6 aspectos clave del crecimiento de las credenciales móviles en América Latina

Por: Rogério Coradini, director Comercial de Control de Acceso Físico para América Latina de HID.
En América Latina, la rápida adopción de tecnologías móviles avanza junto a la forma en que las organizaciones gestionan la seguridad física y digital, crecimiento que ha impulsado la integración de soluciones tecnológicas avanzadas como las credenciales móviles.

De acuerdo con el más reciente informe de HID sobre el Estado de la Industria de Seguridad en 2024, se proyecta que en los próximos cinco años, a nivel mundial, el 80 % de las empresas implementarán estas tecnologías para controlar el acceso a sus instalaciones, debido a la omnipresencia de los dispositivos móviles, optimismo que es aún mayor entre los socios de la marca, quienes estiman que el 94 % de sus clientes adoptarán esta tecnología en ese mismo período.

A continuación, los 6 aspectos que respaldan el crecimiento del acceso móvil en la región y su impacto en distintos sectores.

1. Proyecciones y crecimiento del mercado

Según estimaciones de Omdia, en 2022 se descargaron cerca de 50 millones de credenciales móviles a nivel global. La consultora también proyecta un crecimiento acelerado para este mercado, con una tasa compuesta anual (CAGR) del 39,8 % entre 2022 y 2027. La adopción masiva de estas soluciones refleja un cambio estructural en la manera en que se gestiona el acceso y la seguridad, tanto en América Latina como en el resto del mundo.

2. Beneficios para las empresas y sus colaboradores

Una de las principales razones del entusiasmo por la adopción de identidad móvil y sistemas sin contacto es la mejora significativa en la experiencia del empleado. Utilizando el mismo dispositivo, como smartphones y smartwatches, pueden acceder a las instalaciones, iniciar sesión en sus computadoras o imprimir documentos, con el mismo nivel de control que proporcionan las tarjetas físicas. Además, las aplicaciones de estas tecnologías se extienden a varios sectores, incluyendo credenciales estudiantiles y llaves digitales para hoteles, lo que multiplica sus beneficios.

3. Sostenibilidad y seguridad

Entre los beneficios adicionales de estas soluciones se destaca la reducción significativa del uso de plástico, lo que fortalece el compromiso de las compañías con la sostenibilidad. La integración con billeteras digitales, por otro lado, ofrece una gran conveniencia para los empleados, puesto que, en caso de pérdida de un dispositivo móvil, suspender las credenciales vinculadas se vuelve un proceso rápido y sencillo, añadiendo una capa adicional de seguridad.

4. Confianza y privacidad de los usuarios

Las credenciales móviles nunca se almacenan ni se comparten en los servidores de Apple o Google, lo que brinda a los usuarios finales un alto nivel de confianza y privacidad. Cuando una tendencia como esta logra satisfacer tanto a las organizaciones como a los usuarios, es un claro indicio de que está destinada a quedarse.

5. Tendencias globales en control de acceso

Un Informe de Tendencias en el Acceso Físico reveló que, aunque las tarjetas de identificación físicas aún son dominantes en la industria para el control de acceso, las identificaciones digitales están ganando terreno rápidamente. Luego de entrevistar a más de 1 200 tomadores de decisiones empresariales de todo el mundo, este informe de HID arrojó que 2 de cada 5 organizaciones ya utilizan identidades móviles. Además, las soluciones sin contacto (48 %) y el acceso móvil (44 %) son las dos tendencias más importantes que están configurando la industria, impulsadas por la llegada de más nativos digitales a las fuerzas laborales.

6. Impacto en diversos sectores

La adopción de credenciales móviles y soluciones sin contacto no solo está transformando la industria del control de acceso, sino que también tiene el potencial de impactar profundamente varios sectores en América Latina. Desde los servicios financieros hasta la salud, la educación y el comercio electrónico, estas tecnologías están impulsando una revolución en seguridad, inclusión y digitalización. La región se está preparando para un futuro en el que las credenciales móviles desempeñarán un papel central en la gestión de identidades.

En conclusión, la rápida adopción de credenciales móviles en Latinoamérica no solo transforma la manera en que se gestiona la seguridad, sino que también abre la puerta a un futuro más digital. A medida que más sectores comienzan a implementar estas soluciones, se espera que la región continúe avanzando hacia una era donde la conveniencia, la sostenibilidad y la seguridad van de la mano, marcando el camino hacia una nueva forma de interacción y acceso.

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