“Valoramos el respeto, la comunicación y la lealtad como elementos clave en nuestro camino hacia el éxito. Estamos comprometidos en ser el apoyo necesario para alcanzar las misiones de nuestros clientes y brindarles el impulso necesario para lograr sus objetivos”.
Alejandro Aguinaga, cuenta con experiencia en el campo de la seguridad que ha abarcado desde la capacitación de equipos de ventas, supervisores y gerentes para el desarrollo de la marca y la expansión en el mercado, hasta formar parte de la industria de servicios de seguridad en tres países y también en la fabricación y comercialización de productos.
En JCI, tiene una trayectoria de 9 años trabajado previamente con Tyco en dos ocasiones y en otras dos empresas del mismo rubro. En todos esos años, Alejandro ha desarrollado equipos de ventas altamente efectivos para canales externos, con más de 250 sucursales en 4 países, así como equipos de ventas internas que han obtenido excelentes resultados y han sido reconocidos en más de 6 países. También ha tenido la oportunidad de crecer junto a distribuidores en contextos complejos sin perder de vista las necesidades de los clientes y la relevancia de la marca.
“Actualmente, tengo un gran desafío profesional con la incorporación de Brasil a mi cartera de trabajo. Esto me llena de entusiasmo y compromiso para alcanzar las metas que nos hemos propuesto y llevar nuestras soluciones a mercados que necesitan calidad y servicios de alto estándar en la industria de la seguridad”.
La marca.
«El poder detrás de tu Misión (The power Behind your Mission) resume perfectamente lo que JCI representa. En JCI, creemos en la creatividad, la resiliencia y el trabajo en equipo como pilares fundamentales para enfrentar nuevos desafíos tanto a nivel personal como profesional”
Johnson Controls tiene una larga y exitosa trayectoria en la región de América Latina, trabajando junto a Tyco y DSC durante más de 30 años. La marca se ha posicionado como líderes en el mercado latinoamericano, especialmente en la región del sur de América Latina. A medida que la seguridad se vuelve cada vez más importante en nuestros países, se ha experimentado un crecimiento constante. JCI se enfoca en ofrecer productos actualizados y brindar un valor agregado a los clientes que buscan invertir en su seguridad.
En el área de intrusión, se trabaja de manera integral en la mayoría de los sectores verticales. Sin embargo, hay algunos sectores que se destacan por su volumen, como la construcción, los servicios de monitoreo, el retail, las empresas de servicios y las compañías de seguros ofreciendo productos y servicios específicos para cada sector mencionado.
Soluciones.
“Siempre estamos comprometidos con la seguridad y el confort de nuestros clientes, ofreciendo niveles superiores en el mercado”.
En la compañía, la base en la que se trabaja son los paneles PowerG. Este sistema proporciona una robustez excepcional y ha sido imitado por algunos competidores, aunque solo se acercan en términos de características técnicas en el papel. PowerG permite combinar una amplia gama de dispositivos para ofrecer soluciones versátiles y adaptadas a diversos escenarios. Además, cuentan con una extensa gama de productos inalámbricos de fácil instalación y programación, con encriptación de 128 bits en todo el sistema para garantizar la seguridad de extremo a extremo. También se cuenta con capacidades de detección de interferencias y muchas otras ventajas.
Este sólido sistema es la base del producto masivo, NEO, y de la línea de innovación, Qolsys. Con Qolsys, se han añadido características como programaciones intuitivas, una cámara incorporada, pantalla táctil de alta resolución, audio bidireccional y la capacidad de brindar seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto si el sistema está conectado como si está desconectado.
Además, se siguen desarrollando y mejorando las líneas de productos y servicios más antiguos para satisfacer las necesidades de todos los clientes. Próximamente, se lanzarán nuevos productos que se espera cambien los conceptos del mercado en términos de productos y servicios.
“Nuestros planes son seguir proporcionando a nuestros clientes y al mercado soluciones de seguridad y automatización robustas y confiables que se adapten a las necesidades específicas del mercado latinoamericano”.
Actualidad y mercado.
“Estamos comprometidos en mantenernos a la vanguardia de la tecnología y en seguir aportando valor a nuestros clientes a través de productos y servicios de calidad. Estamos emocionados por lo que el futuro nos depara y estamos ansiosos por seguir creciendo junto con nuestros clientes y el mercado”.
