Álvaro Altamar hace parte de RBH Access desde el 2016  como Gerente de la región Andina y Centroamérica, rol que desempeñó hasta diciembre de 2019. En diciembre de 2023, regresó a la empresa para asumir el liderazgo de ventas en la región CALA.

Uno de sus mayores retos en esta función ha sido adaptar la estrategia comercial para cada país, asegurando que los gerentes de venta regionales cuenten con herramientas precisas para planificar y gestionar el “pipeline” y el “forecast” en un entorno tan competitivo. Liderar este equipo y responder a las demandas diversas del mercado ha sido desafiante, pero también una experiencia muy enriquecedora que Le ha permitido a Álvaro aplicar todo el conocimiento adquirido a lo largo de su carrera.

Dicha carrera empezó hace 16 años en el sector tecnológico, y su incursión en el mercado no fue algo planeado; la seguridad electrónica, como le sucede a la mayoría de quienes trabajan en esta industria, llegó a él. Siendo Ingeniero Electrónico y en Telecomunicaciones, inició su carrera profesional en Barranquilla (Colombia), ocupando roles técnicos en empresas integradoras y de seguridad como ANPALA, Serviconi y Viginorte, lo que le dio una sólida base en el funcionamiento práctico de los sistemas de seguridad. Con el tiempo, evolucionó hacia roles de producto y comerciales en organizaciones de renombre como SAC y Johnson Controls (JCI).

La Marca.

“En RBH Access, valoramos la formación continua. Ofrecemos capacitaciones regulares para empoderar a nuestros clientes y optimizar el uso de nuestras soluciones, mejorando así la seguridad en sus operaciones”.

RBH Access es una empresa sólida y reconocida en el sector de control de acceso, con una trayectoria que refleja innovación y compromiso con la seguridad electrónica. Desde su fundación, RBH se ha enfocado en desarrollar soluciones tecnológicas avanzadas, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado y consolidándose como un líder en la industria.

En los últimos años, la empresa ha apostado fuertemente por el crecimiento en América Latina y el Caribe, reestructurando sus operaciones para mejorar su capacidad de respuesta y cercanía con los clientes. Con esta estrategia, RBH implementó una nueva distribución de regiones, colocando Gerentes de Venta regionales en diferentes puntos clave de Latam. Esta estructura ha permitido un enfoque más ágil y personalizado, asegurando una atención efectiva y especializada para cada mercado dentro de la región.

La apuesta por una estructura regionalizada demuestra el compromiso de RBH no solo con el crecimiento, sino con la construcción de relaciones sólidas y a largo plazo con sus socios comerciales y clientes en el Caribe y América Latina.

Mercados verticales.

 RBH Access está enfocándose principalmente en mercados verticales que requieren altos niveles de seguridad, eficiencia y cumplimiento regulatorio. Algunos de los sectores prioritarios incluyen:

Salud y farmacéutica: Con una creciente necesidad de proteger instalaciones críticas, este sector demanda soluciones avanzadas para el acceso seguro a áreas restringidas y para cumplir con normas sanitarias y de privacidad.

Educación: Las instituciones educativas, especialmente universidades y grandes campus, buscan sistemas robustos para la seguridad de estudiantes y personal, así como para la gestión eficiente de entradas y salidas.

Instituciones financieras y centros de datos: RBH colabora con entidades financieras y centros de datos que requieren un alto nivel de control sobre la seguridad de sus instalaciones y datos, implementando sistemas de acceso integrados con tecnología de punta.

Gobierno y defensa: Este sector incluye edificios gubernamentales y sitios sensibles que necesitan soluciones de seguridad confiables y personalizadas para proteger la infraestructura crítica.

Centros de servicios (Call centers): Con un aumento en la necesidad de proteger los datos y la integridad de las operaciones, este es un mercado clave, especialmente en regiones como CALA, donde RBH está implementando soluciones para gestionar el acceso y la seguridad de grandes centros de operación.

Esta estrategia permite a RBH Access mantenerse como un proveedor de soluciones de alto rendimiento en mercados que valoran tanto la tecnología avanzada como la seguridad confiable.

Soluciones y productos.

“Estamos comprometidos con la investigación y el desarrollo para mantenernos a la vanguardia de la tecnología en seguridad electrónica. Esto nos permite adaptar nuestras ofertas a las necesidades cambiantes de nuestros clientes”.

Los productos “bandera” de RBH Access incluyen tanto soluciones consolidadas como innovaciones recientes que reflejan el compromiso de la marca con la tecnología avanzada en seguridad y control de acceso. Destacan principalmente:

AxiomXa: Este software es una de las soluciones líderes de RBH para la gestión de alarmas, eventos y control de acceso. AxiomXa permite una supervisión integral y centralizada del hardware de RBH Access, y se integra de manera fluida con otros sistemas de seguridad a través de API. Esta flexibilidad y capacidad de integración han convertido a AxiomXa en una herramienta fundamental para organizaciones de múltiples sectores.

