Colombia, Enero de 2025. La gestión de dispositivos de seguridad y tecnología en empresas e instalaciones de gran escala ha sido tradicionalmente un proceso costoso y con un alto valor en capital humano. Sin embargo, una nueva tecnología basada en la nube promete revolucionar este ámbito al ofrecer una solución integral para la supervisión, gestión y mantenimiento remoto de dispositivos, reduciendo significativamente los costos operativos.

“DoLynk Care, es una innovadora plataforma en la nube, que surge como una respuesta eficaz a los desafíos de mantenimiento y gestión de dispositivos. Esta tecnología permite a las empresas y técnicos instaladores supervisar el estado de los dispositivos en tiempo real, reduciendo la necesidad de intervenciones físicas y, por ende, disminuyendo los costos de mano de obra y tiempos de inactividad” afirma Ruben Trujillo Gerente de SMB de Dahua.

Razones por las que la gestión de dispositivos de seguridad y tecnología implica grandes costos para las empresas

• Mantenimiento Costoso: Requiere intervenciones manuales frecuentes, generando costos de transporte, mano de obra, y tiempo de inactividad.
• Actualizaciones Frecuentes: Las actualizaciones de software y firmware deben realizarse regularmente, lo que consume tiempo y recursos técnicos.
• Tiempo de Inactividad: Fallas en los dispositivos causan interrupciones operativas que afectan la productividad y generan pérdidas económicas.
• Personal Especializado: La gestión requiere personal técnico capacitado, lo que implica altos costos de contratación y capacitación.
• Complejidad de Infraestructura: La gestión de múltiples dispositivos interconectados y el cumplimiento de normativas aumentan la complejidad y los costos operativos.

Teniendo en cuenta este contexto de puntos clave, “la plataforma DoLynk Care transforma el proceso de mantenimiento de dispositivos. Al permitir la configuración remota y actualizaciones de firmware, se eliminan desplazamientos innecesarios, lo que se traduce en ahorros significativos de tiempo y recursos. Además, la posibilidad de visualizar y gestionar el estado de todos los dispositivos desde una única plataforma reduce la necesidad de soporte técnico constante, optimizando así la eficiencia operativa». comenta Ruben Trujillo Gerente de SMB Dahua Technology Colombia..

Beneficios de usar la plataforma según su fabricante:

Rápida configuración y entrega de proyectos: Los instaladores pueden utilizar la plataforma para configurar a distancia su instalación y entregarla al cliente final. La plataforma integra múltiples funciones: visualización en directo, reproducción, actualización de firmware, reinicio de dispositivo, acceso a menú de configuración del dispositivo (Página web), gestión y configuración del sistema de alarma, interruptores entre otros dispositivos Dahua.

Mantenimiento integral: Los instaladores ya no necesitan utilizar herramientas de acceso remoto para solucionar problemas. En DoLynk Care, gestionan constantemente el estado de salud y las configuraciones de los dispositivos, mientras que el cliente final gestiona sus permisos en el DMSS.

Gestión de la topología: Con los switch gestionados en la nube Dahua, DoLynk Care puede identificar automáticamente los productos conectados y generar un diagrama relevante, para que pueda comprender rápidamente la topología de los sistemas de red existentes. Incluso puede modificar la configuración de un dispositivo seleccionado de forma remota basándose en la representación gráfica.

Impacto en el Sector Empresarial Colombiano

La implementación de nuevas tecnologías en la nube, podría tener un impacto profundo en el sector empresarial colombiano, especialmente en industrias donde la seguridad y el mantenimiento tecnológico son críticos. “La capacidad de gestionar la topología de red de manera gráfica y modificar configuraciones de manera remota permite a las empresas adaptarse rápidamente a cambios y solucionar problemas sin necesidad de intervención física” afirma Ruben Trujillo Gerente de SMB Dahua Technology Colombia.

Según informes de Gartner estiman que para 2025, el 85% de empresas tendrán un modelo de trabajo interconectado, priorizando la nube como base de sus servicios informáticos. “La llegada de soluciones avanzadas como DoLynk Care al mercado colombiano representa un paso adelante en la optimización de recursos y la reducción de costos operativos. Esta tecnología no solo promete mejorar la eficiencia de las empresas, sino también contribuir al crecimiento económico del país mediante la innovación y la adopción de prácticas más sostenibles” concluye Ruben Trujillo Gerente de SMB Dahua Technology Colombia.

Contacto: 

https://care.dolynkcloud.com/#/login

Por lo tanto, mejorar la seguridad vial es esencial para proteger vidas y así mismo para reducir los costos asociados con los accidentes y fortalecer la confianza en la infraestructura de transporte. En este contexto, la implementación de tecnologías avanzadas se presenta como un elemento crucial, facilitando la prevención de incidentes y la optimización del flujo vehicular.

Michel da Silva, Director de Desarrollo de Negocios en Genetec Latinoamérica, enumera cinco herramientas clave que están transformando la forma en que se utilizan y gestionan las carreteras.

Gestión del tráfico en tiempo real: Mediante sistemas de monitoreo y control, permite una administración más eficiente del flujo vehicular, disminuyendo los tiempos de viaje y reduciendo la congestión en rutas importantes, como entradas y salidas de la ciudad.

