Marcos Guzmán lleva 1 año y medio trabajando para Tedee. Antes de unirse, trabajaba en el sector químico industrial, lo que le dio una buena base en procesos y atención al detalle. Cambiar al mercado de la seguridad fue un reto, pero también una oportunidad para aprender y aplicar lo que sabía en un área completamente diferente, además de adaptarse a la tecnología.

Otro desafío importante ha sido entender al cliente, ya que en el sector de la seguridad las expectativas y necesidades son muy distintas y eso implica enfocar el servicio de manera diferente.

La marca.

“En Tedee, nos destacamos por nuestra filosofía de simplicidad y seguridad; creemos que la tecnología debe hacer la vida más fácil sin complicaciones. Una de las frases que mejor representa nuestra filosofía es – tener un Tedee en cada puerta- , lo cual me ha marcado y motiva en mi día a día”.

Tedee es una empresa de origen polaco que se ha hecho un nombre en la tecnología de seguridad y domótica, principalmente con sus cerraduras inteligentes. Empezaron en 2018 y desde entonces han crecido a buen ritmo expandiéndonos a varias regiones, especialmente en Europa y América Latina. Han tenido un crecimiento constante con miles de clientes satisfechos y una red global de socios que les ha ayudado a consolidarse en la industria.

Tedee combina la experiencia de la casa de software basada en la nube Predica con más de 30 años de experiencia de GERDA en la construcción de cerraduras y hardware para puertas. La fusión de competencias crea productos únicos de alta calidad que cumplen con su misión: poner una cerradura inteligente en cada puerta.

El nombre de la marca ‘Tedee’ es un guiño contemporáneo a la ingeniosidad de Theodorus de Samos, un ilustre inventor de la antigua Grecia conocido por sus significativas contribuciones a la artesanía y la tecnología. Las creaciones de Theodorus, especialmente el concepto de la llave, revolucionaron la seguridad en su época. Los fundadores, inspirados en el espíritu innovador de Theodorus, vieron un reflejo de su ética pionera en su tecnología de cerraduras inteligentes de última generación.

Soluciones.

“El futuro del mercado de seguridad inteligente está en la automatización y la integración de dispositivos. Los clientes buscan soluciones fáciles de usar, seguras y que se integren bien con sus sistemas de hogar inteligente. Los retos incluyen mantenerse al día con las nuevas tecnologías y garantizar la seguridad en un mundo cada vez más conectado”.

En Tedee, se están enfocando principalmente en la seguridad residencial y comercial, ofreciendo varias soluciones como el Tedee Pro y el Tedee Go, junto con sus accesorios correspondientes. Así mismo cuentan con un módulo Smart para la apertura de portales y puertas motorizadas. Además, ya cuentan con buena experiencia en el sector hotelero, donde mejoraron tanto la experiencia del huésped como la seguridad del establecimiento. Otro sector clave para la compañía es el alquiler a corto y medio plazo, donde facilitan la gestión de los accesos, simplificando la administración de propiedades.

Tedee Go es una llave maestra para manejar hogares inteligentes. Con su integración fluida con otros dispositivos, abre un mundo de nuevas posibilidades, permitiendo que el hogar trabaje en beneficio del usuario.

Tedee Pro, es un dispositivo sin fisuras que difumina las líneas entre el diseño y la tecnología inteligente. Con una tecnología única hecha de materiales y mecanismos de alta clase el poder de la tecnología inteligente lleha a la puerta de los usuarios.

El último lanzamiento es el Dry Contact, un módulo de entradas y salidas que conecta las cerraduras (Pro y Go) a sistemas de alarmas y controles de acceso externos. Estos productos están diseñados para ofrecer seguridad avanzada y facilidad de uso, y siempre estamos mejorando y lanzando nuevas versiones.

“Esperamos seguir creciendo y expandir nuestra gama de productos. En el segundo semestre, planeamos lanzar nuevas funciones para nuestras aplicaciones y reforzar nuestras alianzas estratégicas, especialmente en LATAM. También estamos trabajando en mejorar la integración de nuestras soluciones con otras plataformas de hogar inteligente”.

Mercados.

“Siempre presento nuestra cerradura en ferias como un dispositivo que, aunque no haga nada radicalmente diferente a lo que ya se puede encontrar en el mercado, cumple perfectamente su función principal: abrir la puerta cuando lo necesitamos. Y eso es lo importante, hacer bien lo que realmente necesitamos, manteniéndonos seguros e informados en todo momento”.

Tedee se dedica a fabricar productos duraderos y de calidad que representan su filosofía y las ganas de hacer las cosas bien. En LATAM, México, Brasil y Colombia son sus principales mercados porque la tecnología de seguridad está creciendo rápidamente allí. En países como Argentina y Perú, están afrontando interesantes desafíos para ganar terreno. De hecho, en Argentina han avanzando con colaboraciones muy importantes que les ayudarán a fortalecer la presencia en el mercado.

En Tedee trabajan en alianza con varias empresas tecnológicas y de seguridad, con soluciones se integran con plataformas como Google Home, Amazon Alexa y Apple HomeKit, lo que permite a los usuarios controlar sus sistemas de seguridad de manera sencilla. Además, están trabajando en alianzas con ZKTeco y AJAX. Estas colaboraciones podrían marcar un antes y un después en cómo el público en general ve las cerraduras inteligentes, llevando esta tecnología a nuevos niveles de integración y funcionalidad.

La Asociación.

“Como socios, esperamos que ALAS continúe siendo un líder en la industria de seguridad, facilitando la colaboración entre empresas y promoviendo la innovación. Creemos que ALAS debe actuar como un puente entre las empresas y los mercados emergentes, ofreciendo oportunidades para compartir conocimientos y mejores prácticas. También es importante que ALAS impulse la educación del mercado y establezca altos estándares de calidad en la región”.

 ¿Qué ha significado para Full-Protection ser parte de ALAS?

Para nosotros ALAS es una agremiación que ha sido todo un líder en buscar espacios para que nuestra industria crezca de forma más acelerada y organizada en la región. Gracias a los evento y múltiples plataformas que ofrece ALAS, hemos tenido la oportunidad de conocer a varios de los integradores con los que trabajamos hoy en día, generar vínculos con entidades estatales y crear espacios académicos que nos han permitido tener más reconocimiento en el mercado. Sin duda ha sido un apoyo indispensable.

¿Cuáles son los principales desafíos o necesidades que aborda Full Protection en el contexto actual del país?

 En el contexto actual del Perú, nos enfrentamos a diversos desafíos en términos de seguridad electrónica y protección de bienes. Full-Protection se dedica a abordar estos desafíos al proporcionar soluciones integrales y avanzadas que contribuyen a mejorar la seguridad y la tranquilidad de las personas y las empresas en el país.

Uno de los principales desafíos que enfrentamos es la necesidad de proteger eficazmente los hogares y las empresas contra diversas amenazas, como robos, intrusiones, incendios y otros eventos de seguridad. Según datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en el semestre septiembre-febrero 2023, el 23.2% de la población urbana de 15 años y más fue víctima de algún hecho delictivo. Además, en Lima Metropolitana, el número de denuncias por hechos delictivos aumentó significativamente en los últimos años, llegando a 160,186 denuncias en el año 2022.

Los incendios en sectores urbanos e industriales también representan un desafío creciente. En el 2023 se registraron 313 incendios urbanos e industriales en Lima Metropolitana, lo que representa un incremento de casi 30% respecto al 2022. Según proyecciones de la COEN, la tendencia continúa en aumento, con un incremento del 45% en el número de incendios en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Además, otro desafío importante es la necesidad de adaptarnos a las nuevas tecnologías y tendencias en el campo de la seguridad electrónica. En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental contar con sistemas y dispositivos inteligentes que puedan integrarse y operar de manera eficiente.