Familia de controladores UNC: Dentro de esta familia, se destacan el UNC100 y el UNC500, ambos diseñados para ofrecer una gestión eficiente y segura del acceso. El UNC100 es conocido por su confiabilidad y robustez, mientras que el UNC500, que también se puede ofrecer en versión rackeable, proporciona mayor capacidad de expansión y flexibilidad para entornos más grandes y complejos.

Lectoras BlueLine: Las lectoras BlueLine son un componente esencial en la oferta de RBH, diseñadas para proporcionar un acceso seguro y conveniente. Estas lectoras utilizan tecnología avanzada para permitir la identificación rápida y precisa de usuarios a través de tarjetas RFID, huellas dactilares o reconocimiento facial. Su diseño robusto y su capacidad para integrarse con AxiomXa y otros sistemas hacen de BlueLine una solución versátil y efectiva para diversas aplicaciones en entornos corporativos, educativos y de salud.

Facilidad de integración con terceros: Los sistemas de RBH Access están diseñados para facilitar la integración con soluciones de terceros, permitiendo una interoperabilidad fluida. Ejemplos de esta integración incluyen sistemas como SecurOS de ISS y Hanwha Wave, lo que permite a los clientes contar con una plataforma de seguridad completa y adaptada a sus necesidades específicas.

Mercado latinoamericano.

 En la región de LATAM, varios países representan oportunidades significativas para RBH Access, mientras que otros presentan desafíos que requieren un enfoque más intenso para establecer una presencia sólida.

Países que representan el mejor mercado:

México: Con un mercado en crecimiento y una fuerte demanda de soluciones de seguridad, México se posiciona como uno de los principales mercados para RBH. La necesidad de soluciones integradas en sectores como el financiero, industrial y de servicios está impulsando la adopción de tecnologías avanzadas.

Colombia: Con una economía en crecimiento y un enfoque renovado en la seguridad empresarial, Colombia se ha convertido en un mercado clave para RBH. La implementación de regulaciones más estrictas en varios sectores está fomentando la adopción de soluciones de control de acceso.

Costa Rica: Este país muestra un compromiso creciente con la seguridad, especialmente en sectores como el turismo y la tecnología, lo que presenta oportunidades para la implementación de soluciones avanzadas de control de acceso.

Guatemala: A medida que el país enfrenta desafíos en materia de seguridad, la demanda de sistemas de control de acceso eficientes está aumentando, brindando a RBH la oportunidad de ofrecer soluciones efectivas.

El Salvador: Al igual que Guatemala, El Salvador está en una trayectoria de mejora en términos de seguridad y control, lo que genera un entorno propicio para el crecimiento de las soluciones de RBH.

Países que aún representan un reto:

Argentina: A pesar de su potencial, la inestabilidad económica y política en Argentina representa un desafío significativo. La fluctuación de la moneda y las barreras comerciales pueden dificultar la penetración de mercado y el establecimiento de relaciones a largo plazo.

Venezuela: La situación económica y política actual ha limitado las oportunidades en este país. La falta de inversión en infraestructura y el entorno empresarial inestable requieren un enfoque cauteloso y a largo plazo para posicionar la marca.

RBH Access está comprometido a trabajar en estos mercados desafiantes, identificando oportunidades de colaboración y educación para ayudar a posicionar sus soluciones como líderes en la región.

Un año de aprendizajes y adaptación.

 “A medida que el mercado continúa evolucionando, hemos estado enfocados en fortalecer nuestra presencia en los principales países de LATAM, con un enfoque en la innovación y la mejora continua de nuestras soluciones”.

Hasta ahora la compañía ha implementado varias estrategias de mercado que han permitido un crecimiento sostenible en sus operaciones. Las nuevas iniciativas de capacitación para los equipos de ventas han mejorado significativamente las interacciones con clientes potenciales, y se ha observado un aumento en la demanda de los productos, especialmente en la verticales de mercado anteriormente enunciadas.

También se han fortalecido las relaciones con socios estratégicos, lo que ha facilitado la integración de las soluciones con tecnologías de terceros, ampliando así el alcance en el mercado.

Para finalizar el año, RBH Access se ha concentrados en maximizar sus oportunidades en los mercados que muestran un crecimiento potencial, como México, Colombia, Costa Rica, Guatemala y El Salvador. Se planea realizar campañas de marketing específicas y eventos en línea y presenciales para promover los productos y educar a los clientes sobre la importancia de la seguridad electrónica.

También está en los planes lanzar nuevas actualizaciones de productos y mejoras en las soluciones existentes, con el fin de mantenerse a la vanguardia de la innovación en el sector de la seguridad.

Adicionalmente, buscan expandir las capacidades de soporte al cliente, asegurando que sus usuarios cuenten con la asistencia necesaria para aprovechar al máximo sus soluciones.

“A medida que nos acercamos al final de este año, estamos entusiasmados con las oportunidades que se presentan y comprometidos a fortalecer aún más nuestra posición en el mercado de seguridad en LATAM”.