Reconocimiento de imágenes para prevenir infracciones: Por medio de cámaras inteligentes, se pueden detectar conductas negligentes que ponen en riesgo la seguridad vial, como rebasar líneas continuas, circular en sentido contrario o ignorar semáforos en rojo.

Radares para calcular excesos de velocidad: Los excesos de velocidad continúan siendo una de las infracciones más comunes. Los sistemas de cálculo de velocidad pueden aplicarse en diferentes situaciones, ya sea para medir la velocidad en un punto de control o durante un tramo de carretera.

Mantenimiento predictivo: La tecnología de sensores permite identificar el desgaste y los daños en la infraestructura vial, facilitando un mantenimiento proactivo y reduciendo el riesgo de accidentes.

Peajes electrónicos mejorados. El peaje electrónico puede reducir la congestión mediante el uso del reconocimiento de matrículas y el seguimiento de vehículos para cobrar tarifas de peaje en carreteras y puentes de forma automática; todo ello sin hacer que los vehículos se detengan o disminuyan la marcha.

Además, a través de la implementación de sensores y sistemas de monitoreo ambiental, es posible medir y gestionar en tiempo real la calidad del aire y las emisiones de vehículos, permitiendo la adopción de medidas para reducir la contaminación.

De esta manera, las soluciones de seguridad son fundamentales para mejorar la experiencia del usuario en las carreteras, contribuyendo a un entorno vial más seguro y eficiente.

Un motor de puerta se convierte en una herramienta aliada en seguridad que brinda control y tranquilidad tanto en verticales residenciales como corporativas o de fábrica. Gerardo Sosa, director Comercial de PAAVAMEX, comparte con nosotros su experiencia en el mercado de la automatización para saber elegir correctamente el modelo que nos deben instalar.

1. La relevancia de contar con una puerta automatizada

Las puertas automáticas son atemporales y cumplen con 3 funciones indispensables:

1. Nos brindan comodidad en muchos sentidos, no es solamente el que tengamos que evitar bajarnos del vehículo para abrir el portón o que tengamos que llamarle a “alguien” dentro de la residencia para que venga a abrirnos, sino que también nos dan tranquilidad mental de que podemos hacerlo nosotros mismos a cualquier hora del día.
2. Dar plusvalía al predio, no es lo mismo vender una casa que tiene un garaje automatizado que uno que no lo tiene, y también es muy diferente tener un automatismo de alta calidad a uno básico.
3. Las puertas automáticas ofrecen seguridad, es muy importante que para que esto se cumpla, el equipo debe estar correctamente instalado y especificado.

Gerardo Sosa, nos comenta “Lo peor que podemos hacer como usuarios, es pensar que cualquier equipo cumplirá con nuestras necesidades particulares ya que esto puede generar malas experiencias con las automatizaciones. El instalador debe ser un experto al momento de ofrecer un equipo y no solo tratar de vender lo más económico o lo único que sabe instalar (esto es más frecuente de lo que parece). En muchas ocasiones los equipos no cumplen las expectativas debido a malas sugerencias por parte de los instaladores”.

2. Recomendaciones principales para la automatización de una puerta

a. Asesorarte con expertos y empresas establecidas que respondan por las garantías y que puedan ofrecer el equipo adecuado para tus necesidades, hay muchos vendedores por teléfono que una vez cerrada la venta desaparecen, esto no solo genera frustración sino en general mala experiencia para los usuarios que terminan volviéndose desconfiados con este tipo de automatizaciones; si lo que buscamos es tener tranquilidad, es mejor hacerlo con profesionales.

b. El precio es lo último en lo que debemos fijarnos, esto no significa que no sea importante, pero no debe ser el primer filtro de la decisión. El precio se vuelve relevante hasta el final cuando ya se determinaron las necesidades a cubrir y ya solo se comparan productos de las mismas características.

“Si nos ponemos a comparar equipos por precio desde el primer momento, estamos eliminando automáticamente las características que podrían literalmente salvarnos la vida o resguardar nuestra paz mental. Muchas veces por colocar equipos demasiado básicos, terminamos pagando más caro, como robos o daño a seres queridos. Al automatizar tus puertas lo primero que debemos pensar es ¿cuánto vale mi seguridad y mi tranquilidad? y con esto verás que la respuesta cambia radicalmente.” Destacó el Director comercial Sosa.

3. Dentro de la oferta de los motores hidráulicos y mecánicos ¿Cuáles son los beneficios de tener una puerta con motor mecánico?

El Ingeniero Sosa, resalta que en teoría requieren menos mantenimiento y es mucho más económico hacerlo en un electro-mecánico. Asimismo, enfatizó que los equipos hidráulicos requieren aceites especiales y empaques que suelen ser muy costosos. “Existe una falsa creencia de que los equipos hidráulicos duran más por estar rellenos de aceite, les comparto algunas percepciones erróneas comunes:”

1. Los equipos hidráulicos se calientan menos porque están bañados en aceite.
Falso, el aceite se calienta igual junto con el motor y si está expuesto al sol, se calentará inclusive sin que esté en uso. El aceite tiene un pequeño efecto disipador de calor que es indispensable en la mayoría de los equipos hidráulicos porque el voltaje al que trabaja el motor suele ser elevado. Sin aceite el motor se descompondría muy rápidamente, es decir, no es “el aceite ayuda al rendimiento”, es más bien “el aceite debe estar, de lo contrario el equipo fallaría”.