En Full-Protection, nos esforzamos por estar a la vanguardia de la innovación tecnológica y ofrecer soluciones avanzadas que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

¿Cómo se posiciona su empresa para abordar estas necesidades y desafíos de manera efectiva?

Nuestra empresa, Full Protection, se posiciona de manera efectiva para abordar las necesidades y desafíos actuales en seguridad electrónica mediante una combinación de factores clave. En primer lugar, contamos con una amplia gama de soluciones integrales y avanzadas que están diseñadas específicamente para hacer frente a las amenazas emergentes, como robos, intrusiones e incendios, según lo evidencian las estadísticas alarmantes proporcionadas por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y la COEN.

Además, nos destacamos por nuestra capacidad para adaptarnos rápidamente a las nuevas tecnologías y tendencias en el campo de la seguridad electrónica. Estamos constantemente actualizando nuestras soluciones para garantizar que estén alineadas con los avances tecnológicos más recientes, lo que nos permite ofrecer sistemas y dispositivos inteligentes que pueden integrarse y operar de manera eficiente en un entorno digitalizado en constante evolución.

Por último, pero no menos importante, nuestra empresa se distingue por su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para comprender sus necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas que se adapten a sus requisitos individuales. Esto nos permite proporcionar un nivel de protección y tranquilidad que va más allá de las expectativas, garantizando así la satisfacción y la seguridad de nuestros clientes en todo momento.

¿Qué soluciones o servicios específicos ofrece su empresa para enfrentar estos desafíos y necesidades identificados?

 Nuestra empresa, Full Protection, ofrece una amplia gama de soluciones y servicios específicos para abordar los desafíos y necesidades identificados en seguridad electrónica:

• Para incendios: Suministramos sistemas completos de detección y supresión de incendios, que incluyen detectores de humo, calor y llama, alarmas contra incendios, sistemas de extinción de agentes limpios y sprinklers.
• Para intrusiones: Proporcionamos sistemas de seguridad perimetral, sensores de movimiento, detectores de apertura de puertas y ventanas, alarmas de intrusión y sistemas de videovigilancia con detección de movimiento.
• Para BMS (Building Management System): Sistemas de gestión de edificios integrados que controlan y monitorean dispositivos como sistemas de seguridad, iluminación, climatización, energía y otros sistemas para optimizar la eficiencia y la seguridad del edificio.
• Para control de acceso: Sistemas de control de acceso que incluyen lectores de tarjetas, cerraduras electrónicas, torniquetes, reconocimiento facial y software de gestión de acceso para restringir y monitorear el acceso a áreas sensibles.
• Para CCTV (Circuito Cerrado de Televisión):  Sistemas de videovigilancia con cámaras de alta definición, grabadoras de video en red (NVR), análisis de video, monitoreo remoto y almacenamiento en la nube para una vigilancia efectiva y una respuesta rápida ante incidentes.
• Para seguridad perimetral: Ofrecemos soluciones de seguridad perimetral que incluyen cercas electrificadas, sensores de infrarrojos pasivos (PIR), sistemas de detección de movimiento y sistemas de alarma para proteger los límites exteriores de las propiedades.
• Para audio y video: Proporcionamos sistemas de: intercomunicación, megafonía, conferencias, sonido ambiental y distribución de video para comunicación y entretenimiento en entornos comerciales y residenciales.

¿Cómo colabora su empresa con otras entidades o instituciones para maximizar su impacto y alcanzar objetivos comunes?

Full Protection colabora estrechamente con otras entidades e instituciones, especialmente con empresas integradoras de sistemas de seguridad electrónica, para maximizar su impacto y alcanzar objetivos comunes.

Como distribuidor líder en el mercado, trabajamos en estrecha coordinación con nuestros socios integradores, brindándoles el apoyo necesario en la selección de productos, diseño de soluciones, capacitación técnica y asistencia postventa.

Además, mantenemos una comunicación constante y fluida con fabricantes y proveedores para asegurar la disponibilidad de productos y la actualización de tecnologías. Esta colaboración nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras y de alta calidad que se ajustan a sus necesidades específicas y contribuyen a mejorar la seguridad y protección de sus activos. Juntos, trabajamos en sinergia para ofrecer soluciones integrales y efectivas que garantizan la tranquilidad y el bienestar de nuestros clientes.

Sobre FULL-PROTECTION

Somos una compañía de Distribución de Productos de Seguridad Electrónica internacional tipo boutique, con proyección al futuro y un enfoque de servicio al cliente diferente. Representamos las mejores marcas para CCTV, intrusión, incendio, control de acceso, sistemas de parqueo, perimetría entre otros.

Página web: www.full-protection.com

Facebook: https://www.facebook.com/FullProtectionCorp/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/full-protection-corp/

YouTube: https://www.youtube.com/@fullprotectioncorp

Oficina Principal

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Michael Silva es ingeniero mecatrónico graduado de la Universidad de San Buenaventura en Bogotá y siempre tuvo un espíritu inquieto e innovador, lo que lo llevó desde muy temprano en su carrera a querer conocer el mundo. Debido a esto pasó una temporada en Alemania, desarrollándose en un contexto multicultural que le permitió desarrollar muchas de las habilidades que hoy se requieren en su labor como Proyect Manager.

Luego llegó a su natal Colombia para desarrollarse como Ingeniero Electrónico y cuando llegó la pandemia, con el apoyo de su esposa, vio la oportunidad para especializarse como Proyect Manager y de esta manera llegó a ASSA ABLOY.

Proyect Manager.

“Lo principal para mí es mantener los estándares de calidad de nuestra compañía y así mismo dar satisfacción a la necesidad del cliente”.

El Proyect Manager es la persona a cargo de dar un inicio (planeación), una ejecución, un monitoreo y control y un cierre a los proyectos en una compañía. Esto implica tener excelentes relaciones con todos los actores e interesados en el proyecto en las distintas etapas, manteniendo un alto flujo de información vertical y horizontalmente; tanto con los patrocinadores del proyecto, como en la retroalimentación constante con el equipo.

El primer reto de Michael en la compañía fue precisamente el proyecto “CLIQ” más grande la región, de infraestructuras críticas en la vertical de finanzas, en el que trabajó arduamente para “ganarse el puesto en la plantilla titular” de la compañía.

Y… ¿Qué es un proyecto CLIQ?

En ASSA ABLOY, es una solución de control de accesos basada en llave que ofrece múltiples opciones de gestión y seguridad para todos los puntos de acceso a través de una amplia gama de cilindros de control de accesos Wireless.

Un sistema de cierre electromecánico CLIQ combina protección mecánica y electrónica patentada de alta gama. Se basa en llaves inteligentes programables con funcionalidad Bluetooth opcional; una gama de cilindros y candados de puerta electromecánicos inalámbricos, adecuados incluso para los climas más duros; y un software de administración potente y fácil de usar.

Así mismo, brinda control y conveniencia sin la necesidad de cables: todos los dispositivos de bloqueo CLIQ son sin cables. La energía proviene de la batería dentro de la llave. CLIQ mejora la seguridad de su sitio y edificio con derechos de acceso flexibles y fácil administración de claves, y es fácil de administrar en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Infraestructuras críticas.

“Esta es una industria que siempre está en constante cambio y es una obligación adaptarse rápidamente a esos cambios”

El gran reto de esta vertical es que son infraestructuras que no pueden tener fallos o estos se deben reducir a su mínima expresión, debido a que son las que ayudan a que la sociedad avance sin pausa, por lo que el tema de la seguridad aquí es absolutamente fundamental y requiere la más alta responsabilidad.