JCI trabaja regularmente con su cadena de distribuidores en varios mercados que son bastiones de la marca. Sin embargo, cada país representa un desafío constante debido a que el mercado, la industria y los clientes esperan siempre un gran compromiso y quieren sentir que cada día se renueva el vínculo con ellos, ofreciendo innovación tecnológica, productos de alta calidad y garantías sólidas que respalden su inversión.
La fortaleza de la marca radica en saber que, al elegir JCI, los clientes pueden brindar servicios sin preocuparse por costosos servicios técnicos para cubrir deficiencias en los productos instalados. Los productos son confiables y cumplen con las expectativas de los clientes y les brindan la tranquilidad de que están haciendo una inversión segura.
En este 2024, están enfocados en consolidar un año lleno de mejoras tecnológicas y lanzamientos que sentarán las bases para el desarrollo y crecimiento de la industria en los próximos años.
“Estamos comprometidos en ofrecer productos innovadores y soluciones integrales que combinen tanto productos como servicios”.
¿Qué buscan los clientes?
“En mi opinión, el futuro del mercado se encuentra en la integración de soluciones de confort, automatización y seguridad en la vida cotidiana de las personas. Estas soluciones deben formar parte de su rutina diaria, en lugar de ser elementos activos solo cuando se activan”.
El desafío radica en ofrecer la mejor opción de producto disponible en el mercado local, entendiendo las necesidades de los clientes para poder brindarles los resultados que esperan. Los clientes buscan tener cubiertas sus expectativas de confort, automatización y seguridad en una misma plataforma, accesible y con un control total. Quieren que estas soluciones trabajen para ellos sin requerir atención constante.
Los clientes también buscan productos que sean capaces de alcanzar distancias y adaptarse a diversas situaciones sin comprometer la calidad. Esperan que los productos sean duraderos y no incurran en costos adicionales no previstos, como servicios técnicos frecuentes o reemplazos prematuros de baterías. Para ellos, es esencial contar con una garantía sólida que respalde la inversión realizada. También esperan seguridad en cuanto a la privacidad de esta información.
“En JCI, nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan la tranquilidad de que su inversión está protegida y que contarán con productos de alta calidad y nuestro soporte en caso de cualquier problema o inconveniente”.
Aliados.
JCI trabaja con una amplia gama de software de monitoreo y colabora con diversas compañías internacionales reconocidas en seguridad, control, automatización y servicios en la nube. Cuentan con canales abiertos para múltiples integraciones, lo que les permite ofrecer soluciones que permiten a dealers e integradores brindar servicios de valor agregado a sus clientes.
Los dealers e integradores son los principales aliados, ya que en JCI comprenden que necesitan soluciones confiables y flexibles que les permitan ofrecer servicios de alto valor a sus propios clientes. Se trabaja en estrecha colaboración con ellos para asegurar que tengan acceso a las herramientas y recursos necesarios para tener éxito en sus proyectos. Juntos, se impulsa la innovación y la excelencia en la industria de la seguridad y la automatización.
“Nuestro compromiso es brindar un negocio duradero y sólido en el futuro. Los invitamos a comunicarse con nosotros para que podamos ofrecerles todo el apoyo que necesiten. Estamos listos para ser su socio confiable en su camino hacia el éxito”.
La Asociación.
“Como equipo de Latam nos sentimos realmente conectados, integrados y respaldados por nuestra Asociación. Personalmente, siempre estoy dispuesto a participar y ser parte de este esfuerzo por lograr una industria de seguridad electrónica más integrada, informada y capacitada.
Seguiremos trabajando para abrir más opciones y caminos de comunicación enriquecedores. Valoramos la integridad, la diversidad de opiniones y la participación de múltiples actores, ya que creemos que es fundamental para fortalecer la gran industria de seguridad electrónica. Estamos comprometidos en proporcionar un espacio de participación y colaborativa para todos los interesados”.
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Francesco Forese – Gerente de Venta en RSeguridad
Marcos Guzmán – Customer Support en Tedee
Ricardo Calvo – Gerente Región Andina y Centro América para NVT Phybridge.