9 años trabajado previamente con Tyco en dos ocasiones y en otras dos empresas del mismo rubro. En todos esos años, Alejandro ha desarrollado equipos de ventas altamente efectivos para canales externos, con más de 250 sucursales en 4 países, así como equipos de ventas internas que han obtenido excelentes resultados y han sido reconocidos en más de 6 países. También ha tenido la oportunidad de crecer junto a distribuidores en contextos complejos sin perder de vista las necesidades de los clientes y la relevancia de la marca.

“Actualmente, tengo un gran desafío profesional con la incorporación de Brasil a mi cartera de trabajo. Esto me llena de entusiasmo y compromiso para alcanzar las metas que nos hemos propuesto y llevar nuestras soluciones a mercados que necesitan calidad y servicios de alto estándar en la industria de la seguridad”.

La marca.

«El poder detrás de tu Misión (The power Behind your Mission) resume perfectamente lo que JCI representa. En JCI, creemos en la creatividad, la resiliencia y el trabajo en equipo como pilares fundamentales para enfrentar nuevos desafíos tanto a nivel personal como profesional”

Johnson Controls tiene una larga y exitosa trayectoria en la región de América Latina, trabajando junto a Tyco y DSC durante más de 30 años. La marca se ha posicionado como líderes en el mercado latinoamericano, especialmente en la región del sur de América Latina. A medida que la seguridad se vuelve cada vez más importante en nuestros países, se ha experimentado un crecimiento constante. JCI se enfoca en ofrecer productos actualizados y brindar un valor agregado a los clientes que buscan invertir en su seguridad.

En el área de intrusión, se trabaja de manera integral en la mayoría de los sectores verticales. Sin embargo, hay algunos sectores que se destacan por su volumen, como la construcción, los servicios de monitoreo, el retail, las empresas de servicios y las compañías de seguros ofreciendo productos y servicios específicos para cada sector mencionado.

Soluciones.

“Siempre estamos comprometidos con la seguridad y el confort de nuestros clientes, ofreciendo niveles superiores en el mercado”.

En la compañía, la base en la que se trabaja son los paneles PowerG. Este sistema proporciona una robustez excepcional y ha sido imitado por algunos competidores, aunque solo se acercan en términos de características técnicas en el papel. PowerG permite combinar una amplia gama de dispositivos para ofrecer soluciones versátiles y adaptadas a diversos escenarios. Además, cuentan con una extensa gama de productos inalámbricos de fácil instalación y programación, con encriptación de 128 bits en todo el sistema para garantizar la seguridad de extremo a extremo. También se cuenta con capacidades de detección de interferencias y muchas otras ventajas.

Este sólido sistema es la base del producto masivo, NEO, y de la línea de innovación, Qolsys. Con Qolsys, se han añadido características como programaciones intuitivas, una cámara incorporada, pantalla táctil de alta resolución, audio bidireccional y la capacidad de brindar seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto si el sistema está conectado como si está desconectado.

Además, se siguen desarrollando y mejorando las líneas de productos y servicios más antiguos para satisfacer las necesidades de todos los clientes. Próximamente, se lanzarán nuevos productos que se espera cambien los conceptos del mercado en términos de productos y servicios.

“Nuestros planes son seguir proporcionando a nuestros clientes y al mercado soluciones de seguridad y automatización robustas y confiables que se adapten a las necesidades específicas del mercado latinoamericano”.

Actualidad y mercado.

“Estamos comprometidos en mantenernos a la vanguardia de la tecnología y en seguir aportando valor a nuestros clientes a través de productos y servicios de calidad. Estamos emocionados por lo que el futuro nos depara y estamos ansiosos por seguir creciendo junto con nuestros clientes y el mercado”.

JCI trabaja regularmente con su cadena de distribuidores en varios mercados que son bastiones de la marca. Sin embargo, cada país representa un desafío constante debido a que el mercado, la industria y los clientes esperan siempre un gran compromiso y quieren sentir que cada día se renueva el vínculo con ellos, ofreciendo innovación tecnológica, productos de alta calidad y garantías sólidas que respalden su inversión.

La fortaleza de la marca radica en saber que, al elegir JCI, los clientes pueden brindar servicios sin preocuparse por costosos servicios técnicos para cubrir deficiencias en los productos instalados. Los productos son confiables y cumplen con las expectativas de los clientes y les brindan la tranquilidad de que están haciendo una inversión segura.

En este 2024, están enfocados en consolidar un año lleno de mejoras tecnológicas y lanzamientos que sentarán las bases para el desarrollo y crecimiento de la industria en los próximos años.

“Estamos comprometidos en ofrecer productos innovadores y soluciones integrales que combinen tanto productos como servicios”.

¿Qué buscan los clientes?

“En mi opinión, el futuro del mercado se encuentra en la integración de soluciones de confort, automatización y seguridad en la vida cotidiana de las personas. Estas soluciones deben formar parte de su rutina diaria, en lugar de ser elementos activos solo cuando se activan”.

El desafío radica en ofrecer la mejor opción de producto disponible en el mercado local, entendiendo las necesidades de los clientes para poder brindarles los resultados que esperan. Los clientes buscan tener cubiertas sus expectativas de confort, automatización y seguridad en una misma plataforma, accesible y con un control total. Quieren que estas soluciones trabajen para ellos sin requerir atención constante.

Los clientes también buscan productos que sean capaces de alcanzar distancias y adaptarse a diversas situaciones sin comprometer la calidad. Esperan que los productos sean duraderos y no incurran en costos adicionales no previstos, como servicios técnicos frecuentes o reemplazos prematuros de baterías. Para ellos, es esencial contar con una garantía sólida que respalde la inversión realizada. También esperan seguridad en cuanto a la privacidad de esta información.

“En JCI, nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan la tranquilidad de que su inversión está protegida y que contarán con productos de alta calidad y nuestro soporte en caso de cualquier problema o inconveniente”.

Aliados.

JCI trabaja con una amplia gama de software de monitoreo y colabora con diversas compañías internacionales reconocidas en seguridad, control, automatización y servicios en la nube. Cuentan con canales abiertos para múltiples integraciones, lo que les permite ofrecer soluciones que permiten a dealers e integradores brindar servicios de valor agregado a sus clientes.

Los dealers e integradores son los principales aliados, ya que en JCI comprenden que necesitan soluciones confiables y flexibles que les permitan ofrecer servicios de alto valor a sus propios clientes. Se trabaja en estrecha colaboración con ellos para asegurar que tengan acceso a las herramientas y recursos necesarios para tener éxito en sus proyectos. Juntos, se impulsa la innovación y la excelencia en la industria de la seguridad y la automatización.

“Nuestro compromiso es brindar un negocio duradero y sólido en el futuro. Los invitamos a comunicarse con nosotros para que podamos ofrecerles todo el apoyo que necesiten. Estamos listos para ser su socio confiable en su camino hacia el éxito”.

La Asociación.

“Como equipo de Latam nos sentimos realmente conectados, integrados y respaldados por nuestra Asociación. Personalmente, siempre estoy dispuesto a participar y ser parte de este esfuerzo por lograr una industria de seguridad electrónica más integrada, informada y capacitada.

Seguiremos trabajando para abrir más opciones y caminos de comunicación enriquecedores. Valoramos la integridad, la diversidad de opiniones y la participación de múltiples actores, ya que creemos que es fundamental para fortalecer la gran industria de seguridad electrónica. Estamos comprometidos en proporcionar un espacio de participación y colaborativa para todos los interesados”.