El futuro del mercado.

El futuro del mercado de seguridad electrónica se perfila como uno de gran dinamismo e innovación. A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las expectativas y necesidades de los clientes.

 La integración de tecnología avanzada, como inteligencia artificial, análisis de datos y sistemas de IoT (Internet de las Cosas) está ganando impulso. Estas tecnologías permitirán no solo un mejor control de acceso, sino también una gestión de seguridad más proactiva y basada en datos.

 Las soluciones personalizadas son algo que los clientes están buscando para que se adapten a sus necesidades específicas. La capacidad de personalizar sistemas de seguridad, así como ofrecer soporte y servicios que se alineen con los requerimientos únicos de cada cliente, se convertirá en un diferenciador clave en el mercado.

El aumento de la conciencia sobre la ciberseguridad es una obligación, debido a que con el aumento de las amenazas digitales, las organizaciones están priorizando la seguridad cibernética en sus estrategias de seguridad física. Esto implica que las soluciones de control de acceso también deberán incorporar medidas de protección contra ciberataques.

Retos que se vienen.

 “Creemos en la responsabilidad empresarial. Nos esforzamos por implementar prácticas sostenibles en nuestros procesos y productos, evaluando a nuestros proveedores y buscando soluciones respetuosas con el medio ambiente”.

La industria de la seguridad electrónica está experimentando un aumento en la competencia, con nuevos jugadores que ingresan al mercado y ofrecen soluciones innovadoras. Para destacar, las empresas deben diferenciarse a través de la calidad del producto, la atención al cliente y la capacidad de adaptación a las tendencias emergentes.

Además, la seguridad es un tema crítico que está sujeto a diversas regulaciones. Las empresas deberán estar atentas a los cambios en las normativas y asegurarse de que sus productos y servicios cumplan con los requisitos legales en cada país.

Lo que buscan los clientes.

 Los clientes buscan soluciones que no solo mejoren su seguridad, sino que también sean rentables a largo plazo. Esto incluye opciones que ofrezcan un retorno de inversión claro y que minimicen costos operativos.

La facilidad de uso y la simplicidad en la implementación de los sistemas es fundamental ya que los clientes prefieren soluciones que sean intuitivas y que requieran menos capacitación para su personal.

Así mismo el soporte y servicio postventa genera una confianza en el proveedor es crucial. Los clientes buscan empresas que ofrezcan un soporte robusto y un servicio postventa confiable para garantizar el funcionamiento óptimo de sus sistemas de seguridad.

A medida que los clientes se vuelven más informados y exigentes, las empresas tendrán que adaptarse rápidamente a estas expectativas cambiantes. Esto incluye ofrecer experiencias de cliente excepcionales y tiempos de respuesta rápidos.

“A nivel personal, mi filosofía se basa en la integridad y el aprendizaje continuo. Creo firmemente que la ética en el trabajo y en la vida es fundamental para construir relaciones de confianza y respeto.

Alianzas.

“En RBH Access, entendemos que el éxito en el mercado de la seguridad electrónica depende en gran medida de las alianzas estratégicas y las integraciones con otros proveedores y tecnologías”.

La compañía colabora con empresas líderes en tecnología de seguridad que permiten integrar sus soluciones con hardware y software de alta calidad, garantizando que sus clientes accedan a lo mejor de ambas plataformas. Así mismo cuentan con una red de distribuidores en diferentes países de LATAM que los ayudan a expandir la presencia y ofrecer soporte local a los clientes, asegurando un servicio eficiente y personalizado.

RBH Access trabaja de la mano con consultoras especializadas en seguridad y empresas integradoras, que son clave para el diseño e implementación de proyectos a gran escala. Estas colaboraciones permiten entender mejor las necesidades del mercado y ofrecer soluciones más adaptadas.

 A continuación, se describen algunas de las principales integraciones de la marca:

Suprema: La colaboración con Suprema permite la integración de tecnologías biométricas avanzadas en los sistemas de control de acceso, mejorando la identificación y autenticación de usuarios mediante reconocimiento facial y huellas dactilares.

SecurOS de ISS: La integración por API con SecurOS de ISS facilita la gestión unificada de video y control de acceso, optimizando la operación y mejorando la eficiencia en la respuesta ante incidentes al permitir a los usuarios supervisar y administrar sus sistemas desde una sola interfaz.

Hanwha Wave: También se ha establecido una asociación con Hanwha Wave, que permite integrar nuestras soluciones con sus sistemas de videovigilancia, mejorando la gestión de la seguridad con análisis en tiempo real y capacidades de monitoreo.

Wolpac y Digicon: esta colaboración permite proporcionar soluciones completas que combinan tecnología de control de acceso y videovigilancia con servicios de monitoreo y respuesta, ofreciendo un enfoque integral para las necesidades de seguridad.

