Brindando un espacio seguro para los fieles

El Santuario Nacional de Nuestra Señora Aparecida, ubicada en São Paulo Brasil, es la catedral y segunda iglesia católica más grande del mundo, después de la Basílica de San Pedro de la Ciudad del Vaticano. Este recinto tiene una capacidad para recibir a 30.000 personas, y durante más de una década se ha dado respuesta a la seguridad de las instalaciones y los asistentes a través de la constante ampliación y actualización de su sistema de videovigilancia.

Este espacio alberga diversas áreas en la estancia de los feligreses, desde capillas, museo, centro de educación musical, centro comercial, clínica médica, un centro de apoyo, restaurantes y estacionamiento para miles de autobuses y coches que llegan cada día. En un santuario de esta magnitud es de vital importancia mantener la seguridad en todo momento, por ello, SilliS Security Intelligence, integrador tecnológico y socio gold de Axis, unificó los sistemas existentes en un robusto sistema de gestión de video (VMS) XProtect® de Milestone Systems que se encuentra en el centro de control de datos del santuario.

Anteriormente se contaba con cámaras Axis que cubrían a la catedral y hoteles, mientras que el centro de eventos y otras instalaciones estaban controladas por dos sistemas de gestión de video diferentes en dos ubicaciones distintas. Ante esta situación, los responsables de seguridad de la basílica consideraron que la convergencia de los dos sistemas en una única plataforma y la supervisión desde un único centro de mando les ayudaría a ser más proactivos en la protección de la propiedad y asistentes.

¿Cómo garantizar un espacio seguro para los feligreses?

Un recinto de esta magnitud, cuenta con acontecimientos especiales de gran asistencia, como las fiestas de peregrinación, las visitas del Papa y otros dignatarios de alto nivel, por lo que para garantizar a los feligreses y a los huéspedes una visita segura y pacífica, la catedral cuenta con 200 agentes, que refuerzan la seguridad con la policía militar de acuerdo a la ocasión.

Para mejorar los flujos de trabajo y respuesta de los agentes de seguridad, SilliS instaló AXIS Optimizer que permite controlar las funciones y los ajustes de las cámaras Axis (enfoque automático, máscara de privacidad, etc.) directamente desde el panel de control de XProtect®. Además, para brindar apoyo en la programación en línea del santuario y la transmisión en directo de sus servicios, SilliS instaló AXIS Streaming Assistant, que permite que las cámaras Axis con calidad HDTV funcionen como cámaras de transmisión, extendiendo los beneficios dentro y fuera de la catedral.

Al respecto, Luisa Viera, directora de TI de la Basílica de Nuestra Señora Aparecida menciona, “Cambiarnos al sistema de gestión de video Milestone XProtect® nos permitió concentrar la vigilancia de todo nuestro complejo en un solo lugar, asimismo con la incorporación de AXIS Optimizer, nuestro equipo de seguridad puede gestionar todas nuestras cámaras Axis de forma remota desde el panel de control de Milestone. Pueden realizar tareas como el autoenfoque, la activación de recorridos de vigilancia para las cámaras PTZ, e incluso acceder a los metadatos de las imágenes para la búsqueda inteligente de personas, objetos y eventos de interés”.

De acuerdo a las necesidades del recinto, SilliS Security Intelligence realizó el diseño e implementación para desplegar cerca de 400 cámaras de video de Axis en toda la propiedad para supervisar la actividad y responder rápidamente a cualquier problema que pudiera surgir, así como la adaptación en el interior del centro de mando, un videowall con seis pantallas que ofrece al personal de seguridad acceso en tiempo real a todas las cámaras de la basílica. Un centro de mando secundario dentro del Hotel Rainha, en el complejo comercial, cuenta con personal las 24/7 para dotar a la zona con una capacidad de vigilancia adicional las 24 horas del día.

“Nos han encargado el diseño y la implementación de más de 30 puntos de vigilancia, como las cámaras Axis son totalmente compatibles con la plataforma Milestone, tenemos muchas opciones, podemos elegir modelos basados en los criterios del proyecto, ya sea la resolución HDTV, el zoom de alta potencia, la protección antivandálica, el enfoque láser, el amplio campo de visión u otras características”, mencionó Marcel Minotelli, director de SilliS Security Intelligence.

Mayores posibilidades en la nueva normalidad

A causa de la pandemia por COVID-19, las cámaras de Axis han permitido que la catedral tenga mayor acercamiento con el mayor número posible de fieles a través de las transmisiones de manera virtual, para retransmitir en directo las misas y emitir la programación en sus seis canales de televisión por internet.

De igual manera, la Basílica ha desarrollado una mejora en el control de acceso en las instalaciones, así como el apoyo de las cámaras para mantener y seguir los protocolos de seguridad sanitaria, como la toma de temperatura, uso de mascarillas y mantener la sana distancia.

La implementación de un sistema robusto de videovigilancia permite garantizar un espacio seguro para múltiples escenarios, tal como en la catedral de Nuestra Señora Aparecida, cuya innovación no sólo responde a las exigencias del entorno sino a las nuevas exigencias del futuro, brindando mayor protección a sus feligreses.

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