Como marca global, ASSA ABLOY tiene la ventaja de que puede aprender de todo el conglomerado de marcas y las soluciones y proyectos aplicados en distintas regiones, siendo esto una propia retroalimentación constante que facilita la innovación, la excelencia y la vanguardia tecnológica.

Soluciones.

“El cliente es quien demanda la tecnología y es nuestro norte para los nuevos desarrollos y la innovación”.

En cuanto a tecnología, innovación e implementación de soluciones, la marca tiene una amplia gama que van desde las mecánicas, las electromecánicas y las soluciones “keyless”. A todo esto se suman nuevas tecnologías que se ejecutan en una plataforma completamente modular, en la que se puede usar todo el portafolio de productos para garantizar al cliente una interoperatividad no solamente de las soluciones de la marca, sino integrando soluciones de terceros.

También se garantiza la protección de sistemas críticos integrando sistemas de monitoreo a través de cámaras en donde se pueden captar eventos en tiempo real y ejecutar las acciones correspondientes. A esto se suma un software y un sistema robusto de control de accesos que permite muchas funcionalidades disponibles para los clientes.

Adicional a todo esto hay soluciones como gabinetes de llaves para gestionar el uso de recursos compartidos, sistemas de monitoreo y detección de intrusión. Todo este nivel de ingeniería y amplitud de soluciones y tecnologías implica un nivel de capacitación cada vez más amplio.

Latinoamérica.

“La atención al cliente y los proyectos mismos, se convierten en el mejor respaldo que ayuda a crecer orgánicamente en la región”.

Gracias a la revolución digital, Latinoamérica está cada vez más preparada para la adopción y aplicación de nuevas tecnologías en proyectos de la región. En nuestra región, los activos críticos están más expuestos a vandalismo y a otros riesgos y la posibilidad, por ejemplo, que brinda la nube y el monitoreo remoto facilitan las cosas y hace que los clientes estén más abiertos a hacer mucho más simple, óptimo y eficaz, la implementación de los sistemas de cierre que brinda la marca.

Verticales críticas como transporte, oil and gas, telecomunicaciones, finanzas, minería, data- centers cuentan con una fuerte presencia y relevancia de la marca.

ALCEA.

“Nuestro secreto para estar a la vanguardia es el trabajo colaborativo entre las diferentes divisiones a nivel global, que nos permite tener una visión mucho más amplia de las necesidades del mercado”.

El grupo ASSA ABLOY recientemente sumó a su conglomerado de empresas a la marca francesa ALCEA, buscando abordar de forma más amplia el tema de infraestructuras críticas y permitiendo esta interoperatividad modular que hará que las soluciones se multipliquen, se integren, se complementen y se fortalezcan.
ALCEA fabrica software de supervisión de seguridad avanzado y equipos de seguridad electrónica en Francia desde 1995 y protege infraestructuras críticas en todo el mundo y para diferentes sectores: energía, agua, telecomunicaciones, transporte, minería, petróleo y gas, con soluciones integrales de seguridad.

Las dos empresas se complementan a la perfección, compartiendo valores comunes y conocimientos técnicos, suministrando hardware, software, servicios y comprendiendo profundamente al cliente para adaptar soluciones de seguridad a las necesidades de infraestructuras críticas.

La Asociación.

“ALAS nos muestra ante el mercado como uno de los líderes más importantes del sector y su papel de educar a los clientes es fundamental. Precisamente esté match es una de las grandes ventajas por las que elegimos ser parte de ALAS”.

Carlos Martínez es mercadólogo del Tec de Monterrey (Campus Ciudad de México) y llegó al mercado de la seguridad a través de una empresa familiar en la que empezó a trabajar recién graduado. Por la época se empezaron a reglamentar por primera vez algunas normas para la seguridad bancaria que tenían que ver con la grabación de video y Carlos estuvo como apoyo para la instalación de estos grabadores en uno de los principales bancos de México. Allí empezó su camino en el mundo de la seguridad, debido a que gracias a la buena “química” con los ejecutivos del banco, fue invitado a trabajar en la central de monitoreo del mismo.

Esta etapa fue una gran escuela, porque entrando como gerente del área de seguridad terminó con una subdirección que le permitió llevar a cabo grandes proyectos, recorrer todo el país y asumir una inmensa responsabilidad.

Más adelante ingresó a la empresa canadiense March Networks, pasando del lado del cliente al lado del proveedor e incursionando en el área de ventas.

“Al principio no conocía mucho del tema de seguridad e incluso de lo que estaba vendiendo, pero siempre he creído que la vida te lleva a donde tiene que ser. El universo no se equivoca”.

La persona.

Para Carlos, tiene que haber una filosofía de vida que busque ese equilibrio entre la vida personal y la laboral. En su caso, es importante no dejar que la rutina, la cotidianidad, las responsabilidades y los distintos roles, lo alejen de lo más importante: Cuidar de sí mismo y tener amor propio desde lo mental, lo espiritual y lo físico. Ahí está el equilibrio y ese balance es fundamental para Carlos.

ALAS.

“Santo que no es visto, Santo que no es adorado. Es una frase que resume bien la importancia de ALAS, sobre todo si estás en ventas para empezar a participar y mostrarte en el mercado”.

Trabajando con la empresa (que en su momento era Socio ALAS) Carlos empezó a ser invitado a algunos desayunos y eventos que le abrieron un nuevo mundo: El del gremio y las asociaciones. Y por supuesto, ahí estaba ALAS que empezó a estar en su radar. Luego, se independizó y formó su propia empresa y se empezó a capacitar con los Cursos ALAS (CCTV) lo que lo empezó a involucrar mucho más de lleno con la Asociación y las distintas personas que hasta hoy están en ella.

Hoy Carlos trabaja como integrador y está en la representación de marcas como Tedee, también socios ALAS.
Después de un recorrido como socio, ha llegado hace un par de años para presidir el Comité Nacional de México, uno de los más grandes de Latam.

Uno de los principales objetivos de Carlos es dejar bien afianzada la posición de ALAS en la industria. A través de las relaciones y acciones colaborativas con otras Asociaciones y entidades del gremio se pueden lograr muchas cosas para el beneficio de ALAS y de la industria local.

“Queremos tener muy presente la búsqueda para darle valor a nuestros Asociados y así mismo mantener el buen nombre que tienen las capacitaciones y certificaciones ALAS. Para eso tenemos que actualizarnos”.

Una de las acciones que ya es efectiva en la gestión de Carlos, es que los cursos ALAS ya tienen la certificación DC3, lo cual es fundamental y les da un peso muy importante a las certificaciones en el territorio mexicano.

Para Carlos, estar en ALAS es pertenecer al sector de forma responsable y consciente en el que siempre tienes que entregar un trabajo bien hecho, y el Comité tiene que cuidar la membresía de sus socios y acercar de forma pertinente a los usuarios finales.

Un buen escenario para esto, será el Encuentro Tecnológico del 14 de marzo en la Ciudad de México, en el que el Comité está poniendo todo su esfuerzo en ofrecer valor a los asistentes y participantes.

Durante el evento se firmarán convenios con Amexhi y Gemarc, en donde se concentran la gran mayoría de gerentes y directores de Seguridad, que son quienes están buscando proveedores de calidad y asesoría profesional.

El futuro del mercado.

“Hoy tienes que vender la seguridad como un beneficio al negocio. Y así se lo tienes que mostrar al cliente”

Para Carlos, hay que ofrecer mucho más que productos; hay que ofrecer modelos de negocio en donde todo está integrado y las operaciones son más eficientes.

