Chile, febrero de 2025. Garantizar un entorno seguro para pacientes, personal médico y visitantes es una prioridad para los hospitales en Chile. En respuesta a esta necesidad, diversas instituciones de salud han implementado avanzados sistemas de videovigilancia, reforzando la seguridad en áreas clave como maternidad y salas de espera.

Un ejemplo de esta evolución es el Hospital Regional de Concepción, que desde 2011 ha incorporado tecnología de monitoreo especializada en su área de neonatología y maternidad, contribuyendo a la tranquilidad de las familias y al resguardo de los recién nacidos.

Ren He, Country Manager de Dahua Technology en Chile, destaca que «el uso de sistemas de videovigilancia no solo fortalece la protección de los pacientes, sino que también crea un ambiente más seguro y controlado para el personal médico y administrativo». Estas soluciones han sido clave en la prevención de incidentes, asegurando un entorno hospitalario más confiable y eficiente para todos.

En 2023, el Ministerio de Salud destacó la importancia de fortalecer la seguridad en los centros de salud, al registrar 9,862 incidentes que afectaron al personal médico y administrativo. Gracias a un mayor enfoque en la protección y el uso de tecnología de vigilancia, las instituciones buscan garantizar entornos más seguros, promoviendo el respeto y el bienestar de todos los trabajadores de la salud.

En estos casos, explica Ren He, las cámaras con tecnologías más efectivas, basadas en plataformas que canalizan hacia una interfaz de usuario intuitiva, facilitando la operación integrada de sistemas de videovigilancia con análisis inteligente y soluciones de control de acceso biométrico, son la mejor opción.

La biometría utiliza características físicas o conductuales únicas de las personas, como huellas dactilares, rasgos faciales, patrones de iris o voz, y emplea algoritmos sofisticados y tecnologías como el aprendizaje automático. Así, proporciona altos niveles de seguridad, gracias a la precisión en la verificación de identidades.

Ren He destaca que las cámaras de Dahua con análisis de video inteligente detectan movimientos inusuales o no autorizados, envían alertas en tiempo real y facilitan una rápida movilización del personal de seguridad. “Los controles de acceso biométrico, tanto dactilar como facial, aseguran que solo el personal autorizado acceda a áreas restringidas, crucial para la seguridad de los pacientes, el personal de salud y las visitas. Además, los sistemas de intercomunicación mejoran la comunicación entre diferentes áreas, optimizando el flujo de trabajo y la seguridad general del entorno hospitalario”.

Pero estos no son los únicos desafíos que enfrenta el sector salud en términos de seguridad. Según Country Manager de Dahua en Chile “los retos incluyen una gestión integral desde la gestión de accesos, control de áreas restringidas y trazabilidad de bienes y activos”.

Para Ren He, responder a estos desafíos requiere que los centros de salud busquen productos y soluciones innovadoras basados en la generación de información a través de captación de video. “Nuestros sistemas de videovigilancia avanzados incluyen cámaras con inteligencia artificial capaces de identificar patrones de comportamiento, se integran con sistemas de control de acceso, alarmas y sensores, ofreciendo una plataforma de administración centralizada. Esto permite una gestión y control más eficientes. Implementamos mosaicos de privacidad en tiempo real para asegurar la confidencialidad durante la vigilancia y sistemas de detección de caídas para alertar al personal en caso de accidentes. Los intercomunicadores para camillas garantizan una comunicación continua durante el traslado de pacientes, mejorando la coordinación y respuesta en emergencias”.

Este tipo de tecnología es una gran oportunidad que permitirían a los trabajadores de los Cesfam estar mejor protegidos y tener una mejor vigilancia de sus pacientes, brindándoles así la mejor atención médica posible.

Más información: https://www.dahuasecurity.com/la/

• Una organización de atención médica que presta servicios en el área metropolitana de Nueva York quería implementar IPTV en las habitaciones de los pacientes, pero tenía dificultades para ofrecer una conectividad confiable sin crear complejidad e interrupción en la atención al paciente.