Arquero: La integración por API con la solución de seguridad integrada e integral llamada Arquero, permite a los usuarios conectar y gestionar múltiples sistemas de seguridad, optimizando la supervisión y el control en un solo entorno.

La Asociación.

“Como socios, esperamos que la asociación con ALAS sea un catalizador para fortalecer el crecimiento y la innovación en la industria de la seguridad electrónica en LATAM. Creemos que ALAS tiene un papel fundamental que desempeñar fomentando la colaboración, defendiendo los intereses del sector, facilitando el relacionamiento e incrementando la capacitación y formación para quienes laboran en este mercado de la seguridad electrónica”.

Michael Silva es ingeniero mecatrónico graduado de la Universidad de San Buenaventura en Bogotá y siempre tuvo un espíritu inquieto e innovador, lo que lo llevó desde muy temprano en su carrera a querer conocer el mundo. Debido a esto pasó una temporada en Alemania, desarrollándose en un contexto multicultural que le permitió desarrollar muchas de las habilidades que hoy se requieren en su labor como Proyect Manager.

Luego llegó a su natal Colombia para desarrollarse como Ingeniero Electrónico y cuando llegó la pandemia, con el apoyo de su esposa, vio la oportunidad para especializarse como Proyect Manager y de esta manera llegó a ASSA ABLOY.

Proyect Manager.

“Lo principal para mí es mantener los estándares de calidad de nuestra compañía y así mismo dar satisfacción a la necesidad del cliente”.

El Proyect Manager es la persona a cargo de dar un inicio (planeación), una ejecución, un monitoreo y control y un cierre a los proyectos en una compañía. Esto implica tener excelentes relaciones con todos los actores e interesados en el proyecto en las distintas etapas, manteniendo un alto flujo de información vertical y horizontalmente; tanto con los patrocinadores del proyecto, como en la retroalimentación constante con el equipo.

El primer reto de Michael en la compañía fue precisamente el proyecto “CLIQ” más grande la región, de infraestructuras críticas en la vertical de finanzas, en el que trabajó arduamente para “ganarse el puesto en la plantilla titular” de la compañía.

Y… ¿Qué es un proyecto CLIQ?

En ASSA ABLOY, es una solución de control de accesos basada en llave que ofrece múltiples opciones de gestión y seguridad para todos los puntos de acceso a través de una amplia gama de cilindros de control de accesos Wireless.

Un sistema de cierre electromecánico CLIQ combina protección mecánica y electrónica patentada de alta gama. Se basa en llaves inteligentes programables con funcionalidad Bluetooth opcional; una gama de cilindros y candados de puerta electromecánicos inalámbricos, adecuados incluso para los climas más duros; y un software de administración potente y fácil de usar.

Así mismo, brinda control y conveniencia sin la necesidad de cables: todos los dispositivos de bloqueo CLIQ son sin cables. La energía proviene de la batería dentro de la llave. CLIQ mejora la seguridad de su sitio y edificio con derechos de acceso flexibles y fácil administración de claves, y es fácil de administrar en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Infraestructuras críticas.

“Esta es una industria que siempre está en constante cambio y es una obligación adaptarse rápidamente a esos cambios”

El gran reto de esta vertical es que son infraestructuras que no pueden tener fallos o estos se deben reducir a su mínima expresión, debido a que son las que ayudan a que la sociedad avance sin pausa, por lo que el tema de la seguridad aquí es absolutamente fundamental y requiere la más alta responsabilidad.

Como marca global, ASSA ABLOY tiene la ventaja de que puede aprender de todo el conglomerado de marcas y las soluciones y proyectos aplicados en distintas regiones, siendo esto una propia retroalimentación constante que facilita la innovación, la excelencia y la vanguardia tecnológica.

Soluciones.

“El cliente es quien demanda la tecnología y es nuestro norte para los nuevos desarrollos y la innovación”.

En cuanto a tecnología, innovación e implementación de soluciones, la marca tiene una amplia gama que van desde las mecánicas, las electromecánicas y las soluciones “keyless”. A todo esto se suman nuevas tecnologías que se ejecutan en una plataforma completamente modular, en la que se puede usar todo el portafolio de productos para garantizar al cliente una interoperatividad no solamente de las soluciones de la marca, sino integrando soluciones de terceros.

También se garantiza la protección de sistemas críticos integrando sistemas de monitoreo a través de cámaras en donde se pueden captar eventos en tiempo real y ejecutar las acciones correspondientes. A esto se suma un software y un sistema robusto de control de accesos que permite muchas funcionalidades disponibles para los clientes.

Adicional a todo esto hay soluciones como gabinetes de llaves para gestionar el uso de recursos compartidos, sistemas de monitoreo y detección de intrusión. Todo este nivel de ingeniería y amplitud de soluciones y tecnologías implica un nivel de capacitación cada vez más amplio.

Latinoamérica.

“La atención al cliente y los proyectos mismos, se convierten en el mejor respaldo que ayuda a crecer orgánicamente en la región”.