Lo que principalmente calienta los motores y determina su rendimiento es el número de ciclos que se le dan al día y el voltaje con el que trabaja el motor. Los pistones hidráulicos residenciales en México trabajan a 127 V y los industriales a 220 V, por lo que están constantemente expuestos a mucho calor interno y externo; los motores electromecánicos trabajan a 127 V o 220 V; sin embargo, hay electro-mecánicos que trabajan a bajo voltaje (24 o 36 voltios), en retrospectiva es una diferencia de al menos 70%. Esto hace que electro-mecánicos no se calienten y puedan estar en constante funcionamiento, con la ventaja de que la mayoría pueden recibir baterías de respaldo para poder funcionar cuando hay ausencia de energía eléctrica.

2. Los equipos hidráulicos están hechos para un uso intensivo.
Falso. Aunque se ha probado durante varios años que estos equipos duran mucho tiempo porque son de buena calidad (igual que cualquier motor electro-mecánico) después de cierto tiempo dejan de funcionar. Los motores hidráulicos funcionan maravillosamente cuando se trata de mover grandes pesos con equipos relativamente pequeños mientras que los motores electro-mecánicos son máquinas un poco más grandes; ambos tipos de máquinas pueden existir para usos básicos o usos intensivos, la elección depende de las preferencias del usuario o del instalador.

3. Los equipos hidráulicos tienen menos desgaste.
Falso. Se cree que tienen menos desgaste ya que cuentan con componentes mecánicos internos, pero en realidad el desgaste interno es irrelevante. Los equipos electro-mecánicos de calidad, también sufren poco o nulo desgaste. El desgaste se presenta en la parte exterior, es decir, los puntos que sujetan a los equipos con las puertas y en ese aspecto, ambos equipos son iguales. Un equipo de baja calidad o mal instalado sufrirá un desgaste considerable sin importar si es hidráulico o electro-mecánico.

4. El papel del BAÑADO de aceite en un motor para automatización de puertas

Solo hay dos tipos de motores que tienen aceite por dentro:

Motor abatible| el aceite es parte crucial de su funcionamiento ya que bajo la presión hidráulica generada por una bomba interna o externa se genera el movimiento del émbolo para activar las puertas, la hidráulica se utiliza para aplicaciones donde el peso es un elemento considerable.

Motor corredizo | su función suele ser únicamente para lubricar el mecanismo interno. Es un error común llamar motor hidráulico a los motores corredizos bañados en aceite ya que el aceite aquí no es el componente crucial para generar el movimiento, en realidad son motores electro-mecánicos lubricados por aceite. Estos equipos son útiles en bajas temperaturas ya que el aceite no se congela.

5. ¿Cómo puedo dar mantenimiento a mi motor mecánico?

No es recomendable que un usuario lo repare; lo mejor es llevarlo a un centro autorizado dónde te entreguen un reporte de servicio (si es fotográfico es mejor) dónde se vea su desarmado, limpieza, lubricación y prueba de funcionamiento. Desafortunadamente existen instaladores que ofrecen mantenimientos y solo limpian los equipos por fuera. El mantenimiento es muy importante ya que al ser máquinas que se mueven todo el tiempo deben tener su revisión cada cierto tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

“Yo siempre digo que a nadie nos importa nuestra puerta automatizada hasta que empieza a fallar, es entonces cuando se vuelve un problema. Los mantenimientos deben cada 6 o 12 meses con una empresa profesional y certificada, debe incluir los motores, revisión de las partes móviles de las puertas para evitar daños a los motores por un funcionamiento forzoso. Los equipos de calidad con su correcto mantenimiento pueden fácilmente llegar hasta los 20 años de servicio”. Mencionó Gerardo Sosa.

6. Si tengo una puerta automatizada con un motor hidráulico ¿Cuál es el correcto procedimiento para su reparación y/o mantenimiento?

Lo mejor es llamar a los expertos, un motor hidráulico es más complicado y costoso en su mantenimiento, no podemos colocarle cualquier tipo de aceite ya que sus componentes son muy particulares. Hay personas que piensan que le hace falta más aceite y le colocan aceite de cocina y con el calor que se genera internamente en el motor, se dañan los componentes. El punto más crucial para cualquier usuario es confiar sus equipos a empresas profesionales y certificadas que garanticen los trabajos, que nos expliquen qué están haciendo.

7. Ventajas principales de un motor mecánico y uno hidráulico

La tecnología hoy en día ha llegado a tal punto que es difícil encontrar grandes diferencias; por ejemplo, un motor hidráulico de pequeño tamaño puede mover grandes pesos sin embargo suelen trabajar a voltajes elevados lo que hace que se calienten más rápidamente y consuma mayor cantidad de energía.

Un motor electro-mecánico de bajo voltaje suele dar el mismo desempeño con la ventaja de que se calienta mucho menos y además puede equiparse con baterías de emergencia, aunque pudiera ser ligeramente más grande (hoy en día esa diferencia ya es mínima). Por otro lado, algunos equipos hidráulicos suelen ser ruidosos en su funcionamiento mientras que los equipos de bajo voltaje (electro-mecánicos) suelen ser en extremo silenciosos; “Si el ruido es un factor importante para el usuario final recomendaría más un electro-mecánico” Señaló el Ingeniero Sosa.