• pCare aprovechó los extensores Ethernet sobre coaxial (EoC) de NVT Phybridge para implementar más de 550 dispositivos IPTV utilizando cableado coaxial existente.

• La organización utilizó extensores EoC de NVT Phybridge para implementar IPTV sin complejidad ni interrupciones y al mismo tiempo respaldar sus iniciativas de sostenibilidad.

Introducción

Una destacada institución de atención médica que presta servicios en el área metropolitana de Nueva York tenía como objetivo experimentar una importante transformación digital, incluida la implementación de IPTV para mejorar la atención al paciente y la eficiencia operativa.

Problema

La organización de atención médica quería evitar instalar cableado nuevo en cada habitación de los pacientes debido a los altos costos, la complejidad y la interrupción de la atención al paciente. pCare, líder en soluciones interactivas para la experiencia del paciente, sugirió aprovechar la infraestructura coaxial existente para respaldar el nuevo sistema ITPV. Sin embargo, el hardware inicial de EoC no ofrecía una conexión sólida y segura a los dispositivos IPTV, por lo que requería una solución de mejor rendimiento.

Solución

El equipo de pCare descubrió NVT Phybridge y se conectó rápidamente con un especialista en transformación digital de la atención médica. El cliente usuario final tenía una red Cisco existente y quería evitar agregar switches de otros fabricantes. Al ser independientes del proveedor, los productos NVT Phybridge se prueban y aprueban para su interoperabilidad con las redes de Cisco y las soluciones de comunicación unificada. Por lo tanto, NVT Phybridge recomendó su cartera líder en la industria de kits de extensión Ethernet sobre coaxial para entregar energía y datos a través de coaxial a los nuevos dispositivos IPTV. Los kits de extensión Ethernet sobre coaxial potenciaron los puertos de enlace descendente de los switches Cisco existentes para entregar energía y datos (simétricos, dúplex completo) a través de la infraestructura coaxial existente con un alcance de hasta 6.000 pies (1.830 m), 18 veces más lejos que los switches Ethernet estándar.

NVT Phybridge ayudó a pCare a organizar una prueba de concepto sin coste ni compromiso para probar la solución in situ. pCare quedó impresionado con los resultados y decidió continuar con la implementación de IPTV.

Resultado

El equipo de pCare utilizó extensores NVT Phybridge Ethernet sobre coaxial para implementar más de 550 nuevas posiciones de IPTV en un entorno hospitalario grande utilizando la infraestructura coaxial existente. Como se esperaba, las soluciones de extensión se integraron perfectamente con la red Cisco existente para brindar una conectividad confiable y sólida a los dispositivos IPTV. pCare utilizó soluciones Ethernet sobre coaxial líderes en la industria para evitar el recableado, acelerar los tiempos de implementación y reducir los costos de preparación de la red.

“La solución NVT Phybridge nos permitió satisfacer las necesidades del cliente e implementar IPTV en entornos difíciles sin altos costos ni interrupción del negocio”, dijo Mark Cortina, CTO de pCare. Satisfecho con los resultados de la transformación digital, el sistema de salud planea aprovechar la tecnología NVT Phybridge para implementar cientos de dispositivos IPTV en tres hospitales más bajo el mismo paraguas.

Sostenibilidad

El sistema de salud reconoce el vínculo vital entre la salud humana y el bienestar de nuestro medio ambiente. Mediante la adopción de prácticas sostenibles, su misión es crear un entorno más saludable para los pacientes, los equipos y las comunidades a las que sirven. La organización se dedica a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 40% para 2030 a través de mejoras continuas para garantizar un progreso responsable y al mismo tiempo mantener su compromiso con la gestión ambiental.

Además de sus compromisos de sostenibilidad, el hospital aprovechó sus activos de infraestructura existentes para eliminar la necesidad de retirar y reemplazar el cableado coaxial existente. Cuando se completen todas las fases de la transformación digital, se estima que la organización habrá evitado que aproximadamente 18 toneladas métricas de desechos electrónicos terminen en los vertederos.

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