RETO

Farmacias Peruanas, cadena líder en Perú especializada en medicamentos, productos de cuidado personal y bienestar, cuenta con una amplia red de más de 2.000 puntos de venta en todo el país. Su nuevo centro logístico en Punta Negra, con un espacio de aproximadamente 85.000 m², representa una expansión significativa en la escala de operaciones de la compañía y garantiza el abastecimiento eficiente de toda su red de tiendas, consolidando su papel estratégico en la cadena de suministro del retail farmacéutico peruano.

Ante el crecimiento sostenido y la apertura de este moderno centro, el desafío principal es asegurar la trazabilidad completa de cada paquete, desde el picking hasta la expedición, y minimizar los tiempos de investigación ante cualquier reclamación o discrepancia. La compañía está buscando asociar evidencia visual a cada hito logístico y poder consultarla de forma rápida, manteniendo la operación simple y eficiente para los equipos de almacén y control.

La inauguración del centro ha marcado un hito para el sector farmacéutico en Perú, con capacidad para procesar cientos de miles de movimientos diarios de manera segura y eficiente.

SOLUCIÓN

La implementación de SCATI PARCEL está permitiendo unir vídeo y sistemas de gestión de forma completa y eficiente. Los elementos clave de la solución incluyen:

• Gestión centralizada de vídeo: más de 350 cámaras IP están cubriendo todas las zonas operativas (recepción, picking, verificación, embalaje, despacho y expedición), permitiendo consultar grandes volúmenes de evidencia de manera sencilla.
• Integración a medida: conectores desarrollados para WMS Oracle y WCS-IP6 están asociando automáticamente cada evento logístico a su fragmento de vídeo en tiempo real.
• Interfaz y búsquedas especializadas: una interfaz web intuitiva está ofreciendo vistas sinópticas del almacén, segmentación por zonas, reproducción sincronizada multi-cámara y dashboards opcionales. Las búsquedas ODS (Order Distribution System) está permitiendo verificar manipulaciones con el esquema de cajas, y GTP (Goods-To-Person) está enriqueciendo el vídeo con información de cada producto.
• Servicios a medida: SCATI está proporcionando la puesta en marcha completa y desarrollo de software adaptado, garantizando que la solución se esté ajustando a los flujos específicos de Farmacias Peruanas desde el primer día.

BENEFICIOS

La solución está aportando mejoras tangibles en toda la operación logística:

• Trazabilidad completa y ágil: está garantizando la reconstrucción instantánea del recorrido de cada paquete, con búsquedas rápidas por código, pedido o zona operativa.
• Eficiencia operativa: la integración nativa con WMS Oracle y WCS-IP6 está eliminando cambios de contexto y está simplificando la labor de los equipos.
• Visibilidad y control: dashboards y vistas sinópticas están permitiendo supervisar flujos, detectar cuellos de botella y gestionar procesos en tiempo real.
• Escalabilidad y auditoría: la arquitectura está soportando el crecimiento futuro y está manteniendo un registro auditable de todas las consultas y exportaciones.
• Servicios a medida: la puesta en marcha y el desarrollo de software adaptado están asegurnado que la solución funcione desde el primer día y se esté ajustando a los procesos del centro.

Con este centro, Farmacias Peruanas está consolidando un modelo de trazabilidad logística basado en la correlación de eventos y vídeo, que está agilizando la investigación de incidencias, está simplificando la operación diaria y está aportando total transparencia a la cadena de suministro. La solución se está diseñando para replicarse en otros centros y para evolucionar hacia nuevos casos de uso apoyados en IA, posicionando a la compañía como líder en logística farmacéutica en Perú y Latinoamérica.

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