También hay que considerar que si un equipo hidráulico se quedó si aceite o fue mal instalado o mal almacenado/trasportado, o se le hizo mal el mantenimiento; tirará aceite el cual manchará la zona de instalación, esto no sucede con los motores electro-mecánicos.

8. ¿Cuál ha sido uno de los retos más grandes en un proyecto de automatización de puertas?

Gerardo Sosa nos comparte “Nosotros llevamos en este mercado más de 40 años y jamás hemos tenido una automatización igual. Creo que el reto más importante es convencer al usuario o al instalador del equipo que realmente necesitan, lejos del diseño que tenga el equipo, si es electro-mecánico o hidráulico, lo más difícil es mostrarle al cliente por qué necesita dicho producto y tratar de quitarle de la cabeza el tema del precio como el primer filtro”.

9. Consejos adicionales sobre automatización de puertas del director comercial de PAAVAMEX

“Además de no tomar el precio como primer filtro y de acercarse con empresas establecidas y profesionales, también es importante hacer algo de investigación. Hoy en día gracias a internet tenemos acceso a una vasta cantidad de información, creo que aunado a esto es importante que se documenten en sitios certificados, que revisen los equipos, que vean sus características técnicas y conozcan sus diferencias”.

En CAME siendo fabricante de un vasto portafolio para la automatización en el control de accesos y seguridad perimetral. Agradecemos a Gerardo Sosa la confianza y el tiempo asignado para compartirnos su amplia experiencia en el ramo de la automatización de portones.

Si es de tu interés conocer más sobre como especificar de manera correcta los motores, ideales para cada necesidad de portón, así como el portafolio de equipos que ofrecemos déjanos saber al WhatsApp, escríbenos: (55) 6302-0613. #CAMEcontigo

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No obstante, para garantizar el correcto funcionamiento de estos gigantes eléctricos, es imprescindible monitorearlos adecuadamente y, sobre todo, brindarles un servicio de mantenimiento que garantice la continuidad y durabilidad de sus operaciones.

¿En qué consiste el mantenimiento de los transformadores eléctricos?

El mantenimiento de los transformadores eléctricos es un proceso integral cuyo principal objetivo es asegurar que estos equipos trabajen de manera confiable y eficiente. Para ello, el servicio de mantenimiento se realiza a través de diversas acciones, entre las cuales destacan las siguientes:

1. Inspecciones visuales: se realizan a fin de identificar señales de daños externos en los transformadores a causa de corrosión, golpes o contaminación.
2. Análisis del aceite: se toman muestras del aceite dieléctrico para analizarlo a fin de evaluar su calidad y detectar problemas internos, como podría ser la degradación del aislamiento o presencia de partículas extrañas.
3. Pruebas de laboratorio: apegados a las normativas y regulaciones aplicables, es importante realizar pruebas de resistencia, medición de relaciones de transformación y análisis de descargas parciales, entre otras acciones, a fin de evaluar y diagnosticar problemáticas en el transformador.
4. Mantenimiento preventivo: consta de actividades planificadas y programadas para evitar problemas a futuro, como acciones de limpieza de componentes, y ajuste de conexiones y tornillos del equipo.
5. Mantenimiento correctivo: si se detectan fallas durante las inspecciones, análisis y pruebas, es necesario llevar a cabo la reparación o sustitución de los componentes dañados del transformador.
6. Monitoreo: respecto a los transformadores que operan en entornos críticos, es fundamental que estén equipados con sistemas de monitoreo de vanguardia que vigilen las condiciones operativas en las que trabajan. Las soluciones de monitoreo basadas en la administración por excepción son ideales para este tipo de tareas.

Beneficios del mantenimiento de los transformadores eléctricos

Si bien el mantenimiento de los transformadores eléctricos es una tarea compleja, este servicio es crucial y sumamente necesario para preservar su salud y, de esta manera, obtener múltiples beneficios. A continuación, presentamos los más destacables:

• Prolongación de la vida útil del transformador.
• Mitigación de fallas que pueden generar catástrofes, como incendios y explosiones.
• Incremento del ahorro energético al evitar pérdida de energía.
• Reducción de gastos imprevistos por reparaciones no programadas.
• Menor probabilidad de daños en los equipos eléctricos al reducir las fluctuaciones de voltaje.
• Reducción del tiempo de inactividad en reparaciones.
• Cumplimiento de las regulaciones y estándares relacionadas con el mantenimiento de transformadores.
• Mejor reputación de la organización al demostrar responsabilidad social y garantizar compromiso con la fiabilidad y seguridad.

¿Quién te puede ayudar con el mantenimiento de tu transformador?

Aunque son los encargados de la infraestructura eléctrica quienes tienen la gran responsabilidad de mantener en óptimas condiciones el funcionamiento y salud de los transformadores, afortunadamente hoy día existen aliados estratégicos que te pueden brindar el apoyo que necesitas para cumplir tus objetivos.

Al tratarse de una tarea especializada y delicada, debe dejarse en manos de personal altamente capacitado y experimentado en la materia. Es por ello que te recomendamos contactar a una empresa o equipo de especialistas que tenga la experiencia necesaria y los conocimientos técnicos requeridos para garantizar la integridad y eficiencia de tu transformador y de tu infraestructura eléctrica en general a través de un plan de servicio de mantenimiento a medida.