Hoy hay grandes proyectos en que los equipos están integrados en conceptos como “guardia virtual”. Hay que convertirse en una herramienta útil que le quite peso al trabajo físico y esté basado en lo tecnológico. Hay que revisar viejos procesos y meterlos en este camino, en el que el valor agregado es fundamental. ¿Cómo vas a marcar la diferencia?

Es muy importante seguirse profesionalizando y capacitando, porque además las nuevas normativas requieren ser más eficientes con el personal y ahí está el papel de la tecnología y ALAS es el llamado a ayudar a capitalizar estas oportunidades, siempre de la mano con el usuario final y el aporte que se le puede dar desde la Asociación.

 Tedee.

“Tienes que traer productos de vanguardia que le faciliten la vida al usuario. Por eso me encanta representar esta marca para México”.

Como se mencionó anteriormente, Carlos está tomando la representación para México de la marca europea (Polonia) de cerraduras inteligentes Tedee.

La apuesta por el mercado mexicano va muy de la mano con las soluciones de seguridad residencial y el reto que esto requiere en los países latinoamericanos a diferencia de Europa, donde las problemáticas de intrusión no son tan fuertes.

La marca ha encontrado entonces un buen punto de sinergia en donde la solución y la comodidad de usar la tecnología para eliminar el uso de llaves, se mezcla con el acceso seguro con un producto de alta calidad.

El producto es fuerte en residencias, condominios y soluciones vacacionales, pero ya Carlos está abriendo camino en presentarlo en mercados como la banca y el retail, debido a la facilidad de controlar todo desde un smartphone o vía remota a través de una plataforma desde cualquier parte del mundo e integrando distintas soluciones.

Los Socios.

Carlos está convencido en que hay grandes oportunidades de negocios para los Socios ALAS, desde que podamos acercarnos a los Clusters, a las industrias y a los usuarios finales y eso será de un gran valor para la membresía. Es importante capacitar, es importante trabajar con honestidad y sentirse orgulloso de ser parte de ALAS. Seguir creando una gran red de networking es una meta y una necesidad y para esto Carlos seguirá trabajando desde su lugar en México, pero siempre con los ojos puestos en todos sus colegas de Latinoamérica.

Los productos Network Optix, que incluye la plataforma de video empresarial Nx Witness VMS, ayudan a las organizaciones a crear rápidamente proyectos de vídeo de escala empresarial, personalizados para el cliente y de clase mundial. Pueden ejecutarse en las instalaciones, en el borde o en la nube con un conjunto de herramientas de desarrollo que permiten la integración con cualquier solución de hardware o software existente.

Network Optix fue fundada en 2010 en California, surgió como respuesta a una necesidad: simplemente tenía que haber una mejor manera de descubrir, ver y administrar cámaras IP. En los años siguientes, Nx aumentó su fuerza laboral con casi 200 empleados, recibió reconocimiento en la lista Inc de las 5000 empresas de más rápido crecimiento durante ocho años consecutivos y amplió su presencia global con más de 3 millones de licencias activadas en todo el mundo.

Actualmente cuenta cerca de 200 empleados distribuidos en 20 países y tiene su sede principal en Silicon Valley con ubicaciones adicionales en Burbank, CA; Portland, Oregon; Belgrado, Serbia; Taipei, Taiwán y equipos regionales en todo el mundo, proyectándose para sumar más ubicaciones en los próximos 12 meses.

Network Optix tiene presencia global, con más de 3 millones de licencias activadas en 190 países. Algunas industrias principales en las que bridan servicios son: comercio minorista/banca, transporte/logística, construcción/minería, atención médica y energía/infraestructura.

Como es una plataforma de vídeo integral, Nx Enterprise Video Platform atiende a una amplia gama de sectores económicos, ofreciendo valor y un rico conjunto de funciones a todos los clientes. Nx tiene un dominio particular en grandes infraestructuras de sitios múltiples debido a su arquitectura de colmena avanzada y perfectamente escalable.

Se distingue de la competencia al ofrecer una combinación de escalabilidad, facilidad de uso, apertura, rentabilidad, confiabilidad y un amplio conjunto de herramientas de desarrollo que permiten a los clientes crear su proyecto ideal basado en video inteligente.

Su mayor valor es el compromiso de revolucionar el panorama de la tecnología de video al potenciar la creación de soluciones y productos de video inteligentes capaces de convertir imágenes en datos procesables. Este valor lo ven reflejado cuando brindan a las organizaciones con visión de futuro las herramientas para crear de manera rápida y asequible productos y soluciones de vídeo a escala empresarial y de clase mundial.

Network Optix se compromete a fomentar la innovación, el crecimiento y la creación de valor para el futuro de la tecnología de vídeo.

Los productos estrella de Network Optix son Network Optix Enterprise Video Platform y Nx Witness VMS.

Con más de 10 años de desarrollo, la plataforma de video empresarial Network Optix ayuda a las organizaciones innovadoras a crear rápidamente soluciones de software de video de clase mundial, personalizadas y a escala empresarial que pueden ejecutarse en las instalaciones, en el borde o en la nube con un conjunto completo de herramientas de desarrollo (REST API, SDK) que permiten la integración con cualquier hardware o solución existente. Algunas ventajas incluyen:

Nx Witness VMS es un VMS multiplataforma, ultrarrápido y fácil de usar, diseñado para descubrir, ver, grabar y administrar cámaras de video IP para que los operadores puedan monitorear, analizar y reaccionar ante eventos críticos en tiempo real. Las ventajas incluyen:

• Instalar y configurar en minutos
• Eficiente, no requiere hardware especializado.
• Conectarse desde cualquier lugar
• Descubra y unifique el 99% de las cámaras IP al instante
• Buscar videos de un año en un segundo
• Análisis integrado de visión por computadora (Inteligencia Artificial)
• Escale su sistema a cualquier tamaño
• Gestión de almacenamiento avanzada
• Diseñado para ser seguro
• Personalizable y extensible

Nx Witness VMS se somete a varias actualizaciones y lanzamientos anualmente. Su última versión, Nx Witness v5.1, consolida su posición como un VMS altamente escalable, que ofrece soporte ampliado para dispositivos y análisis, funciones administrativas mejoradas y un flujo de trabajo optimizado adaptado a las necesidades de los usuarios de nivel empresarial.

Actualmente están trabajando en el lanzamiento de un nuevo producto importante y muy esperado por sus clientes empresariales cuyo lanzamiento está previsto para abril de 2024.

Como plataforma de software, son independientes de todo el hardware, las plataformas y las integraciones. Sin embargo, han desarrollado asociaciones particularmente sólidas con ciertos proveedores de hardware, como Vivotek, Suprema, RBH, que les permiten incorporar sus capacidades de IA en la cámara.

Son selectivos y cuidadosos a la hora de entrar en nuevos mercados y practican un enfoque estratégico en las decisiones de entrada al mercado. Actualmente, un gran enfoque para el desarrollo futuro está dirigido a la región de Latinoamérica, donde ya han comenzado a establecer sólidas relaciones comerciales.

El desafío más grande en la región es el cambio de paradigma con los sistemas de videovigilancia, actualmente los clientes pueden utilizar el vídeo para algo más que una verificación o búsqueda de eventos relacionados con seguridad. Hoy en día existen formas que permiten extraer información valiosa de sus transmisiones de video para mejorar sus operaciones. Network Optix satisface esta necesidad al ofrecer una variedad de herramientas para desarrolladores que permiten a las empresas de inteligencia artificial, los desarrolladores de software y los usuarios finales analizar videos y obtener datos procesables de ese material.