Gracias a la revolución digital, Latinoamérica está cada vez más preparada para la adopción y aplicación de nuevas tecnologías en proyectos de la región. En nuestra región, los activos críticos están más expuestos a vandalismo y a otros riesgos y la posibilidad, por ejemplo, que brinda la nube y el monitoreo remoto facilitan las cosas y hace que los clientes estén más abiertos a hacer mucho más simple, óptimo y eficaz, la implementación de los sistemas de cierre que brinda la marca.

Verticales críticas como transporte, oil and gas, telecomunicaciones, finanzas, minería, data- centers cuentan con una fuerte presencia y relevancia de la marca.

ALCEA.

“Nuestro secreto para estar a la vanguardia es el trabajo colaborativo entre las diferentes divisiones a nivel global, que nos permite tener una visión mucho más amplia de las necesidades del mercado”.

El grupo ASSA ABLOY recientemente sumó a su conglomerado de empresas a la marca francesa ALCEA, buscando abordar de forma más amplia el tema de infraestructuras críticas y permitiendo esta interoperatividad modular que hará que las soluciones se multipliquen, se integren, se complementen y se fortalezcan.
ALCEA fabrica software de supervisión de seguridad avanzado y equipos de seguridad electrónica en Francia desde 1995 y protege infraestructuras críticas en todo el mundo y para diferentes sectores: energía, agua, telecomunicaciones, transporte, minería, petróleo y gas, con soluciones integrales de seguridad.

Las dos empresas se complementan a la perfección, compartiendo valores comunes y conocimientos técnicos, suministrando hardware, software, servicios y comprendiendo profundamente al cliente para adaptar soluciones de seguridad a las necesidades de infraestructuras críticas.

La Asociación.

“ALAS nos muestra ante el mercado como uno de los líderes más importantes del sector y su papel de educar a los clientes es fundamental. Precisamente esté match es una de las grandes ventajas por las que elegimos ser parte de ALAS”.

Diego Cota inició su carrera profesional trabajando como ingeniero de proyectos en las áreas de automatización, control y sistemas de seguridad para IBM. Su primer contacto con la industria de la seguridad como fabricante fue para Lenel, inicialmente como ingeniero de ventas para América Latina y el Caribe en el 2001 y después como gerente de ventas para México y posteriormente para la zona norte de América Latina y el Caribe. Tras un paso por compañías como Feenics y Salto, desde el 2019 Diego hace parte de Traka como gerente de ventas para América Latina y el Caribe.

La marca.

“Traka tiene un alto sentido de atención al cliente, sobre todo por su modelo hibrido de hacer negocios. Si se necesita estar ahí, estaremos ahí, tarde o temprano. Siempre hay puertas abiertas, diálogo y soluciones, somos el rostro de fábrica que resuelve los problemas y convierte las necesidades de los clientes en visión hacia el futuro”.

Traka es parte de Assa Abloy, conglomerado mundial cuya misión es proveer soluciones de acceso para cada necesidad y, con esta premisa, Assa Abloy ha creado diferentes divisiones que van desde soluciones mecánicas, eléctricas, automatismos, electrónicas y sistemas en áreas como identificación, credencialización, monitoreo y control.  Traka forma parte de la división Global Solutions, dedicada a soluciones especializadas de acceso.

Traka nace en el Reino Unido en 1995, fabricando soluciones de control de llaves con gabinetes electrónicos y, debido al éxito de la solución, un siguiente paso natural fue la creación de lockers inteligentes para la administración de activos. Traka fue adquirido por Assa Abloy en 2012 y de manera constante ha crecido desde entonces, en todos los verticales. La oficina en Orlando, es testigo del compromiso no solo a el mercado norteamericano, sino al Latinoamericano y el Caribe. Ahora tienen presencia en los mayores mercados de América Latina y son la opción favorita cuando se trata de integración, hardware de clase mundial y un software potente y seguro con el mejor servicio al cliente.

El aliado natural de Traka es el grupo Assa Abloy, en todas sus divisiones, y a esto se le suman sus socios de integración como Suprema, Gallagher, JCI, Lenel, AMAG y demás integradores y clientes en todos los países que son parte vital de la marca.

Traka Touch Pro.

 “Uno de nuestros objetivos es tener siempre nuestras integraciones al día con la mayoría de las plataformas de seguridad electrónicas”.

Traka es conocido por la plataforma Touch que incluye control de llaves y equipos. La línea de control de llaves se renovó completamente y lanzada con el nombre Traka Touch Pro a finales del año pasado. Traka Touch Pro no solamente es un gabinete de llaves enfocado en mejoras electrónicas y mecánicas, sino que da un paso más en sustentabilidad y cumplimiento de normas.

Los lockers inteligentes incluyen ahora funcionalidades no sólo de administración de equipos, sino también de almacenamiento temporal para ambientes corporativos y modelos de trabajo híbrido. La plataforma ahora tiene una interfaz renovada bajo el nombre de TrakaWEB 4.0, diseñada pensando en compatibilidad con los navegadores líderes y pensado en una mayor accesibilidad.