Mantenimiento de alto nivel para transformadores

En SISSA Infraestructura ofrecemos soluciones eléctricas de media y baja tensión que garantizan el suministro continuo e ininterrumpido de los servicios eléctricos en residenciales y organizaciones, incluyendo servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo para los transformadores eléctricos y todos los componentes de las instalaciones y subestaciones eléctricas.

Si te interesa obtener más información sobre nuestros servicios de mantenimiento para infraestructura eléctrica, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de comunicación y con gusto te atenderemos.

Contacto: 

https://sissamx.com.mx/Contacto
Isaac Valencia Trejo
DIRECTOR GENERAL
Tel.: +52 55 1228 4507
E-mail: isaac.valencia@sissamx.com

Por esta razón, podemos afirmar que, sin una infraestructura sólida, adecuadamente instalada, y debidamente mantenida, los cimientos de la industria petrolera se verían severamente mermados, y el flujo continuo de petróleo sería imposible de garantizar.

Infraestructura petrolera

La infraestructura petrolera está compuesta por una amplia red de sistemas que abarca desde la infraestructura eléctrica hasta extensas redes de tuberías transportan hidrocarburos a largas distancias. A continuación, te presentamos los sistemas de infraestructura más importantes en la industria petrolera:

• Instalaciones eléctricas
• Oleoductos y gasoductos
• Alumbrado e iluminación
• Infraestructura marina
• Protección contra incendios
• Plataformas de perforación
• Instalaciones hidráulicas
• Instalaciones sanitarias

¿Por qué se deteriora la infraestructura petrolera?

El deterioro de la infraestructura petrolera puede deberse a diversas causas, incluso a la acumulación de varias de ellas. Aquí te presentamos las tres causas más comunes del deterioro de infraestructura en la industria del petróleo:

• Tiempo: Como suele suceder, el envejecimiento de la infraestructura es una de las principales causas de su deterioro, ya que se vuelve más vulnerable a la corrosión y al desgaste natural.

• Condiciones extremas: Gran parte de la infraestructura involucrada en esta industria se encuentra expuesta a condiciones ambientales extremas, como altas temperaturas o cambios abruptos de presión, situación que acelera su deterioro.

• Falta de mantenimiento: La ausencia, falta de periodicidad o mala práctica de inspecciones es una de las principales causas del colapso de la infraestructura petrolera.

¿Cómo evitar el deterioro de la infraestructura petrolera?

Afortunadamente, existen algunas medidas para evitar el deterioro de la infraestructura utilizada en la industria del petróleo, las cuales están orientadas a un enfoque proactivo de mantenimiento y gestión. A continuación, presentamos las medidas más destacables:

1. Inspecciones

Es imprescindible realizar inspecciones de manera periódica tanto a las instalaciones como a los equipos a fin de identificar indicios de desgaste o deterioro en los mismos, incluyendo inspecciones visuales, pruebas de integridad estructural y análisis de corrosión.

2. Mantenimiento preventivo

Además de las inspecciones, hay que implementar un programa de mantenimiento preventivo bien definido que incluya la programación de acciones de limpieza, lubricación, calibración, reemplazo de piezas desgastadas y actualización de equipos obsoletos.

3. Mantenimiento predictivo

A partir de un análisis de datos, es posible realizar acciones de mantenimiento predictivo que nos ayuden a identificar patrones y predecir fallas potenciales. De esta manera será posible reemplazar los componentes detectados antes de que causen problemas.

4. Control de la corrosión

También es importante que contemples la implementación de medidas de control de corrosión como revestimientos protectores, sistemas de pintura de alta calidad, recubrimientos anticorrosivos y sistemas de monitoreo de corrosión, lo que alargará la vida útil de la infraestructura.

5. Capacitación del personal

Por último, no podemos dejar de lado la capacitación constante a las y los trabajadores encargados de manipular y mantener la infraestructura petrolera. De esta manera, podrán entender y dominar los protocolos de seguridad y emergencia, así como las mejores prácticas de mantenimiento.

Principales beneficios del mantenimiento a la infraestructura petrolera

Por supuesto, la implementación de las medidas antes mencionadas conlleva grandes beneficios para la industria petrolera. A continuación, presentamos los más destacables:

• Incremento de la seguridad: Minimiza los riesgos de fallas y accidentes de consecuencias catastróficas para el personal y el medio ambiente.
• Continuidad del negocio: Garantiza la continuidad e ininterrupción de la producción petrolera, lo que permite cumplir con los plazos operativos.
• Rentabilidad: Reduce costos de reparación y mantenimiento correctivo, lo que aumenta la eficiencia y rentabilidad a largo plazo de la infraestructura.
• Cumplimiento normativo: Asegura que la infraestructura se apegue a las regulaciones y estándares de seguridad correspondientes, evitando así sanciones legales y mala reputación.

¿Quién debe garantizar el cuidado de tu infraestructura?

Debes saber que, si bien el cuidado y mantenimiento de la infraestructura petrolera es responsabilidad del personal de mantenimiento y operación de las compañías de petróleo, existen especialistas dedicados a la implementación, gestión y mantenimiento de infraestructura que se pueden convertir en tus mejores aliados estratégicos.

Estos especialistas tienen las capacidades, conocimientos técnicos, experiencia y recursos necesarios para evitar el deterioro de los diferentes elementos de infraestructura en la industria del petróleo, y garantizar su seguro y eficiente funcionamiento.