“Para nosotros ALAS es un eje importante en la difusión y el crecimiento de la seguridad electrónica en América Látina, gracias a sus diferentes eventos presenciales y virtuales que además de actualizar y capacitar a todos en el gremio, nos permite llegar con nuestra marca a todo el mercado latinoamericano.” Alejandro Murillo, Gerente regional para Latinoamérica.

Conoce más: https://www.networkoptix.com/ 

En la actualidad, Anviz tiene como objetivo ofrecer soluciones sencillas e integradas que incluyen control de acceso y controles de presencia inteligentes basados en la nube y en AIOT, así como soluciones de videovigilancia, para un mundo más inteligente y seguro.

Anviz inició oficialmente sus operaciones en Silicon Valley, Estados Unidos, en 2001. Actualmente cuenta con sucursales propias y equipos locales en Estados Unidos, China, Singapur, Brasil, Argentina e India. Además, presta servicios inmediatos y eficaces a clientes de todo el mundo a través de los centros de servicios logísticos ubicados en Estados Unidos, Shanghái, Singapur, República Checa, México, Dubái, etc.  Hasta ahora, Anviz cuenta con más de 100 distribuidores mundiales y 1.000 concesionarios e integradores de sistemas, y 200.000 clientes de PYMES y empresas.

EE.UU. es uno de los 2 mayores mercados de Anviz, así como Europa, principalmente España, Italia y el Reino Unido. También hay alta presencia en Dubái, Qatar, Arabia Saudí, México, Singapur y Argentina.

Sus clientes son PYME, edificios de oficinas, escuelas, bancos, hospitales, aeropuertos y otras instalaciones gubernamentales. Pero los edificios de oficinas, los colegios y los bancos son sus tres principales tipos de clientes.

Productos líderes en la industria, soluciones personalizadas, servicio de valor, son los tres valores que definen Anviz ante los demás competidores. Todos los productos son desarrollados, fabricados y de calidad controlada por Anviz. Se preocupan por cada proyecto como el más importante para los clientes, su acompañamiento es constante durante todo el proyecto.

El dispositivo estrella de verificación de identidad biométrica de Anviz es el FaceDeep5. Utiliza un chip de alto rendimiento basado en NPU y algoritmos inteligentes de aprendizaje profundo de IA, que admite hasta 50.000 usuarios con una velocidad de comparación inferior a 0,3 segundos. Con un diseño resistente al agua IP65, es adecuado para diversos entornos. FaceDeep5 cuenta con métodos de comunicación TCP/IP y WIFI y admite aplicaciones de software en la nube, lo que facilita la gestión de dispositivos en varias ubicaciones y zonas.

El mercado latinoamericano sigue siendo un reto para Anviz debido a su cultura local, idioma, etc., Esta región se enfrenta a un rápido crecimiento de la economía y las infraestructuras, por lo que seguirán esforzándose en estos mercados, principalmente en países como Chile, Brasil y Colombia, entre otros.

Cuentan con socios estratégicos como Milestone, HID, Nice Group, Onvif, etc. También con otros distribuidores oficiales e integradores de sistemas que podrá encontrar fácilmente en su página web https://www.anviz.com/es/

Tienen soluciones innovadoras en la instalación y comunicación del control de accesos mediante la introducción de la tecnología de comunicación IoT en las aplicaciones de control de accesos. Anviz, con el objetivo de facilitar una instalación y un uso más rápidos y sencillos del control de accesos para clientes pequeños y medianos, ha aplicado el protocolo de comunicación Thread de bajo consumo y ha desarrollado una solución de control de accesos alimentada por batería. Esto reduce significativamente los costos de cableado y la complejidad de instalación de los sistemas de control de accesos.

Los proyectos de la empresa a corto plazo son los Controladores de control de acceso basados en el protocolo OSDP, y una flamante plataforma de seguridad integrada SAAS.

El mayor reto de la industria actual es la aplicación de tecnologías como la IA, la nube, Internet móvil, etc., que pueden aportar realmente beneficios prácticos a los clientes, permitiendo integrar rápidamente los sistemas de seguridad tradicionales a los últimos sistemas de seguridad con un coste mínimo. Esto es lo que Anviz se ha esforzado por poner en práctica.

“ALAS es una buena plataforma para que el mercado latinoamericano y los principales fabricantes, distribuidores e integradores de sistemas nos reconozcan. A través de ALAS podemos hacer llegar rápidamente nuestras últimas tecnologías, productos y estudios de casos a los principales responsables de la toma de decisiones. Además de ayudarnos a seguir mejorando nuestra marca” Peter Chen, Director of System Integrator Divsion.

Hace parte del Grupo Solutec; un grupo empresarial que nació en Colombia en el año 2005 y que inicialmente se especializó en servicios para el rubro de la seguridad física y electrónica, tales como la ejecución de proyectos especiales y la consultoría.   Hoy el Grupo Solutec está compuesto por empresas en las líneas de seguridad (Solutec LATAM) Marketing Digital (Creacttivo) y Desarrollo de software (Ekho), que atienden clientes en todo el conteniente americano.

Su operación es desde Estados Unidos y Colombia y actualmente cuenta con un grupo permanente de 25 colaboradores enfocados 100% en el eje del negocio y distribuidos en diferentes ciudades y países de América.  Por otro lado, todas aquellas actividades anexas son ejecutadas por compañías expertas en el área, por ejemplo los temas logísticos, contables y administrativos, entre otros.

Actualmente tiene clientes en más de 10 países de Latinoamérica. Los mercados con mayor presencia son México, Colombia, Ecuador y República Dominicana. Así mismo actualmente se posicionan en los mercados de Costa Rica con miras en Perú.

Los prestadores de servicios de seguridad son los principales clientes de Solutec. En su carácter de fabricante / distribuidor, Solutec LATAM atiende principalmente a Centros de monitoreo de alarmas y compañías de seguridad que cuentan con este servicio o que lo implementan para compañías públicas o privadas.

Para Solutec LATAM cada cliente es un proyecto en particular que tiene unos objetivos por cumplir. Su valor diferencial es la búsqueda del éxito del cliente, usando como medios sus productos, servicios y equipo de colaboradores.   Por supuesto, liderar cientos de proyectos particulares es un desafío y por ello, cada vez más Solutec LATAM se enfoca en un nicho especifico: los centros de monitoreo.

Ser auténticos y asumir con responsabilidad cada situación (buena o mala), les permite enfrentar los retos de un mercado altamente competitivo mientras se posicionan frente a competidores robustos y tradicionales.

El software de monitoreo Kronos NET y los sistemas de comunicación universales para alarmas son las banderas de la marca.  Es de resaltar que son productos que han permanecido vigentes y en actualización constante desde hace más de una década.  Hoy el software de monitoreo Kronos NET continúa en crecimiento y haciendo parte de la infraestructura de las compañías más importantes de seguridad en la región.

Por otro lado, los comunicadores de alarma universales suministrados por Solutec han demostrado una estabilidad y rendimiento inigualables, llegando a posicionarse como los preferidos por técnicos y equipos de trabajo.

¿Cuáles son los países que aún son un reto?

México en un reto para Solutec LATAM.  Es un mercado complejo en múltiples sentidos, desde las normas y reglamentaciones locales hasta el mismo contacto con los clientes potenciales.   Sin embargo, el deseo de apoyar a las compañías mexicanas al mismo tiempo que se impulsa el crecimiento de la compañía ha permitido que los esfuerzos para ingresar a dicho mercado sean constantes en el tiempo y poco a poco se den los resultados.

Solutec trabaja en sinergia con los fabricantes para hacer parte activa del desarrollo de los productos y mercados.  Durante más de una década han cooperado con fabricantes como EBS y NEXT de Polonia, recientemente se ha activado una interesante alianza con la corporación alarm.com, todo con el objetivo de mejorar la oferta de servicios a los usuarios.