Además de la plataforma Touch, quien visite nuestra página web www.traka.com verá que ahora Traka tiene una línea dedicada al vertical de propiedades bajo la línea HC. HC, así denominada por “High Capacity” son gabinetes que permite un control masivo de llaves en escenarios de administración de edificios, condominios y departamentos, principalmente.

Traka21 es la línea de gabinetes para el control de hasta 21 llaves en un gabinete de operación sencilla y fácil instalación.

Presencia en el mercado.

“El principal reto es consolidar Traka como una marca propia con ventas, soporte y desarrollo de negocio. Tenemos las bases para crecer, nuestro producto es multilenguaje, integrable, con una arquitectura abierta y el soporte de una multinacional. Quien tenga Traka puede confiar en un alcance global y una presencia local cuando lo necesite”.

Con respecto a la presencia regional, México siempre ha sido un gran mercado para Traka, es un país que adopta tecnología y la hace suya, y siempre con una necesidad creciente por seguridad. Brasil, dada sus características, está siempre ahí, con ventas importantes y un potencial enorme. En Colombia históricamente Traka tuvo un crecimiento importante y la misión es seguir dando soporte a los clientes y generar más negocios. Centroamérica es punta de lanza en integración y nuevos clientes. Argentina, por naturaleza con un perfil de proyecto siempre de alta tecnología y gran ingeniería, promete para 2024 . Y por último, existen dos fuerzas a considerar este 2024, el Caribe petrolero y nearshoring en México, que abren nuevas posibilidades de negocios

Con respecto a los mercados verticales, el control de llaves y equipos tienen aplicaciones prácticamente en cualquier industria, cada uno con sus retos y necesidades. El control de llaves es diferente para un centro de datos, que una prisión, casino, manufactura, gobierno, educación, corporativo, infraestructura, hospitalidad, administración de propiedades, aeropuerto o venta al detalle. Físicamente una llave es lo mismo, así como un activo como una laptop, celular, arma de fuego o radio; pero su operación y riesgos asociados son diferentes según el mercado, geografía y vertical. Estas llaves y activos exigen una plataforma que solucione problemas, es por eso que el objetivo de la compañía es que las organizaciones sean más productivas y más seguras.

Actualidad y proyección del mercado.

“Nuestra misión es identificar los negocios que permitan cerrar este 2023 de buena manera”.

 El inicio de año fue muy interesante, con las restricciones de la pandemia ya eliminadas los proyectos en suspensión se liberaron. Sin embargo, existe todavía en ciertos sectores renuencia al gasto, tanto en el sector público y privado. El sector privado, sobre todo en proyectos de uso intensivo de capital, han tenido una pausa. Las causas son multifactoriales, pero una muy importante son las tasas de interés. Es política actual desacelerar la economía y quitar presiones inflacionarias, así que la inversión en nuevos proyectos se ve detenida.

Diferentes eventos han hecho crecer el mercado de seguridad exponencialmente y el común denominador es la especialización con alto valor agregado y con más tecnología. Ese es el camino, ya que todo tienen un componente de seguridad. El primer paso es entender que la seguridad electrónica es sólo un componente más dentro de una estrategia global de seguridad. Los clientes están buscando más consultoría y desarrollo de estrategia que solo comprar un producto.

La Asociación.

“Hay partes como educación continua, desarrollo profesional de la membresía y relacionamiento entre miembros que son tareas perennes, ALAS lo ha hecho muy bien y siempre se tendrá que hacer mejor. Lo que es interesante mencionar aquí es que América Latina y el Caribe están bajo un cambio con diferentes actores políticos, económicos, ambientales y sociales que van a generar un mercado de seguridad divergente del de los Estados Unidos o europeo y viceversa, lo que pasa en Estados Unidos crea soluciones difíciles de aplicar en un ámbito regional. Educar en nuevas tecnologías es un reto y darles voz a las necesidades de cada región también”.

La Marca:

GSI, tiene su origen el 26 de febrero de 1976 bajo la razón social de Compañía Mexicana de Traslado de Valores, S.A. de C.V. a iniciativa del empresario mexicano Santiago Garza Borde cuya visión futurista lo llevó a poner todo su esfuerzo en alcanzar el liderazgo de esa naciente industria en México que hoy podemos definir como Logística de Efectivo.

Esa constante inquietud por llegar a la meta sirvió como incentivo a su  fundador para crear nuevas  empresas y agregar otras que actualmente integran al Grupo GSI conformando cuatro grandes divisiones que operan por actividad:

• DIVISIÓN LOGÍSTICA DE EFECTIVO.
• DIVISIÓN VIGILANCIA
• DIVISIÓN SERVICIOS INTEGRADOS
• DIVISIÓN INDUSTRIAL

Sus principales líneas de negocio son el Traslado de Valores, el Proceso y Administración de Efectivo, la Atención y Servicio a Cajeros Automáticos, las Operaciones Electrónicas,  la Mensajería Bancaria Especializada, la Custodia de Vehículos Terrestres, los Sistemas de Alarmas, los Oficiales de Seguridad, el Blindaje de Vehículos y los Proyectos Especiales de Seguridad.

