El banco Davivienda reforzó su seguridad y eficiencia operativa con la tecnología Mobile Access de HID

La institución financiera abrazó la modernización tecnológica con una solución de control de acceso ágil y segura.

AUSTIN, Texas, octubre 31 2023 – HID, líder mundial en soluciones confiables de identificación, y pionero en tecnología de acceso móvil, se complace en anunciar la exitosa implementación de HID® Mobile Access y los lectores HID Signo en Davivienda, institución financiera multilatina perteneciente al Grupo Bolívar, lo cual mejoró de manera significativa la seguridad y la eficiencia operativa de sus instalaciones.

Fundada hace cinco décadas, esta compañía financiera cuenta con un equipo de trabajo que suma alrededor de 18.000 personas y llega a más de 22 millones de clientes en países como Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Estados Unidos.

Davivienda se enfrentaba a varios retos tecnológicos relacionados con el acceso de sus empleados a las oficinas y a las diversas sedes corporativas. La obsolescencia del sistema y la existencia de múltiples tecnologías de acceso creaban complejidades extra. Además, el impacto ambiental de las credenciales físicas y la duración del proceso de carnetización eran preocupaciones importantes.

Bajo este contexto, la entidad financiera actualizó su sistema de control de acceso incorporando credenciales móviles con la tecnología HID Mobile Access®, tarjetas físicas iCLASS Seos® y la plataforma de gestión de credenciales Origo. Asimismo, implementó la línea de lectores HID Signo 20 y iCLASS SE® R10, lo que permitió a los empleados acceder a las instalaciones de manera más eficiente y segura, eliminando la necesidad de múltiples credenciales físicas y reduciendo el impacto ambiental.

Sistemas modernos de control de acceso para garantizar eficiencia y comodidad

En la actualidad, la nueva solución de control de acceso se encuentra en 62 áreas administrativas de 16 edificios ubicados en Colombia, en ciudades como Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Pasto.

“Durante la pandemia, Davivienda pudo comprobar de primera mano las ventajas a nivel de seguridad, bioseguridad, funcionalidad e innovación que brindaba nuestra solución de credencialización virtual HID Mobile Access, y el proyecto dio un giro a partir de ahí, tomando como eje central la credencial virtual en dispositivos móviles como la herramienta de identificación principal”, indicó Jorge Bejarano, gerente de negocios para usuarios finales de PACS en HID.

En ese sentido, la adopción de sistemas modernos de control de acceso por parte de Davivienda fortaleció la protección de los espacios físicos, lo cual contribuyó de manera significativa a prevenir incidentes y salvaguardar la confidencialidad de la información sensible.

Además, la carnetización de los empleados se ha vuelto mucho más ágil, reduciendo el proceso de producción de 10 días a 5 minutos, lo que ha impulsado un ambiente laboral más dinámico y eficiente.

Davivienda continúa ampliando la implementación de esta nueva experiencia de autenticación, y hasta el momento tiene activas más de 10 000 credenciales virtuales de Mobile Access para los funcionarios de planta, las cuales funcionan en conjunto con alrededor de 1 500 tarjetas físicas iCLASS Seos para los contratistas, la migración de toda tecnología promete elevar la eficiencia operativa y la comodidad de su personal al interior de sus instalaciones.

De esta manera, la unificación de tecnologías simplificó la administración del acceso y mejoró la movilidad interna, lo que ha repercutido en un impacto positivo en la productividad laboral del personal, reflejado también en la satisfacción del cliente.

Aquí pueden ver el caso completo. Para más información sobre HID Mobile Access, visite el sitio web.

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Sobre HID

HID aporta la tecnología que soporta las identidades seguras de personas, lugares y objetos alrededor del mundo. Hacemos posible que las personas realicen transacciones seguras, trabajen de forma productiva y viajen con libertad. Nuestras soluciones de identificación seguras permiten a las personas acceder con comodidad y seguridad a los sitios físicos y digitales y conectar objetos que pueden ser identificados con precisión, verificados y rastreados digitalmente. Millones de personas alrededor del mundo emplean los productos y servicios de HID en sus vidas cotidianas, y miles de millones de objetos están conectados mediante tecnología de HID. Trabajamos con gobiernos, instituciones educativas, hospitales, instituciones financieras, compañías industriales y algunas de las compañías más innovadoras del planeta. Con sede principal en Austin, Texas, HID tiene más de 4.000 empleados en todo el mundo y opera oficinas internacionales que brindan soporte a más de 100 países. HID® es una compañía del grupo ASSA ABLOY. Para más información, por favor, visite https://www.hidglobal.com/es

Sobre Davivienda
Davivienda, con cinco décadas de historia, se ha establecido como un referente importante en el sector financiero en América Latina en países como Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Estados Unidos. Forma parte del Grupo Empresarial Bolívar y ofrece un portafolio integral de productos y servicios que atiende las necesidades de personas, empresas, sector rural, minería y energía, con una constante innovación y ofertas exclusivas para cada segmento. El banco cuenta con un equipo de más de 18.000 personas, 670 oficinas, 22,7 millones de clientes en Latinoamérica y más de 2.800 cajeros automáticos.

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