Recientemente ha llegado al mercado “ALICE”, un software de monitoreo con inteligencia artificial y automatización para centrales de monitoreo.  Una solución que busca un objetivo simple: mayor capacidad de usuarios con menos carga operativa.  ALICE se convertirá en los siguientes años en un participante activo del negocio del monitoreo de alarmas facilitando a las centrales las tareas de operación ante la masificación de servicios.

“Ampliar nuestra capacidad de atención de los usuarios desde Estados Unidos con centros de experiencia y una red más amplia de colaboradores en Latinoamérica es el foco de la compañía pata 2024.   Durante el 2023 Solutec se ha concentrado en acercarse más a los clientes, resolver sus problemáticas y construir relaciones de alto valor” Fernando Cuartas, Chief Commercial Officer

El acelerado avance tecnológico, que supone una gran ventaja, se ha convertido en una amenaza para cientos de empresas del sector de la seguridad, especialmente las concentradas en servicios de seguridad física.   En este orden de ideas, Solutec LATAM ha adaptado sus productos para que las compañías de seguridad física accedan de forma fácil a las herramientas que les permiten ofertar nuevos productos tales como: La vigilancia virtual.

Así mismo, los centros de monitoreo tradicionales requieren de migraciones urgentes a nuevas tecnologías de transmisión, como la 4G, incluyendo a los clientes nuevos servicios. De allí nace la alianza con alarm.com para que los centros de monitoreo avancen en la creación de servicios que sean bien recibidos por el cliente final.

“La Asociación es parte importante y vital del rubro de la seguridad en Latinoamérica.  Para Solutec, hacer parte de la ALAS es sinónimo de participación, colaboración y sinergia en el mercado, no solo con clientes, sino también con socios y aliados” Fernando Cuartas, Chief Commercial Officer.

Más información: https://solutec-latam.com/ 

Fulltime nace en el 2008 como una empresa de software dedicada al control, gestión y medición de tráfico de datos m2m de sim cards a través de acuerdos con los carriers locales. Tuvo mucho éxito con este sistema, ya que atendía una demanda necesaria de la época. Luego de años de éxito con este producto, Fulltime decide desarrollar una solución para empresas de rastreo GPS, donde nace la plataforma Fulltrack. Una solución completa, ágil e intuitiva en la gestión y el control de flotas, personas, mascotas y otros bienes.

Al poco tiempo, y en conjunto a un equipo altamente capacitado, Fulltrack se convirtió en una plataforma reconocida en Brasil estando dentro de las top 3 del mercado y con una gran proyección en América Latina. Siguiendo el ADN innovador del equipo, siguieron perfeccionando los productos y desarrollando más soluciones que atienden diversas verticales de negocio para todos los clientes.

Entre los módulos más destacados, están: F/Cell (aplicación que convierte cualquier smartphone en un rastreador y permite realizar el seguimiento de ese dispositivo), F/Dispatch (módulo para el control de entregas de mercadería), F/Talk (App que reemplaza los equipos físicos instalados en las cabinas del conductor para realizar el control de la jornada laboral) y Fleet (módulo para el control de gastos, documentación y mantenimiento de flotas). Además, cuentan con módulos para el control y gestión del gasto de combustible e integración con DashCams y MDVRs para la video verificación de eventos en vehículos y camiones.

Cuentan con una novedosa función, llamada “Pre Alarma”, que permite programar alertas automáticas frente a una acción indebida del conductor o para prevenir accidentes con la detección de fatiga. Una vez detectada dicha acción, el sistema enviará un video corto automáticamente evidenciando dicha falta para la prevención de accidentes.

Siguiendo su espíritu, Fulltime desarrolló nuevas soluciones y verticales de negocios para los partners y lanzó al mercado una serie de soluciones para el mercado inmobiliario. Estas soluciones buscan actualizar el mercado tradicional de monitoreo de alarmas y cámaras, trayendo una solución y un modelo de negocios en nube, multimarca y multiprotocolo para que las empresas puedan migrar a una solución en nube y aprovechar todos los beneficios que esto trae.

Entre estas soluciones destacaron a FullArm, una aplicación interactiva All In One, que propone traer a todo el ecosistema de seguridad en una sola interfaz para el cliente final. Desde esta app, el cliente podrá controlar su alarma (cuentan con varios fabricantes ya homologados), visualizar las cámaras en vivo de cualquier marca con protocolo RTSP, además de su valor agregado más relevante que es la domótica, permite controlar varios dispositivos IoT (luces, portón, puertas, aire acondicionado, cortinas, etc) a través de la app, que a su vez permite crear escenarios para que ejecuten varios comandos con un solo click. También tienen su propio software para monitoreo en nube llamado FullCenter, que permite operar cualquier evento de manera sencilla y ágil.

Por último, destacan la solución para la visualización y gestión de cámaras en la nube llamado FullCam. Esta solución permite vincular cualquier cámara con protocolo RTSP y RTMP, ofreciendo al usuario la posibilidad de unificar varios fabricantes en una sola interfaz, permitiendo realizar una grabación de respaldo en la nube para mayor seguridad. FullCam es único sistema diseñado de forma híbrida, permitiendo almacenar las imágenes en la nube o un servidor local.

Cabe aclarar que todas las soluciones son White Label y 100% Cloud, donde el cliente podrá personalizarla con su logo y colores.

La compañía es liderada por su CEO y Founder Wagner Peres.

En la sede de desarrollo en Brasil, cuentan con un gerente de producto por cada solución que desarrollan, además del gerente de infraestructura. También los acompañan los gerentes comerciales, soporte, financiero correspondientes.

En Argentina, México y Latam también tienen gerentes zonales para cada mercado.

Hoy Fulltime cuenta con más de 240 colabores, siendo más de 100 ingenieros en IT, con su sede principal en Garça, interior de São Paulo, Brasil y oficinas propias en Argentina, México y Estados Unidos.

Tienen presencia en más de 32 países. Siendo una empresa brasilera, hoy Brasil sigue siendo el mayor mercado, pero América Latina viene creciendo a pasos agigantados. Las sedes en México, Argentina y Estados Unidos les proporcionan una estructura sólida para expandir sus negocios y llevar las soluciones cada vez a más personas.

Sus clientes son todas las empresas del rubro de la seguridad electrónica. Su modelo de negocios es 100% B2B.

El mayor diferencial, además del foco en la experiencia del cliente y la calidad de los productos, es la oportunidad que le brindan a todos sus partners de incurrir en nuevos verticales de negocios de manera escalable. Ofreciendo un completo ecosistema de soluciones para que puedan atender las más variadas demandas de sus clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocios.

La innovación está en su ADN.

Por suerte, no tienen países que les presenten complejidades. Al contar con un modelo de negocios sencillo de aplicar y claro, acompañado de soluciones sólidas e innovadoras, son muy bienvenidos a todos los países que han trabajado.

Han logrado establecer grandes relaciones y alianzas con todos los fabricantes de hardware que han homologado. Ciertamente, son un actor clave para el éxito en varios mercados. Cuentan con equipos enteramente dedicados a la integración de dispositivos de soluciones desde paneles de alarmas, cámaras, comunicadores, equipos de rastreo GPS, domótica IoT, porteros y mucho más.

“Me gustaría hacer una gran mención a las nuevas actualizaciones en la plataforma Fulltrack. Contamos con un nuevo mapa, llamado mapa 3.0, que mejora la interacción, visualización, control y gestión de todos los dispositivos rastreados. Permitiendo gerenciar y contar con informaciones relevantes para la toma de decisiones asertivas.” Rafael Haiyashi Garcia, CEO Fulltime Argentina y Uruguay.