Instalación y mantenimiento de infraestructura

En SISSA Infraestructura nos especializamos en el desarrollo de proyectos llave en mano de infraestructura e ingeniería multidisciplinar a fin de proporcionar a nuestros clientes los cimientos que necesitan para concretar sus objetivos de negocio mediante soluciones de infraestructura y servicios de mantenimiento a cargo de profesionistas expertos en diversos campos de la ingeniería.

Si te interesa obtener más información sobre nuestros servicios de instalación y mantenimiento de infraestructura, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de comunicación y con gusto te atenderemos.

Contacto:

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Isaac Valencia Trejo
DIRECTOR GENERAL
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¿Cuál es la experiencia de Casmar y la tuya propia en el mundo de la intrusión?
Los orígenes de Casmar se remontan a finales a de los años 70 en España, desde el momento de la constitución de la compañía se dio apertura a la comercialización con productos de detección de intrusos domiciliarios, locatarios y bancarios.

Por mi parte, tengo 21 años de experiencia trabajando en el sector de la seguridad electrónica, conozco las necesidades de las centrales de monitoreo, así como los modelos de negocio, las funciones técnicas de los equipos, los protocolos de servicio, la gestión que realiza a nivel operativo y técnico y el esfuerzo comercial que conlleva

¿Que ofrece Casmar Colombia a las empresas de monitoreo?
Este año hemos firmado un contrato de distribución con Risco Group para el mercado colombiano. Este acuerdo nos permite llevar a nuestros clientes todo el portafolio de este fabricante, tales como paneles de alarma, sensores, acceso y video. Como complemento a los servicios de monitoreo también contamos con una gama importante de elementos disuasivos basados en generadores de niebla y sirenas especiales.

Se trata de un fabricante con el que el Grupo Casmar lleva más de dos décadas colaborando en Europa y confiando. Poder extender esta colaboración aquí en Colombia es muy gratificante, y más sabiendo todo lo que la marca puede aportar al cliente.

¿Por qué Risco?
Casmar Colombia se caracteriza por comercializar productos que otorgan grandes ventajas a nuestros clientes. Al decidir traer un producto de intrusión aquí, no podíamos reducir los estándares de confiabilidad y seguridad que caracterizan nuestro portafolio actual.

Finalmente, hemos seleccionado el Grupo Risco porque sabemos que son equipos profesionales de intrusión, cuentan con certificaciones grado 2 y grado 3 y otorgan a nuestros clientes calidad, confiabilidad y eficiencia.

¿Cuál es el valor de Risco para el mercado de monitoreo?
El valor de Risco es una sumatoria entre servicio, software y hardware. Risco cuenta con Risco Cloud, que es una plataforma propia de gestión que permite sacar el máximo provecho a toda su gama de paneles, sensores, cámaras y demás periféricos. El ecosistema que nos ofrece Risco está diseñado y pensado para dar apoyo a cada una de las áreas de negocio y áreas de apoyo, en empresas que ofrecen los servicios de monitoreo de alarmas.

Cuando mencionas que el ecosistema Risco apoya las áreas de negocio y áreas apoyo de las empresas, ¿a qué te refieres?

Bien, normalmente estamos acostumbrados a instalar sistemas de alarma que reportan a una central y desde esta esta se despliega el operativo con llamadas a Ponal, al cliente y envío de supervisores. Cuando hablamos de mantenimiento, solo atendemos los sistemas cuando se presentan fallos. Comercialmente, solo tomamos contacto en la venta inicial y dejamos a un lado las nuevas ventas. Nuestros clientes solo reciben el llamado de atención a eventos, programación, mantenimientos o cobro de cartera.

Algunas de las ventajas que se pueden explotar desde las demás áreas de negocio y de apoyo:

• Operadores y supervisión: Risco completa su oferta de alarmas con video, otorgando la función de video-verificación con privacidad al usuario final. Este servicio permite reducir sustancialmente el desgaste operativo en atención a falsas alarmas y genera confianza al cliente final.

• Mantenimiento: realizar tele-mantenimientos, permitiendo diagnosticar los fallos y generar correctivos remotos. Además, Risco Cloud realiza autodiagnósticos periódicos programados a los sistemas de seguridad instalados (este reporte puede ser enviado al cliente final o analizado por el personal de mantenimiento).

• Comercial y ventas: En la actualidad los responsables del proceso de ventas solo cuentan con un momento de negocio con el cliente final “la venta inicial del servicio”. Con el servicio Cloud de Risco los clientes pueden ser segmentados y perfilados permitiendo identificar futuras ventas para incorporación de tecnologías integrales como: video, acceso, Z-Wave y otros.

• Comunicación: en ocasiones nos conformamos con llamar a nuestros clientes para reportar incidentes o cobranza; pero ¿por qué no comunicarnos en cumpleaños, festividades o inclusive promociones de ventas? Con este ecosistema podremos realizar envío de mensajes personalizados y generales utilizando el aplicativo APP, esto nos permite incrementar ventas y fidelizar clientes.

• Cartera: Llamar al cliente por cobros de cartera y/o suspensión del servicio solo sirve para iniciar procesos judiciales, perder un cliente y generar un mensaje negativo al mercado. Risco Cloud nos permite (i) comunicarnos puntualmente con los clientes por medio del aplicativo APP para coaccionar el pago voluntario y/o (ii) suspender servicios progresivamente (suspendo servicios de video, luego de domótica y así progresivamente).