Cuentan con Certificados en ISO 9001:2015 y están certificados como Empresas Socialmente Responsables de manera ininterrumpida desde 2008.

Alcance y generación de empleo:

GSI tiene operaciones en la parte Este de la Unión Americana, en todo México y Centroamérica, España y en China.

Genera un poco más de 35 mil empleos directos en 260 unidades operativas y su parque vehicular lo integran 3,200 vehículos blindados más otros 1,670 vehículos utilitarios. Ocupa el 5º lugar a nivel mundial en Traslado de Valores tal y como clasifica la International Security Ligue, de la que GSI, es miembro.

En la Seguridad Privada integral, GSI es la más grande en América Latina y tiene la capacidad de fabricar sus propios vehículos blindados, al igual que la uniformidad de todos sus trabajadores.

“El principal reto de mercado es seguir manteniéndonos como el más importante en este ramo de industria, siempre en base la ética y calidad en todos los servicios, buscando innovar e incorporar los aspectos tecnológicos aplicables a la Seguridad Privada”, nos cuenta uno de sus ejecutivos.

Más información : http://www.gsi.com.mx/

Francisco Sánchez tiene una experiencia de más de 20 años en el mercado de la Seguridad y hace 3 años trabaja como Director General en CAME en México. En todo este tiempo ha ido evolucionando profesionalmente al ritmo de las soluciones de seguridad ofertadas y ese ha sido uno de los principales retos: cambio continuo y aprendizaje.

Para Francisco el futuro está en la “experiencia del cliente”. Es una frase sencilla pero muy complicada por todos los aspectos que engloba: alta calidad y durabilidad de los equipos, sencillez en su uso, facilidad de operación, poco mantenimiento, tecnología aplicada, etcétera.

La marca.

“Somos una gran empresa y todos los que colaboramos en CAME somos los embajadores de esta gran familia que cree en la innovación y las relaciones a largo plazo”.

CAME Group es una empresa líder en soluciones de seguridad, automatización, ordenamiento peatonal y vehicular y gestión de aparcamientos, con presencia en todo el mundo y con más de 1.700 empleados. Sus oficinas centrales se encuentran en Treviso, Italia y en América Latina cuentan con oficinas en México, Brasil y Miami, desde donde se atiende todo el mercado latinoamericano.

México, Brasil, Colombia, Chile y Perú son los países donde se cuenta con una mayor penetración de mercado, sin embargo los equipos y soluciones de CAME son muy reconocidos en toda la región Latinoamericana y en el Caribe

“Nuestros principales aliados son nuestros socios comerciales y nuestros clientes. Trabajamos muy de cerca con ellos para entender lo que están buscando y ayudarles, a través de nuestros equipos y soluciones, a lograr sus objetivos de seguridad y ordenamiento vehicular y peatonal”.

Soluciones de alta calidad.

“El 2023 ha sido un año muy bueno, con crecimiento y consolidación de nuestros equipos insignia. Si lo vemos regionalmente, hay países cuyas economías han desacelerado su ritmo de crecimiento y eso ha impactado en volúmenes de venta menores, sin embargo hay otros países que están creciendo y eso nos ha permitido crecer conjuntamente con dichas economías”.

CAME cuenta con soluciones de seguridad residencial, comercial, industrial y urbana que pueden adaptarse a los sectores de manufactura, centros de distribución y logística, centros de datos, hospitales, edificios comerciales y residenciales, centros comerciales, escuelas, aeropuertos, conjuntos residenciales, así como apoyos peatonales y vehiculares en desarrollos urbanos.

Las barreras o plumas vehiculares son muy populares en México y su demanda crece año con año. Tienen un amplio uso y su alta calidad ha permitido su posicionamiento como marca líder en el mercado mexicano. Una familia que ha tenido mucha aceptación, también en el mercado mexicano, son los torniquetes de media altura y altura completa en sus versiones tripoidales, ópticos y motorizados. El sector de automatización de puertas residenciales está creciendo y las ofertas para puerta abatibles y deslizantes se adaptan muy bien.

La Asociación.

“Acercar y fortalecer las relaciones entre los usuarios, las empresas y los gobiernos, de forma que podemos desarrollar mecanismos de comunicación adecuada para promover los equipos y soluciones que sabemos se requieren, y que en ocasiones no logramos llegar a todos los interesados”.

Jesus Gao, cuenta con 8 años de experiencia del sector de tecnología y hace 6 años hace parte de Hikvision, una compañía comprometida con servir a diversas industrias a través de sus tecnologías de vanguardia y la “percepción de las máquinas”, inteligencia artificial y big data, liderando el futuro de AIoT.

La marca.