También, lanzaron al mercado las integraciones con MDV y DashCams que permite realizar un acompañamiento del conductor y cuidar de su seguridad al generar alertas de fatiga. Además, permite mejorar drásticamente los hábitos de conducción, pudiendo analizar infracciones y el comportamiento del conducto para una conducción segura y mayor cuidado de los vehículos de la flota.

Además, destacan el módulo de combustible que permite controlar y gerenciar la carga y gasto de este recurso. Controla niveles de combustible del tanque, recibe alertas por robo, control de carga de combustible y análisis del consumo.

Por último, con el módulo de telemetría podrás generar informes para el análisis de los datos de la computadora del vehículo, analizar el comportamiento del conductor y su calidad en la conducción del vehículo. Por otro lado, el módulo para sensores de temperatura, ofrece una solución ideal para transportes que requieran mantener una cadena frío, permitiendo controlar y gestionar en tiempo real los valores de la temperatura y recibir alertas frente a la violación de una temperatura permitida predeterminada.

En el corto plazo, buscan asentarse fuertemente en toda la región de LATAM con las diversas soluciones, además de seguir desarrollando y ofreciendo soluciones innovadoras para distintos mercados, como el de condominio. Spoiler: pronto lanzarán FullCond, una solución enfocada 100% a la gestión de condominios y urbanizaciones privadas.

El desafío más grande lo ven en la adopción de nuevas modalidades y tecnologías en el mercado. Cada vez más, los productos en nube brindan mayores beneficios y valor agregado y se percibe una creciente mudanza para este tipo de soluciones.

Una problemática muy grande que están enfrentando algunas regiones es la caída de celdas 2G, teniendo que modificar equipos instalados en los clientes activos e incurriendo en gastos de equipo e instalación para actualizar los mismos. Desde Fulltime, aconsejan atacar estas problemáticas lo antes posible de manera inteligente y programada. De esta manera, se podrá desarrollar un plan de inversión y acción para actualizar la tecnología en los clientes que lo requieran, sin recurrir en una gran inversión para realizar dicho trabajo. Manteniendo la calidad de servicio a sus clientes.

“Para Fulltime, ALAS es una organización y un aliado de gran valor, que nos permite mostrarnos a mercados todavía inexplorados y dar a conocer nuestras soluciones, novedades y modelo de negocios a toda América Latina de manera centralizada” Rafael Haiyashi Garcia, CEO Fulltime Argentina y Uruguay.

Con 9 productos de software totalmente preparados para una integración perfecta con la infraestructura existente de los clientes y adaptándolos específicamente a sus retos empresariales, la compañía ha llevado la tecnología de reconocimiento facial a un nuevo nivel de aplicabilidad.

RecFaces fue fundada por un equipo con amplia experiencia en tecnología biométrica. La diversidad y la implementación de varios proyectos reforzaron el pensamiento visionario de los fundadores para crear una cartera de productos completamente nueva que puede ser fácilmente implementada para aprovechar los últimos desarrollos en biometría facial. Esto incluye características personalizadas sin costos de desarrollo adicionales.

Inicialmente y mediante un análisis de mercado identificaron a los jugadores clave de la industria y establecieron contactos iniciales con desarrolladores de algoritmos de reconocimiento facial. Sobre la base del algoritmo elegido, los especialistas técnicos empezaron a desarrollar los primeros prototipos de soluciones biométricas. Crearon con éxito nueve productos de reconocimiento facial listos para usar en todas las industrias. Este fue el comienzo de RecFaces. Ahora se siguen esforzando constantemente por crecer más allá de lo que han logrado.

Familia RecFaces

En RecFaces, cuentan con profesionales altamente calificados que provienen de diferentes partes del mundo con una amplia experiencia en estudio y desarrollo de productos. Los une una visión común: hacer que la tecnología de reconocimiento facial sea accesible y aplicable no solo para la seguridad física, sino también para muchos otros campos como el marketing, los recursos humanos, etc.

Durante más de 15 años el equipo ha estado a la vanguardia de la innovación en el mercado del reconocimiento facial promoviendo ideas innovadoras que antes no se veían en la industria. Por varios años lograron elaborar productos competitivos que se han labrado con éxito su propio nicho en el mercado. A pesar de las ventajas del trabajo en equipo descentralizado fue necesario tener una sede central en un epicentro tecnológico , eligiendo a Dubái por ser conocido como centro global para las finanzas, tecnología y logística. El equipo de desarrolladores clave e ideólogos de proyectos se encuentran allí.

Presencia de RecFaces en el mundo

RecFaces se enfoca en las tres regiones principales – América Latina (LATAM), Medio Oriente y el Norte de África (MENA) y Asia Pacífico (APAC). La región de Medio Oriente y el Norte de África (MENA) está demostrando ser el mejor mercado debido a la gran demanda de productos y soluciones.

Sin embargo, se está ampliando activamente el alcance en otras partes del mundo. En América Latina, por ejemplo, se está observando una creciente demanda de la implementación de tecnologías de reconocimiento facial en los sistemas de seguridad. También aspiran a ampliar las asociaciones y fortalecer la cartera en India, Indonesia y Malasia en la región de APAC.

Sus clientes operan en una amplia variedad de industrias: Trabajan con instalaciones de transporte, incluyendo aeropuertos, sistemas de metro, puertos y estaciones de tren. También con organizaciones gubernamentales, instalaciones deportivas, bancos, establecimientos HoReCa (Hoteles/Restaurantes/Cafés), gimnasios y centros comerciales, empresas industriales y centros de negocios de alta calidad.

Dentro de estas industrias los clientes muestran un interés verdadero en el uso de soluciones biométricas listas para usar. Los centros comerciales, los organismos gubernamentales y las instalaciones de infraestructura de transporte, exigen una fuerte demanda, considerando su mayor sensibilidad a la seguridad y la conveniencia. La biometría facial proporciona un equilibrio óptimo entre los niveles de seguridad y servicio al cliente sin requerir cambios significativos en la experiencia del usuario.

Competidores y aliados

RecFaces se diferencia de sus competidores al centrarse en brindar soluciones empresariales y ofrecer varios factores clave que los distinguen.

En primer lugar, siendo una empresa desarrolladora de software, proporcionan soluciones independientes del hardware que están listas para usar. Tienen claro que es importante para los clientes corporativos lograr resultados rápidos. Por eso ofrecen una selección de 9 soluciones preparadas para ser implementadas en solo 20 minutos. Esto permite a los clientes acelerar el proceso de implementación y maximizar su eficiencia operativa.

Ofrecen una gran cantidad de funciones e integraciones que brindan una solución holística adaptada a las necesidades de cada clientes. La experiencia y el soporte técnico del equipo aseguran que los clientes reciban un soporte integral a lo largo de las fases de implementación y mantenimiento de las soluciones biométricas.

Finalmente, el compromiso con la calidad se refleja en los comentarios positivos y las recomendaciones que dan los clientes.

Valor diferencial

RecFaces se dedica a hacer que los negocios sean más seguros y convenientes a través del reconocimiento facial. Creen en el poder transformador de la biometría, y el objetivo consiste en convertirla en una ventaja competitiva para todos los clientes. La gran variedad de soluciones biométricas listas para usar está diseñada para mejorar la seguridad, facilitar la verificación de identidad en los sistemas de información, habilitar la autenticación sin contraseña, personalizar los servicios de marketing y gestión de recursos humanos, y mucho más.