¿Qué futuro les espera a las centrales de monitoreo con Risco?
Realmente el producto esta muy bien diseñado para la cubrir las necesidades actuales y de futuro del mercado colombiano, ventajas tecnológicas de trabajar con un producto profesional. Hoy en día, el ecosistema Risco se encuentra a la vanguardia con todo un portafolio de paneles, sensores, APP, video, acceso y domótica, bajo la sombrilla de la plataforma Cloud. En un futuro, ya se están desarrollado en entornos flexibles que permiten integrarse con otros ecosistemas; por ejemplo, en Europa el ecosistema Risco se comunica con Alexa de Google.

Si hablamos de costos, ¿el producto es competitivo?
A priori, teniendo en cuenta que se trata de un panel híbrido con comunicador IP integrado, el cual permite conexiones de sensores convencionales, tipo bus, inalámbricas y control de acceso, complementado con video y domótica y que cuenta con módulos transmisión de eventos 4G y WiFi, pensaríamos que es un producto costoso.
No obstante, la realidad es que hablamos de un producto de alto valor tanto para el cliente instalador como para el cliente final, con infinitas funcionalidades integradas y con bajo costo.

Los productos de Risco ya están disponibles en Casmar Colombia consulte aquí toda la gama o entre en contacto con su comercial de confianza para más información, solicitar una demo y más.

Contacto:

www.casmarglobal.com/co
Olga Serras
o.serras@casmarglobal.com

Dada la importancia de los sistemas de respaldo de energía, es fundamental brindarles una atención oportuna, eficiente y consistente; de lo contrario, las organizaciones podrían sufrir consecuencias graves tanto en su infraestructura eléctrica y equipos, como en su operatividad y reputación.

UPS: sistema clave para el respaldo de energía

Los UPS son uno de los sistemas de respaldo de energía más utilizados, ya que estos dispositivos tienen la capacidad de proporcionar energía eléctrica a los equipos conectados, manteniéndolos en funcionamiento durante un periodo suficiente para realizar las acciones pertinentes cuando se presenta un corte o falla en el suministro eléctrico.

Factores que afectan el funcionamiento de los sistemas de respaldo de energía

Si bien los sistemas de respaldo de energía cuentan con un periodo de vida útil que depende de su modelo, tamaño o capacidad de respaldo, existen algunos factores que pueden afectar su funcionamiento y reducir el periodo previsto por el fabricante.

Tiempo

Conforme pasa el tiempo, disminuye la concentración y eficacia de las baterías de los UPS, punto en el que éstas deberán ser reemplazadas por unas nuevas.

Ambiente

Someter los equipos de respaldo de energía a grandes fluctuaciones de temperatura, la humedad y el polvo afectan el óptimo funcionamiento de los sistemas de respaldo de energía.

Uso continuo

Cuanto más pase la batería del UPS por el ciclo de descarga y recarga, más rápido dejará de funcionar.

Malas prácticas de mantenimiento

Un servicio de mantenimiento inadecuado, inconstante o de mala calidad, en lugar de incrementar el ciclo de vida de los sistemas de respaldo de energía, puede disminuirlo de manera significativa.

Es en este punto donde radica la importancia de brindar un óptimo servicio de mantenimiento a los sistemas de respaldo de energía; es decir, una serie de cuidados y revisiones específicas que tienen el objetivo de mantener el correcto funcionamiento de estos sistemas, así como prolongar su ciclo de vida lo más posible.

En el caso específico de los sistemas UPS, la falta de mantenimiento o el mantenimiento inadecuado ─que resulta ser lo mismo a final de cuentas─ puede provocar fallas en las baterías y, por lo tanto, la interrupción abrupta del suministro de energía proporcionado por estos dispositivos.

Tipos de mantenimiento para UPS

Los servicios de mantenimiento para UPS se dividen en tres tipos: predictivo, preventivo y correctivo.

Mantenimiento predictivo

Se enfoca en revisar el estado de los diferentes componentes de un UPS para analizar la evolución de sus parámetros con el paso del tiempo a fin de medir y predecir su deterioro, lo que permite la toma de acciones y medidas pertinentes para maximizar su ciclo de vida.

El mantenimiento predictivo de un UPS consiste en las siguientes acciones de inspección:

• Diagnóstico y análisis de su estado actual
• Revisión de sus parámetros iniciales y finales (tableros electrónicos y baterías)
• Limpieza de sus componentes físicos (tableros electrónicos y baterías)
• Emisión de informe técnico con recomendaciones específicas de mantenimiento preventivo

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo ─quizás el más recomendable de todos los tipos de mantenimiento─ está orientado a inspeccionar de manera programada y periódica los UPS, y detectar o descartar fallas en sus componentes, evitando así que cualquier problema evolucione al punto de convertirse en un riesgo, lo que garantiza la confiabilidad de estos dispositivos y su correcto funcionamiento en los momentos que sean requeridos.