“Por medio de aplicaciones innovadoras de AIoT nos dedicamos a empoderar a cada individuo para que disfrute de un futuro mejor mediante la construcción de un mundo inteligente que sea más conveniente, eficiente y seguro”.

Hikvision es una compañía de origen chino, que se hizo pública en mayo del 2010 y cotiza en el consejo de PYMEs de la bolsa de valores de Shenzhen.

Desde ese entonces, ha establecido una de las redes de mercadeo más extensas de la industria, que comprende 66 subsidiarias y sucursales en todo el mundo, para garantizar respuestas rápidas a las necesidades de los clientes, usuarios y socios.

Los productos de Hikvision sirven a un conjunto diverso de mercados verticales que cubren más de 150 países, siento Latam una de las regiones que cuenta con mayor crecimiento de la marca. No obstante, siguen trabajando fuertemente en el desarrollo de nuevos negocios y la expansión en mercados.

Uno de los principales enfoques de la marca son las soluciones verticales inteligentes, contando con una gran variedad de casos de éxito de clientes en diferentes verticales como transporte/tráfico inteligente, retail, educación, energía, logística, y ciudad inteligente, los cuales son los que se siguen empujando para trasmitir el valor de la empresa.

“Conecta, Converge y Colabora para un futuro brillante, es la frase de este año y es inspiración para seguir ofreciendo al mercado soluciones versátiles de IA”.

 Soluciones y productos.

Hikvision ofrece una amplia gama de productos de seguridad física, que abarca seguridad por video, control de acceso y sistemas de alarma. También proporcionan soluciones de seguridad integradas con tecnología de IA para ayudar a los usuarios finales con nuevas aplicaciones, posibilidades para la gestión de la seguridad y la inteligencia empresarial. En los últimos años han profundizado su conocimiento y experiencia para satisfacer las necesidades de los clientes en varios mercados verticales con soluciones profesionales e inteligentes, que incluyen ciudad inteligente, transporte, comercio minorista, logística, energía y educación.

Además, Hikvision está ampliando su negocio a hogares inteligentes, robótica, electrónica automotriz, almacenamiento inteligente, seguridad contra incendios, detección de infrarrojos, detección de rayos X e imágenes médicas para explorar nuevos canales y sostener el desarrollo a largo plazo.

El portafolio de productos y soluciones es muy amplio, pero aquí destacaremos un par:

EDVR: la serie evolutiva con tecnologia Essd La serie eDVR logra minimizar impactos ambientales negativos y aporta relevantes ahorros de energía y costos, además de otras ventajas como la asequibilidad, funcionalidad y sostenibilidad.

Solución Solar: Las configuraciones de cámaras de seguridad alimentadas por energía solar de Hikvision están hechas para funcionar en áreas donde las fuentes de poder y los cables de Ethernet no pueden llegar. También suministran energía de respaldo en escenarios de suministro de energía convencional para resolver interrupciones de monitoreo causadas por fallas de energía. Las soluciones de cámaras solares de Hikvision pueden ser implementadas por una sola persona para lograr rentabilidad, estabilidad y facilidad de uso

Presente y futuro de la industria.

“Seguimos comprometidos con la filosofía de “tecnología para un mundo mejor”. Con la ayuda de tecnologías de percepción inteligentes y pluridimensionales, trabajemos juntos para crear un ecosistema abierto y simbiótico que ayude a los diversos sectores con la transformación digital y el desarrollo de AIoT para un mundo más seguro y mejor”.

La industria de la seguridad electrónica ha estado cambiando rápidamente en los últimos años. Los avances y las aplicaciones de tecnologías de vanguardia en esta industria, como la IA, la percepción de las máquinas y el IoT, están en constante evolución y traspasando fronteras todo el tiempo. Hemos visto sistemas de seguridad profundamente integrados y más completos, expandiéndose con capacidades que ahora asumen tareas más inteligentes para mejorar la eficiencia en la seguridad, así como otras funciones operativas. Y todo esto está sucediendo en muchas industrias y organizaciones de todo tipo. Las aplicaciones de IA están diversificadas y requieren ecosistemas más abiertos. La AIoT continúa uniendo los mundos físico y digital. Las experiencias visuales mejoran con las tecnologías de imagen 24/7. Las capacidades de percepción se extienden a un rango más amplio. Finalmente, hay más atención a la usabilidad de dispositivos y sistemas y la industria se mueve hacia operaciones más ecológicas y bajas en carbono apuntando a la sostenibilidad

“Juntos, podemos hacer que las comunidades sean más seguras, las ciudades más agradables, las empresas más eficaces y el mundo natural más sostenible”.

La Asociación.

“Para Hikvision es de gran importancia pertenecer a la ALAS porque sabemos el trabajo y compromiso y el apoyo que día a día dan al gremio de la seguridad. Nos enorgullece enormemente ser socios corporativos de ALAS y agradecemos la posibilidad de fortalecer las relaciones con los clientes y generar nuevos negocios”.