El uso eficaz de las soluciones es muy importante para la compañía por lo que valoran la presencia de socios locales y bien entrenados. Esta asociación proporciona soporte de ventas de alto nivel, experiencia de diseño e implementación exitosa. Su programa de socios permite a los afiliados a alcanzar mayores metas financieras.

La comunicación y el soporte son las partes integrales de los valores de RecFaces. Dan un gran valor a las relaciones con los clientes y socios, se esfuerzan por ser receptivos. El equipo aspira a brindar un soporte rápido y confiable en cada etapa de la colaboración. Tienen como objetivo ser un socio fiable, cultivando las relaciones a largo plazo basadas en la confianza mutua y el éxito.

Además, proporcionan una amplia gama de habilidades comerciales que permitan a los clientes mejorar la precisión, la eficiencia y la seguridad de sus procesos comerciales. Se esfuerzan por ofrecer soluciones que brinden beneficios tangibles a los clientes para mejoren sus flujos de trabajo.

Por último, la seguridad de la información es de gran importancia para RecFaces. Enfatizan en el alto nivel de seguridad de cada solución a través de una arquitectura bien diseñada y algoritmos de encriptación. Todos los productos de RecFaces se implementan dentro de la infraestructura del cliente cumpliendo con sus propios estándares de seguridad o regulaciones locales. Aspiran a mantener altos estándares éticos y garantizar la máxima seguridad y protección de los datos de cada clientes.

Oferta tecnológica

Uno de los primeros productos de la empresa es Id-Guard, un software desarrollado para sistemas de videovigilancia en diversas industrias. Id-Guard amplía las capacidades de los sistemas de videovigilancia al integrar el reconocimiento facial en la transmisión de vídeo. Se desarrolló durante la implementación de un proyecto significativo en el sector del transporte. La fuerza impulsora fue hacer que este sector fuera más seguro y conveniente al detectar violaciones, acelerar la investigación de incidentes e identificar a las personas de interés. A través de las soluciones que han implementado y desarrollado, lograron demostrar a sus socios tecnológicos y compañías con visión de futuro cómo los productos de TI inteligentes pueden mejorar la seguridad.

El segundo producto emblemático es Id-Gate – un software biométrico desarrollado para enriquecer las funciones de los sistemas de control de acceso existentes o nuevos con funciones adicionales que utilizan tecnología de reconocimiento facial. Diseñado para verificar los derechos de acceso de los empleados y visitantes de una empresa, Id-Gate utiliza identificación facial biométrica en lugar de tarjetas RFID y de llaves poco confiables. Al ingresar a la instalación, la cara de cada persona se compara con una base de datos de perfiles. Si cumple con la base de datos de perfiles de la compañía, la persona puede ingresar; de lo contrario, el sistema niega el acceso inmediatamente.

Id-Gate tiene integraciones listas para usar con el fabricante de seguridad mundial de ACS. Están incluidas en el precio total de las licencias de Id-Gate sin cargos adicionales. Gracias a las integraciones perfectas, los operadores de seguridad trabajan en la interfaz familiar de ACS con nuevas capacidades biométricas con todas las funciones.

Además, el equipo de RecFaces puede proporcionar API abierta para la integración con sistemas de terceros.

Es importante destacar que cada región tiene sus propias especificidades y les parece incorrecto describir a los países como «un reto». Están comprometidos a expandir su presencia y fortalecer asociaciones en diferentes regiones.

En América Latina ya han implementado varios proyectos en cooperación con sus socios. Sin embargo, los proyectos en esta región suelen llevar más tiempo que los proyectos en los Emiratos Árabes Unidos donde se encuentra la sede. En EAU ya han establecido una buena reputación y sus clientes pueden comunicarse directamente para que se demuestren las soluciones.

El principal objetivo en la región consiste en introducir las soluciones prefabricadas en el mercado latinoamericano a gran escala. Claro que estos proyectos pueden implicar desafíos como viajes de larga distancia y diferencias de zonas horarias. No obstante, ya están dispuestos a superar estos obstáculos y planean establecer representaciones locales para trabajar más estrechamente con clientes y socios en esta región.

Siendo desarrolladores de software, no se limitan a propósito a un fabricante específico. Este enfoque les permite complementar sin interrupciones las soluciones de sus socios tecnológicos que suministran ambos hardware y software. El API está abierta para la integración y permite satisfacer las diversas necesidades de los usuarios finales.

El software se entrega a través de un distribuidor local que ensambla los componentes de hardware y software necesarios para los proyectos de los integradores. Además, han trabajado con éxito directamente con los integradores al brindar capacitación y soporte en sitio web. Organizan regularmente los webinarios sobre cómo utilizar hábilmente la biometría facial, lo que permite a los socios ampliar sus conocimientos y competencias en esta área.

Al finalizar con éxito la capacitación, los socios reciben un certificado que confirma su competencia.

A los socios los consideran como aliados más importantes y salvaguardan sus intereses como se indica en la política de socios. Apoyan a todos los involucrados en los proyectos en cada etapa.

Experiencia y planes a futuro

A la fecha ya han implementado el software de gestión y control de acceso Id-Gate en una instalación industrial en Guatemala y en la «Oficina del Futuro» en los Emiratos Árabes Unidos en 2023, sin considerar las instalaciones de demostración continuas y los proyectos piloto en todo el mundo. Están llevando a cabo activamente los proyectos conjuntos en el despliegue de sistemas de reconocimiento facial en diferentes regiones.

En un futuro próximo la empresa planea expandir su presencia en los mercados de Perú, Brasil, Chile, México así como en los países de MENA y APAC. Pretenden abrir las oficinas locales y buscar nuevos socios en estas regiones. Actualmente están en negociaciones para implementar varios proyectos en Perú e India. Además, RecFaces planifica participar en eventos industriales en América Latina como ISC Brasil y la Feria de Seguridad en Colombia en 2023.

Retos que enfrenta la industria en el mercado

En cuanto a los desafíos, uno de ellos es abordar las preocupaciones de los ciudadanos sobre la seguridad y privacidad de sus datos personales. En respuesta, RecFaces garantiza que todos los datos encriptados se guardan en los servidores seguros de los usuarios finales, inaccesibles para cualquier persona.

En ciertas regiones se han enfrentado con situaciones en las que, por diversos motivos, los reguladores locales no están completamente listos para abordar las complejidades de los sistemas de reconocimiento facial a fin de desarrollar medidas integrales para el uso seguro y efectivo de esta tecnología. En varios países, han tomado la iniciativa de participar activamente en diálogos entre gobiernos y negocios. Al hacerlo, han adquirido experiencia en el desarrollo de soluciones eficaces que equilibran los intereses de las empresas, los usuarios finales y los altos estándares de seguridad.

Sin embargo, un aspecto clave de la misión es demostrar una y otra vez que el reconocimiento facial biométrico ofrece conveniencia y eficiencia. Las soluciones permiten el acceso a través de puertas y torniquetes basados en el reconocimiento facial, aceleran los procesos de servicio mediante la personalización temprana e incluso brindan saludos personalizados a través de la señalización digital. Esta comodidad está en el fondo de sus soluciones.

RecFaces y ALAS

“Vemos el creciente interés en la biometría facial en los países latinoamericanos. Ser miembro de la asociación ALAS nos permite trabajar juntos en la mejor competencia de la industria en seguridad y tecnologías avanzadas. Nuestro equipo agradece a la asociación la oportunidad de compartir nuestra experiencia con colegas de la región latinoamericana. Mediante nuestra membresía, tenemos el objetivo de atraer nuevos socios en la industria para crear un mundo mejor, más cómodo y más seguro” dijo María Kazhuro, Gerente de Desarrollo de Negocios – RecFaces FZ-LLC