A muy grandes rasgos, el mantenimiento preventivo de un UPS contempla las siguientes medidas:

• Inspección visual al interior y exterior del dispositivo
• Verificación del correcto flujo de corriente alterna del rectificador
• Limpieza general del dispositivo
• Ajuste mecánico de componentes y partes del equipo
• Ajuste de los parámetros de funcionamiento y terminales de conexión eléctrica
• Revisión y verificación de los procesos de medición y señalización
• Revisión y comprobación de potencia
• Evaluación del estado, capacidad y niveles de carga de la batería
• Medición de su temperatura en función de los parámetros recomendados
• Revisión de alarmas que indiquen comportamientos anormales
• Revisión de señales de control (tarjeta de cargador, sensores, drivers e inversor)
• Pruebas de sincronización con la planta de generación
• Pruebas de transferencia y retransferencia
• Calibración del dispositivo

Mantenimiento correctivo

Este tipo de mantenimiento se lleva a cabo cuando ya se ha presentado alguna falla en el UPS, en el cual se analiza dicha falla y se toman las acciones necesarias para eliminarla, ya sea a través de una reparación o, incluso, con la sustitución del o los componentes dañados.

Algunas de las fallas que más comúnmente se presentan en los UPS son las siguientes:

• Falla en los ventiladores a causa de piezas de mala calidad o por el paso del tiempo
• Falla en los semiconductores de potencia y circuitos de control por el desgaste de los materiales
• Falla en los condensadores DC y AC
• Falla en los circuitos de control
• Falla en los transformadores e inductancias
• Falla en las conexiones externas del equipo o en las baterías

Beneficios del mantenimiento a UPS

Como hemos visto, los servicios de mantenimiento son fundamentales para los UPS y los sistemas de respaldo de energía en general. No obstante, a continuación enlistamos los beneficios más destacables que implica el mantenimiento de UPS en sus diferentes niveles:

• Ahorro de costos por falta de operaciones
• Incremento de la vida útil de los dispositivos
• Continuidad de las operaciones críticas y cotidianas
• Reducción del costo por reparaciones y compra de equipo nuevo

Protegemos, construimos y equipamos tus ideas

En SISSA Infraestructura ofrecemos soluciones eléctricas de media y baja tensión que garantizan el suministro continuo e ininterrumpido de los servicios eléctricos en residenciales y organizaciones. Además, brindamos servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo para garantizar el éxito de nuestros clientes a largo plazo.

Si te interesa obtener más información sobre nuestros servicios, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de comunicación y con gusto te atenderemos.

Contacto:

https://sissamx.com.mx/Contacto
Isaac Valencia Trejo
DIRECTOR GENERAL
Tel.: +52 55 1228 4507
E-mail: isaac.valencia@sissamx.com

La implementación del modelo CMMI brinda a los desarrolladores de software un enfoque de trabajo que les permite desarrollar proyectos apegados a los requisitos de los clientes, en un tiempo relativamente corto y sin afectar la calidad del producto final.

¿Qué es CMMI?

Podemos definir el concepto de CMMI como un modelo enfocado a la madurez y mejora de los procesos involucrados en el desarrollo y mantenimiento de software para alcanzar resultados de excelencia. Para ello, se basa en un conjunto de mejores prácticas y lineamientos aplicables a cualquier área del desarrollo de software, desde la gestión de proyectos hasta la ingeniería de software y el servicio al cliente.

En otras palabras, el CMMI eleva el nivel del desarrollo de software en dos aspectos principales:

1. Mejora la calidad del producto al basarse en un enfoque sistemático y estructurado que permite la identificación de deficiencias en los procesos y, por ende, su oportuna resolución para entregar productos confiables.
2. Optimiza los recursos al implementar medidas que incrementan la eficiencia del tiempo, el personal y los materiales utilizados, lo que aumenta el retorno de inversión (ROI) y la rentabilidad de tu organización.

¿Cómo funciona el CMMI?

Para su implementación, es necesario realizar las siguientes acciones:

Evaluación de los procesos actuales: Es importante analizar y comprender cómo se están llevando a cabo las acciones de desarrollo de software para así identificar las brechas y áreas de oportunidad.

Establecimiento de metas claras: Para alcanzar un mayor nivel de madurez en los procesos, es necesario plantearse metas a partir de los resultados de la evaluación previamente realizada.

Desarrollo de un plan de acción: Posteriormente, se debe realizar un plan de acción detallado que incluya las actividades por ejecutar, incluyendo la definición de nuevos procesos, la capacitación del personal, la implementación de herramientas y la revisión periódica del progreso obtenido.

Beneficios del CMMI para tu organización

Al contratar los servicios de una fábrica de software que implemente este modelo de madurez de procesos, puedes adquirir los siguientes beneficios:

• Recibirás productos de software de alta calidad
• El equipo de desarrollo trabajará en función de tus requerimientos específicos
• Reducirás gastos de reparaciones
• Obtendrás resultados en tiempos relativamente cortos

Implementación de CMMI para elevar tu competitividad

En SISSA Digital, centro de desarrollo de soluciones digitales multi-industria, buscamos acompañar e impulsar a nuestros clientes en su camino hacia una transformación digital orientada a resultados, brindándoles soluciones totalmente personalizadas y desarrolladas en función de sus necesidades específicas.

Es por ello que desarrollamos soluciones totalmente personalizadas a partir de un esquema profesional basado en estándares de la industria, como el Capability Maturity Model Integration (CMMI), a fin de dotar de mayor competitividad a nuestros clientes.
Si te interesa obtener más información sobre nuestro servicio de desarrollo de software basado en metodologías ágiles, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de comunicación.

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Isaac Valencia Trejo
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